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"Mühelose Vertragsverwaltung mit außergewöhnlichem Support"
Was gefällt dir am besten Multiplier?

Ich liebe es, wie Multiplier den Umgang mit Verträgen und Zahlungen unglaublich einfach für mich macht. Die Automatisierung bei der Erstellung von Rechnungen und der Abwicklung von Zahlungen ist besonders vorteilhaft und beseitigt den Aufwand der manuellen Verwaltung. Ich schätze auch ihren Kundensupport, besonders als ich ein Problem mit einer Rechnung hatte; die Supportmitarbeiterin Shatakshi war sehr hilfsbereit und blieb bei dem Problem, bis es gelöst war. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Multiplier sehr einfach, was meine Gesamterfahrung mit der Plattform verbessert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Multiplier?

Manchmal bleiben Rechnungen lange hängen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telekommunikation
BT
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Erfahrung, Christopher als meine Unterstützung zu haben."
Was gefällt dir am besten Multiplier?

Ich habe kürzlich nach meinem Gehaltsscheck gefragt und Ceejhay hat mir dabei geholfen. Er ist geduldig mit all meinen Fragen und beantwortet sie zeitnah. Das ist es, was ich an Multiplier liebe – meine Erfahrung mit der App ist immer reibungslos und es ist immer jemand verfügbar, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Multiplier?

Bisher keine. Mir hat die Benutzeroberfläche bisher gefallen. Ich habe noch nie eine App benutzt, die so einfach zugänglich ist. Keine Anmeldeprobleme, keine Ausfallzeiten. Bisher so gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vipul S.
VS
Senior Software Engineer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnete Unterstützungserfahrung – Schnell und Hilfreich!"
Was gefällt dir am besten Multiplier?

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Support-Team von Multiplier, insbesondere mit Dilnawaj. Ich hatte Probleme beim Zugriff auf das Portal und beim Ausfüllen meiner Steuererklärungen, aber Dilnawaj bot schnelle, klare und detaillierte Unterstützung während des gesamten Prozesses.

Dank ihrer schnellen Unterstützung konnte ich auf das Portal zugreifen und alles reibungslos abschließen. Ich schätze die Effizienz und Professionalität wirklich sehr.

Ich kann ihr Support-Team wärmstens empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Multiplier?

Obwohl meine Gesamterfahrung mit Multiplier positiv war, gibt es einen Bereich, der verbessert werden könnte: die anfängliche Klarheit und Dokumentation beim Onboarding. Einige Teile des Prozesses, wie Steuererklärungen oder die Navigation auf der Plattform, könnten von detaillierteren, selbstbedienbaren Anleitungen oder FAQs profitieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DB
Accessibility Consultant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Meine Erfahrung mit Multiplier war reibungslos und positiv, insbesondere während des Offboarding-Prozesses."
Was gefällt dir am besten Multiplier?

Benutzerfreundlichkeit:

Die Plattform ist intuitiv und gut gestaltet. Es ist einfach, auf alle notwendigen Informationen zuzugreifen, sei es Arbeitsdokumente, Gehaltsabrechnungen oder Details zur Einarbeitung/Entlassung. Alles ist gut organisiert, was es einfach macht, Updates zu verfolgen und erforderliche Aktionen ohne Verwirrung abzuschließen.

Kundensupport:

Die Unterstützung durch Rohini More war außergewöhnlich. Ich hatte einige Fragen zu meinem letzten Arbeitstag (LWD) und der Kündigungsfrist, und Rohini antwortete bei jedem Schritt prompt und professionell. Sie erklärte die Details klar, beseitigte jegliche Verwirrung mit dem Kündigungsschreiben und stellte sicher, dass alles mit der Unternehmenspolitik übereinstimmte.

Ihre Kommunikation war ruhig, höflich und gründlich, was mir half, mich sicher und gut informiert zu fühlen. Es ist selten, solch unterstützende und detailorientierte Hilfe zu finden, besonders während Übergangsphasen.

Insgesamt bin ich sehr beeindruckt von sowohl der Plattform als auch dem Team dahinter. Danke, Multiplier, dass Sie den Prozess reibungslos und stressfrei gestaltet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Multiplier?

Insgesamt war meine Erfahrung mit Multiplier sehr positiv. Wenn ich einen Bereich zur Verbesserung nennen müsste, wäre es die Formulierung in einigen der Standarddokumente, die je nach Situation gelegentlich etwas allgemein oder unklar sein kann.

Jedoch wurde jede Verwirrung schnell dank des hilfsbereiten und reaktionsschnellen Support-Teams gelöst, was den Prozess letztendlich reibungslos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
BB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ausgezeichneter Kundenservice"
Was gefällt dir am besten Multiplier?

Mein Onboarding-Erlebnis war sehr reibungslos, und das Support-Team hat alle meine Fragen stets prompt beantwortet. Über das Portal kann ich meine Ausgaben verwalten, Urlaube planen, Genehmigungen bearbeiten, die Feiertage meines Landes einsehen und auf alle meine Vertragsdetails zugreifen. Das Support-Team ist kompetent, und wenn sie sich bei etwas unsicher sind, sind sie transparent darüber und folgen immer mit den Antworten nach, sobald sie diese haben.

Shatakshi, Customer Support Specialist, war wirklich effizient bei der Bearbeitung meiner Anfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Multiplier?

bisher nichts, alles war gut Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Outsourcing/Offshoring
AO
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Unsere Erfahrung mit Multiplier war ausgezeichnet."
Was gefällt dir am besten Multiplier?

Klarer Prozess und ein Ansprechpartner - wir schätzen Huwainas Hilfe wirklich sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Multiplier?

Ich habe bisher keine größeren Probleme erlebt. Der einzige Bereich, von dem ich glaube, dass er verbessert werden könnte, sind die Antworten im Zusammenhang mit Rechnungen. Wenn diese klarer oder detaillierter gestaltet werden könnten, würde es uns helfen, die Zahlungen schneller zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

galing p.
GP
Sr. Client Partner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein Wendepunkt für Remote-Mitarbeiter Reibungslose und unterstützende globale Einstellungserfahrung"
Was gefällt dir am besten Multiplier?

Das Support-Team (wie Deepikaa für Skor 10/10) ist auch sehr reaktionsschnell und hilfsbereit, was das gesamte Erlebnis reibungslos und zuverlässig macht. Es gibt ein beruhigendes Gefühl zu wissen, dass alles genau und pünktlich verwaltet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Multiplier?

Manchmal kann es Unsicherheit über die genauen Zahlungstermine geben, was Besorgnis hervorrufen kann. Proaktivere Updates oder Echtzeitbenachrichtigungen würden das Erlebnis noch verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BG
Legal Associate intern
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnet für internationale Auftragnehmer"
Was gefällt dir am besten Multiplier?

Wir haben früher verschiedene Software verwendet, es gab so viele Compliance-Probleme und wir hatten viele technische Probleme mit anderer Software.

Muktiplier war bahnbrechend. Das Onboarding ist einfach, die Kontoverifizierung geht schnell. Und die Zahlung ist super schnell. Es dauert nur 48 Stunden, um die Zahlung zu erhalten. Früher musste ich bei anderer Software 5 Werktage warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Multiplier?

Nichts Schlechtes an dieser Software. Alles ist gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Karla Lou T.
KT
C-Intake Supervisor
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartige Erfahrung!"
Was gefällt dir am besten Multiplier?

Sie haben eine sehr nahtlose Website, die auch einfach zu navigieren ist. Sie bieten Unterstützung, die verfügbar ist, um Ihnen bei Ihren Bedürfnissen zu helfen und schnell zu antworten. Der Support ist gut mit Wissen ausgestattet, um die Bedürfnisse zu unterstützen, und sehr gründlich, um detaillierte Informationen bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Multiplier?

Manchmal, wenn das Problem kompliziert ist, dauert es eine Weile, bis sie antworten und das Problem erneut wiederholen müssen, aber das ist sehr verständlich. Abgesehen davon ist die Erfahrung wirklich großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tergel D.
TD
Senior Operations Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Gutes Werkzeug, aber zu abhängig vom Kundenerfolg"
Was gefällt dir am besten Multiplier?

Ihre Plattform ist unkompliziert, der Support ist reaktionsschnell, und es spart uns wirklich Zeit bei der Einhaltung von Vorschriften in verschiedenen Ländern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Multiplier?

Es wäre besser, wenn sie proaktive, länderspezifische Offboarding-Richtlinien anbieten würden – wie ein regelmäßig aktualisiertes rechtliches Handbuch. Im Moment ist es zu sehr darauf angewiesen, dass der Customer Success Manager mit lokalen Partnern hin und her kommuniziert, was die Dinge verlangsamen kann. Außerdem fühlt sich das System etwas zu starr an, und da so viel vom CSM abhängt, könnte jede Veränderung in dieser Rolle die Dinge für den Kunden erschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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