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Retell AI Preisübersicht

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Retell AI Preisbewertungen

(2)
Ashish G.
AG
Senior Manager - Key Accounts
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Plattform - klingt so natürlich"
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Die Plattform ist unglaublich intuitiv zu bedienen, selbst für jemanden ohne technischen Hintergrund wie mich. Ich konnte KI-Sprachagenten einrichten und bereitstellen, ohne Code schreiben zu müssen oder unsere Entwickler ständig zu belästigen. Die Sprachqualität ist natürlich und die Gespräche verlaufen reibungslos, was für unsere Kundeninteraktionen entscheidend ist. Außerdem ist ihre Dokumentation klar und ihr Support-Team war immer ansprechbar, wenn ich Fragen hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Retell AI?

Manchmal kann sich die Plattform etwas eingeschränkt anfühlen, wenn man komplexere Anpassungen über die Standard-Workflows hinaus vornehmen möchte. Es gab gelegentlich Latenzprobleme während der Stoßzeiten, die die Gesprächsqualität beeinträchtigen. Auch die Preisstruktur könnte transparenter sein - es ist nicht immer klar, wie sich die Kosten mit zunehmender Nutzung entwickeln werden, was die Budgetierung etwas schwierig macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jerry Y.
JY
CTo
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Extrem langsamem Kundensupport auf Discord, selbst wenn unangekündigte API-Änderungen die Produktion beeinträchtigen."
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das Produkt ist dasselbe wie andere auf dem Markt -- wir würden sofort wechseln, wenn es keine Wechselkosten gäbe, diese Leute sind kein zuverlässiger Anbieter Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Retell AI?

Siehe Titel, sehr unempfänglich für grundlegende Funktionsanfragen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Retell AI Team aus Retell AI

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die negativen Erfahrungen, die Sie mit unserem Kundensupport und den Auswirkungen unserer API-Änderungen gemacht haben. Wir nehmen dieses Feedback sehr ernst. Wir haben kürzlich unser Support-Team umstrukturiert, um die Reaktionszeiten zu verbessern, und sind bestrebt, viel transparentere und zeitnahe Kommunikation über zukünftige API-Updates bereitzustellen.

Um sicherzustellen, dass Sie immer informiert sind, werden wir in Zukunft E-Mails im Voraus über alle wesentlichen Änderungen versenden, In-App-Benachrichtigungen bereitstellen und alle Updates in unserer Dokumentation veröffentlichen, die Sie hier finden können: https://docs.retellai.com/deprecation-notice/6-30.

Wir veranstalten auch jeden Freitag um 14 Uhr pazifischer Zeit eine wöchentliche "Bot Builders Session" auf unserem Discord-Kanal (https://discord.gg/Wrnu4aMZy7), bei der Sie Live-Support erhalten und direkt Fragen an unser Team stellen können. Wir sind bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen den exzellenten Service zu bieten, den Sie verdienen.

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