Chatstack Bewertungen & Produktdetails

Die Geschwindigkeit und Hilfsbereitschaft der Beteiligten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es schwierig mit dem Live-Chat. Ich bekomme nicht immer die Antworten, die ich suche. Allerdings bekomme ich sie meistens! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das bequeme und benutzerfreundliche Werkzeug, um schnell eine Antwort zu erhalten. Man muss nicht in einer Warteschlange stehen oder stundenlang am Telefon warten, um mit jemandem zu sprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal bekommt man zuerst einen Roboter und kann nur seine Vorschläge annehmen, bevor man mit einer echten Person sprechen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können dem Kunden eine sofortige Antwort geben, indem wir die vorgefertigten Nachrichten verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wurde ein Pop-up automatisch an den Kunden gesendet, wenn er/sie nicht antwortete. Abgesehen davon ist alles gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist gut für schnelle Fragen! Allerdings kann alles, was tiefer geht, schwierig sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wiederum sind tiefere Einblicke oder die Notwendigkeit, komplexe Situationen zu erklären, nicht das Beste damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hilfreiche und gute Live-Messaging-App. Froh, dass sie so gut funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal hängt es und es ist nicht intuitiv, wie man Dinge tun soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Durch die Nutzung des Live Help Messengers können Sie schnell und bequem Fragen von jedem Ort aus stellen, ohne eine Nummer anrufen und in der Warteschleife warten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzige Beschwerde, die ich über Live Help Messenger habe, ist, dass es manchmal einfacher ist, anzurufen, wenn die Anfrage etwas komplexer ist als nur eine, die man häufig erhält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zuzugreifen, und es ist keine Schulungszeit oder Anstrengung erforderlich, um die Benutzeroberfläche und ihre Funktionen zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind Antworten nicht personalisiert. Es bietet eine generische Antwort und die visuellen Darstellungen können verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schnell und kann Sie schneller mit einem Vertreter verbinden, als wenn Sie zum Telefon greifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann leicht die Verbindung zu der Person verlieren, die versucht, Ihnen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Verwendung des Live-Help-Messengers gibt die Möglichkeit, Ihre Fragen von überall aus zu stellen, ohne eine Leitung anrufen zu müssen, bei der Sie in der Warteschleife gehalten werden, was sehr ärgerlich sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige, was ich als Nachteil für Live Help Messenger sagen könnte, ist, dass es bei etwas komplizierteren Fragen als den typischen, häufigen Fragen möglicherweise einfacher ist, anzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn der Dienst benötigt wird, sind diese Vertreter da und in der Lage, alle Fragen zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind die Antworten generisch und wirken überhaupt nicht persönlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.