SPRY Bewertungen & Produktdetails

Spry war die beste EMR-Erfahrung, die ich als Physiotherapeut gemacht habe. Die Plattform ist sauber, intuitiv und flexibel genug, um die einzigartigen Bedürfnisse einer auf Bargeld basierenden Praxis zu erfüllen. Was Spry wirklich auszeichnet, ist das Maß an Aufmerksamkeit und Detailgenauigkeit, das ihr Team mitbringt. Jedes Mal, wenn ich Hilfe bei Anpassungen oder Änderungen im Arbeitsablauf benötigte, waren sie unglaublich reaktionsschnell und bereit, mit mir zusammenzuarbeiten, um die Dinge genau so zu gestalten, wie ich sie brauche.

Snehal, meine Customer Success Managerin, war von Anfang an phänomenal. Sie hört zu, kommuniziert klar, folgt konsequent nach und geht wirklich über das hinaus, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Jemanden zu haben, der so zuverlässig ist und in meinen Erfolg investiert, hat einen enormen Unterschied gemacht.

Wenn Sie ein EMR in Betracht ziehen, das tatsächlich Ihre Praxis unterstützt, ist Spry die richtige Wahl. Sehr empfehlenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn ich Anpassungen selbst vornehmen könnte, ohne auf das Spry-Team angewiesen zu sein, um Änderungen im Backend vorzunehmen, aber ich glaube, dass dies mit zukünftigen Updates kommen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach über 30 Jahren im Geschäft und der Nutzung vieler verschiedener Plattformen hatte ich nie die Möglichkeit, das gesammelte Geld in Echtzeit zu sehen. Spry ist in vielerlei Hinsicht die transparenteste Plattform, aber die Möglichkeit zu sehen, was für jeden Patienten bezahlt wurde und was noch aussteht, aufgeschlüsselt nach Leistungsdaten, ist äußerst hilfreich. Darüber hinaus können Sie viele Finanzberichte erstellen, ähnlich wie einige Funktionen von QuickBooks, und diese Informationen zeigen Ihnen, wo Sie erfolgreich sind und wo Sie Verbesserungen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform bietet so viel, dass es einige Wochen dauern kann, bis Sie sich wohlfühlen, aber sobald Sie es verstanden haben, gibt es kein Zurück mehr. Sonia und Shivani haben sich die Zeit genommen, sich über Zoom-Anrufe mit mir zu treffen, und daher wurde meine Lernkurve erheblich verkürzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice von Spry ist einer der besten, den ich je beruflich oder privat erlebt habe. Sie sind extrem schnell bei Änderungen, die ich an der Plattform vornehmen möchte, oder bei der Unterstützung bei verschiedenen Abrechnungsproblemen, die auftreten. Sie stellen sicher, dass meine Fragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden oder daran gearbeitet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Einschränkungen und verzögerte Reaktionszeiten bei einem besonders herausfordernden Patienten, der eine primäre Versicherung hat, bei der ich nicht zugelassen bin, aber bei der sekundären bin ich zugelassen - im großen Ganzen jedoch ein relativ geringfügiges Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration von Dokumentation und Abrechnung, zusammen mit der Option, dass sie die Abrechnung übernehmen, war sehr praktisch. Der Kundensupport war ausgezeichnet und bietet stets hilfreiche Unterstützung. Das wöchentliche Abrechnungstreffen hilft bei der Kommunikation über schwierige Ansprüche. Der neue Customer Success Manager gibt uns eine Ansprechperson, an die wir uns bei Fragen zu Softwareänderungen und zur Nachverfolgung anderer Probleme wenden können. Sie machen ständig Verbesserungen und veröffentlichen Updates. Die Gründlichkeit und benutzerfreundliche Gestaltung des Dokumentationsprozesses, insbesondere mit der Verwendung von AI Scribe, hat das Erstellen klinischer Notizen viel schneller und einfacher gemacht. Der efax AI-Reader macht das Erstellen und Planen neuer Patienten schnell und einfach. Therapeuten können ihre Klienten problemlos direkt aus ihren Behandlungsräumen für zukünftige Termine einplanen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beim Überprüfen der AR- und Patientenberichts ist es nicht einfach, auf die Charge-ID zuzugreifen, um die ERA oder die Anspruchshistorie einzusehen oder um zum Abrechnungsbereich des Patientenkontos zu navigieren. Derzeit muss ich den Bericht verlassen, zum Patiententab gehen, nach dem Patienten suchen, dann den Abrechnungstab im Patientenkonto öffnen und schließlich auf die Charge-ID klicken, um die benötigten Informationen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin ein Einzelanbieter und es war sehr hilfreich, die Aufnahmeinformationen per E-Mail an die Patienten zu senden. Spry bietet einen Planungslink, der auf meiner Website platziert werden kann, damit die Patienten auch die Möglichkeit haben, Termine zu vereinbaren. SPRY ist sehr anpassungsfähig und das SPRY-Support-Team war sehr hilfreich mit schnellen Antworten auf verschiedene Probleme und bei der Beantwortung von Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher bin ich auf nichts gestoßen, das mir nicht gefallen hat, da sie ständig aktualisieren und Änderungen vornehmen, um besser für die Abonnenten zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KI-unterstützte Dokumentation war ein Wendepunkt! Die Dokumentationszeit wurde dramatisch verkürzt. Auch der Kundenservice war erstaunlich. Sie konnten die Plattform für uns maßgeschneidert entwickeln, und ein internes Abrechnungsteam zu haben, ist von unschätzbarem Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein strukturierterer Onboarding-Prozess wäre hilfreich gewesen, aber sie haben es geschafft, uns mit der Optimierung jeder Funktion in Gang zu bringen. Ich weiß nicht, ob dies ein SPRY-Problem im Vergleich zu unserem Internet ist, aber manchmal dauert die KI-Notizenerstellung lange oder funktioniert überhaupt nicht. Aber das verbessert sich im Laufe der Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gerne bereit, jedem, der diese Bewertung liest, zu helfen, von dem zu profitieren, was ich untersucht habe und jetzt mit AKTION von SPRY sehe. Das Team hat Mitgefühl, Engagement und bietet Strategien wie ein Geschäftspartner, um bei Bedarf die Weiterentwicklung von Programmen voranzutreiben.

Bei der Auswahl eines Programms und Unternehmens habe ich viele Dinge analysiert. Im Vergleich zu anderen hat mich Spry beeindruckt mit:

Reibungslose Unterstützung beim Onboarding ohne zusätzliche Gebühren

Direkte Einbindung und Zugänglichkeit der Führungskräfte

Das Programm ist spezifisch für mein Fachgebiet und nicht allgemein für die Chart-Erstellung

Live-Demo für das Training durch eine Person statt nur computergestützt

Lernkurve schneller aufgrund der erstaunlich schnellen Reaktion auf Fragen oder Aktionen, die einfach vom Team übernommen werden, und ich wache auf und die Aufgabe ist bereits vom Team erledigt.

Gute Kommunikation zwischen Swapnil, Pratik, Manish, Sakshi und Shabum und Amit. Amit kennt meine Kommunikationsnachrichten, auch wenn sie nicht direkt an ihn gerichtet sind, daher ist er über meine benötigten Aufgaben informiert. Dies ist zeitnah, ohne dass ich es erneut erklären muss, wenn ich es bereits einem anderen Teammitglied mitgeteilt habe.

KI ist implementiert.

Der Service übertrifft die Kosten bei weitem und ist günstiger als bei anderen recherchiert.

Sie sind flexibel und erfordern keine zusätzlichen Dienstleistungen, die ich möglicherweise nicht wünsche.

Ich LIEBE die Flexibilität, den menschlichen Verbindungsfaktor und die Solidität. Sie sind ein weiterer "Partner" in meinem Unternehmen, nicht nur ein Service und Programm. Mein Ansprechpartner Amit ist gründlich, mitfühlend und genau. Wenn sich jemand um seinen Kunden kümmert, wächst das Vertrauen, und er hat es! Er geht die Extrameile, anstatt nur das Erforderliche zu tun. Er checkt bei allen ein und ich sehe, wie das Team die Mission hat, jeden Aspekt zu vervollständigen. Ich kann nicht genug sagen. Auch Swapnil, Praktik, Sakshi, Manish, Shabum, Saurab, Kapil und das Onboarding-Training. Ich hatte Interaktionen mit so vielen des Unternehmens. Wie eine Familie, nicht nur eine Nummer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieser Abschnitt nimmt mehr Zeit in Anspruch, weil ich ehrlich gesagt intensiv nachdenken muss. Wenn etwas möglicherweise übersehen wird, wird es, sobald es angesprochen wird, behandelt. Ich möchte nur, dass die KI auch rechtzeitig Teil des Interventionsbereichs wird, aber die KI für den SOAP-Notizteil ist großartig. Und um vollständige Notizen auf dem Telefon zu machen statt teilweise. Aber es wird wahrscheinlich implementiert und sie begrüßen Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe ihr Produkt und die Unterstützung, die sie mit ihrem Team, einschließlich Sakshi und Vijay, geben, die so wichtig für das Wachstum und den Beginn unseres Unternehmens waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel zu bemängeln, was die Abneigungen gegenüber SPRY betrifft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-Die Kommunikation mit dem Abrechnungsteam und den EMR-Spezialisten LIVE im Slack-Kanal während des Arbeitstages ist einfach unglaublich hilfreich. Es fühlt sich an, als hätte unsere kleine Klinik ein engagiertes Team, das im Hintergrund arbeitet, damit wir uns mehr auf die Patienten konzentrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Einfachheit des Onboarding-Prozesses wurde bis zu einem gewissen Grad übertrieben, aber letztendlich war es absolut lohnenswert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist sehr einfach zu bedienen und der Kundenservice ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich direkt nicht mag. Es wurden kleine Verfeinerungen vorgenommen. Ich kann es schätzen, dass das System regelmäßig aktualisiert wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.