
Ich mag osapiens, weil es einen guten Überblick über unsere Lieferkette bietet und uns Arbeit abnimmt. Alle unsere Lieferanten werden zentral im Tool bewertet, basierend auf Nachhaltigkeit. Die anfängliche Einrichtung von osapiens war sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die im Rahmen der SAQs von unseren Lieferanten hochgeladenen Nachweise werden derzeit nicht automatisiert durch das System (z.B. mittels KI) inhaltlich geprüft. Dadurch kann es vorkommen, dass Lieferanten interne Arbeitsanweisungen oder andere nicht geeignete Dokumente als Zertifikat oder formale Nachweise hochladen. Das System erkennt diese fehlerhaften Zuordnungen nicht und bewertet den Lieferanten fälschlicherweise besser, nur weil ein Dokument hochgeladen wurde. Zudem sollte ein bereits eingereichter Fragebogen erneut geöffnet werden können, wenn Rückfragen entstehen oder ersichtlich ist, dass unpassende oder falsche Dokumente als Beweis angegeben wurden. Der Lieferant soll nicht einen vollständig neuen Fragebogen zugesendet bekommen, sondern die Möglichkeit haben den Originalbogen anzupassen. Eine "re-open" Funktion gekoppelt mit der Möglichkeit dem Lieferanten eine Nachricht zu übermitteln, in der der Grund für die erneute Bearbeitung des Fragebogens erläutert wird, wäre essentiell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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