Redtail Technology Funktionen

Inhalt (1)

Massen-SMS: Ermöglicht es Benutzern, Massen-SMS-Kampagnen zu versenden
Zwei-Wege-Textnachrichten: Erleichtert bidirektionale Textnachrichten, um das Engagement und die Loyalität der Verbraucher zu fördern
Textplaner: Bietet die Möglichkeit, einzelne oder Massen-Textnachrichten an Empfänger an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit zu planen
Automatische Antworten: Automatische SMS-Antworten an Empfänger
Automatische URL-Verkürzung: Bietet automatische URL-Kürzung, um weniger Zeichen im Text zu verwenden
MMS-Marketing: Sendet Multimedia über Textnachrichten, z. B. Gutscheine, Bilder und Audiodateien
Personalisierung: Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten auf der Grundlage von Kundeninformationen oder früherem Verhalten
Transaktions-SMS: Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser für die Zustellung von Transaktionstextnachrichten einzurichten

Vorgefertigte Steckverbinder: Bietet nützliche vordefinierte Datenverbindungen zu wichtigen externen Systemen und Anwendungen.
Dashboard: Verfügt über ein zentrales Dashboard, mit dem Benutzer interagieren können
Cloud: Bietet eine Cloud-basierte Version der Plattform
Mobilität: Ist von einem mobilen Gerät und von Benutzern unterwegs zugänglich.
Messaging: Enthält In-Application-Messaging-Funktionen

Fallmanagement: Enthält Funktionen zur Bearbeitung von Kundenanfragen und zur Problemverfolgung.
Kundensupport-Portal: Ein Portal, über das Kunden auf die Wissensdatenbank zugreifen sowie Fragen stellen, Bestellungen aufgeben, Probleme ansprechen und vieles mehr.
Wissensdatenbank: Ein Informations-Repository, in dem Kunden Self-Service-Antworten auf ihre Fragen erhalten.
Support-Analytik: Ermöglicht Benutzern die Durchführung von Analysen zu Supportaktivitäten.

Kampagnen-Management: Bietet Funktionen zur Verwaltung von E-Mail-Marketingkampagnen.
Lead-Verwaltung: Enthält Funktionen zur Lead-Nachverfolgung und -verwaltung.
Marketing-Analytik: Enthält Analysetools, um Einblicke in die Effektivität von Marketingkampagnen zu erhalten.

Pipeline-Management: Verwaltet Vertriebspipelines von der Akquise bis zum Abschluss.
Aufgabenverwaltung: Verwaltet Außendienstaufgaben, weist Aufgaben zu und verteilt Arbeit.
Produkt- und Preislistenverwaltung: Enthält einen Produktkatalog und eine Preisliste, aus der Vertriebsmitarbeiter schöpfen können.
Angebots- und Auftragsverwaltung: Bietet benutzerdefinierte Funktionen zur Angebotserstellung.
Vertragsmanagement: Verwaltet den gesamten Vertragsprozess, von der Erstellung über die Verhandlung bis hin zur Unterzeichnung.

Reporting: Bietet vorgefertigte oder anpassbare Leistungsberichte
Automatisierung: Automatisiert Aufgaben und Funktionen für zusätzlichen Komfort
Weißes Etikett: Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen
Text-zu-Festnetz: Text aktiviert Festnetztelefone, sodass Benutzer Textnachrichten empfangen können, die an eine bestehende Geschäftsnummer gesendet werden
Kurzwahlnummern: Bietet Unternehmen 5- bis 6-stellige Kurzwahlen für die Durchführung von Textmarketingkampagnen an.
API-Integration: Erleichtert die Integration von Textnachrichten in bestehende Geschäftsanwendungen über eine SMS-Gateway-API

Kompatibilität: Kompatibel mit allen wichtigen E-Mail-Anbietern wie Outlook und Gmail, die IMAP/POP- und SMTP-Protokolle verwenden.
Sortieren und Filtern: Sortieren und filtern Sie Dateien in E-Mails nach Feldern wie Ordner, Datum, Inhalt, Betreff usw.
Konvertierung: E-Mails in mehrere E-Mail-Formate (PST) und Dokumentformate (PDF) konvertieren.

Chargen-Handhabung: Sichern Sie Webmail-Konten im Batch.
Automatisierte Planung: Automatisieren E-Mail-Backup-Dienst, um Daten zu speichern.
Granulare Aufbewahrungsverwaltung: Ermöglichen Sie es Administratoren, Aufbewahrungsrichtlinien für E-Mail-Inhalte und Metadaten zu definieren und komplexe Regeln für die administrative Aufbewahrung und die Aufbewahrung von Benutzerarchiven zu automatisieren.

Cloud-to-Cloud-Backup: Cloud-to-Cloud-Backup, um die Notwendigkeit von On-Premise-Hardware zu eliminieren.
Adress-Erkennung: Erkennen Sie automatisch die E-Mail-Serveradresse oder Benutzer können sie manuell hinzufügen.
Sicherheit: Der Übertragungsprozess ist sicher und verschlüsselt.

Autonome Aufgabenausführung: Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung: Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration: Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion: Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung: Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung: Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.