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Von Stardevelop

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$139
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$299
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Amanda L.
AL
Admissions Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wachsendes Vermögen."
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Ich mag dieses Programm, weil es eine Alternative zum endlosen Warten in der Telefonleitung ist. Die Reaktionszeit ist sofort; das macht es bequem und nimmt den Stress des Wartens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Wenn KI antwortet, kann sie ein paar Dinge wie die Absicht des Autors übersehen. Das ist jedoch ein allgemeines Problem der KI. Trotzdem ist sie hilfreicher als ein automatisiertes Telefonsystem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liezl P.
LP
CRM Specialist and Data Quality Analyst
Automobil
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Amazon Live-Hilfe-Messenger"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Amazon als ausländisches Unternehmen zu nutzen, kann eine Herausforderung sein, wenn es um Probleme geht. Sie haben mich in den letzten 6 Monaten wirklich mehrfach beeindruckt, als ich internationale Geschenke für Freunde gekauft habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Es ist nicht einfach zu finden. Man muss zuerst eine Menge Selbsthilfe-Fragen durchgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bharati V.
BV
Quality analyst
Finanzdienstleistungen
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfaches und nützliches Online-Support-Plattform"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Es bietet mehrere Vorteile für Kunden und Kunden gleichermaßen. Bietet Echtzeitunterstützung mit unserer Bequemlichkeit und Zugänglichkeit. Verbesserung der Kundenerfahrungen und Steigerung der betrieblichen Effizienz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Manchmal fühlt es sich so an, als ob wir zunächst eine Antwort von Robotern erhalten und nur nach ihren Vorschlägen fragen können, bevor wir eine echte Person erreichen. Es wäre großartig, wenn sie ihre Vorschlagskriterien erweitern würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen, aber langsame Reaktion."
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Es ist sehr einfach zu verwenden und ermöglicht es Ihnen, mit Kunden in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Möglicherweise nicht verfügbar, wenn andere Zeitzone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stephanie A.
SA
Student
Einzelhandel
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Live Help Messenger Bewertung"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Das Hilfreichste am Messenger ist, dass er jederzeit einfach und unkompliziert zu verwenden ist. Das Kundenserviceteam ist unglaublich reaktionsschnell und bietet hervorragende Informationen zu allem, was Sie von ihnen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Es gibt nichts, was mir an diesem Service nicht gefällt. Die Lösungen, die sie bereitstellen, waren von Anfang an nur hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Melissa  P.
MP
Business Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Tatsächliche "LIVE"-Hilfe"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

die Tatsache, dass ich wirklich Antworten bekommen kann und nicht nur Chatbot-Artikel. Ich bin im Versicherungsgeschäft und jeder Fall, mit dem ich zu tun habe, ist spezifisch... oft einzigartig, daher brauche ich eine legitime Antwort! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

manchmal sind nicht genügend Vertreter verfügbar und ich muss warten. kürzlich, wenn ich diese Funktion über eine App nutze... werde ich getrennt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jessica S.
JS
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bessere Kommunikation mit Kunden"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Der hilfreichste Aspekt des Live Help Messengers ist der direkte Kontakt mit den Kunden. Die Kunden schätzen es sehr, sofortige Hilfe zu erhalten, wenn sie benötigt wird, mit schnellen Antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Nicht sicher, ob ich die am wenigsten hilfreiche Antwort habe. Möchte jedoch mehr Benachrichtigungskategorien sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HG
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Live-Hilfe-Chat-Feedback"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Es ist schnell, effizient und einfach zu bedienen. Es ist eine großartige Möglichkeit, mit neuen Kunden in Kontakt zu treten, um ihnen das Vertrauen zu geben, das sie benötigen, um Ihr Produkt zu nutzen. Darüber hinaus ist es eine schnellere Möglichkeit, mit dem Kundensupport-Team in Kontakt zu treten, um die Lösung für Ihr Problem zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Die Antworten können manchmal repetitiv sein, was zu einem schlechten Kundenerlebnis führt. Die vorgefertigten Antworten frustrieren manchmal den Benutzer und lassen ihn mit einem ungelösten Problem zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Individuelle & Familien-Dienstleistungen
BI
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Immer wenn ich mit dem Messenger Probleme habe, ist es eine sehr effiziente Möglichkeit, jemanden um Hilfe zu kontaktieren."
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Es ist rund um die Uhr geöffnet, also musst du dir keine Sorgen machen, zu spät zu sein. Außerdem sind die Leute so nett und finden tatsächlich Wege, um zu helfen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Nichts wirklich, es macht seinen Job, manchmal hat jeder schlechte Erfahrungen, aber bisher hatte ich keine schlechten Erfahrungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TA
Musik
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Sehr nützlich"
Was gefällt dir am besten Chatstack?

Dass Sie es nutzen können, um mit Kunden zu interagieren, und es ist bequemer und ein schneller Ansatz, um eine Antwort zu erhalten. Anstatt E-Mails zu senden und Tage auf eine Antwort zu warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chatstack?

Manchmal gibt es eine lange Schlange, wenn es um Kunden geht, und es wird frustrierend, damit umgehen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisoptionen

Preise bereitgestellt von Chatstack.

Starter License

$139
per year

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$299
per year
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