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Wert auf einen Blick

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Implementierungszeit

2 Monate

Return on Investment

5 Monate

SPRY Integrationen

(4)
Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.

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30% Increase in EBIDTA
SPRY Demo - AI - Powered Documentation
2-minute SOAP notes
SPRY Demo - RCM Workflow Management and Dashboard
98% Claim approval rate
SPRY Demo - Best-in-class Support
Rated 5/5 on customer support
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SPRY-Bewertungen (70)

Bewertungen

SPRY-Bewertungen (70)

4.6
70-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg den außergewöhnlichen Kundensupport und die Benutzerfreundlichkeit der Software und heben hervor, wie reaktionsschnell das Team auf Anfragen reagiert und wie schnell neues Personal geschult werden kann. Das intuitive Design der Plattform und der effiziente Dokumentationsprozess verbessern den Arbeitsablauf erheblich, sodass Anbieter sich mehr auf die Patientenversorgung konzentrieren können. Einige Benutzer bemerken jedoch gelegentliche Störungen, die das Erlebnis beeinträchtigen können.

Vorteile & Nachteile

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VR
Client Care Specialist, Front Desk Admin
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Anpassbare Dashboards und immer verfügbare Unterstützung – SPRY war von Anfang an großartig"
Was gefällt dir am besten SPRY?

Ich mag, wie anpassbar SPRY ist und wie einfach es ist, Fragen zu stellen. Ich genieße es auch sehr, dass ich jederzeit die Abrechnung und die Notizen einsehen kann. Darüber hinaus haben sie angepasste Dashboards eingerichtet, die die Abläufe beschleunigen und es der Rezeption erleichtern, sodass wir den Patienten besser helfen können. Ich schätze auch, dass das SPRY-Team jederzeit verfügbar ist, um zu helfen, egal zu welcher Tageszeit. Ich würde SPRY jeder Klinik empfehlen, die ein reibungsloses und wunderbares Erlebnis haben möchte, um all ihren Patienten helfen zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SPRY?

Ich habe nichts, was ich an SPRY nicht mag. Sie waren von Anfang an großartig, und ich würde sie jedem empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kelli D.
KD
owner and physical therapist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Anpassbare Notizen, Erstaunliche KI und Schneller Slack-Support"
Was gefällt dir am besten SPRY?

Die Art und Weise, wie alle Aufnahmen und Dokumentationsnotizen angepasst werden können. Ich mag die schnelle Antwort über den Slack-Kanal, wenn ich Fragen habe. Die KI ist erstaunlich und ich muss kaum etwas in meine Notizen schreiben. Sie schreibt eine subjektive Bewertungsnotiz viel besser, als ich es selbst könnte. Sie erkennt auch Dinge, die mir vielleicht entgangen sind. Die KI kann auch ein Fax nehmen und daraus einen Patienten erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SPRY?

Die Berichte benötigen noch etwas Arbeit, aber Spry arbeitet daran. Sie arbeiten ständig an Verbesserungen und nehmen Ihr Feedback zu Herzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MJ
Front Office Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Insgesamt ein einfach zu bedienendes System und ein reaktionsschnelles Team."
Was gefällt dir am besten SPRY?

Spry ist sehr benutzerfreundlich. Wir konnten neue Mitarbeiter problemlos im System schulen. Das Team ist sehr reaktionsschnell, wenn wir Probleme haben oder Hilfe benötigen, und ist sehr offen für Vorschläge. Sie sind während des gesamten Prozesses unserer Anfragen sehr kommunikativ und geben uns präzise Zeitpläne, wann wir mit der Fertigstellung rechnen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SPRY?

Es kann manchmal zu einem Kommunikationsabbruch kommen, bei dem wir Dinge mehrmals erklären müssen, bevor sie erledigt werden, aufgrund der Anzahl der Personen, die an unserem System arbeiten. Während die Einfachheit der Einreichung unserer Anfragen und die schnelle Reaktionszeit angenehm sind, wird es ermüdend, Dinge mehrmals erklären zu müssen, weil sie dieses Problem zuvor nicht behandelt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DE
Physical therapist, physical therapist practice owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Erstaunliche Anpassung"
Was gefällt dir am besten SPRY?

Wir lieben die Anpassungsfunktionen. Die Möglichkeit, das Slack-Nachrichtensystem zu nutzen, ermöglicht schnelle Antworten vom agilen Team. Größere oder kompliziertere Anfragen benötigen mehr Zeit.

Die Plattform führt weiterhin neue Funktionen ein, die die Benutzerinteraktion und den Arbeitsablauf effizienter machen. Die Einrichtung von virtuellen Meetings mit dem agilen Team ist ein echter Pluspunkt, wenn wir mehr Kommunikation benötigen, die über Slack oder E-Mail nicht ideal ist.

Unsere Patienten schätzen die Text- und E-Mail-Erinnerungen und die einfache Möglichkeit, Rechnungen online zu bezahlen.

Die Anpassung nach Terminart, Therapeut usw. über Farbschemata ist wirklich hilfreich, um den Überblick über den Zeitplan zu behalten. Symbole für Zuzahlungen, Terminart und Status usw. sind hervorragend, um den Überblick über den Zeitplan zu behalten.

Wir schätzen es, dass das System uns darauf hinweist, wenn Informationen fehlen, insbesondere bei der Abrechnung und den abgerechneten Einheiten.

Das System ermöglicht es Ihnen, nach einer offenen oder nicht initiierten Nachverfolgungs-Soap-Notiz/Bewertung/Nachbewertungen zu suchen, um keine Dokumentation und Abrechnung zu verpassen.

Der AI Scribe hat sich als bahnbrechend erwiesen. Er hat sich in den letzten 2 Jahren verbessert und ist bemerkenswert intuitiv. Der Benutzer muss die Informationen zwar noch überprüfen, aber er rationalisiert den Bewertungs- und Dokumentationsworkflow, um einen robusten und effizienten Prozess zu schaffen, der Zeit spart. Es ist erstaunlich, dass er verbal geäußerte objektive Maßnahmen erfasst und an der richtigen Stelle in der Akte platziert. Wir neigen dazu, ihn nicht für SOAP-Notizen zu verwenden, hauptsächlich nur für Bewertungen. Die Zielsetzungsfunktion neigt dazu, vage und mehrdeutig zu sein, es sei denn, der Kliniker und der Patient haben während des Diktierens klar formulierte Ziele geäußert.

Wir verwenden das Übungsablaufblatt in unserem Büro nicht.

Das SOAP-Format ist leicht zu folgen und unser Personal schätzt die leicht zu überschauende Benutzeroberfläche.

Unsere Klinik bietet 2 Spezialdienste an: Lymphatik und Vestibular. SPRY hat entweder Workflows für uns erstellt oder hatte bereits Workflows für diese Dienste im Einsatz. Sie haben unsere Anfragen nach Anpassungen/Änderungen entsprechend unseren spezifischen Bedürfnissen erfüllt. Sie arbeiten weiterhin mit uns an der Entwicklung zusätzlicher Workflows/Pakete für alternative Dienste.

SPRY arbeitet mit uns daran, unsere Abrechnungsprozesse in Verbindung mit den aktuellen Abrechnungsregeln und Versicherungsanforderungen zu maximieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SPRY?

Es gibt einige Redundanzen bei den Informationen, die von Patienten im Aufnahmebereich angefordert werden. Gelegentlich gibt es, wie bei jeder EMR/Technologie-Plattform, seltene Störungen, die normalerweise leicht über eine Slack-Nachricht behoben werden können. Manchmal ist die Reaktion auf Anfragen zur Korrektur/Änderung weniger ideal und erfordert Nachfragen; dies ist selten, kommt aber vor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hochgradig anpassbares, benutzerfreundliches EMR mit durchgehend großartigem Spry-Support"
Was gefällt dir am besten SPRY?

Die Möglichkeit, das System an meine Praxis anzupassen, zusammen mit dem Zugang zu vielen verschiedenen Funktionen, macht die tägliche Arbeit einfacher und reibungsloser. Ich schätze auch die konstante Unterstützung des Spry-Teams in allen Abteilungen. Die Option, spezifische Anforderungen meiner Praxis umzusetzen, ist ein großer Pluspunkt; alles, was ich anfordere, machen sie zu ihrer Mission, es zu verwirklichen. Insgesamt ist es ein benutzerfreundliches EMR, das ständig Upgrades einführt, um die Nutzung noch einfacher zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SPRY?

Im Moment habe ich nichts Negatives zu sagen. Das Einzige, was ich erwähnen würde, ist der Abrechnungsbereich—ich würde ein wenig mehr Kommunikation und Transparenz in Bezug auf Abrechnungen und Ansprüche schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alex W.
AW
Physical Therapist - Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Außergewöhnliche EMR-Erfahrung mit herausragendem Support"
Was gefällt dir am besten SPRY?

Spry war die beste EMR-Erfahrung, die ich als Physiotherapeut gemacht habe. Die Plattform ist sauber, intuitiv und flexibel genug, um die einzigartigen Bedürfnisse einer auf Bargeld basierenden Praxis zu erfüllen. Was Spry wirklich auszeichnet, ist das Maß an Aufmerksamkeit und Detailgenauigkeit, das ihr Team mitbringt. Jedes Mal, wenn ich Hilfe bei Anpassungen oder Änderungen im Arbeitsablauf benötigte, waren sie unglaublich reaktionsschnell und bereit, mit mir zusammenzuarbeiten, um die Dinge genau so zu gestalten, wie ich sie brauche.

Snehal, meine Customer Success Managerin, war von Anfang an phänomenal. Sie hört zu, kommuniziert klar, folgt konsequent nach und geht wirklich über das hinaus, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Jemanden zu haben, der so zuverlässig ist und in meinen Erfolg investiert, hat einen enormen Unterschied gemacht.

Wenn Sie ein EMR in Betracht ziehen, das tatsächlich Ihre Praxis unterstützt, ist Spry die richtige Wahl. Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SPRY?

Es wäre schön, wenn ich Anpassungen selbst vornehmen könnte, ohne auf das Spry-Team angewiesen zu sein, um Änderungen im Backend vorzunehmen, aber ich glaube, dass dies mit zukünftigen Updates kommen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Naomi D.
ND
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienende, intuitive EMR, die Patienten und Therapeuten bevorzugen"
Was gefällt dir am besten SPRY?

Die Benutzeroberfläche ist wirklich einfach zu bedienen. Meine Notizenschreibzeit wurde auf ein paar Minuten verkürzt, während es vorher eine beträchtliche Zeit in Anspruch nahm, Notizen zu schreiben. Die Diktierfunktion ist äußerst hilfreich, und obwohl ich im Allgemeinen gegen die Integration von KI bin, ist dies ein Bereich, in dem ich ihre Nutzung sehr befürworte. Es ist ein äußerst intuitives Produkt und alle meine Patienten bevorzugen dieses Produkt gegenüber verschiedenen EMRs, die ich in der Vergangenheit verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SPRY?

Mein Onboarding-Prozess war schwierig und voller Stolpersteine. Ich erhielt anfangs ungenaue Ratschläge bezüglich des Akkreditierungsprozesses, was meine Fähigkeit, Versicherungen anzunehmen, erheblich verzögerte. Die Einfachheit des Akkreditierungsprozesses wurde in meinem ersten Treffen mit Spry übertrieben dargestellt. Mein Training war ebenfalls inkonsistent, entweder verkürzt oder verzögert, da ich nicht akkreditiert war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Teresa D.
TD
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Bahnbrechende neue Art, Geschäfte zu machen"
Was gefällt dir am besten SPRY?

Nach über 30 Jahren im Geschäft und der Nutzung vieler verschiedener Plattformen hatte ich nie die Möglichkeit, das gesammelte Geld in Echtzeit zu sehen. Spry ist in vielerlei Hinsicht die transparenteste Plattform, aber die Möglichkeit zu sehen, was für jeden Patienten bezahlt wurde und was noch aussteht, aufgeschlüsselt nach Leistungsdaten, ist äußerst hilfreich. Darüber hinaus können Sie viele Finanzberichte erstellen, ähnlich wie einige Funktionen von QuickBooks, und diese Informationen zeigen Ihnen, wo Sie erfolgreich sind und wo Sie Verbesserungen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SPRY?

Die Plattform bietet so viel, dass es einige Wochen dauern kann, bis Sie sich wohlfühlen, aber sobald Sie es verstanden haben, gibt es kein Zurück mehr. Sonia und Shivani haben sich die Zeit genommen, sich über Zoom-Anrufe mit mir zu treffen, und daher wurde meine Lernkurve erheblich verkürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis
BM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Automatisierung vom Service bis zur Abrechnung"
Was gefällt dir am besten SPRY?

Die Leichtigkeit und Automatisierung in jedem Punkt vom Service bis zum Abrechnungszyklus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SPRY?

Es fehlt ein Folge-Workflow – Ansprüche, bei denen Maßnahmen ergriffen wurden und die an einem bestimmten Datum nachverfolgt werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis
BM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schlechter Kundenservice."
Was gefällt dir am besten SPRY?

Spry nutzt KI, um Bewertungen zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SPRY?

Während meiner 26-jährigen Karriere habe ich viele EMR-Systeme genutzt. Alle Systeme haben Fehler, die behoben werden müssen. Im Allgemeinen können Kliniker mit jemandem von der EMR-Firma sprechen, um das Problem in angemessener Zeit zu beheben. Unsere Einrichtung verwendet seit mehreren Monaten Spry. Der Onboarding-Prozess war komplex. Es gibt Rechtschreibfehler in den SOAP-Vorlagen. Die Messaging-Plattform (Slack), die es den Klinikern ermöglichen soll, mit Spry zu kommunizieren, funktioniert nicht. Ich habe versucht, "Slack" zu nutzen und habe nie eine Antwort erhalten. Ich habe E-Mails an Spry bezüglich der Slack-Plattform gesendet und nach Wochen keine Antwort erhalten. Derzeit können unsere Therapeuten unsere Notizen nicht speichern, ohne dass ein Fehlercode auftaucht. Daher können wir keine Gebühren einreichen. Dies geht seit über einer Woche so. Wir haben WebPT verwendet und hatten keine dieser Probleme. Ich wünschte, wir hätten nicht gewechselt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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