# Cortavo Reviews **Vendor:** Cortavo **Category:** [Anbieter von verwalteten IT-Diensten](https://www.g2.com/de/categories/managed-it-services) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 57 ## About Cortavo Cortavo ist ein Anbieter von verwalteten IT-Dienstleistungen, der für wachsende kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde, die eine einfachere und zuverlässigere Möglichkeit zur Verwaltung ihrer Technologie benötigen. Als vollwertige IT-Abteilung kümmert sich Cortavo um die wesentlichen Dinge – Hardware, Helpdesk, Cybersicherheit, Cloud und Konnektivität – damit Teams produktiv bleiben können, ohne ständige IT-Unterbrechungen. Von Anfang an wurde Cortavo entwickelt, um kleine Unternehmen zu bedienen, aber mit dem Wachstum unserer Kunden sind auch wir gewachsen. Heute unterstützen wir Organisationen, die schnell skalieren, neue Standorte hinzufügen oder einfach die Grenzen der internen IT-Unterstützung überschreiten. Cortavo greift ein, wo immer Sie sich befinden – ob Sie Ihre erste IT-Funktion starten oder eine bestehende stärken – mit den Werkzeugen und Menschen, die Sie voranbringen. Was Sie mit Cortavo erhalten: Dedizierter Helpdesk, verfügbar 24/7/365: Sofortige Unterstützung von Technikern mit Sitz in den USA, die Ihre Umgebung kennen, mit Ingenieuren, die für Eskalationen und Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten verfügbar sind. Hardware & Software inklusive: Desktops, Laptops, Monitore, Dockingstationen sowie Lizenzen für Microsoft 365 oder Google Workspace, alles gebündelt pro Benutzer für Einfachheit und Vorhersehbarkeit. Immer aktive Sicherheit: Moderne Cybersicherheitsdienste, die entwickelt wurden, um sich entwickelnde Bedrohungen abzuwehren, ohne Sie zu verlangsamen. Zuverlässiges Internet und Cloud-Speicher: Geschäftsklassen-Konnektivität und sichere Cloud-Backups, um Ihre Abläufe online zu halten. Strategische Beratung, nicht nur technische Unterstützung: Cortavo agiert als Technologiepartner, der Ihnen hilft, Wachstum zu planen, Probleme zu verhindern und das Beste aus Ihrer IT-Investition herauszuholen. Mit Sitz in Atlanta und der Betreuung von Unternehmen in den gesamten USA geht der Ansatz von Cortavo über die Lösung unmittelbarer Probleme hinaus – es geht darum, Organisationen mit den Werkzeugen und Strategien auszustatten, die sie benötigen, um sich selbstbewusst weiterzuentwickeln, über das tägliche IT-Management hinaus. Cortavo ist bestrebt, für jeden Kunden eine zuverlässige Technologiegrundlage zu schaffen. Durch proaktive Unterstützung und die Aufrechterhaltung einer robusten Infrastruktur helfen wir Organisationen, Ausfallzeiten zu minimieren, die Produktivität zu steigern und die Voraussetzungen für nachhaltiges, langfristiges Wachstum zu schaffen. Hauptsitz in Atlanta, GA, mit umfassender Serviceabdeckung in den gesamten Vereinigten Staaten. ## Cortavo Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **schnelle Reaktionszeit** von Cortavo, die das IT-Management mit effizientem Support und nahtloser Kommunikation verbessert. (6 reviews) - Benutzer heben den **phänomenalen Kundensupport** von Cortavo hervor und bemerken die Reaktionsfähigkeit und den sachkundigen Service von qualifizierten Technikern. (5 reviews) - Benutzer loben Cortavos **erstklassige Expertise** , die schnelle Lösungen und kompetente Unterstützung bei verschiedenen IT-Herausforderungen gewährleistet. (5 reviews) - Benutzer schätzen den **proaktiven Ansatz** von Cortavo, der Bedürfnisse antizipiert und die Gesamteffizienz des Dienstes verbessert. (5 reviews) - Benutzer schätzen die **außergewöhnliche Teamzusammenarbeit** von Cortavo und heben den schnellen Support und die effektive Kommunikation für alle Benutzer hervor. (4 reviews) - Benutzer schätzen den **rechtzeitigen Service** und den effektiven Support von Cortavo, was ihre betriebliche Effizienz und Reaktionsfähigkeit verbessert. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **reaktionsschnelle Kommunikation** von Cortavo, die schnelle und kompetente Unterstützung für ihre Bedürfnisse gewährleistet. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Hilfsbereitschaft** des freundlichen Personals von Cortavo, das schnelle und klare Lösungen bietet. (3 reviews) - Benutzer loben Cortavo für ihre **Professionalität** und heben den reaktionsschnellen Support sowie das proaktive IT-Management hervor, das den Geschäftsfokus verbessert. (3 reviews) - Zuverlässigkeit (3 reviews) **What users dislike:** - Benutzer äußern Bedenken über **schlechten Kundensupport** , insbesondere über langsame Reaktionszeiten auf Support-Tickets. (1 reviews) ## Cortavo Reviews ### 1. Nahtloser Übergang, Hervorragender IT-Service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Drew F. | Software Development Project Manager **Reviewed Date:** January 09, 2026 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Ich finde die Dienstleistungen von Cortavo absolut fantastisch für das IT-Management. Der Servicegrad ist wahrscheinlich der beste Aspekt, mit schnellen Reaktionszeiten und mehreren Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme, nicht nur für IT-Manager, sondern auch für einzelne Benutzer und Mitarbeiter. Es überrascht mich, dass eine IT-Organisation einen so hohen Servicegrad bieten kann, insbesondere da dies normalerweise mit viel Bürokratie anderswo verbunden ist. Darüber hinaus ist die Expertise erstklassig, da sie immer wissen, wovon sie sprechen. Die Geschwindigkeit und der Kundenservice sind fantastisch, und das Team hält sich an das, was sie versprechen. Ich mag die Slack-Integration für IT-Support-Ticketing wirklich, die es super einfach und schnell macht, Tickets zu verfolgen und zu verwalten. Das hatten wir vorher nicht und es ist eine enorme Verbesserung. Auch die reibungslose Umstellung und die beteiligten Personen waren alle großartig. Sie haben einen Vertrag entwickelt, der auf unsere spezifischen Bedürfnisse und Anliegen zugeschnitten ist und perfekt mit dem übereinstimmt, was wir brauchen. Ihre Fähigkeit, uns während Verzögerungen, wie bei Meraki Access Points, auf dem Laufenden zu halten, war ebenfalls ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Uns wurden einige Meraki-Zugangspunkte als Teil des Vertrags versprochen, aber es gibt eine kleine Verzögerung bei diesen. Ich erkenne an, dass das außerhalb der Kontrolle von Cortavo liegt, da Meraki im Rückstand ist, aber es ist trotzdem ein negativer Punkt. Vielleicht ist es unser größtes Anliegen, dies im Voraus im Vertrag zu skizzieren. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo hat unser IT-Management revolutioniert, indem es Slack nahtlos für die Supportverfolgung integriert hat, was die Service-Reaktionsfähigkeit verbessert. Ihr maßgeschneiderter Vertrag unterstützt unser Wachstum von einer 5- zu einer 50-Personen-Organisation. Das Serviceniveau und die Kommunikation, selbst bei Verzögerungen, heben sie von anderen ab. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Drew, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so durchdachte Bewertung zu teilen. Wir schätzen es sehr, dass Sie das Serviceerlebnis, die Reaktionsfähigkeit und die Expertise unseres Teams hervorheben. Wir freuen uns besonders zu hören, dass die Slack-Integration eine so positive Veränderung für Ihr Team war und dass sie die Unterstützung einfacher zu verfolgen und zu verwalten gemacht hat. Zu hören, dass der Übergang reibungslos verlief, der Vertrag auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten war und unsere Kommunikation hervorstach, bedeutet uns sehr viel. Das Wachstum von Dispo Depot zu unterstützen und Ihr Team bei jedem Schritt auf dem Laufenden zu halten, ist genau das, was wir liefern möchten. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu den Verzögerungen bei den Meraki-Zugangspunkten. Ihr Hinweis, von Anfang an klarere Erwartungen zu setzen, ist wertvoller Input, den wir weiterhin ernst nehmen werden, während wir unseren Prozess verfeinern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Cortavo als Ihren IT-Partner vertrauen. Wenn Sie jemals etwas benötigen oder wir uns in irgendeiner Weise verbessern können, zögern Sie bitte nicht, sich an Ihren Account Manager zu wenden oder uns unter ClientSuccess@cortavo.com zu mailen. Wir sind immer hier, um zu helfen. ### 2. Außergewöhnliche Unterstützung und strategische Partnerschaft **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kris D. | Vice President, Technology **Reviewed Date:** December 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Die Benutzerorchestrierung und das Benutzerlebenszyklusmanagement sind sehr wertvoll. Ich schätze ihr Cyber-Bewusstsein und die Fähigkeit, bei Bedarf auf potenzielle Cyber-Bedrohungen zu reagieren. Außerdem denke ich, dass ihre Expertise im Servicemanagement und die Elemente des Desktop-Supports zeitgemäß und gut verwaltet sind. Allerdings glaube ich, dass ihre Komponenten im Lieferantenmanagement und in der Partnerschaft das sind, was sie wirklich auszeichnet. Ihre Bereitschaft und Fähigkeit, das Geschäft, in dem wir tätig sind, zu verstehen und die Unterstützung, die sie bieten, speziell auf unsere Bedürfnisse zuzuschneiden. Sie haben auch bei der Migration und Einrichtung unseres Unternehmens-Support-Centers geholfen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Ich denke, eine potenzielle Möglichkeit zur Verbesserung könnte darin bestehen, verschiedene Pakete anzubieten, die bei Bedarf vor Ort Unterstützung für lokale Kunden für bestimmte Zeiträume ermöglichen. Ansonsten denke ich, dass sie ein ziemlich robustes Angebot haben. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo hilft uns bei der Einrichtung und Unterstützung von Desktops, dem Management des Benutzerlebenszyklus und der Unterstützung von Unternehmensanwendungen. Sie verbessern unsere Informationssicherheit und die Reaktion auf Cyberbedrohungen und haben ein lokales Supportzentrum eingerichtet. Ihre Dienstleistungen sind auf unser Wachstum und unsere Technologiebedürfnisse abgestimmt, was sie zu einem wertvollen Partner macht. **Official Response from Team Cortavo:** > Vielen Dank, Kris, für diese durchdachte und detaillierte Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unser Benutzerlebenszyklus-Management, das Bewusstsein für Cybersicherheit und der Support im Servicemanagement wertvoll waren, und insbesondere, dass unser Lieferantenmanagement und unser Partnerschaftsansatz hervorstechen. Das Verständnis von Small Sliders und die Anpassung des Supports an Ihre Arbeitsweise nehmen wir ernst, daher schätzen wir diese Anerkennung. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu den Vor-Ort-Support-Optionen und werden dies sicherlich im Hinterkopf behalten, während wir unser Angebot weiterentwickeln, um Ihr Team besser zu unterstützen. Vielen Dank, dass Sie Cortavo vertrauen, und wir freuen uns, ein strategischer IT-Partner für Small Sliders zu sein. ### 3. Blitzschneller Support—E-Mail-Problem in 10 Minuten behoben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Ihre Geschwindigkeit des Services. Mein E-Mail-Problem wurde innerhalb von 10 Minuten behoben. Vom Melden des Problems bei Cortavo bis zum Auflegen mit dem Vertreter, nachdem ich die Kontrolle über meine E-Mail wiedererlangt hatte. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Nichts, bisher. Alle meine Erfahrungen waren überwältigend positiv. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Sie sind ihr Gewicht in Gold wert. Sie sind sachkundig und schnell und werden Sie so schnell wie möglich wieder an die Arbeit bringen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In den letzten Monaten hat Cortavo viele Probleme für mich gelöst. Kürzlich wurde mein E-Mail-Konto gehackt, und sie halfen mir, meine Passwörter zurückzusetzen und sicherzustellen, dass ich mich wieder einloggen konnte und die Regeln meines E-Mail-Kontos zu ändern. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Jason! Wir können dir nicht genug dafür danken, dass du all dies mit uns geteilt hast. Wir wissen, wie niederschmetternd es sich anfühlt, wenn deine E-Mail nicht richtig funktioniert, daher sind wir einfach begeistert, dass unser Team einspringen konnte, um die Passwörter zurückzusetzen und deine Regeln so schnell zu bereinigen. Zu hören, dass du denkst, unser Team sei "Gold wert", hat uns ehrlich gesagt die ganze Woche versüßt, Jason. Wir freuen uns darauf, diese Partnerschaft fortzusetzen und alles reibungslos für Dispo Depot am Laufen zu halten! ### 4. Experten-IT-Lösungen mit außergewöhnlichem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonia D B. **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Ich genieße den rechtzeitigen Service und die schnelle Reaktion von Cortavo, wenn Hilfe benötigt wird. Ihre Expertise ist wertvoll, und sie reagieren sehr schnell und eskalieren Angelegenheiten, wenn nötig. Ich schätze, dass ich mich melden und eine schnelle Lösung erhalten kann. Sie stellen und richten all unsere Ausrüstung ein, halten uns über die neueste Cybersicherheit auf dem Laufenden und sorgen dafür, dass wir geschützt sind. Der technische Support hilft uns, in Bewegung zu bleiben, und ermöglicht es mir, Tickets zu verfolgen und einen ganzheitlichen Überblick über alle Probleme zu erhalten. Ich mag auch, dass sie einmal pro Woche eine dedizierte Person schicken, die vor Ort arbeitet, um in Echtzeit Probleme zu lösen und die menschliche Seite des Geschäfts in den Vordergrund zu stellen. Darüber hinaus unterstützt Cortavo bei der Integration mit anderen Tools, um die Abläufe zu optimieren und die Effizienz zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Ich habe derzeit keine Abneigung. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo kümmert sich um unsere IT-Bedürfnisse, indem sie Ausrüstung, Einrichtung, Software-Updates und Cybersicherheit bereitstellen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten. Ihr reaktionsschneller technischer Support ermöglicht es uns, Probleme einfach zu verfolgen, schnell zu lösen und uns auf das Unternehmenswachstum zu konzentrieren. Sie überwachen Sicherheitsbedrohungen und reagieren schnell, um die Produktivität aufrechtzuerhalten. **Official Response from Team Cortavo:** > Vielen Dank, Tonia. Wir schätzen es wirklich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so durchdachte Bewertung abzugeben. Es bedeutet uns viel zu hören, dass die wöchentliche Vor-Ort-Unterstützung und die Echtzeit-Problemlösung dazu beitragen, den Betrieb reibungslos zu halten und dass sie einen bedeutenden Unterschied für True North Companies gemacht haben. Wenn Sie jemals etwas benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen. Vielen Dank nochmals für Ihre Partnerschaft mit Cortavo. ### 5. Vereinfachte All-in-One-IT **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cory R. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Ich mag, dass sie das ganze IT-Chaos von meinem Tisch nehmen und in einen vorhersehbaren Service verpacken. Ein Partner, eine Rechnung und ein Helpdesk, der tatsächlich schnell reagiert. Es gibt mir Ruhe und lässt mich auf das Geschäft konzentrieren, anstatt technischen Problemen nachzujagen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Aktuelle Einschränkungen bestehen darin, dass wir keine Tablets bereitstellen können, die mit dem Service verbunden sind, sodass wir nicht alles, was wir brauchen, von einem Ort bekommen können – aber sie arbeiten immer noch so gut wie möglich mit uns zusammen, um eine Lösung zu finden. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Ich würde Cortavo empfehlen, wenn Sie Ihre IT vereinfachen und zentralisieren möchten. Sie reagieren schnell auf Helpdesk-Tickets, was unser Team in Bewegung hält und Ausfallzeiten reduziert. Sie kümmern sich auch um alle unsere Unternehmenssoftware-Abonnements und das Benutzermanagement, sodass wir uns nicht selbst mit Anmeldungen, Lizenzen und Verlängerungen herumschlagen müssen. Darüber hinaus sind sie bereit, neue IT-Projekte und Implementierungen nach Bedarf zu übernehmen, was sie weniger wie einen Anbieter und mehr wie eine ausgelagerte IT-Abteilung erscheinen lässt, die mit Ihrem Unternehmen wachsen und sich anpassen kann. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo löst die klassischen IT-Probleme von kleinen bis mittelgroßen Unternehmen: unvorhersehbare Kosten, Ausfallzeiten, Sicherheitsrisiken und das Chaos mit verschiedenen Anbietern. Sie bündeln unsere Hardware, Support, Cybersicherheit und Cloud in eine feste monatliche Gebühr pro Benutzer und überwachen alles aktiv, sodass Probleme behoben werden, bevor sie zu Ausfällen führen. Für uns ist der Nutzen enorm – ich habe vorhersehbare IT-Ausgaben, viel weniger Brandbekämpfung, bessere Sicherheit und einen einzigen Partner, der den täglichen Technikbetrieb übernimmt, sodass ich mich auf das Führen des Unternehmens konzentrieren kann, anstatt der zufällige IT-Manager zu sein. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Cory, Vielen Dank für diese durchdachte und detaillierte Bewertung. Es bedeutet unserem Team sehr viel! Wir sind begeistert zu hören, dass Cortavo Ihnen geholfen hat, die Last des IT-Managements von Ihren Schultern zu nehmen. Wir sind stets aktiv auf der Suche nach Lösungen und werden nicht aufhören, bis wir die richtige für Ihr Team gefunden haben. In der Zwischenzeit zögern Sie bitte nicht, sich an Ihren Account Manager oder clientsuccess@cortavo.com zu wenden, wenn wir Ihnen weiterhelfen können. Nochmals vielen Dank für die freundlichen Worte und dafür, dass Sie uns als Ihren IT-Partner vertrauen! ### 6. Offenes, hilfsbereites, hochqualifiziertes Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fern S. | Attorney, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Jeder ist sehr offen, hilfsbereit und hochqualifiziert. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Ich bevorzuge Telefongespräche, aber es ist normalerweise sowohl Telefon als auch E-Mail. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Denken Sie über das Niveau der Fähigkeiten nach, die Mitarbeiter bei IT-Problemen haben. Cortavo kann Probleme lösen, selbst wenn Sie es nicht gut erklären. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo hat für mich Sperrprobleme gelöst und allgemein exzellente IT-Beratung geboten. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Fern, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns auf G2 zu teilen! Wir schätzen deine freundlichen Worte über unser Team, das offen, hilfsbereit und hochqualifiziert ist, sehr. Es ist unser Ziel, technische Hürden nahtlos erscheinen zu lassen, daher freuen wir uns besonders, dass wir diese Sperrprobleme lösen konnten und die IT-Beratung bieten, die du benötigst, um dein Geschäft voranzubringen. Wir schätzen auch dein Feedback zur Kommunikation. Wir verstehen den Wert eines direkten Telefongesprächs und werden diese Präferenz sicherlich im Auge behalten, um sicherzustellen, dass wir dich so effektiv wie möglich unterstützen. Vielen Dank, dass du ein geschätzter Cortavo-Partner bist. Wir freuen uns darauf, dein Team weiterhin zu unterstützen! ### 7. „Einrichten und Vergessen“ IT-Support, der einfach mit Cortavo funktioniert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** "Stellen Sie es ein und vergessen Sie es." Wir sind ein kleines Unternehmen mit einfachen Bedürfnissen. Wir hatten zuvor zwei IT-Partner, die nahezu ständige Überwachung sowohl bei der Einhaltung von Verfahren als auch bei der Abrechnung erforderten. Diese Probleme haben wir mit Cortavo nicht mehr. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Erweiterte Technologie-Schulungen (auch zu zusätzlichen Kosten) wären vorteilhaft. Es gibt viele gute Schulungen, aber als Softwareunternehmen wäre eine fortgeschrittenere Sicherheitsschulung von Vorteil. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo bietet vollständige IT-Dienstleistungen für unser Unternehmen an, liefert Firmenlaptops und unterstützt alle Unternehmenssysteme. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu teilen. Eine der größten Frustrationen, die wir von Teams hören, bevor sie zu Cortavo kommen, ist genau das, was Sie beschrieben haben: ständig ihren IT-Anbieter überwachen zu müssen, um sicherzustellen, dass die Dinge korrekt erledigt, korrekt abgerechnet und konsequent verfolgt werden. Zu wissen, dass diese Kopfschmerzen nicht mehr Teil Ihres Alltags sind, ist für unser gesamtes Team unglaublich bedeutungsvoll! Wir verstehen auch, wie wichtig eine tiefere, sicherheitsorientierte Ausbildung für softwaregesteuerte Teams sein kann, und Ihr Input hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln. Wenn Sie jemals Ihre Sicherheitsbedürfnisse ausführlicher besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, sich an Ihren Kundenbetreuer zu wenden oder uns unter ClientSuccess@cortavo.com zu mailen. Nochmals vielen Dank, dass Sie Cortavo als Ihren umfassenden IT-Partner vertrauen. ### 8. Außergewöhnlicher personalisierter Support, immer da, wenn er gebraucht wird **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erica W. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Ich mag die persönliche Note und wie Veronica insbesondere immer verfügbar ist, um zu helfen! Ich mag auch, wie kommunikativ sie sind und proaktiv darin, unsere Bedürfnisse zu erfüllen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Die Antwortzeiten auf Tickets können länger sein, als wir es uns wünschen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie übernehmen unsere IT-Aufgaben für uns. **Official Response from Team Cortavo:** > Vielen Dank, Erica, für die durchdachte Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass unser persönlicher Support und die proaktive Kommunikation einen Unterschied für Staffing Boutique gemacht haben, und wir werden Ihre freundlichen Worte sicher mit Veronica teilen. Wir schätzen auch das Feedback zu den Ticket-Antwortzeiten, insbesondere in einem schnelllebigen Personalumfeld. Diese Rückmeldung hilft uns, uns weiter zu verbessern, und wenn etwas dringend Aufmerksamkeit benötigt, wenden Sie sich bitte an Ihren Account Manager oder senden Sie eine E-Mail an clientsuccess@cortavo.com, damit wir schnell helfen können. Wir schätzen das Vertrauen, das Sie in Cortavo setzen. ### 9. Wir haben uns nach der Bewertung von 13 Anbietern für Cortavo entschieden und sind mit unserer Entscheidung zufrieden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephan A. | IT Manager: TOP HIGHLIGHTED ACHIEVEMENTS: ALDF and prior, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Alles ist im monatlichen Servicevertrag enthalten, keine Überraschungen. Es ist nur eine monatliche Rechnung, wettbewerbsfähig im Preis. Arbeitskosten für Laptop-Austausch? Keine zusätzlichen Gebühren. Sonderprojekte (für die unser vorheriger MSP Arbeitskosten berechnet hätte, z.B. die Bereitstellung einer cloudbasierten Backup-Plattform) sind alle enthalten. Das Service-Desk-Team von Cortavo ist äußerst professionell und zeigt die gebotene Sorgfalt, entweder das Ticket zu lösen oder einen Ingenieur hinzuzuziehen, wenn Hilfe benötigt wird. In Fällen, in denen ich darum gebeten habe, die Priorität einer bestimmten Anfrage zu erhöhen, tun sie dies gerne. Der anfängliche Onboarding-Prozess war für unser Personal reibungslos und transparent, und sie gaben uns Admin-Zugriff auf die verschiedenen Dashboards, wie das Ticketsystem, was sich für beide Organisationen ausgezahlt hat. Wir sind eine landesweite Organisation, und obwohl Cortavo in Atlanta, GA, ansässig ist, bieten sie landesweiten Support während der Geschäftszeiten, der alle unsere Zeitzonen abdeckt. Was großartig für mich ist, da ich an der Westküste bin. :) Wir betrachten Cortavo als einen unserer besten Partner und sind zufrieden mit unserer Entscheidung. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Es gab letztes Jahr eine kurze Zeit, in der wir einige Wartezeiten erlebten. Cortavo war bereits dabei, Personal für ihren Service-Desk und ihre Ingenieurteams hinzuzufügen, sodass dieses Problem ziemlich schnell behoben wurde und unsere Helpdesk-Anrufe wieder sofort beantwortet wurden. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Erstellen Sie eine Liste aller Ihrer IT-Plattformen, geschäftsspezifischen Anwendungen, installierten Software und Softwarelizenzkosten, um sie dem Cortavo-Vertreter zu präsentieren, damit er diese in seine Präsentation einbauen und alle Fragen zur Integration usw. abdecken kann. Dies hat dazu beigetragen, unseren eigenen Anbieterauswertungsprozess und die letztendliche Einführung zu beschleunigen. Viel Erfolg! **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo übernahm das co-gemanagte IT unserer komplexen Technologieinfrastruktur (MS O365, Azure, Intune, GoTo-Telefone, Antivirus, Cybersicherheitsschulungen, Ticketverfolgung usw.) sowie die täglichen IT-Helpdesk-Anforderungen, einschließlich der Beschaffung von Laptop-Hardware, Windows OS, Mac OS, Anwendungen, mobilen Geräten usw. So ziemlich alles, was IT betrifft. Unser Management und unsere Mitarbeiter sind begeistert von der Unterstützung, die wir erhalten. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Stephan, danke für die ausführliche Bewertung und dafür, dass Sie sich nach einer gründlichen Bewertung für Cortavo entschieden haben. Wir freuen uns, dass unser All-Inclusive-Modell und der landesweite Support Mehrwert bieten. Vielen Dank auch für den Hinweis auf die Wartezeit im letzten Jahr, wir haben unseren Service-Desk erweitert, um dies zu beheben, und schätzen Ihre Geduld, während wir uns verbessert haben. Danke für die Partnerschaft! ### 10. Wirklich professionell – Sie sind großartig! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Professionell haben sie mein Problem schnell gelöst. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** nichts - sie sind großartig und einfach zu handhaben **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Keine - sie sind ein erstklassiges Outfit **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Systemadministrator und Support **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo, vielen Dank für diese Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass unser Team einfach zu arbeiten war und Ihre Probleme schnell lösen konnte. Eine nahtlose Systemadministration und Unterstützung bereitzustellen, ist eines der Dinge, die wir jeden Tag anstreben, daher ist es das beste Feedback, das wir uns wünschen können, zu wissen, dass Sie uns als "erstklassiges Unternehmen" betrachten! Wir fühlen uns geehrt, Ihr Partner zu sein, um alles reibungslos am Laufen zu halten. Bitte zögern Sie nicht, sich an Ihren Kundenbetreuer zu wenden oder uns eine E-Mail an ClientSuccess@cortavo.com zu senden. ### 11. Nahtloser IT-Support, der es uns ermöglicht, uns auf das zu konzentrieren, was wir am besten können. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Individuelle & Familien-Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Was ich an Cortavo am meisten schätze, ist ihr proaktiver, praxisnaher Ansatz. Das Team ist unglaublich reaktionsschnell und freundlich, und sie nehmen sich die Zeit, unser Geschäft wirklich zu verstehen. Anstatt nur Probleme zu beheben, wenn sie auftreten, antizipieren sie unsere IT-Bedürfnisse und verhindern Probleme, bevor sie uns überhaupt betreffen – was uns ermöglicht, uns mit vollkommener Ruhe auf unsere Kunden zu konzentrieren. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Bisher nichts, wir haben nichts als eine großartige Erfahrung gemacht. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Cortavo war ein Wendepunkt für The Perfect Companion. Von Tag eins an hat ihr Team den IT-Kopfschmerz beseitigt, sodass wir uns darauf konzentrieren können, unseren Kunden personalisierte, concierge-ähnliche Betreuung zu bieten. Ihre proaktive Unterstützung, schnelle Reaktionen und freundliche Expertise bedeuten, dass wir uns nie um unsere Technologie sorgen müssen – sie funktioniert einfach. Das Onboarding verlief reibungslos, und sie verstehen wirklich die einzigartigen Bedürfnisse eines kleinen, dienstleistungsorientierten Unternehmens wie unserem. Wenn Sie nach einem vertrauenswürdigen IT-Partner suchen, der sich wie eine Erweiterung Ihres Teams anfühlt, empfehle ich Cortavo wärmstens. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo nimmt uns die gesamte Komplexität der IT ab – von der Geräteverwaltung und Softwareaktualisierungen bis hin zur Netzwerksicherheit und dem Helpdesk-Support. Das bedeutet, dass wir weniger Zeit mit technischen Problemen verbringen und uns mehr auf das konzentrieren können, was wir am besten können: unseren Kunden hochwertige, persönliche Betreuung zu bieten. Ihr proaktiver, zuverlässiger Service hat unsere Effizienz gesteigert und uns die Gewissheit gegeben, dass unsere Technologie immer reibungslos und sicher läuft. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo, vielen Dank, wir freuen uns sehr zu hören, dass unser proaktiver Ansatz Ihrem Team hilft, sich auf die Kunden zu konzentrieren. Ein reibungsloses Onboarding und die Erweiterung Ihres Teams ist genau das, was wir anstreben. Wenn es jemals etwas gibt, das wir für Ihre Arbeitsabläufe verfeinern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir schätzen Ihr Vertrauen! ### 12. Starke Nachverfolgung, Reaktionsschnell, Verfügbar und Kosteneffektiv **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James T. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** - Kostengünstig für kleine Unternehmen - Reaktionsfähigkeit des Supports - Dashboard für Tickets - Monatliche Meetings und Nachverfolgung - Möglichkeit, Probleme bei Bedarf an einen Fachexperten weiterzuleiten - Übernimmt monatliche IT-Projekte, um das Unternehmen auf dem neuesten Stand zu halten - Stellt auch Computer und Hardware zur Verfügung... das ist tatsächlich ein guter Wert. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Nichts Erwähnenswertes. Möglicherweise nicht geeignet für sehr kleine Unternehmen. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Beim Vergleichen, fragen und bewerten Sie, was NICHT im Service enthalten ist und was separat berechnet wird. Cortavo hat mich nie überfordert und alles, was ich erwartet habe, im Festpreis enthalten. Ich war von anderen Unternehmen überrascht, welche Dienstleistungen nicht in ihrer monatlichen Servicegebühr enthalten sind. Bei jedem Unternehmen empfehle ich, dass es eine klare Erwartung an die Lieferungen gibt und dass diese auch eingehalten werden. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo ist der Managed Service Provider (MSP) unseres Unternehmens und bietet IT-Support, Hardware, Sicherheits- und spezielle IT-Projektservices an. Wir sind ein kleines Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern und es macht für uns Sinn, unsere IT auszulagern. Die Kosten betragen etwa ein Drittel eines Vollzeit-IT-Mitarbeiters, aber mit den Fähigkeiten eines kleinen Teams von IT-Ingenieuren, Helpdesk- und Projektmanagern. Wir haben Mitarbeiter in 5 verschiedenen Zeitzonen mit unterschiedlichen Bedürfnissen. Wir hatten noch nie ein Problem, rechtzeitig Unterstützung zu erhalten. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo James, danke! Es freut uns zu hören, dass der Festpreis, die Reaktionsfähigkeit und die monatliche Nachverfolgung gut für Ihr Team funktionieren. Wir sind stolz darauf, Fachwissen von kleinen Teams zu einem effizienten Preis zu liefern. Danke für die Partnerschaft. ### 13. Ausgezeichneter IT-Partner **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ana Maria P. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Ihr Team ist freundlich, proaktiv und immer bereit zu helfen – Lösungen kommen schnell und klar. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Manchmal können die Antwortzeiten variieren, aber insgesamt bleibt der Service sehr gut. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo vereinfacht und zentralisiert unsere IT-Dienstleistungen, was uns schnellere Reaktionszeiten und Ruhe verschafft. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Ana Maria, danke für die netten Worte! 🌟 Wir freuen uns sehr zu hören, dass unser Team proaktiv und hilfsbereit bei der Unterstützung Ihres Unternehmens war. Wir schätzen auch Ihr Feedback zu den Reaktionszeiten – wir arbeiten ständig daran, die Konsistenz zu verbessern, damit Sie jedes Mal die gleiche großartige Erfahrung machen. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass Cortavo Ihnen ein beruhigendes Gefühl gibt und die IT für Ihr Team vereinfacht! ### 14. Bearbeitet alle Arten von Problemen angemessen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Syneria M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Cortavo ist leicht zugänglich, transparent und reaktionsschnell. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Es gibt Zeiten, in denen die Wartezeit von einem Helpdesk-Ticket bis zu einem Anruf etwas lang ist. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Ich würde Cortavo für jegliche technische, Software- oder Hardware-Fehlerbehebung empfehlen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich hatte Softwareprobleme, Anmeldeprobleme und Probleme mit der Funktionalität meiner Computersysteme. Cortavo hat die Probleme schnell zu meiner Zufriedenheit gelöst. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Syneria, danke für die netten Worte und dafür, dass du Cortavo empfohlen hast. Wir freuen uns, dass unsere Zugänglichkeit und Transparenz hilfreich waren. Wir schätzen auch die ehrliche Anmerkung zu gelegentlichen Wartezeiten; genau solches Feedback nutzen wir, um unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass du Teil der Cortavo-Familie bist! ### 15. Großartiger IT-Support für all Ihre Bedürfnisse! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Der technische Support ist phänomenal! Sehr reaktionsschnell auf Anrufe oder E-Mail-Hilfeanfragen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Ich kann wirklich keinen Nachteil erkennen. Die angebotenen Dienstleistungen sind wettbewerbsfähig bepreist und der technische Support reagiert schnell und löst die anstehenden Probleme. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem Unternehmen suchen, das Ihre Computer reibungslos und ohne Viren am Laufen hält, ist Cortavo preislich konkurrenzfähig und erledigt alles! **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Jede Person hat Zugang zu einem IT-Experten für jedes Problem, das in Bezug auf Computerprobleme oder Bürosoftware auftritt. Vollständige Einrichtung neuer Hardware mit den neuesten Betriebssystemen und lizenzierten Produkten, die sie für uns verwalten. Sie überwachen auch ständig jede unserer Maschinen auf Malware und aktualisieren unsere Maschinen kontinuierlich, wir müssen uns nicht einmal darum kümmern, da sie die Updates nach unseren Betriebszeiten durchführen. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo, vielen Dank für die so durchdachte Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass unser reaktionsschneller technischer Support und das proaktive Monitoring die Arbeit für Ihr Team erleichtert haben. Zu wissen, dass Sie sich keine Sorgen um Updates oder Sicherheit machen müssen, weil wir das außerhalb der Arbeitszeiten erledigen, ist genau die Ruhe, die wir bieten möchten. ### 16. Cortavo IT Bewertung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 21, 2025 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Schnelle Reaktion und sie sind in der Nähe. Mein IT-Manager ist zufrieden. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Ich persönlich hatte keine Probleme mit Cortavo. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Für Unternehmen, die über begrenztes IT-Personal verfügen oder kein IT-Personal haben, ist Cortavo eine ausgezeichnete Wahl. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo bewältigt in der Regel jede Situation, die wir ihnen stellen. Der Vorteil ist, dass wir uns keine Sorgen um IT- und Sicherheitsprobleme machen müssen, da wir nur eine Vollzeitkraft im Team haben. **Official Response from Team Cortavo:** > Danke für die Empfehlung, Mitch. Wir freuen uns, dass die Nähe und die schnelle Reaktion einen Unterschied gemacht haben. Bitte lassen Sie Ihren IT-Manager wissen, dass wir das Feedback schätzen und jederzeit für Sie da sind, wenn Sie uns brauchen. Wir freuen uns darauf, Ihre Technologie reibungslos am Laufen zu halten. ### 17. Beeindruckende Professionalität, außergewöhnliche Reaktionsfähigkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin H. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Sie arbeiten hart daran, ihr Personal zu schulen, und sie sprechen in einfacher Sprache, die die Geheimnisse aus den Problemen nimmt, denen wir begegnen. Sie sind immer hilfsbereit bei der Suche nach proaktiven Lösungen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Die Abrechnung war verzögert, hat sich aber immens verbessert. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Dies ist der IT-Support-Anbieter, den Sie für Ihr Unternehmen wollen!! **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** IT-Technischer Support und Dienstleistungen **Official Response from Team Cortavo:** > Danke für das Feedback, Kevin! Wir freuen uns, dass die klare Kommunikation und das proaktive Training unseres Teams dazu beitragen, das Mysterium der IT zu beseitigen. Wir schätzen auch den Hinweis zur Abrechnung, unser Team hat daran gearbeitet, diese zu optimieren, und wir sind froh, dass es sich verbessert. Wenn noch etwas auftaucht, zögern Sie bitte nicht, Ihren Kundenbetreuer zu kontaktieren, und wir kümmern uns darum. ### 18. Qualitätsservice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rene B. | Sales and Marketing Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Integration **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Contavo beantwortet das Telefon, wenn wir anrufen, mit qualifizierten Technikern, die freundlichen und sachkundigen Service bieten. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Wenn ein Techniker einen starken Akzent hat und schwer zu verstehen ist. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Crystal ist unsere Kundenbetreuerin. Sie macht einen ausgezeichneten Job bei der Verwaltung unseres Kontos. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Technischer Support für unsere Personalvermittlungsfirma. **Official Response from Team Cortavo:** > Vielen Dank, dass Sie diese konstruktive Anmerkung geteilt haben, Rene. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Techniker hilfreich und sachkundig waren. Wir verstehen auch, wie wichtig klare Kommunikation ist, und wir möchten immer sicherstellen, dass alles leicht verständlich ist. Bitte zögern Sie nicht, uns wissen zu lassen, ob eine Anpassung unserer Kommunikation – sei es durch Bildschirmfreigabe, Videoanrufe oder zusätzliche Nachverfolgung – die Dinge reibungsloser machen würde. Vielen Dank! ### 19. Großer Wert, Service und Preisgestaltung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Ich mag, dass sie in der Lage sind, eine einheitliche Abrechnung für eine Vielzahl von Lösungen bereitzustellen, die unsere Organisation benötigt. Ich mag, dass sie ein Team von Technikern haben, das reaktionsschnell und fähig ist, alle Anforderungen unserer Organisation zu erfüllen. Ich mag, dass das Unternehmen immer bereit ist, einen zusätzlichen Schritt zu gehen, um unser Konto zu betreuen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Es gibt Zeiten, in denen Cortavo Schwierigkeiten hat, erweiterte Dienstleistungen im Zusammenhang mit Sicherheit bereitzustellen. Es gibt einen Mangel an Transparenz in Bezug auf den Technologiestack und die Lösungen, die die Endbenutzer unterstützen. Dies ist jedoch etwas, woran sie aktiv arbeiten, wie sie mitgeteilt haben. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Meine einzige Empfehlung für Cortavo ist, Sicherheitsbewertungs- und Compliance-Dienste bereitzustellen, um Kunden bei der Bewältigung ihrer Sicherheitsprogramme zu unterstützen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo bietet verwaltete Technologiedienstleistungen für unsere Organisation an. Cortavo hat unserer Organisation geholfen, indem es kostengünstige Lösungen für unsere IT-Bedürfnisse bereitgestellt hat. Ihre Unterstützungsdienste haben sich kontinuierlich verbessert und sie sind immer offen und reaktionsschnell auf Feedback. ### 20. Guter Support **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Tolles Team, schnelle Reaktion und versuchen, innerhalb Ihrer Zeitrahmen zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** manchmal sind Eskalationen an Spezialisten erforderlich, daher Verzögerungen bei der Lösung **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Softwareprobleme zu Hardwareproblemen. ### 21. Schnelle Wende mit südlichem Charme **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Cortavo ist ein wahrer Partner und ihr Personal ist geduldig. Sie kommunizieren gut und wenn sie sich nicht sicher sind, wie sie ein Problem lösen können, geben sie nicht auf, sondern suchen intern und extern nach einer Lösung, ohne aufzugeben. Unser Personal hat keine "Angst" mehr, unseren IT-Partner einzubeziehen und sich zu melden, anstatt "einfach mit einem IT-Problem zu leben", weil es einfacher ist, mit dem Problem zu leben, als den Anbieter einzubeziehen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Sie sind so weit weg! Manchmal wäre es großartig, sie in der Nähe zu haben - aber wenn das der einzige Nachteil ist, sehe ich das als Gewinn! **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Sie sind so großartig, wie sie klingen. Wir waren anfangs "schüchtern", aber wir haben unsere Entscheidung seit der Unterzeichnung mit ihnen nicht bereut! **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind von unserem vorherigen Managed Service Provider zu Cortavo gewechselt, weil wir lange Wartezeiten bei der Bearbeitung von Helpdesk-Tickets hatten. Es gab Probleme mit dem Besitz/Zugriff auf unsere eigene MS365 Suite und allgemein mit dem Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern. Nach dem anfänglichen Wechsel zu Cortavo reduzierten sich die Wartezeiten von 1-2 Wochen für provisorische Lösungen auf 1-2 Tage für vollständige Problemlösungen oder zumindest die nächsten Schritte zu möglichen Lösungen. Wir erhielten volle Transparenz über unsere MS365 Suite und konnten neue Mitarbeiter innerhalb einer Woche statt in über 3 Wochen einarbeiten. Die Erfahrung beim Offboarding von Mitarbeitern wurde zu einem viel reibungsloseren Übergang mit deutlich kürzeren Anforderungszeiten. ### 22. Reibungslose Einarbeitung und Übergang für Mitarbeiter **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Beratung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Einfach zu arbeiten, zuverlässige Antworten, gute Kommunikation, Bereitschaft zur Zusammenarbeit, wenn ein Bedarf oder eine Lösung von Anfang an nicht klar ist. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Bisher gibt es keine Probleme, also gibt es nichts zu bemängeln. Alle im Team waren großartig. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser wachsendes Unternehmen benötigte einen robusteren MSP für Mitarbeiterfragen, Ad-hoc-Integrationsprojekte, Datensicherheit und die Gewährleistung, dass unsere verschiedenen SaaS-Produkte wie vorgesehen zusammenarbeiten. Cortavo hat all das für uns abgedeckt und bereits einige Hardware-Probleme in letzter Minute gelöst, die von einem anderen Unternehmen verursacht wurden. Unsere Mitarbeiter berichten, dass sie schnell die benötigten Antworten erhalten, und als IT-Ansprechpartner bin ich über Fragen oder Bedenken informiert, die uns dazu veranlassen, Entscheidungen zu treffen. Wir vertrauen darauf, dass sie so schnell wie möglich das Richtige tun und uns helfen, vorauszuschauen, um zukünftige Probleme zu vermeiden. ### 23. Wunderbare Partnerschaft mit Cortavo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Das Personal ist sachkundig und zuverlässig. Und sehr reaktionsschnell. Wann immer wir ein Problem lösen müssen, arbeiten wir zusammen und finden die beste Lösung. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Der Wechsel zu GCC High war kein nahtloser Prozess. Wir mussten zusammen mit Cortavo lernen, da sie nicht viel Erfahrung damit hatten. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo ist seit vielen Jahren unser MSP und hilft dem Unternehmen, die CMMC-Anforderungen zu erfüllen. ### 24. Durch Verkaufs- und Onboarding-Verfahren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Schlüsselfertige Lösung für IT, einschließlich Mitarbeitersupport und Projekte. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Obwohl es einige Manager gibt, die Ihnen durch den Prozess helfen, und sie sind hilfreich, aber am Ende des Tages sind sie nicht Ihre Mitarbeiter. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem schlüsselfertigen IT-Anbieter suchen, ist dies der richtige! **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Online-IT-Service während der Geschäftszeiten, um unseren Mitarbeitern bei technischen Problemen und IT-bezogenen Projekten zu helfen. ### 25. Großartiger IT-Partner für kleine Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 15, 2023 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Reaktionsschnell und sie haben getan, was sie gesagt haben, pünktlich, ohne zusätzliche Gebühren oder Probleme. Ihr Serviceniveau bei der Implementierung war großartig. Ich würde sie empfehlen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Wie bei jeder neuen Beziehung braucht es ein wenig Zeit, um zu lernen, welche Erwartungen an den Servicestandard bestehen sollten und wie sie gerne arbeiten. Die Reaktionsfähigkeit und Professionalität von Cortavo war großartig. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Cortavos Preisgestaltung und Prozess waren genau so, wie sie es beschrieben haben. Der Onboarding-Prozess war unkompliziert, es gibt keine versteckten oder zusätzlichen Gebühren, und sie haben nachverfolgt und eingehalten, was sie versprochen haben. Ich war mit ihnen als neuen Anbieter zufrieden. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich hatte einen freiberuflichen IT-Spezialisten, der hilfreich war, aber nur eine Person ist. Ich wollte eine beständigere, reaktionsschnellere ausgelagerte IT-Lösung, und Cortavo hat diese Rolle übernommen und das bei Kosteneinsparungen im Vergleich zum Freelancer. ### 26. Tolles Personal, das uns bei unserem Übergang geholfen hat. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Die Statusaktualisierungen und das freundliche Personal. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Das Ticketsystem war am Anfang etwas wackelig, aber wir haben es herausgefunden. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Kein Rat. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einrichten von Computern, Telefonen, E-Mail und Website für unser neues Büro. ### 27. Cortavo war großartig. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarra M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Schnelle Reaktionszeiten und regelmäßige Check-ins **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Ich würde sagen, der einzige Nachteil von Cortavo ist, dass es keine Chat-Funktion gibt. Es wäre hilfreich, wenn wir Cortavo einfach über Teams eine Nachricht senden könnten. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Sehr großartiger Service. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo befreit die Zeit, die einige unserer Mitarbeiter mit der IT-Rolle verbringen, und sie haben auch dazu beigetragen, unsere virtuelle Umgebung sicherer zu machen. ### 28. Cortavo Services hat uns während unseres Startups Geld gespart. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shayan L. | President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Cortavo konnte unsere neuen Mitarbeiter nahtlos mit Arbeitsplätzen versorgen, einrichten und verwalten. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Wir haben erstklassige Dual-Monitore, Laptops, Softphones und Unterstützung bei der Einrichtung unserer Cloud-Dienste. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Bisher keine Probleme, sie haben schnell auf unsere Tickets geantwortet. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Definitiv wert, sie zu kontaktieren, sie bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen zu aggressiven Preisen an. Geld zu sparen ist ihr Ziel. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als Start-up wären die anfänglichen Kosten für diese Setups ohne Unterstützung erheblich. Auf einem monatlichen Plan können wir jedoch budgetieren und sofort Unterstützung erhalten. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Shayan! Wir schätzen es sehr, dass du uns diese 5-Sterne-Bewertung hinterlassen hast und deine Erfahrung darüber teilst, wie wir deinem Unternehmen helfen, durch unsere Pauschalgebühren-Managed-Services-Pläne Geld zu sparen. ### 29. Ausgezeichnet, das Team war sehr aufmerksam und unterstützte mich während des gesamten Onboarding-Prozesses. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Glenn S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Sie sind reaktionsschnell und können erreicht werden, selbst wenn Sie ein größeres Problem spät in der Nacht haben. Wir hatten ein Produktionsproblem im System, das bis in die frühen Morgenstunden andauerte, und Cortavo war da, um bei der Behebung zu helfen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Bisher keine entdeckt. Sie waren ausgezeichnet darin, sich um unsere Bedürfnisse zu kümmern, selbst in Bezug auf Unterstützung, als sie nur eingeschränkten Zugang hatten. Peter ist ein großartiger Partner und hat Wege gefunden, es möglich zu machen, anstatt Ausreden zu finden, warum es nicht geht. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Vergleichen Sie die Angebote, damit Sie den Wert sehen, den das Team bringt. Jedes Mal, wenn ich anrufen musste, bekam ich eine Person und nicht ein Callcenter oder eine Voicemail. Sie beginnen sofort zu helfen, und wenn sie es nicht aus der Ferne beheben können, schicken sie einen Techniker vor Ort. Großen Dank an Will, dass er jedes Mal so schnell erschienen ist, um mir bei der Behebung unserer Probleme zu helfen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Coratvo hilft bei der Lösung einer Vielzahl von Problemen. Wir haben insbesondere Probleme mit unserem Netzwerk, unserer Domain, Sicherheit und dem Inventar der Technik. Sie helfen bei der Organisation der von uns genutzten Prozesse und der Optimierung des Netzwerks für ein schnelleres und zuverlässigeres System. Sie setzen auch Sicherheitskontrollen auf jedem Gerät ein und sichern unsere Daten für den Fall einer Katastrophe. ### 30. Guter Service **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim K. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Reaktionsfähigkeit, pünktliche Lieferung und Nachverfolgung **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Nichts in diesem Moment. Sie waren auf den Problemen dran. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Seien Sie kommunikativ und gründlich in Ihren Bedürfnissen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Internetprobleme, Kameras, Dateispeicherung ### 31. Schnell zu antworten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öl & Energie | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Schneller Kundenservice zur Behebung von Computerproblemen **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Die Geschwindigkeit! Sie antworten meistens schnell. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Nicht viel, obwohl ich ihre Dienste persönlich nicht sehr oft genutzt habe. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Guter IT-Support für mittelgroße Unternehmen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nicht zutreffend **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen, auch wenn es nicht der 5-Sterne-Service ist, den wir anstreben. Wir haben nichts gelesen, was Ihnen nicht gefällt oder womit Sie Probleme haben, wenn es um die Nutzung unserer Dienstleistungen geht. Wir würden wirklich gerne verstehen, was wir besser machen können, um Ihnen und Ihrem Unternehmen ein 5-Sterne-Erlebnis zu bieten. Da Ihre Bewertung anonym ist, würden Sie sich bitte an marketing@cortavo.com wenden, damit wir weiter sprechen können? Bitte erwähnen Sie G2 in der Betreffzeile Ihrer E-Mail und wir freuen uns darauf, mit Ihnen zu sprechen. ### 32. IT-Lösung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James S. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Sie reagieren schnell und werden bei Bedarf jemanden vor Ort schicken. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Sie sind IT, was bedeutet, dass man bereits verärgert ist, wenn man anruft. Also, was ich nicht mag, ist, wenn ich sie anrufen muss. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Ihr Preis ist großartig. Sie werden mit Ihnen auf einem Niveau kommunizieren, das Sie verstehen können. Sie arbeiten sehr hart daran, Lösungen für Ihre Probleme zu finden. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo ist unsere IT-Lösung für Netzwerke und Serversicherung. ### 33. Tolles Unternehmen für IT- oder Softwareangelegenheiten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2023 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Sie sind schnell darin, Ihnen zu antworten und Ihnen bei allen Computerproblemen zu helfen, die auftreten können. Das gesamte Team ist wirklich nett und sehr reaktionsschnell, wenn Sie ihre Hilfe benötigen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Ich denke, sie sind schnell und sehr reaktionsschnell, wenn Service-Tickets eingereicht werden. Sie finden immer einen Weg, um zu helfen und alle Probleme mit Ihrem Computer oder Telefonen zu lösen. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Cortavo ist ein großartiges Unternehmen. Sie lösen Probleme schnell und wenn Sie zusätzliches Equipment benötigen, können sie es Ihnen umgehend bereitstellen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Probleme mit Computern oder beim Einrichten neuer Updates. Neue Software installieren und insgesamt die Arbeit mit unseren Computern und Systemen erleichtern, um unsere Arbeit einfacher zu machen. ### 34. Hervorragendes Serviceniveau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Musik | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Daten sichern. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Geschwindigkeit und Liebe zum Detail. Sie machen einen großartigen Job und antworten rund um die Uhr über den Helpdesk. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Nichts. Nichts fehlt. Bitte machen Sie weiter so gute Arbeit. Auch ein großartiges, freundliches Personal. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Bitte machen Sie weiter so mit der großartigen Arbeit. Ihr Personal ist äußerst sachkundig und immer hilfsbereit. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sichern Sie jahrelange Daten, aktualisieren Sie unsere gesamte Speicherausrüstung und halten Sie unser System sicher. ### 35. Ehrliche Bewertung über Cortavo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Das beste Filtersystem, wenn es um E-Mails geht, und als ich meinen neuen Laptop einrichtete, rief mich ein Techniker an, um meine Einrichtungsprobleme innerhalb von zwei Minuten zu lösen. Außerdem sind die Techniker in den USA ansässig, was meine Arbeit erleichtert. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Bisher habe ich noch keine Abneigung gesehen. Wenn ich das tue, werde ich sicher hierher zurückkommen und es aktualisieren! Machen Sie weiter, was Sie gerade tun! **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Ich würde sie der Organisation empfehlen, die über IT-Managed-Services nachdenkt oder auf der Suche nach einem solchen ist. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem, das Cortavo in meiner Organisation löst, sind E-Mails/Spam-E-Mails. Die meisten Junk-E-Mails werden von ihrem System gefiltert, bevor sie überhaupt in unseren Posteingang gelangen. Falls sie doch in unseren Posteingang gelangen, können wir die E-Mail immer an ihr IT-Team weiterleiten, und sie werden sich darum kümmern und sicherstellen, dass andere nicht davon betroffen sind. **Official Response from Charity McFather:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unser Team Ihnen hilft, Ihre E-Mails zu filtern und das Problem proaktiv zu lösen, bevor es überhaupt in Ihrem Posteingang landet! Wir möchten sicherstellen, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen und Ihrer Organisation zu helfen, Ihre Arbeit effektiv zu erledigen. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen, damit wir anderen Unternehmen auf die gleiche Weise helfen können. ### 36. Großartiger IT-Support-Service! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberto R. | Recruiter, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Cortavo ist immer da, um bei Problemen mit dem Laptop oder Internetproblemen oder beim Zurücksetzen des Telefons zu helfen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Sie reagieren schnell und lösen Probleme zügig. Sie zögern nicht, den Anruf anzunehmen oder Ihnen per E-Mail über Zeitrahmen zu antworten, wenn sie Ihnen nicht sofort helfen können. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Ich denke, sie sind großartig! Ich hatte keine Probleme mit ihren Dienstleistungen. Ihre Techniker sind schnell bei der Erledigung der Arbeit und sehr gründlich in der Erklärung von allem für uns. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Cortavo ist großartig, sie sind schnell und zügig in der Beantwortung Ihrer Anliegen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Internetprobleme, Computerneustart oder Systemaktualisierung. Sie waren sehr hilfreich, wenn sie angerufen wurden. Wenn man eine E-Mail schreibt oder anruft, fragen sie, was das Problem ist, und machen sich sofort an die Arbeit. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Roberto, Wir fühlen uns geehrt, der IT-Dienstleister Ihres Unternehmens zu sein, und schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so großartige Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns zu hören, dass unser Team Ihnen zeitnah und hilfsbereit zur Seite steht. ### 37. Cortavo ist sehr hilfreich und ich bin nicht technisch. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** terri p. | Senior Business Development Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Ich richte meinen Computer ein. Wenn ich Probleme habe, übernehmen sie die Kontrolle über mein System und beheben es, während ich zuschaue. Ich bin überhaupt nicht technisch versiert, daher ist es wunderbar, diese Möglichkeit zu haben. Ich bin im Vertrieb, also habe ich nicht die Geduld, mich mit Computerproblemen zu befassen. Ich brauche nur, dass es funktioniert. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Schneller Service. Fast, wenn nicht immer, sofort. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Hatte mehrmals ein Problem damit, dass das Passwort nicht erkannt wurde. Aber die letzte Person erkannte das Problem und behob es und fand ein weiteres, während sie das erste behob, das sie behoben hatte, bevor es zu einem Problem wurde. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Servicegeschwindigkeit ist mir am wichtigsten. Ich kann meine Arbeit nicht machen, ohne dass mein System funktioniert. Die Ausrüstung ist die beste und wird ersetzt, wenn neue Technologie benötigt wird. **Official Response from Team Cortavo:** > Terri, wir danken Ihnen von ganzem Herzen für diese ehrliche Bewertung. Mit uns in Ihrem Team ist es nicht notwendig, technisches Wissen zu haben, genau deshalb hat Ihr Unternehmen uns als Ihre ansässigen Technologiefreaks an Bord geholt. Wir freuen uns zu hören, dass wir Ihre Probleme schnell und proaktiv lösen, damit Sie keine Ausfallzeiten bei der Erledigung Ihrer Arbeit erleben. ### 38. Großartiger Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zachary C. | Lead Designer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Ich schätze ihre schnellen Antworten und ihre Bereitschaft, bei einem Problem zu bleiben, unabhängig davon, wie lange es dauert. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Es kann frustrierend sein, keine lokale Präsenz zu haben, wenn wir nicht die Kapazität haben, bei der Fehlersuche zu helfen. Manchmal ist es einfacher, jemanden vorbeikommen zu lassen und das Problem zu lösen, anstatt Bildschirmfreigaben zu nutzen und ihnen drahtlos die Kontrolle über den Computer zu geben. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie haben neue Technologie und cloudbasierte Server implementiert, um unser Unternehmen digital zusammenzubringen. **Official Response from Charity McFather:** > Hallo Zachary, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen! Wir freuen uns sehr zu hören, dass wir deine Erwartungen erfüllen, indem wir schnell reagieren und deine Probleme beheben, egal wie lange es dauern mag. Wir ziehen in Betracht, unser Team in andere Bereiche zu erweitern, um unseren Kunden besser zu dienen. Unsere Kunden lieben unser Fernzugriffs-Feature und finden, dass wir in der Lage sind, alle Probleme schnell und effektiv zu lösen. Wir schätzen deine freundlichen Worte und danken dir, dass du uns mit deinem Feedback hilfst, unsere Cortavo-Familie besser zu bedienen. ### 39. Nette Gruppe von Leuten! Froh, lokale Hilfe bei Fehlern zur Hand zu haben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrienne D. | Independent Business Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Wir nutzen Cortavo für unsere verwalteten IT-Dienste. Sie kümmern sich um unsere gesamte Technik und Software. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Super nette Gruppe! Sie sind auch lokal, also wenn sie ein Problem beheben müssen, können sie das tun. Ansonsten ist der Service schnell und über E-Mail, Telefon oder Teams erreichbar. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Ich wünschte, die Anfangszeiten wären etwas früher. Wir sind anderthalb Stunden im Büro, bevor sie mit der Arbeit beginnen, also wenn es ein Problem gibt, warten wir. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Viel zufriedener mit ihnen im Vergleich zum vorherigen IT-Unternehmen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, viele Implementierungsaufgaben abzuschieben, ist großartig. Wir müssen auch keine Ausrüstung mehr bestellen - spart eine Menge Zeit. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Adrienne, Wir schätzen es sehr, dass Sie sich etwas von Ihrer wertvollen Zeit genommen haben, um uns diese hervorragende Bewertung zu hinterlassen. Wir sind begeistert zu hören, dass Sie und Ihr Team mit unseren Dienstleistungen zufriedener sind als mit Ihrem vorherigen Anbieter und dass unser Team Ihnen hilft, Zeit zu sparen, während es exzellenten Service bietet, das ist unser Ziel! Bitte wissen Sie, dass wir Ihren Kommentar zu unseren Startzeiten an unser Führungsteam weitergeleitet haben, da wir immer nach besseren Wegen suchen, um unsere Cortavo-Familie zu unterstützen. ### 40. Großartiger Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel H. | Branch Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Netzwerk, E-Mail-Einrichtungen, Remote-Desktop-Probleme, Andere Anliegen wie Bildschirmaufzeichnung für Schulungen, Laufwerkszugriff auf vielen Computern, PC-Wartung, und vieles mehr, **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Wie schnell alle auftretenden Probleme sofort gelöst werden, egal ob Sie eine E-Mail senden oder anrufen, sie werden sich gerne um alle Anliegen kümmern. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Es gibt ehrlich gesagt nichts zu bemängeln, alle meine Probleme werden zeitnah und mit einer großartigen Einstellung gelöst. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Großartiger Wartungsservice für alle unsere Bürocomputer ohne jegliche Bedenken. ### 41. Cortavo ist mein bester Freund. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Cortavo hat mir bei all meinen IT-Bedürfnissen geholfen, ob groß oder klein, sie sind immer so praktisch. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Geschwindigkeit des Supports und wie freundlich das Personal ist, selbst wenn mein Problem das kleinste ist, sind sie immer da, um zu helfen und jedes Problem, über das ich anrufe, fast sofort zu beheben. Sie haben mir auch Microsoft-Chat-Teams-Support bereitgestellt, als die Leitung besetzt war! **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Nichts. Sie sind so schnell, bequem und bieten alle notwendige Unterstützung. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kenntnisse darüber, wie Software verwendet wird. Ich habe erkannt, dass ich froh bin, nicht in die IT gegangen zu sein, weil ich keine Ahnung hätte, wie man so effizient navigiert wie sie. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo, bester Freund! Wir werden nicht lügen, deine Bewertung hat unserem gesamten Team eine Träne in die Augen getrieben. Wir sind so froh, dass du uns als deine nerdigen IT-Freunde ausgewählt hast, um die Technologie deines Unternehmens zu unterstützen. Wie wahre beste Freunde werden wir immer für dich da sein, egal welche Herausforderung. Vielen Dank von ganzem Herzen für diese freundlichen Worte. ### 42. Sehr reaktionsschnell **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon S. | Senior Account Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Jedes Mal, wenn ich Cortavo brauche, reagieren sie sehr effizient und kümmern sich um jedes Problem, das ich habe. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Ich mag ihre Reaktionsfähigkeit am meisten und hilfsbereit. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Nichts fehlt in ihrem Produkt. Sie streben danach, zu gefallen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Cortavo hilft mir bei IT-Problemen, die ich selbst nicht lösen kann. Die Vorteile sind, ein Team hinter mir zu haben, damit ich produktiver werden kann und nicht ausgebremst werde. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Sharon, Wir sind begeistert zu hören, dass unser Team Ihnen hilft, produktiver zu sein und dass technologische Herausforderungen Sie nicht mehr davon abhalten, in Ihrer Rolle zu glänzen! Das ist der ganze Grund, warum wir tun, was wir tun, nämlich ein komplettes Technologiepaket bereitzustellen, damit Sie Ihre Arbeit effektiv erledigen können. Wir schätzen es, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen, damit wir anderen kleinen Unternehmen helfen können, dasselbe zu tun. ### 43. Aventis verwaltet unsere Infrastruktur in einem SunGard COLO-Rechenzentrum. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe M. | CIO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Installierte alle Software und Hardware. Verwaltet das Netzwerk und bietet kontinuierliche IT-Beratung und -Unterstützung. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Kenntnis der Technologie mit umgehender Aufmerksamkeit. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Sie waren immer professionell und konnten unsere Anforderungen erfüllen. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Sehr zuverlässig mit einem hohen Maß an branchenüblichem IT-Wissen. Ihre Dienstleistungen waren in den letzten 7 Jahren äußerst wertvoll für unser Wachstum. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mehr Sicherheit für das Netzwerk. Betriebssystem und SQL Server aktualisieren. **Official Response from Team Cortavo:** > Hey Joe! Wie immer schätzen wir es sehr, dass du unser Fan Nummer 1 bist. Wir können ehrlich gesagt kaum glauben, dass wir dein Unternehmen seit 7 Jahren unterstützen! Die Zeit vergeht wie im Flug, wenn man Spaß hat, oder? Es war ein absolutes Vergnügen, unser umfangreiches technisches Wissen mit deinem Team zu teilen und dein Unternehmen gemeinsam mit unserem wachsen zu sehen. ### 44. Fantastischer Service, faire Preise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Sie haben unsere gesamte IT-Infrastruktur übernommen, einschließlich Internet und Telefon. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Die Einfachheit des Ein- und Ausstiegs von Mitarbeitern Ein Anbieter, mit dem man sich auseinandersetzen muss Hardware ist inbegriffen Super einfaches Ticketsystem **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Es gibt nichts, was ich an ihnen nicht mag, sie haben sich um alles gekümmert, was wir brauchten. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie das Cortavo vollständig erhalten, damit Sie die erstaunlichen Funktionen, die es bietet, nicht verpassen. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich muss mir keine Sorgen um die Sicherheit machen, wenn Mitarbeiter entlassen werden. Ich habe jetzt nur noch eine Rechnung zu bezahlen. Ich kann mich auf mein Geschäft konzentrieren, anstatt auf IT-Reparaturen. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo! Vielen Dank für diese großartige Bewertung, da sie alles zusammenfasst, was wir tun, um kleinen Geschäftsführern zu helfen, sich keine Sorgen über die Technologie machen zu müssen, die ihr Unternehmen antreibt. Wir stimmen voll und ganz zu, unser Complete Techtility-Plan ist der richtige Weg, um alle Funktionen zu erhalten, die ein Unternehmen benötigt, um eine vollständige Technologieversorgung zu haben, ähnlich wie Wasser und Strom. ### 45. Habe bereits auf Kollegen verwiesen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa S. | General Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** laufender technischer Support und Geräteverleih. Sie waren erstaunlich. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** sehr schnell, um zu antworten und unsere Probleme zu lösen **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** nichts, woran ich denken kann. Es wäre großartig, wenn unsere Ausrüstung nie versagen würde, aber das kann niemand bieten. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Auf dem Höhepunkt der Pandemie konnten wir schnell Inventar für unsere Remote-Benutzer beschaffen. Das war ein Lebensretter. **Official Response from Team Cortavo:** > Hey Lisa! Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Bewertung zu hinterlassen und uns das ultimative Lob zu geben, indem du unsere Dienstleistungen an deine Kollegen weiterempfiehlst. Wir sind uns nicht sicher, ob du von unserem Empfehlungsprogramm weißt, aber wir geben dir 2.500 $ für jede Empfehlung, die du uns gibst und die der Cortavo-Familie beitritt. Es ist unsere Mission, IT für so viele kleine Unternehmen wie möglich zu vereinfachen, und wir schätzen es, dass du uns dabei hilfst! Wir haben unten einen Link mit weiteren Informationen zu diesem Programm bereitgestellt. ### 46. Fast zu gut, um wahr zu sein! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy G. | Senior Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Wir haben jetzt Cortavo als unseren MSP und sie kümmern sich um alles für unsere Organisation. Sie haben alles vom Server über die Telefone bis hin zur eigentlichen Computerhardware. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Der Service, das Personal und das Konzept, das uns am Laufen hält. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Nichts wirklich. Ich habe festgestellt, dass dies eine erfolgreiche Beziehung ist. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir arbeiten an all unseren dezentralisierten Prozessen. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Timothy, Es ist fast zu schön, um wahr zu sein, so großartige Kunden wie Sie zu haben! Wir schätzen all Ihre freundlichen Worte wirklich sehr, sie haben unserem Team definitiv Tränen in die Augen gebracht. Wir sind so froh, dass Sie sich entschieden haben, der Cortavo-Familie beizutreten. Vielen Dank, dass Sie uns diese Bewertung hinterlassen haben, um anderen Unternehmen zu zeigen, welchen Einfluss wir darauf haben, wie kleine Unternehmen ihr Technologiemanagement handhaben! ### 47. Cortavo funktioniert! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janniece L. | H, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Cortavo bearbeitet eine Vielzahl von Dingen für uns. Ich wende mich an sie für alles, von der E-Mail-Migration über Software-Uploads bis hin zur Fehlerbehebung. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Sie sind immer verfügbar und sehr gründlich. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Ich habe bisher nichts gefunden, das mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist hilfreich zu wissen, dass man ein Team von Fachleuten hat, die über eine große Wissensbasis verfügen. ### 48. Cortavo in seiner besten Form **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer S. | Branch Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Cortavo hilft mir jedes Mal, wenn ich Probleme mit meinem Scanner und meinem Computer habe. Hat auch die Antworten auf meine Fragen. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Hat und findet die Lösungen für alle Probleme. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Kein Nachteil, der Service ist gut und immer hilfsbereit. **Empfehlungen für andere, die Cortavo in Betracht ziehen:** Cortavo hilft immer und hat immer Antworten 24/7. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Scanner, Drucker und Computer **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo Jennifer, Wir schätzen Ihre 5-Sterne-Bewertung sehr. Wir wissen, dass der Umgang mit Problemen mit Ihrer Hardware mühsam sein kann, daher fühlen wir uns geehrt, dass Ihr Unternehmen sich entschieden hat, mit uns zusammenzuarbeiten, um Ihr Team Tag für Tag mit Ihrer Technologie zu unterstützen. Wir sind immer für Sie da und freuen uns darauf, bald wieder mit Ihnen zu plaudern! ### 49. Viel besser als unsere frühere IT-Firma! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Unternehmensweiter ausgelagerter IT-Dienstleister. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Sie sind sehr reaktionsschnell, wenn wir technische Probleme haben. Normalerweise erhalten wir innerhalb weniger Minuten E-Mails oder Rückrufe. Sie passen sich allen Änderungen an, die wir benötigen, und haben alle Softwareanbieter, die wir verwenden, kennengelernt, um effektiv integrieren und arbeiten zu können. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Manchmal gab es vor Ort Unterstützung für unsere Hardware, und die Personen könnten hilfreicher und erklärender sein. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie helfen uns bei unserer Cybersicherheit und unterstützen uns dabei, effizienter zu arbeiten, anstatt ein internes IT-Team zu haben. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserem Team machen. Ihre Bewertung hat unseren Tag verschönert! Unser ganzes Team arbeitet sehr hart daran, unsere Kunden glücklich zu machen, aber wir können es nur dank großartiger Kunden wie Ihnen tun. Bitte wissen Sie, dass wir Ihren Kommentar zu Ihrer Vor-Ort-Erfahrung an unser Führungsteam weitergeleitet haben, damit wir unser Team coachen können, wie wir uns verbessern können. Nochmals vielen Dank, und wir hoffen, bald wieder mit Ihnen zu sprechen. ### 50. Sie sind sehr reaktionsschnell. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalvermittlung und -rekrutierung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2022 **Beschreiben Sie das Projekt oder die Aufgabe, bei dem oder der Ihnen Cortavo geholfen hat:** Fehlerbehebung bei Computerproblemen mit meiner Datenbank, dem Internet und E-Mail. **Was gefällt Ihnen an Cortavo am besten?** Sie antworten, wenn ich sie kontaktiere. Sie können aus der Ferne auf meinen Computerbildschirm zugreifen. Keine Werkzeuge, nur ein Laptop und ein Monitor-Setup. Nicht sicher, wie es im Vergleich zu Wettbewerbern abschneidet. **Was gefällt Ihnen an Cortavo nicht?** Manchmal können sie nicht immer bei technischen Problemen helfen. Meine Unternehmens-Cloud ist nicht dafür ausgelegt, ständig massiven Netzwerkverkehr zu bewältigen. Im Moment bin ich mir nicht sicher. **Welche Probleme löst Cortavo für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Meistens Netzwerk-/Internetprobleme. Remote oder per Videoanruf erreichbar. Kein finanzieller Gewinn. Ich bin immer produktiv. **Official Response from Team Cortavo:** > Hallo! Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Team geteilt haben. Während wir all Ihre positiven Bemerkungen schätzen, streben wir nach einer 5-Sterne-Erfahrung. Könnten Sie mehr über die Probleme mitteilen, bei denen wir Ihnen nicht helfen konnten? Wir möchten sicherstellen, dass unser Team die richtige Schulung erhält oder die zusätzlichen Ressourcen bekommt, die es benötigt, um in solchen Situationen besser zu helfen, falls sie erneut auftreten. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns mit Ihrem Feedback helfen, unsere Cortavo-Familie besser zu bedienen. ## Cortavo Discussions - [Wofür wird Cortavo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-cortavo-used-for) - 1 comment - [View Cortavo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/cortavo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+00%3A56%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=d8984c13-e8b2-458b-8a27-f64c27350afe&secure%5Btoken%5D=d41c1a14cf8da323991ca2a586e800583135573f2e18c2608323e1415e31867a&format=llm_user) ## Cortavo Features **Planung** - Bedarfsermittlung - Ressourcenallokation - Innerhalb des Budgets geblieben - Leistungsbeschreibung - Bewährte Methoden **Lieferung** - Technisches Know-how - Einhaltung der Fristen - Meeting-Management - Projekt-Updates - Verwaltung des Umfangs - Roll-out **Unterstützen** - Go-Live-Support - Dokumentation - Ausbildung - Metriken - Admin-Dienstleistungen **Team-Qualität** - Change-Management-Fähigkeiten - Präsenz der Geschäftsleitung - Vertikales Know-how - Technologiepartnerschaften ## Top Cortavo Alternatives - [Coastal](https://www.g2.com/de/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews) - [Western Computer](https://www.g2.com/de/products/western-computer/reviews) - 4.6/5.0 (200 reviews) - [Magna5](https://www.g2.com/de/products/magna5/reviews) - 4.6/5.0 (66 reviews)