Ngage Bewertungen & Produktdetails

Ngage ist sehr hilfreich, weil immer, wenn wir eine neue Anfrage erhalten. Wenn ein potenzieller Kunde uns über Ngage kontaktiert, muss ich ihn nicht zurückrufen, um ihm mitzuteilen, dass wir nicht das behandeln, wonach er sucht, da Ngage bereits programmiert ist, um zu wissen, wann ein bestimmter potenzieller Kunde abgelehnt werden soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil von Ngage wäre, nicht genau zu wissen, ob ein potenzieller Kunde ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass sein Fall nicht bearbeitet werden kann. Ich bin immer neugierig, ob Ngage die entsprechenden Personen korrekt ablehnt, ohne dazu aufgefordert zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ngage für einen Mischprozess verwendet und war wirklich beeindruckt davon. Ngage bietet Ihnen alles an einem Ort und ist sehr praktisch, da das Wechseln der Tabs, insbesondere im Anrufprozess, manchmal lästig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ngage hat eine Benachrichtigungsfunktion, die wirklich hilfreich und anerkennenswert ist, aber ich habe persönlich einige ihrer Mängel festgestellt, wie zum Beispiel, dass während eines Anrufs ein Popup angezeigt wird, das sofort verschwindet, was für diejenigen, die im Schichtdienst arbeiten, verwirrend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ngage ist gut und einfach zu verwenden. Es bietet neue Weltfunktionen mit unterschiedlichen Erscheinungsbildern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine Benachrichtigungs-Pop-ups sind ziemlich verwirrend, ansonsten ist es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ngage hat gute Funktionen, um hybride Meetings interaktiver zu gestalten (z. B. Umfragen, Wortwolken, Fragen). Es ist eine Alternative zu Mentimeter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Support reagiert langsam (obwohl Sie idealerweise keinen Kontakt aufnehmen müssten). Die Einbeziehung von Live-Streaming bringt Komplexität mit sich, da das keine Funktion ist, die wir jemals nutzen würden, weil wir ein spezielles Tool dafür haben. Es gibt verschiedene Bugs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nun, die Software ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen, was ich als großartige Eigenschaft dieser Software bezeichnen würde. Außerdem gibt es einen guten Kundensupport, wenn er benötigt wird. Auch die Funktionalität dieser Software ist großartig. Insgesamt ist es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung muss stark verbessert werden. Kein klares Bild von der Produktivität der Fahrer oder den Dingen, die wir ändern müssen, um Verbesserungen zu erzielen. Auftragszuweisung benötigt eine verbesserte iOS-Version der App, die nicht vorhanden ist. Dashboards müssen stark verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ngage hilft uns, neue Geschäfte über unsere Website zu gewinnen. Besucher unserer Seite nutzen täglich den Chat, was zu neuen Kunden führt. Potenzielle Kunden entscheiden sich dafür, die Chat-Funktion zu nutzen, anstatt unsere Website zu verlassen, ohne mit uns in Kontakt zu treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ngage berechnet uns manchmal Chats, die außerhalb unseres geografischen Servicebereichs oder außerhalb unseres Praxisbereichs liegen. Ich muss die Gebühren im Auge behalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Amanda, unsere Vertreterin, ist sehr reaktionsschnell auf unsere Fragen und Bedürfnisse. Sie macht einen großartigen Job bei der Nachverfolgung und hält unsere Marke bei neuen Kunden im Fokus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre wunderbar, wenn wir den Dienst am Wochenende ausschalten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelle Bearbeitung. Ich erhalte Zugang zu den Informationen, sobald der Kunde den Online-Chat ausgefüllt hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu viele Menschen fragen nach kostenloser Rechtsberatung. Aber das ist nicht die Schuld von ngage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Vertreter, Julio, tut immer alles, was er kann, um sicherzustellen, dass wir zufrieden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Alles, worum ich gebeten habe, habe ich erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind begeistert, mit Ngage zusammenzuarbeiten. Sie haben uns dabei geholfen, Fälle von Interessenten zu generieren, die unsere Website auf der Suche nach rechtlicher Hilfe besuchen. Wir empfehlen Ngage wärmstens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Wenn ich gebeten werde, eine Antwort zu geben... manchmal, vielleicht einmal im Jahr (vielleicht), könnte ein Mitarbeiter keine vollständige Antwort über die von uns behandelten Praxisbereiche geben. Aber das lässt sich leicht beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.