Multiplier Bewertungen & Produktdetails

Bei Trustwell haben wir hervorragende Erfahrungen mit der Zusammenarbeit mit Multiplier gemacht, um unsere globale Einstellung und das Management der Belegschaft zu unterstützen. Die Plattform macht es einfach, Mitarbeiter schnell an Bord zu nehmen, die Gehaltsabrechnung in mehreren Ländern zu verwalten und die Einhaltung lokaler Vorschriften sicherzustellen – alles innerhalb eines intuitiven, benutzerfreundlichen Systems. Sie hat die Komplexität der Verwaltung unserer internationalen Operationen erheblich reduziert.

Ein wesentlicher Bestandteil unserer positiven Erfahrung war der herausragende Kundenservice. Unsere Principal Customer Success Managerin, Emily Stiles, war eine unglaubliche Partnerin – reaktionsschnell, proaktiv und immer darauf fokussiert, unserem Team zum Erfolg zu verhelfen. Sie stellt sicher, dass wir die Plattform effektiv nutzen, und war maßgeblich daran beteiligt, unseren Übergang zum globalen Workforce-Management reibungslos und effizient zu gestalten. Jennifer Briede, VP of Client Solutions, war ebenfalls unglaublich. Von Anfang an war sie eine fantastische Partnerin, um sicherzustellen, dass wir die bestmögliche Erfahrung machen.

Multiplier hat sowohl leistungsstarke Technologie als auch einen menschenorientierten Ansatz geliefert, und mit der Unterstützung von Emily/Jennifer fühlen wir uns zuversichtlich, unsere Belegschaft global zu skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt finde ich sowohl die Multiplier-Plattform als auch das Team ausgezeichnet. Mein einziger Vorschlag wäre, die Berichtsfunktionen zu erweitern, insbesondere mit detaillierteren Rechnungsaufstellungen. Davon abgesehen erfüllen die aktuellen Tools unsere Bedürfnisse effektiv, und ich bin sehr zufrieden mit den Lösungen, die Multiplier bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Multiplier am besten gefällt, ist der Fokus auf die Vereinfachung von globaler Beschäftigung und Compliance. Die Plattform erleichtert die Verwaltung internationaler Einstellungen, Gehaltsabrechnungen und Leistungen an einem Ort, was nicht nur die Effizienz verbessert, sondern auch Klarheit und Transparenz für Arbeitgeber und Arbeitnehmer bietet. Ich schätze auch die kollaborative und unterstützende Umgebung, die Lernen und Wachstum fördert, während man mit Kollegen aus verschiedenen Ländern zusammenarbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, insgesamt bin ich zufrieden damit, wie Multiplier funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, dass ich eine schnelle Antwort vom Support-Team erhalte und meine Probleme innerhalb weniger Stunden gelöst werden. Es ist großartig, Support-Mitarbeiter wie Ceejhay/Christopher zu haben, die sehr hilfsbereit und freundlich sind, wenn es darum geht, meine Probleme und Fragen zu klären. Außerdem finde ich die anfängliche Einrichtung von Multiplier sehr einfach, da der Prozess der Formularübermittlung und Datenerfassung klar und unkompliziert ist. Diese Effizienz bei der Einrichtung ermöglicht es mir, mich mehr auf meine Aufgaben zu konzentrieren, anstatt auf administrative Komplexitäten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es problematisch, dass der Zahlungsplan bei Multiplier manchmal um ein paar Tage abweichen kann, obwohl er auf zweimal monatlich am fünfzehnten und dreißigsten festgelegt ist. Außerdem gab es Probleme mit der falschen Zahlung der Homeoffice-Zulage. Ein weiterer Aspekt, den ich nicht mag, ist der aktuelle Prozess zum Abrufen der Gehaltsabrechnungen, der das Einloggen auf der Website und das Herunterladen erfordert. Es wäre erheblich bequemer, wenn die Gehaltsabrechnungen direkt an die E-Mail-Benachrichtigungen angehängt werden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie sie das Leben so viel einfacher machen. Der gesamte Prozess, alles anzufordern, was wir brauchen – sei es für Arbeitsmittel, Unterstützung oder Ressourcen – ist so einfach, gut organisiert und effizient. Es nimmt viel Stress weg und lässt uns auf unsere Arbeit konzentrieren, ohne uns um komplizierte Verfahren oder Verzögerungen sorgen zu müssen.

Shagufta Fathima bietet immer die beste Unterstützung. Erstklassige Kundenerfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ehrlich gesagt im Moment keine Bedenken oder Probleme, die ich ansprechen müsste. Alles läuft reibungslos, und ich bin ziemlich zufrieden damit, wie die Dinge bisher laufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie reaktionsschnell und entgegenkommend das Multiplier-Support-Team ist, insbesondere Frau Deepikaa Parthiban, die sich durch ihre Hilfsbereitschaft bei der Bearbeitung meiner Vertragsänderungen und bei Fragen zu Gehaltsaktualisierungen auszeichnet. Die schnellen Antworten und die proaktive Kommunikation des Support-Teams haben maßgeblich dazu beigetragen, alle meine Anliegen zu lösen und mich während der zeitaufwändigen Prozesse auf dem Laufenden zu halten. Darüber hinaus ist die Multiplier-Plattform einfach einzurichten und benutzerfreundlich, da sie nur eine persönliche E-Mail für die Registrierung erfordert und alle notwendigen arbeitsbezogenen Informationen wie HR-Details nahtlos beim Login bereitstellt. Diese einfache Zugänglichkeit und die umfassende Natur der verfügbaren Ressourcen unterstreichen, wie effektiv Multiplier meine arbeitsbezogenen Bedürfnisse erfüllt. Insgesamt war die Nutzung von Multiplier eine positive, effiziente Erfahrung, die ich Kollegen sehr empfehlen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich sehe, dass das Multiplier-Portal verbessert werden könnte. Eine intuitivere Möglichkeit, direkt im Portal einen Chat mit dem Support-Team zu starten, wäre vorteilhaft. Obwohl es eine Chat-Funktion gibt, ist unklar, wie man ein Gespräch beginnt, da ich nicht finde, wo ich meine Nachricht eingeben kann. Außerdem würde eine Option "Chat-Support-Team" im Menü für einen einfachen Zugriff helfen, um sicherzustellen, dass der gesamte Gesprächsverlauf an einem Ort gespeichert wird, was es organisierter und effizienter macht, Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Erfahrung mit dem Kundenserviceteam war WIRKLICH positiv. Der Agent (Dilnawaj), der mir geholfen hat, war sehr reaktionsschnell und führte mich durch die benötigte Dokumentation, um voranzukommen. Ich hatte sogar Probleme, eines der erforderlichen Dokumente über das Portal hochzuladen, aber dieser Agent griff sofort ein, priorisierte meinen Fall und half beim Hochladen der Datei. Sein Sinn für Dringlichkeit und proaktive Unterstützung machten wirklich einen Unterschied, besonders da meine Zahlung bereits verzögert war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit dem Onboarding-Prozess: Der mir zugewiesene Agent hat sich nie gemeldet, selbst nach zwei Tagen nicht. Ich habe meine Bankverbindungsdaten hochgeladen, aber ich wurde die ganze Woche über überhaupt nicht kontaktiert. Laut der Website sollte das Onboarding nur etwa zwei Tage dauern, aber in meinem Fall wurde es verzögert, was auch eine Verzögerung meiner für den 25. geplanten Zahlung verursachte. Zu diesem Zeitpunkt war mein Bankkonto immer noch nicht verifiziert, was frustrierend war.

Insgesamt, obwohl ich von der fehlenden Kommunikation des Onboarding-Agenten enttäuscht war, erkenne ich an, dass dies möglicherweise nicht den gesamten Prozess widerspiegelt. Jede andere Interaktion verlief reibungslos, und der Kundenservice-Agent Dilnawaj verdient Anerkennung für seine hervorragende Unterstützung. Ich warte immer noch darauf, dass meine Zahlung durchgeht, also hoffe ich, dass alles bald gelöst wird.

Danke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie einfach es ist, Multiplier zu nutzen, da das intuitive Design meine Aufgaben vereinfacht und die Notwendigkeit ständiger Anleitung eliminiert. Die Benutzerfreundlichkeit der Plattform verbessert mein Benutzererlebnis erheblich, indem sie mir Zeit und Mühe spart. Ich schätze den schnellen Support, den Multiplier bietet, der sicherstellt, dass alle meine Anfragen und Probleme umgehend gelöst werden, was den Stress weiter reduziert und meinen Arbeitsablauf flüssig hält. Die Effizienz des Supports hilft, potenziell stressige Interaktionen zu vermeiden, die auftreten können, wenn Probleme ungelöst bleiben. Die Plattform rationalisiert effektiv den Prozess der Zahlung internationaler Gehälter und der Abwicklung von Erstattungen, wodurch solche komplexen Prozesse handhabbar und unkompliziert erscheinen. Diese Effizienz im Umgang mit globalen Finanzen macht meine Abläufe reibungsloser und zuverlässiger. Außerdem finde ich den Einrichtungsprozess relativ unkompliziert und bewerte ihn mit 8 von 10 Punkten in Bezug auf die Einfachheit. Schließlich ist meine allgemeine Zufriedenheit mit Multiplier so hoch, dass ich es mit einer Vertrauensbewertung von 9 von 10 anderen empfehlen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, keinen Zugang zur Dokumentation auf meinem Konto zwischen November 2023 und Juli 2025 zu haben, was meine Fähigkeit, Informationen effizient zu verwalten, behindert. Außerdem denke ich, dass die Kommunikation verbessert werden könnte, indem ein bestimmter Support-Mitarbeiter zugewiesen wird, da dies den Prozess reibungsloser und effizienter gestalten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze den internationalen Charakter von Multiplier, der die Einstellung von Mitarbeitern weltweit erleichtert, selbst in Regionen, in denen wir keine bestehenden Einheiten haben. Diese Fähigkeit ist entscheidend für unsere Aufgaben im Bereich der globalen HR-Mobilität und ermöglicht es uns, unsere Belegschaft international mühelos zu erweitern. Darüber hinaus schätze ich den guten Kundenservice von Multiplier, der Unterstützung bietet und eine positive Erfahrung bei der Lösung von Problemen oder der Beantwortung von Anfragen gewährleistet. Diese Funktionen helfen, unsere Abläufe zu optimieren und das globale Einstellungsmanagement effektiver zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde das Portal von Multiplier in mehreren Bereichen unzureichend. Das Hinzufügen von Managern über das Portal funktioniert nie, was problematisch ist, da Manager als Genehmiger unerlässlich sind. Dieses anhaltende Problem behindert meine Fähigkeit, Prozesse abzuschließen. Ein weiterer großer Nachteil ist die Unfähigkeit, alle Mitarbeiter über mehrere Einheiten hinweg in einer Übersicht zu sehen; ich muss die Einheiten wechseln, was ineffizient und umständlich ist. Außerdem gab es Behauptungen über pünktliche Mitarbeiterzahlungen, die sich später als unerfüllbare Versprechen herausstellten. Diese Inkonsistenz in der Servicequalität ist eine erhebliche Enttäuschung. In Bezug auf den großartigen Kundenservice erlebe ich auch das Fehlen eines vorausschauenden Denkens. Ich stelle eine Frage, ich bekomme eine Antwort - was wiederum mehr Fragen aufwirft, was den Prozess, Dinge klarzustellen, manchmal sehr langwierig macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Multiplier am besten gefällt, ist das Gefühl von Leichtigkeit und Effizienz. Es bietet nicht nur reibungslose und unkomplizierte/redundante Bemühungen, um sicherzustellen, dass ich als "Mitarbeiter" weiß, was vor sich geht, sondern sorgt auch dafür, dass ich wirklich rechtzeitig Updates erhalte - das ist besonders hilfreich, ein paar Wochen bevor ich in mein neues Unternehmen eintrete. Das Einrichten meines Profils mit Multiplier war so einfach und der Kundenservice hat prompt auf meine Anfragen zu meinen persönlichen Daten reagiert. Diese Plattform hat auch meine Angst im Umgang mit Verträgen verringert. Ich mochte auch, wie alles an einem Ort ist, meine persönlichen Daten, Bankdaten, Verträge usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine, an die ich denken kann. Ich werde sicherstellen, es zu teilen, sobald ich welche habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Multiplier unglaublich zuverlässig und leicht zugänglich, was meine Erfahrung mit der Plattform erheblich verbessert. Die Zahlungsfunktion sticht hervor, da Rechnungen in einem sehr spezifischen Format bereitgestellt werden, was das Herunterladen einfach macht. Darüber hinaus ist der Support, den ich erhalte, beeindruckend schnell; alle Anfragen, insbesondere im Zusammenhang mit Rechnungsklärungen, werden innerhalb einer Stunde bearbeitet, was angesichts unserer engen Zeitpläne und der Notwendigkeit, Rechnungen mit anderen ICP-Partnern innerhalb von fünf bis sieben Tagen zu bearbeiten, entscheidend ist. Außerdem ist die Einrichtung von Multiplier ein Kinderspiel, was es allen Teammitgliedern erleichtert, Ausgaben und Zahlungsergänzungen einzugeben. Die Informationen, die wir eingeben, sind leicht zugänglich und erfordern minimalen Aufwand zur Überprüfung, im Gegensatz zu anderen Plattformen, bei denen tiefgehende Suchen notwendig sind. Diese Effizienz beim Zugriff auf und der Verwaltung von Informationen schätze ich sehr an Multiplier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe manchmal Schwierigkeiten, auf Berichte von früheren Kandidaten zuzugreifen, die gekündigt wurden oder inaktiv sind. Es ist herausfordernd, Rechnungen für diese Kandidaten direkt über die Plattform abzurufen, was bedeutet, dass ich oft den Support um Hilfe bitten muss. Dieser Prozess könnte verbessert werden, um den Zugriff auf Berichte schneller und einfacher zu gestalten, wodurch die Notwendigkeit, häufig das Support-Team zu kontaktieren, reduziert würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.