Newsletter in Ihrem Namen versendet. Nichts anderes Positives. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Alles andere. Als ich anfing, hatte ich einen Account-Manager, der super hilfreich war und mich jeden Monat anrief, um sicherzustellen, dass ich das Produkt nutzte und alle Funktionen verstand. Anscheinend wurden sie vor einiger Zeit von ElM Street Technologies übernommen und seitdem ist alles an ihnen schlecht. Und ich meine ALLES! Sie haben niemandem von dem Verkauf erzählt, dann ihren Preis um 70 Dollar pro Monat erhöht, ohne ihre Kunden zu benachrichtigen, ihre Kundenbetreuer abgeschafft (ebenfalls ohne den Kunden zu informieren) und bieten das Produkt nicht zu dem Preis an, den sie online bewerben.
Ich habe schließlich 8 Tage nach meiner Anfrage einen Rückruf erhalten, aber es war von einer anonymen Nummer, also habe ich nicht geantwortet. Ich habe sofort zurückgerufen und niemand antwortet am Telefon. Ich habe eine andere Leitung angerufen und das Mädchen sagte, sie habe keine Ahnung, warum sie uns nicht über den Eigentümerwechsel, die Kostenerhöhung und die Verringerung des Service und Produkts informiert haben. Sie sagte, ich sei nicht berechtigt für die Preise online. Diese sind nur für neue Kunden verfügbar, aber es gibt keinen Kleingedruckten auf der Website, der das angibt. Da sie mir offensichtlich nicht helfen konnte, habe ich nach einem Vorgesetzten gefragt. Sie sagte, es sei niemand verfügbar und jemand wird mich zurückrufen, wann immer sie Zeit haben. Ich fragte, ob das weniger als 8 Tage dauern würde, was so lange dauerte wie der letzte Anruf, und sie wusste es natürlich nicht.
Ich denke, sie haben irgendwann ein anständiges Produkt angeboten, aber seit der Übernahme durch ELM STREET TECHNOLOGY sind sie absolut schlecht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
Diese Bewertung wurde aus English mit KI übersetzt.





