Purplepass Bewertungen & Produktdetails

Es ist unglaublich benutzerfreundlich und ihr Kundensupport gehört zu den besten. Man kann die Preisgestaltung für die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit, die man mit der Plattform erhält, nicht übertreffen. Das Ticketing ist so einfach und die Box Office-Plattform hat unseren Check-in-Prozess so viel effizienter gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich mir wünsche, ist die Möglichkeit, mehr als einen Benutzer pro Konto zu haben. Wir haben mehrere Personen, die auf unsere Plattform zugreifen, und ich wünschte, wir hätten die Möglichkeit, für jede Person eindeutige Benutzernamen zu haben, anstatt eines einzigen Benutzers, der vollen Zugriff hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Purplepass seit 2020 für unsere Ticketveranstaltungen. Sie machen es so einfach, Veranstaltungen einzurichten, helfen bei der Lösung von Problemen, wenn wir Änderungen vornehmen möchten, kommunizieren schnell per Telefon oder E-Mail und bieten unseren Gästen einen ausgezeichneten Kundenservice. Die Nutzung von Purplepass hat unseren Ticketprozess effizienter gestaltet, den Verkauf zusätzlicher Tickets für unser Programm unterstützt und es uns ermöglicht, den Online-Ticketverkauf für unsere Veranstaltungen problemlos über unsere Website zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts - wir sind sehr zufrieden mit Purplepass und hatten keine Probleme mit dem Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die besten Teile von Purple Pass waren die Kommunikation und der Kundenservice sowie die benutzerfreundliche Website, um den Fortschritt unserer Verkäufe zu verfolgen. Es war einfach, unseren Vertreter zu erreichen, um Fragen zu stellen oder Erklärungen zu verlangen. Ich schätzte es, den Verkaufsfortschritt verfolgen zu können und die detaillierten Kategorien, die die unterschiedlichen Verkaufsdemografien zeigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Problem, das wir hatten, war, dass so viele Banken keine Käufe zuließen. Die Leute mussten ihre Bank anrufen, um die Verkäufe zu genehmigen. Ich bin mir nicht sicher, ob Purple Pass hier etwas auf ihrer Seite tun kann, und ich schätze ihre Sicherheit. Ich wünschte nur, es gäbe eine Möglichkeit, dies zu umgehen, da ich dies auf anderen Plattformen nicht tun muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was mir am meisten an der Nutzung von Purplepass gefällt, ist der hervorragende Kundenservice. Sie antworten schnell, egal wann ich sie kontaktiere. Die Tatsache, dass jemand am Tag eines Konzerts (wie bei einer Sonntagnachmittags-Matinee) zur Verfügung steht, um zu helfen, macht den entscheidenden Unterschied aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können die Schritte, um "alles selbst zu machen" bei der Einrichtung einer Veranstaltungsreihe verwirrend sein - aber ich denke, das hat mehr mit Benutzerfehlern als mit einem Fehler im System zu tun. Auch das Verknüpfen von reservierten Sitzplätzen und Sitzplänen kann knifflig sein. Jedoch wird jede Unannehmlichkeit immer durch das hilfsbereite und reaktionsschnelle Personal von Purplepass ausgeglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Purplepass seit fünf Jahren für meine Halloween-Veranstaltung, und es war durchweg ein hervorragendes Werkzeug zur Verwaltung des Ticketverkaufs, zur Nachverfolgung der Teilnahme, zur Bearbeitung von Änderungen, zur Verwaltung von Freikarten und zur Einrichtung der Veranstaltung. Ich schätze auch, dass sie Mietgeräte anbieten, aber man kann auch seine eigenen Geräte verwenden, wenn man das bevorzugt. Der Kundenservice ist hervorragend – es gibt immer eine echte Person, die hilft. Die Preise sind angemessen und die Auszahlungen werden schnell bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung dauert etwas länger, aber danach ist es einfach, Ereignisse zu duplizieren und die Benutzeroberfläche ist stark verbessert. Ich schlage vor, Unterstützung für die erste Einrichtung in Anspruch zu nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit und der Kundenservice sind die besten, die ich je erlebt habe. Nick Liberto beantwortet jede Frage umgehend, mit Fachwissen und großer Geduld. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach fast 2 Jahren habe ich noch nichts gefunden, was mir an PurplePass nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Purplepass ist eine ziemlich intuitive Plattform, die einfach zu navigieren ist und es dauert keine Zeit, ein neues Event einzurichten. Ihr System ist sowohl für den Kunden als auch für das Publikum des Kunden konzipiert. Ihr Personal ist immer prompt und freundlich und unglaublich hilfsbereit, wenn man eine Frage hat. Am besten ist, dass die Kosten für unsere Organisation null sind, die Purplepass-Servicegebühren sind minimal und können von Ihrer Organisation übernommen oder an das Publikum weitergegeben werden, sodass wir einfach unsere Preise anpassen, um diese kleinen Kosten auszugleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten keine wesentlichen Probleme. Purplepass hat Anpassungen für uns vorgenommen, wie wir sie benötigten, und arbeitet daran, einige Dinge zu aktualisieren, über die wir sie gefragt hatten, was erneut zeigt, dass sie reaktionsschnell sind und die besten Interessen ihrer Kunden im Herzen tragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Purplepass hat wirklich dazu beigetragen, die Veranstaltungsorganisation und das Hosting der Website so einfach wie möglich zu gestalten. Der Prozess der Einrichtung der Website war bereits unkompliziert und benutzerfreundlich mit vielen Optionen zur Anpassung der Art und Weise, wie Ihre Tickets beschriftet, verkauft und verteilt werden. Der gesamte Prozess wurde durch den großartigen Kundenservice, den wir unterwegs erhielten, noch einfacher gemacht. Sie waren immer schnell bereit, Unterstützung zu bieten und in jeder Hinsicht zu helfen, sei es im Zusammenhang mit Online-Support oder bei der Fehlerbehebung von Ticket-Scanning-Hardware. Als täglicher Nutzer der Software ist eines meiner Lieblingsmerkmale die Online-Kasse. Diese bietet den Veranstaltern Werkzeuge, die am Tag Ihrer Veranstaltung genutzt werden können, wie das Zulassen von Gästen, das Suchen nach Bestellungen, das Verfolgen von Veranstaltungsberichten und vieles mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab nicht viele Nachteile bei der Nutzung von Purplepass Ticketing. Das einzige wäre, dass die App selbst einige der Funktionen vermissen lässt, die die Webversion bietet. Es wäre hilfreich, die gleichen Werkzeuge sowohl in der App als auch auf der Purplepass-Ticketing-Hardware zur Verfügung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit starkem Kundensupport und Schulungsressourcen stellt Purplepass sicher, dass Benutzer das System optimal für den täglichen Gebrauch nutzen können. Unsere Organisation schätzt, dass es Veranstaltern ermöglicht, Veranstaltungen einfach zu erstellen und zu verwalten. Sie können Tickets anpassen. Die Funktionen der Plattform für Vor-Ort-Check-ins, einschließlich mobiler und tragbarer Scanner, werden allgemein als effizient und zuverlässig angesehen und helfen, die Warteschlangen in Bewegung zu halten. Purplepass ist eine kostengünstige Lösung im Vergleich zu vielen anderen Ticketagenturen; die Preisstruktur ist leicht verständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Nachteile betreffen die generalüberholte Ausrüstung, Drucker und Scanner, die nicht richtig funktionieren, sowie Ladeprobleme. Es gibt eine gewisse Lernkurve mit der Backend-Oberfläche von Purplepass, jedoch steht das Kundenserviceteam rund um die Uhr zur Verfügung, um zu helfen, und hat das Problem immer schnell gelöst. Sie könnten davon profitieren, eine einfache Möglichkeit zu verbessern, um alle Ticketkäuferinformationen für Marketingzwecke herunterzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Purplepass war ein großartiger Online-Ticketservice für uns. Wir haben in der Vergangenheit andere Ticketservices genutzt, und die meisten waren schwer zu navigieren oder langsam in der Auszahlung. Purplepass war einfach zu handhaben, selbst mit unseren speziellen, maßgeschneiderten Bedürfnissen. Die Zahlung erfolgt schnell und ihr Kundenservice ist sehr schnell und kümmert sich immer sofort um alle Anliegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher haben wir wirklich keine Probleme gefunden, die wir hatten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.