Omnipresent Bewertungen & Produktdetails

Meine Erfahrung mit Omnipresent war sehr angenehm. Da es viele Anfangsschwierigkeiten gab, verstand ich, dass einige Aufgaben länger dauern könnten als erwartet. Aber trotzdem kommunizierte Omnipresent immer mit mir und hielt mich auf dem Laufenden. Das habe ich wirklich geschätzt.

Ich konnte die Plattform auch recht einfach navigieren, ohne große Schwierigkeiten. Alles über meine Anstellung war klar und prägnant. Gaby war wirklich sehr hilfsbereit und bereit für alle Fragen, die ich hatte. Sie antwortete auch schnell!

Insgesamt gebe ich ihnen 10/10 für hervorragenden Kundenservice mit einem echten menschlichen Element!

WIRKLICH TOLLER SERVICE! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich nichts Negatives über meine Erfahrung zu sagen, ehrlich gesagt. Wie bereits erwähnt, verstand ich, warum die Dinge einige Zeit in Anspruch nehmen mussten, da viele Parteien beteiligt waren. Aber es wurde alles sehr professionell gehandhabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Omnipresent am meisten schätze, ist der missionsgetriebene Fokus auf die Ermöglichung globaler Beschäftigung ohne Grenzen. Das Unternehmen löst ein echtes und komplexes Problem – es hilft Unternehmen, Talente überall auf der Welt einzustellen und dabei vollständig konform zu bleiben. Das befähigt nicht nur Unternehmen, wirklich diverse Teams aufzubauen, sondern bietet auch Fachleuten gleichen Zugang zu globalen Chancen, unabhängig davon, wo sie leben. Ich schätze auch die Betonung auf eine Remote-First-Kultur, Innovationen im Bereich Legal- und HR-Technologie und das starke Gefühl von Vertrauen und Autonomie, das den Teammitgliedern gegeben wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ich die Mission und den globalen Einfluss von Omnipresent bewundere, ist eine Herausforderung, die ich beobachtet oder gehört habe, dass schnelles Wachstum manchmal dazu führen kann, dass interne Prozesse oder Kommunikationsstrukturen Schwierigkeiten haben, Schritt zu halten. In schnell wachsenden Unternehmen kann dies gelegentlich zu Fehlanpassungen oder betrieblichen Ineffizienzen führen. Das gesagt, ist es auch eine Chance – diese Wachstumsschmerzen sind typisch in Umgebungen mit hohem Wachstum, und Omnipresent scheint entschlossen zu sein, seine Systeme und Kultur kontinuierlich zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist unauffällig. Als Endbenutzer der Website (d.h. ein Mitarbeiter über einen lokalen EoR, der mit Omnipresent zusammenarbeitet) muss ich selten mit ihr interagieren (was ein Pluspunkt für diese Art von Software ist) – abgesehen von der anfänglichen Onboarding-Einrichtung habe ich sie nur regelmäßig genutzt, um PTO zu protokollieren. "genutzt", weil sie seitdem eine HiBob-Integration hinzugefügt haben und nun in der Lage sind, direkt mit dem HiBob-PTO-Register meines Unternehmens zu synchronisieren.

Alle meine Interaktionen mit dem Onboarding-/Support-Team waren positiv. Ich bin eine sehr detailorientierte Person (die Art von Person, die tatsächlich Verträge, Nutzungsbedingungen liest, Gedankenstriche mit 2 Bindestrichen anstatt 1 annähert, etc.) und ich kann regelmäßig feststellen, dass Leute mich nervig finden, weil ich tatsächlich aufpasse und Fragen stelle, aber das habe ich vom Omnipresent-Team nicht gespürt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gegen Omnipresent einzuwenden. Es erfüllt seine Aufgabe (d.h. als Vermittler zwischen dem Unternehmen, für das ich arbeite, und dem lokalen EoR in meinem Land zu dienen) und ich habe keine nennenswerten Schwierigkeiten bei der Nutzung festgestellt.

Das gesagt, war ich zuvor über Remote.com angestellt, und Omnipresent hat ein "scrappy"/Start-up (Scale-up?) Flair im Vergleich zu Remote. Zum Beispiel: Das Design wirkt "einfacher" (in einem "warum gibt es so viel Leerraum auf meiner Startseite" Sinne) und subjektiv weniger ansprechend (ursprünglich schrieb ich "hässlich", aber das wäre eine Übertreibung – es ist völlig ausreichend).

Im Einklang mit dem Start-up-Flair habe ich auch einen kleinen Fehler oder zwei gefunden, obwohl ich die Plattform nicht viel genutzt habe. Keiner von ihnen war ernst genug, um mich mit der Plattform unzufrieden zu machen, aber sie sind da – die 2 spezifischen Dinge, die mir in den Sinn kommen, sind (1) die Plattform hat das Rückseitenfoto meines Personalausweises während der Onboarding-Phase verloren und (2) der Standort einiger Seiten hat sich geändert, ohne dass alte Links aktualisiert wurden, um elegant auf die neuen Standorte umzuleiten (d.h. https://app.omnipresent.com/time-off existiert nicht mehr, aber anstatt auf https://employee.omnipresent.com/time-off umzuleiten, wird auf https://app.omnipresent.com/404 umgeleitet). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierung des Dienstes. Ich kann alles über das Self-Service-Portal erledigen. Ihr Support reagiert ziemlich schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie scheinen sich nicht immer an die Gesetze und Vorschriften meines Landes zu halten. Über mehrere Monate hinweg haben sie es versäumt, meine obligatorischen Rentenbeiträge zu zahlen, und ich habe es nur selbst bemerkt. Das Gleiche ist einigen meiner Kollegen passiert, und in einigen Fällen dauerte es Monate, um das zu beheben.

Ich mag auch nicht, dass sie die verfügbaren Steuervergünstigungen und Anreize nicht nutzen. Diese sind legal und werden von der Regierung gefördert, und jemand, der wirklich unsere besten Interessen im Sinn hat, sollte sich bei diesen Buchhaltungsangelegenheiten besonders anstrengen. Stattdessen fühlt es sich an, als würden sie konsequent die einfachste Lösung wählen, selbst wenn es bessere Optionen gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt war meine Erfahrung mit Omnipresent sehr positiv. Da ich in Spanien ansässig bin, ist es ein großer Vorteil, dass Omnipresent hier direkt registriert ist und als offizieller Arbeitgeber fungiert, anstatt über einen lokalen Vermittler zu arbeiten. Dies macht den Service konsistenter und von höherer Qualität. Die Plattform ist sehr benutzerfreundlich, Zahlungen werden immer pünktlich abgewickelt, und die Einreichung von Erstattungen ist einfach und effizient. Ich schätze die Klarheit und Einfachheit ihrer Prozesse wirklich sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich, der verbessert werden könnte, ist der Prozess zur Planung und Durchführung der jährlichen medizinischen Untersuchungen. Es scheint nicht sehr reibungslos zu funktionieren – dies ist mein drittes Jahr, und ich konnte bisher nur eine abschließen. Die Verbesserung dieses Prozesses würde das Gesamterlebnis noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

🧭 Klare und strukturierte Anleitung: Jeder Schritt des Onboarding-Prozesses war gut organisiert und leicht zu befolgen.

💼 Professionelles und sachkundiges Team: Ihre Expertise in internationalen Beschäftigungsverfahren war durchweg offensichtlich.

⚡ Super reaktionsschneller Support: Ich erhielt zeitnahe Antworten auf alle meine Fragen, oft innerhalb von Stunden — unglaublich effizient.

🧑‍💻 Geschäftsorientiert und detailverliebt: Alle Dokumentationen und Verfahren wurden mit großer Sorgfalt behandelt.

🤝 Unterstützende und beruhigende Kommunikation: Ihre proaktiven Updates und der freundliche Ton machten den gesamten Prozess reibungslos und stressfrei.

🌍 Wirklich globale Denkweise: Sie verstanden die Komplexität der grenzüberschreitenden Beschäftigung und machten es einfach, sich zurechtzufinden.

Ich bin sehr zufrieden und würde Omnipresent jedem empfehlen, der zuverlässige Unterstützung für globales Hiring oder Remote-Work-Onboarding benötigt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt ist die Erfahrung sehr schön, ich habe nichts auszusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für die Plattform mag ich die einfachen Menüs mit nicht vielen Optionen. Die am häufigsten verwendeten können leicht gefunden werden. Der Support antwortet normalerweise schnell und gibt die nützliche Antwort. Ich erhalte, was ich brauche, ohne zu fragen (zum Beispiel die Unterlagen für die jährlichen Steuern). Die Verbesserung der Sortierung der freien Tage beginnend mit den neuesten war notwendig. Es war mühsam, wenn ich durch die freien Tage mehrerer Jahre scrollen musste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht flexibel für das Hinzufügen von Teilzeittagen, zum Beispiel bei Krankheit oder Urlaub. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Onboarding bei Omnipresent verlief sehr reibungslos, und ich habe in dieser Hinsicht einen großartigen Service erhalten - schnelle und umfassende Antworten auf meine Fragen zu meinem Vertrag und meiner Beschäftigung in Frankreich durch ihren lokalen Partner im Land. Ich schätze das Ticketsystem, die Freundlichkeit der Omnipresent-Mitarbeiter und die schnelle Reaktion auf meine Fragen, auch wenn die Qualität der tatsächlichen Antworten seit dem Wechsel vom lokalen Partner direkt zu Omnipresent inkonsistenter geworden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Beendigung der Vereinbarung mit dem lokalen Partner in Frankreich hat die Qualität des Service, den ich erhalten habe, erheblich beeinträchtigt, da es an einer zentralen Ansprechperson mit Fachwissen und Kenntnis der Besonderheiten des französischen Systems fehlt. Dies führt zu längeren Antwortzeiten und zu Inkonsistenzen in der Hilfsbereitschaft und Gründlichkeit. Ich fühle mich weniger gut unterstützt und insgesamt ziemlich 'allein', und ich bin der Meinung, dass die Zusammenarbeit mit einem lokalen Partner in einem so komplexen Kontext wie dem französischen System erheblichen Mehrwert - und Vertrauen - in die EOR-Dienstleistungen von Omnipresent bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Omnipresent ist unkompliziert und einfach zu bedienen, es hilft, indem es ein Layout bietet, das einfach und erklärend ist, und unterstützt Benutzer, die neu in der Software sind, mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, was als nächstes zu tun ist. Nicht nur das, sondern ich hatte meine eigene Person, die mir gewidmet war, namens Gaby, und sie war da und bereit, jede Frage, die ich gestellt hatte, zeitnah zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab nichts, was mir an Omnipresent nicht gefiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Onboarding-Prozess war schnell, agil und sehr unkompliziert. Alles fühlte sich klar und gut strukturiert an, was die Erfahrung reibungslos und stressfrei machte. Das Support-Team war reaktionsschnell und die Plattform war von Anfang an intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir besonders missfallen hat, aber ich würde einen kurzen Einführungsgespräch vorschlagen, um die Plattform vorzustellen—hervorzuheben, was möglich ist oder nicht, und möglicherweise auf die Existenz einer App für eine vereinfachte Verwaltung hinzuweisen. Außerdem fühlte sich der anfängliche Fragebogen etwas zu lang an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.