Was ist ein Problem? Qualysoft Solving und wie profitieren Sie davon?
Durch Qualysoft erweiterten wir schnell unsere internen Softwareprojektentwicklungskapazitäten mit erstklassigem Nischen-Know-how. Die Software, die wir verwenden, ist intern entwickelt und völlig anders als das, was auf dem Markt existiert, und es gab keine IT-Profis, die auf unsere Plattform spezialisiert waren.
Insbesondere verbesserte Qualysoft erfolgreich unsere Datenbankunterstützungsfähigkeiten. Die Dienstleistungen umfassten bedarfsgerechte Konfigurationen für entscheidende Anwendungen wie NFC (NationalFleeCard), ICC (International Clearing Center), Datawarehouse Loader, Card Monitor Tool, Jobscheduler und FOS (Fleet Online Services) sowie Fehlerverwaltung und -behebung.
Die Integration der Ressourcen von Qualysoft mit unserem internen B2B- und B2C-Sales-Cards-Team verlief nahtlos und produktiv. Die anfängliche Wissensaufbauphase von 2-3 Monaten war effizient, durch Shadowing und On-Spot-Training, was ein tiefes Verständnis unserer internen Prozesse und Anforderungen erleichterte.
Qualysoft zeichnete sich darin aus, wiederkehrende Fehler und Ereignisse zu identifizieren, insbesondere in den NFC/FOS-Bereichen. Ihre Ursachenanalyse und die Entwicklung sowohl temporärer Umgehungslösungen als auch dauerhafter Korrekturen waren entscheidend für den reibungslosen Betrieb dieser Systeme. Ihr proaktiver Ansatz im Problemmanagement reduzierte potenzielle Störungen erheblich.
Qualysofts Vorschlag zur Leistungsverbesserung von NFC-Systemkomponenten zeigte ihr Engagement, nicht nur die Systemeffizienz und -zuverlässigkeit zu erhalten, sondern auch zu verbessern. Regelmäßige Projektbesprechungen, koordiniert von CoE Cards DM, wurden gut gehandhabt, um sicherzustellen, dass laufende Aufgaben auf Kurs waren und neue Aufgaben bei Bedarf effektiv neu geplant und zugewiesen wurden. Die Dokumentation von Besprechungen und die Abstimmung der Verfügbarkeit von Teammitgliedern wurden ebenfalls effizient verwaltet.
Qualysoft stimmte sehr gut mit den Fristen für die Lieferung von Projektaufgaben überein. Diese Zuverlässigkeit bei der Einhaltung von Fristen gewährleistete den reibungslosen Fortschritt des Projekts. Die Zusammenarbeit und Kommunikation war eng und nahtlos. Sie koordinierten effektiv mit mehreren Parteien für komplexe Aufgaben, um sicherzustellen, dass diese im Einklang mit den Strategien und Bedürfnissen des internen B2B- und B2C-Sales-Cards-Teams ausgeführt wurden. Wir profitierten von regelmäßigen Fortschrittsberichten und alle Beteiligten wurden regelmäßig aktualisiert, und die wenigen aufgetretenen Probleme wurden umgehend angegangen.
Zusammenfassend war Qualysofts Service für uns im Bereich der Datenbankunterstützung durch eine gründliche Integration mit internen Teams, effektives Problemmanagement, effiziente Nutzung von Projektmanagement-Tools, Einhaltung von Fristen und kontinuierliche Leistungsverbesserung gekennzeichnet. Ihr kollaborativer Ansatz und ihr Engagement für Qualität waren in jedem Aspekt des Projekts offensichtlich.
Wir standen vor sich schnell entwickelnden rechtlichen und fiskalischen Landschaften, insbesondere der Anpassung an E-Invoicing, und mussten uns schnell an sich ändernde Anforderungen anpassen, während wir mit den neuesten IT-Technologien und -Tools Schritt hielten. Qualysoft ermöglichte es uns, unsere Belegschaft schnell zu skalieren. Diese Agilität steigerte unsere Betriebseffizienz erheblich, sodass wir die Projektabwicklung beschleunigen und einen konstanten Rhythmus beibehalten konnten.
Die Dienstleistungen von Qualysoft gingen über die Teamerweiterung hinaus. Sie stellten uns spezialisierte Talente und Fähigkeiten zur Verfügung, die entscheidend waren, um komplexe Aufgaben zu bewältigen. Ihre Expertise sicherte den rechtzeitigen Projektabschluss und die Systemwartung, wodurch unser internes Team von zusätzlichem Druck entlastet wurde. Folglich konnte sich unser internes Personal auf seine Hauptaufgaben konzentrieren, in dem Wissen, dass spezialisierte Aufgaben von externen Experten verwaltet wurden.
Diese Partnerschaft mit Qualysoft adressierte nicht nur unmittelbare Projektbedürfnisse, sondern förderte auch ein dynamischeres, reaktionsfähigeres und effizienteres Betriebsumfeld. Sie ermöglichte es uns, uns auf unsere Kernkompetenzen zu konzentrieren und sicher in der Unterstützung und Expertise zu sein, die von Qualysofts vielseitigem und qualifiziertem Team bereitgestellt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
