Melio Bewertungen & Produktdetails

Ich mag Melio überhaupt nicht. Ich habe nichts Gutes zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe vor ungefähr zwei Monaten begonnen, Melio zu nutzen. In dieser Zeit hat das Unternehmen vier ACH-Zahlungen in meinem Namen bearbeitet. Allerdings sind drei dieser Zahlungen nicht auf meinem Konto eingegangen und bleiben unauffindbar.

Trotz mehrfacher Anfragen haben die Vertreter von Melio keine klare Erklärung oder Lösung bereitgestellt. Mir wurde wiederholt gesagt, dass die Angelegenheit „überprüft“ werde, doch es wurden keine substanziellen Updates gegeben. Melio hat nicht klargestellt, ob die Gelder auf ein falsches Konto eingezahlt wurden, wann oder ob die fehlenden Gelder wiederhergestellt werden oder ob es einen Sicherheitsverstoß in Bezug auf mein Konto gegeben hat.

Das Fehlen von Transparenz, Verantwortlichkeit und effektiver Kommunikation des Unternehmens ist äußerst besorgniserregend. Bemühungen, Unterstützung über ihren Kundensupport zu erhalten, waren unproduktiv, da ich ständig an Online-Chat-Agenten weitergeleitet werde – wobei jede Interaktion von neuem beginnt und kein nennenswerter Fortschritt erzielt wird. Anfragen nach einem direkten Telefongespräch wurden ebenfalls abgelehnt.

Basierend auf meinen Erfahrungen in den letzten zwei Wochen ist es offensichtlich geworden, dass Melios Umgang mit diesem Problem zutiefst unbefriedigend war. Ich fordere alle aktuellen oder potenziellen Nutzer dringend auf, Vorsicht walten zu lassen, wenn sie in Erwägung ziehen, ihre Dienste zu nutzen, bis diese systemischen Probleme behoben sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Melio ist einfach zu bedienen und integriert sich nahtlos mit QBO, sodass ich meinen Arbeitsablauf für meine Kunden optimieren kann. Lieferanten können wählen, wie sie ihre Zahlungen erhalten, und wir können mit einer Kreditkarte bezahlen (auch wenn der Lieferant keine Kreditkarten akzeptiert!). Es ist kostengünstig mit fantastischem Kundensupport. Wenn wir jemals ein Problem mit der Zustellung eines Schecks durch die USPS haben, kontaktieren wir den Support und bitten darum, den Scheck zu stornieren und neu auszustellen - kinderleicht. Ich benutze Melio jeden Tag für alle meine Rechnungskunden und bin sehr zufrieden damit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da Melio es den Anbietern ermöglicht, sich für den Erhalt eines Schecks in Papierform zu entscheiden, haben wir manchmal Probleme mit der USPS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe diesen Service wirklich. Er hat es meinem kleinen Unternehmen ermöglicht, kleine Rechnungen von meinen Kunden ohne exorbitante Gebühren und unzeitgemäße Verzögerungen einzuziehen. Ich empfehle ihn sehr und werde Melio auch in absehbarer Zukunft weiter nutzen. Es ist so einfach, eine Rechnung zu erstellen - sie sieht professionell aus und meine Kunden fühlen sich mit den Sicherheitsfunktionen wohl, um ihre Bankdaten einzugeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, wenn Kunden die Möglichkeit hätten, von einem persönlichen Konto zu zahlen, anstatt nur von einem Geschäftskonto. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Melio ermöglicht es unseren Kunden, ihre Rechnungen zu bezahlen, wann und wie sie möchten. Mehrmals hatten wir Kunden, die knapp bei Kasse waren und den Wunsch äußerten, mit einer Kreditkarte zu bezahlen. Mit Melio ist es so einfach, unserem Kunden einen Zahlungslink zu senden, und sie können ihre Rechnung mit einer Kredit-/Debitkarte begleichen oder ihr Bankkonto sicher verknüpfen, um per Direktüberweisung zu zahlen. Darüber hinaus bleibt Melio mit den Rechnungen, die wir in QuickBooks Online haben, synchronisiert, sodass wir nichts manuell in Melio erstellen müssen; einfach den Link kopieren und einfügen, und das ist alles, was sie brauchen. Wir erhalten ihre Zahlung innerhalb weniger Tage, kostenlos! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauert ein paar Tage, bis wir die Zahlung von unseren Kunden erhalten, nachdem sie ihre Zahlung über Melio gesendet haben (3-4 Tage ohne Wochenenden). Wir haben die Möglichkeit, die Zahlung gegen eine Gebühr früher zu erhalten; das ist weniger ideal, aber es ist eine Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Melio am besten gefällt, ist, wie einfach und nahtlos es die Zahlungsabwicklung macht. Die Plattform spart mir Zeit, hält alles an einem Ort organisiert und ermöglicht es mir, Lieferanten schnell und ohne die üblichen Schwierigkeiten zu bezahlen. Besonders schätze ich das benutzerfreundliche Design – es fühlt sich mühelos an, meine Unternehmensfinanzen zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nicht viel, was man an Melio nicht mögen könnte. Wenn überhaupt, würde ich sagen, dass ich gerne sehen würde, dass im Laufe der Zeit noch mehr Funktionen hinzugefügt werden, da die Kernplattform bereits so gut funktioniert. Insgesamt war es eine reibungslose und zuverlässige Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Melio macht das Versenden von ACH-Zahlungen unglaublich einfach und schnell. Die Einrichtung eines Kontos dauert nur eine Minute, und das Verbinden eines Bankkontos ist unkompliziert. Ich mag es wirklich, dass ich Lieferanten oder Auftragnehmer direkt von meinem Bankkonto aus bezahlen kann, ohne ihre Bankdaten zu benötigen – Melio kümmert sich um alles sicher. Die Planungsfunktion ist auch sehr hilfreich für wiederkehrende Zahlungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der kostenlose Plan umfasst nur eine begrenzte Anzahl kostenloser ACH-Überweisungen pro Monat, und danach fällt eine kleine Gebühr pro Transaktion an. Es ist kein Ausschlusskriterium, aber etwas, dessen man sich bewusst sein sollte, wenn man ein hohes Zahlungsvolumen hat. Außerdem, obwohl das Dashboard leistungsstark ist, kann es anfangs etwas überladen wirken, wenn man neu in der Nutzung solcher Tools ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Melio macht das Bezahlen von Lieferanten und Anbietern wirklich einfach. Ich mag, dass ich mit Kreditkarte bezahlen kann, selbst wenn der Anbieter nur Banküberweisungen akzeptiert, was beim Cashflow hilft. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und einfach zu bedienen, und es spart mir im Vergleich zu traditionellen Zahlungsmethoden Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal dauern Zahlungen länger, als mir lieb ist, insbesondere Banküberweisungen. Außerdem, obwohl die Kernfunktionen großartig sind, wäre es hilfreich, erweiterte Berichte und Integrationen mit anderen Tools zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Melio macht es unglaublich einfach, Lieferantenzahlungen zu verwalten und zu planen, ohne zwischen mehreren Plattformen wechseln zu müssen. Ich mag, dass es Zahlungen per Banküberweisung oder Kreditkarte ermöglicht, selbst wenn der Lieferant nur Schecks akzeptiert. Diese Flexibilität spart Zeit und hält den Cashflow stabil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Melio insgesamt gut funktioniert, könnten die Berichtsfunktionen robuster sein. Es wäre auch hilfreich, detailliertere Analysen und Integrationsmöglichkeiten mit anderer Buchhaltungssoftware über QuickBooks hinaus zu haben. Manchmal können Zahlungen länger dauern als erwartet, was unbequem sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Melio richtig eingerichtet ist, funktioniert es weiterhin und macht es unseren Kunden sehr einfach, für unsere Dienstleistungen zu bezahlen, entweder durch eine direkte Banküberweisung oder mit einer Kreditkarte. Wir werden jetzt regelmäßig monatlich bezahlt, anstatt auf Schecks von unseren Kunden warten zu müssen. Es integriert sich auch in unser Buchhaltungssystem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzigen Herausforderungen, die wir mit Melio hatten, treten auf, wenn es ein Problem bei der Einrichtung eines Kontos gibt. Wir haben versucht, sie den Melio-Kundensupport nutzen zu lassen, aber oft müssen wir ihnen selbst helfen, damit es richtig funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Melio macht das Bezahlen von Lieferanten einfach, schnell und nachvollziehbar. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, Genehmigungen sind leicht einzurichten, und wir können per ACH oder Karte bezahlen (auch wenn ein Lieferant keine Karten akzeptiert), während Melio auf ihr Bankkonto einzahlt oder einen Scheck versendet. Die Synchronisation mit QuickBooks Online ist absolut zuverlässig – Rechnungen, Zahlungen und Überweisungen fließen ohne doppelte Eingaben, und der Prüfpfad hält unsere Kunden konform. Das Planen von Zahlungen, das Verfolgen des Status in Echtzeit und das Einladen von Lieferanten über einen sicheren Link hat unsere Verwaltung der Kreditorenbuchhaltung erheblich reduziert und die Kontrolle über den Cashflow verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Kritisches, aber ein paar wünschenswerte Verbesserungen: tiefere Berichterstattung/Analysen (z. B. anpassbarere AP-Alterungs- und Cashflow-Dashboards), Massenfreigabeaktionen für größere Chargen und granularere Benutzerberechtigungen für Multi-Entity-Umgebungen. Der Support ist reaktionsschnell, obwohl die Warteschlange zum Quartalsende etwas länger sein kann. Insgesamt sind diese Punkte im Vergleich zu dem Wert, den wir erhalten, geringfügig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.