Oracle inQuira Bewertungen & Produktdetails

Ich habe festgestellt, dass die größte Stärke von InQuira in seinen Funktionen liegt, die Suchergebnisse so zu verfeinern, dass sie meiner Stellenbeschreibung und meiner bisherigen Suchhistorie entsprechen. Dies hilft mir sehr, indem es Wissensartikel zu den empfohlenen Themen anzeigt, noch bevor ich die gesamte Frage eingebe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der Hauptschwierigkeiten liegt in der Suche nach aktuellen Informationen, oft sind Artikel nicht als solche gekennzeichnet oder sie sind in einem Archiv früherer Aktualisierungen verstrickt. Dies hat mich dazu geführt, Zeit mit guten Lösungen zu verschwenden, die in diesem Kontext nicht mehr anwendbar sind, was ärgerlich sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am hilfreichsten für anfragebezogene Anliegen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts gegen Oracle Inquira, da es das Beste ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir beginnen mit der Implementierung von Oracle InQuira in unserem Unternehmen, da es uns helfen wird, unsere Prozesse zu automatisieren und zu optimieren. IT ist benutzerfreundlich und erleichtert die Anforderung der Lokalisierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Es war einfacher zu verwenden als unsere vorherige Software und hat die Ausführung unserer Arbeit wirklich erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, einfache Benutzeroberfläche ist das Beste an Oracle inQuira. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige Fehler in der Software, die manchmal die Funktionen und Ergebnisse beeinflussen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eines der ersten Generation KM-Tools, das den Zweck erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr komplexe Umgebung, mit spezifischen technischen Fähigkeiten erforderlich, um jegliche Art von Berichten zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wissensdatenbankverwaltung, Multi-Channel-Support, Suche und Navigation, Inhaltserstellung und -bearbeitung, Integration mit CRM-Systemen, Analysen und Berichterstattung, Personalisierung, Mehrsprachige Unterstützung, Arbeitsabläufe und Genehmigungsprozesse, Skalierbarkeit und Leistung, die hilfreich sind, während Sie arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erhöhte Sicherheit und Compliance sowie Integration von Kundenfeedback Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben inQuira viele Jahre lang genutzt, bevor Oracle es gekauft hat. Unsere Version heißt Oracle Knowledge, aber es ist dasselbe Tool. Die Benutzeroberfläche von Oracle inQuira ist mir vertraut, daher fühle ich mich wohl damit. Es ist ziemlich einfach herauszufinden, wie man Artikel entwirft, zur Überprüfung durch den Redakteur einreicht und Lokalisierung anfordert. Die Versionsgeschichte wird zuverlässig gepflegt und es ist einfach, zu früheren Versionen zurückzukehren. Alles ist automatisiert, was schön ist. Früher mussten wir vieles, was wir in diesem Tool tun, manuell erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist keine sehr moderne Benutzeroberfläche. Meine Hauptbeschwerde über das Tool ist, dass die Suchfunktion sehr eingeschränkt ist. Sie funktioniert oft nicht einmal (ich erhalte eine Fehlermeldung), und wenn sie funktioniert, ist es schwierig, die benötigten Ergebnisse zu erhalten. Der Texteditor könnte viel Arbeit gebrauchen. Ein Bild zu einem Artikel hinzuzufügen ist ein Albtraum (kein Drag & Drop). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass das System auf viele Arten Unterstützung bietet. Die Selbstbedienungsunterstützung war eine große Hilfe. Die beste Funktion ist meiner Meinung nach die Fähigkeit des Systems, die Daten zu erfassen, sodass wir nicht immer wieder die gleichen Dinge fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist ein sehr teures System zu besitzen und es ist sehr komplex. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, es ein wenig einfacher zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.