Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
ServiceNow Customer Service Management
Gesponsert
ServiceNow Customer Service Management
Website besuchen
Produkt-Avatar-Bild
Chatstack

Von Stardevelop

Profil zurückfordern

Fordern Sie das G2-Profil Ihres Unternehmens zurück

Dieses Profil war seit über einem Jahr nicht aktiv.
Wenn Sie bei Chatstack arbeiten, können Sie es zurückfordern, um die Informationen Ihres Unternehmens auf dem neuesten Stand zu halten und das Beste aus Ihrer G2-Präsenz zu machen.

    Nach der Genehmigung können Sie:

  • Aktualisieren Sie die Details Ihres Unternehmens und Ihrer Produkte

  • Steigern Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke auf G2, in der Suche und in LLMs

  • Zugriff auf Einblicke zu Besuchern und Wettbewerbern

  • Auf Kundenbewertungen antworten

  • Wir werden Ihre Arbeits-E-Mail überprüfen, bevor wir Zugriff gewähren.

4.3 von 5 Sternen

Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit Chatstack bewerten?

ServiceNow Customer Service Management
Gesponsert
ServiceNow Customer Service Management
Website besuchen
Es sind zwei Monate vergangen, seit dieses Profil eine neue Bewertung erhalten hat
Eine Bewertung hinterlassen

Chatstack Bewertungen & Produktdetails

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Chatstack.

Starter License

$139
per year

Business License

$299
per year
Produkt-Avatar-Bild

Haben sie Chatstack schon einmal verwendet?

Beantworten Sie einige Fragen, um der Chatstack-Community zu helfen

Chatstack-Bewertungen (38)

1 Video-Bewertungen ansehen
Bewertungen

Chatstack-Bewertungen (38)

1 Video-Bewertungen ansehen
4.3
38-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Bewertungen durchsuchen
Bewertungen filtern
Ergebnisse löschen
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Jennifer S.
JS
Associate II
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Chatstack hat immense Verbesserungen gemacht"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Es scheint eine schnelle Reaktionszeit zu haben und hat viele Funktionen integriert, die am sinnvollsten für das Wachstum und die Expansion des Unternehmens sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Es ist ein bisschen "bot-artig" und manchmal wirken die Antworten ein wenig geskriptet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Werkzeug zur Unterstützung der Kommunikation mit dem Kunden"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Live Messenger ist ein sehr hilfreiches Supportsystem-Tool, das bei der Kommunikation mit Kunden, die unsere Website besuchen, unterstützt. Denn es ist schneller und einfacher, Kunden über den Chat zu erreichen als über einen Anruf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Ich mag das Admin-Panel nicht. Abgesehen davon ist alles daran gut. Es ist eines der Werkzeuge, die helfen, Kundensupport für eine Website bereitzustellen, da es nicht einfach ist, ihnen telefonisch zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IA
Business Development Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Genuss von Gesprächen mit unseren Website-Besuchern"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Wir können jetzt leichter mit Menschen kommunizieren, die sich auf unserer Website einloggen. Stellt uns sofort Fragen und wir können sie beantworten. Wenn unser Besucher nach der Rede darum bittet, sendet das System auch die Korrespondenznotiz des Treffens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Die Homepage, die wir verwenden, ist etwas schwierig. Sie könnte einfacher sein. Manchmal können eingehende Anrufe verzögert sein, aber natürlich kann es am Internet liegen. Es wäre großartig, wenn es ein benutzerfreundlicheres Verwaltungsfeld gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VD
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfaches und schnelles Live-Online-Website-Support-Plattform"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Live Help Messenger ist die beste Online-Service-Support-Software, die Sie verwendet haben. Sie ist sowohl effizient als auch produktiv, um unsere Kommunikationsprobleme zu lösen. Einfache Installation auf unserer Website und großartige WordPress-Plugins, schöne Feedback-Funktionen und es hat ein vollständiges Sprachpaket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Soweit ich weiß, hat Live Help Messenger keine Nachteile. Ich denke, es ist eine großartige Online-Live-Support-Plattform mit einfacher Installation und kostengünstiger Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JB
Scheduling Coordinator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr hilfreiches Werkzeug!"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Ich mag, dass es scheinbar sofortige Verfügbarkeit gibt, um den Support bei Bedarf zu kontaktieren. Es ist sehr beruhigend, Zugang zu dieser Option zu haben, und es motiviert mich, weiterhin Websites zu nutzen, die diese Art von Unterstützung für ihre Kunden bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Manchmal kann es, je nachdem, woher der Kundensupport stammt, zu leichten Verzögerungen oder Verzögerungszeiten bei den Antworten kommen und sehr selten zu Sprachbarrieren, die es erschweren, mit dem Support aus dem Ausland zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Allan F.
AF
Financial Analyst
Finanzdienstleistungen
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Software, die für die Live-Hilfe-Resolution zu jedem Zeitpunkt des Tages benötigt wird."
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Es ist sehr praktisch und einfach zu bedienen. Auch der Kundenservice ist zuverlässig erreichbar und löst Ihre Anfragen in Echtzeit, was meinem Unternehmen hilft, reibungslos zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Manchmal braucht der zugewiesene Live-Hilfe-Agent Zeit, um zu antworten oder online zu kommen, sobald die Anfrage gestellt wird, was die Produktionszeit des Unternehmens beeinträchtigt, wenn die Lösung tatsächlich rechtzeitig erforderlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Laura E.
LE
Business Development Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Nützlich und effizient"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Live-Hilfe-Messenger ist hilfreich und effizient, ich war froh, dass es eine Option war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Es ist ein bisschen langsam, um in Gang zu kommen, und ich hatte das Gefühl, dass ich nur gewartet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste
BV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Live Help Messenger Bewertung"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Live-Help-Messenger-Dienste sind so viel einfacher zu nutzen, als stundenlang in der Warteschleife zu sitzen und darauf zu warten, dass jemand abhebt und versucht, Ihr Problem zu lösen. Einfach in ein Chatfenster zu gehen und mein Problem in wenigen Minuten gelöst zu bekommen, ist so viel effizienter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Der einzige Nachteil, den ich mir vorstellen kann, ist, dass Dinge in der Übersetzung verloren gehen, weil sie über Chat oder Textnachricht keinen Sinn ergeben. Wenn also jemand den anderen nicht versteht und wir unsere Probleme trotzdem telefonisch klären müssen, dann ist es ziemlich sinnlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Khaila Rica B.
KB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"So eine hilfreiche App!"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Das Beste an dieser App ist ihre sehr bequeme Nutzung und sie kann jedes Mal Antworten und Lösungen geben, wenn ich auf ein Problem mit Facebook stoße. War eine so hilfreiche App für mich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Ich habe nichts an dieser App auszusetzen; jedoch würde ich vorschlagen, dass sie mehr Optionen oder Vorschläge für die Antworten bereitstellen und eine schnellere Reaktion wäre großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TM
Practice Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Kann ein großartiges Werkzeug sein!"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Sie können Hilfe erhalten, während Sie weiterhin das Programm betrachten, bei dem Sie Hilfe benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Sprachbarrieren oder Satzstrukturen können immer noch ein Problem sein, was das Verständnis erschwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisoptionen

Preise bereitgestellt von Chatstack.

Starter License

$139
per year

Business License

$299
per year
Chatstack Funktionen
Pop-up-Chat
Benachrichtigungen
Gezielte E-Mails
Anpassung
Archivierung von Konversationen
Lead-Entwicklung
Produkt-Avatar-Bild
Chatstack
Alternativen anzeigen