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Paytient-Bewertungen (66)

Bewertungen

Paytient-Bewertungen (66)

4.8
66-Bewertungen

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Nicolle H.
NH
"Eingefrorene Kartenfrustration, Schlechter Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Paytient?

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Paytient?

Ich bin äußerst unzufrieden mit Paytient aufgrund mehrerer kritischer Probleme. Meine größte Frustration ist, dass die Karte ohne vorherige Benachrichtigung einfriert. Dies hat meine Fähigkeit, sie für notwendige medizinische und tierärztliche Ausgaben zu nutzen, erheblich beeinträchtigt. Der Prozess zur Lösung dieses Problems ist schmerzhaft ineffizient; selbst nachdem ich alle Verifizierungsdokumente schnell bereitgestellt hatte, blieb meine Karte über fünf Tage eingefroren, anstatt der versprochenen 24 Stunden. Diese Situation wird durch einen sehr schlechten Kundenservice verschärft, da sie es versäumten, meine Dokumentation rechtzeitig zu bearbeiten, was dazu führte, dass ich nicht auf die benötigten Gelder zugreifen konnte. Darüber hinaus mangelt es den Mitteilungen des Kundenservice an Dringlichkeit und Besorgnis, was angesichts der entscheidenden Bedeutung des Zugangs zu Geldern in medizinischen Situationen erschreckend ist. Außerdem finde ich die anfängliche Einrichtung von Paytient herausfordernd und überhaupt nicht benutzerfreundlich. Insgesamt war meine Erfahrung mit Paytient überwältigend negativ, bis zu dem Punkt, dass ich es niemandem empfehlen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

FW
Director of HR
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Dies war eine wunderbare Ressource für unsere Organisation!"
Was gefällt dir am besten Paytient?

Benutzerfreundlichkeit, Kundenservice und Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Paytient?

Nichts, was wir bisher bemerkt haben, es ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jessie W.
JW
HR Generalist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großer Vorteil, den die Mitarbeiter lieben!"
Was gefällt dir am besten Paytient?

Unsere Mitarbeiter schätzen es, die Paytient-Karte zur Verfügung zu haben, wenn unerwartete medizinische Rechnungen anfallen. Sie ist einfach für die Mitarbeiter zu nutzen und für die Personalabteilung über das Online-Portal zu verwalten. Wir erhalten in jeder Gehaltsperiode eine E-Mail-Erinnerung, in der wir einen Bericht herunterladen können, der in unser Gehaltssystem hochgeladen werden kann, um ihre Abzüge zu erfassen. Danach bestätigen wir die Abzüge im Portal, damit die Kontostände aktualisiert werden. Das war's, so einfach!

Unsere Kundenbetreuerin Sarah ist auch sehr reaktionsschnell und hilfsbereit bei allem, was wir benötigen. In den wenigen Fällen, in denen ein Mitarbeiter Probleme mit seiner Paytient-Karte hatte, hat Sarah uns geholfen, das Problem schnell und nahtlos zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Paytient?

Ich kann wirklich nichts finden, was mir an Paytient nicht gefällt. Wenn wir ein größeres Unternehmen wären, denke ich, dass das Einrichten eines Dateifeeds hilfreich wäre. Derzeit führen wir einmal im Monat einen Zensus-Upload durch, bei dem neue Mitarbeiter hinzugefügt und ausgeschiedene Mitarbeiter entfernt werden. Dies müsste möglicherweise häufiger für ein größeres Unternehmen gehandhabt werden. Zur Orientierung: Wir haben etwas mehr als 350 Mitarbeiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stephanie F.
SF
Paralegal
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Großartiger Service zur Unterstützung bei medizinischen Ausgaben!"
Was gefällt dir am besten Paytient?

Ich finde es sehr hilfreich, dass man es nutzen kann, um im Voraus für einige medizinische Ausgaben zu zahlen, die man normalerweise nicht sofort abdecken könnte. Wir lieben es, es für unerwartete Tierarztrechnungen zu verwenden, und wir haben es genutzt, als mein Mann einen Herzinfarkt hatte, um alle seine Medikamente zu bekommen, als er aus dem Krankenhaus entlassen wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Paytient?

Sie wachsen noch, daher ist es ein sehr einfacher Service, und manchmal dauert es ein paar Tage, bis die Zahlungen nach Ihrem direkten Einzahlungstermin Ihr Guthaben beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Medizinische Praxis
BM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Paytient ist eine fantastische Lösung für Gesundheitskosten aus eigener Tasche!!"
Was gefällt dir am besten Paytient?

Paytient ermöglicht es mir, die benötigte Gesundheitsversorgung zu erhalten, ohne den zusätzlichen Stress zu haben, herausfinden zu müssen, wie ich sie im Voraus bezahlen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Paytient?

Ich liebe alles an Paytient!!! Was gibt es nicht an ihnen zu lieben? Sie haben die Lösung gefunden, um Menschen zu helfen, die Pflege zu bekommen, die sie brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil
AA
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundlich"
Was gefällt dir am besten Paytient?

Wenn Sie das Bargeld nicht haben und Ihr Gesundheitskonto nicht verwenden möchten, ist dies eine großartige Ressource. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Paytient?

Bisher nichts, ich bin bisher zufrieden mit meiner Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TOWANDA S.
TS
PRN
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Paytient"
Was gefällt dir am besten Paytient?

Bisher hat mir das Design von Paytient gefallen. Ich kann mein Guthaben und meine Transaktionen leicht einsehen. Ich kann bequem auf die Chat-Funktion zugreifen, um Fragen vom Startbildschirm aus zu stellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Paytient?

Ich mag bisher nichts an Paytient nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AG
Community Services Associate
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Bester Vorteil meiner gesamten Versicherung"
Was gefällt dir am besten Paytient?

Es half mir, mir eine Brille zu leisten, als ich sie mir auf keine andere Weise leisten konnte. Ich kann es auch für meine zahnärztlichen Notwendigkeiten verwenden, und sie ziehen es einfach von meinem Gehaltsscheck ab. Sie geben einem die Möglichkeit, in wie viele Zahlungen man es aufteilen möchte, und das war großartig!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Paytient?

Dass ich es nicht früher hatte!! Ich habe ernsthaft jedem Mitarbeiter, mit dem ich arbeite, davon erzählt, ABER ich glaube nicht, dass es in jedem Plan angeboten wird. Es gibt also einen Mangel an Informationen, die den Menschen helfen könnten, besser zu verstehen, wie das funktioniert und ob sie dafür qualifiziert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Renee A.
RA
P
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"PAYTIENT BEWERTUNG"
Was gefällt dir am besten Paytient?

Bequem. Weit verbreitet akzeptiert. Keine Zinsen. Die Zahlung wird direkt von meinem Gehaltsscheck abgezogen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Paytient?

Ich mag eigentlich nichts an Paytient nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AL
Parent Educator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Liebe es!"
Was gefällt dir am besten Paytient?

Diese App ist einfach und bequem zu verwenden. Sie ist benutzerfreundlich und erfordert kein umfangreiches technisches Wissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Paytient?

Ich habe bisher keine Nachteile gefunden. Am Anfang war es schwer, daran zu denken, die Zahlungen einzustellen, aber sie haben es so eingerichtet, dass Erinnerungen gesendet werden, und das ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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