Invoca Funktionen
Verwaltung von Telefonnummern (3)
Lokale Telefonnummern
As reported in 302 Invoca reviews.
Generieren von Telefonnummern, die für einen Zielstandort nativ sind
Gebührenfreie Nummern
328 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Erstellen Sie gebührenfreie Nummern für Tracking-Zwecke
Vorhandene Rufnummern portieren
Based on 200 Invoca reviews.
Bestehende Rufnummern in das Call-Tracking-System übertragen
Tracking (3)
Besucher- und Keyword-Tracking
Based on 310 Invoca reviews.
Erfassen Sie, welche Kampagnen und Landing Pages in Telefonanrufe umgewandelt werden
Dynamisches Einfügen von Zahlen
This feature was mentioned in 318 Invoca reviews.
Weisen Sie jedem Besucher eine eindeutige Tracking-Nummer zu
Attribution von Mehrkanal-Anrufen
Based on 279 Invoca reviews.
Entschlüsseln Sie, welche Marketingkanäle konvertieren und am effektivsten sind
Weiterleitung von Anrufen (3)
IVR
As reported in 253 Invoca reviews.
Leiten Sie einen Telefonanruf weiter, ohne dass ein menschlicher Vertreter erforderlich ist, sondern stattdessen ein Sprachbeantworter
Anruf-Planung
195 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Leiten Sie Anrufe basierend auf der Tageszeit weiter, um den richtigen Vertreter zu erreichen
Geo-Routing
Based on 163 Invoca reviews.
Leiten Sie Anrufe basierend auf dem Standort weiter, um den richtigen Vertreter zu erreichen
Analytics (4)
Anrufdaten
This feature was mentioned in 338 Invoca reviews.
Geben Sie dem Mitarbeiter die Anruferdaten weiter, wenn er einen Anruf erhält
Anrufaufzeichnung
This feature was mentioned in 315 Invoca reviews.
Bieten Sie die Möglichkeit, eine Konversation aufzuzeichnen und wiederzugeben, um weitere Informationen zu erhalten
Erweiterte Berichterstellung
This feature was mentioned in 316 Invoca reviews.
Detaillierte Berichte zu Anrufdaten nach Quelle, Keyword oder Landingpage erstellen
Konversationsintelligenz
Based on 158 Invoca reviews.
Nutzt maschinelles Lernen, um Gespräche zu analysieren und die Anrufleistung zu optimieren
Marketing-Operationen (6)
ROI-Verfolgung
This feature was mentioned in 50 Invoca reviews.
Hilft Marketern, den Return on Investment (ROI) zu messen, indem sie die Effektivität der Kampagne im Vergleich zu den Kosten analysieren
Datenerhebung
57 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Sammelt Daten über die Effektivität, Wirkung und Reichweite von Marketingkampagnen
Kunden-Insights
As reported in 51 Invoca reviews.
Sammelt und berichtet über Daten in Bezug auf Customer Journeys, Präferenzen und Historie
Multi-User-Zugriff
58 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Ermöglicht mehreren Benutzern den Zugriff auf einen einheitlichen, transparenten Überblick über Analysen, Dashboards und Kampagnenergebnisse
Ausgaben-Management
This feature was mentioned in 47 Invoca reviews.
Enthält Funktionen für Budgetierung, Prognose und Verwaltung von Marketinginvestitionen
Weißes Etikett
Based on 45 Invoca reviews.
Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen
Kampagnen-Aktivität (6)
Kampagnen-Insights
Based on 59 Invoca reviews.
Analysiert historische und aktuelle Marketingkampagnen, um die zukünftige Strategie zu informieren
Berichte und Dashboards
As reported in 63 Invoca reviews.
Erstellt Berichte und Dashboards zur Analyse der Ergebnisse von Kampagnen
Stickiness der Kampagne
52 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Identifiziert, welche Marketingkampagnen in offenen oder geschlossenen Verkaufschancen aufgelöst wurden
Multichannel-Sendungsverfolgung
56 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Sammelt Leistungsdaten von Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg
Markenoptimierung
As reported in 51 Invoca reviews.
Bietet Marken und Unternehmen die Möglichkeit, bestehende oder zukünftige Kampagnen durch Feedback zu korrigieren oder zu ändern
Prädiktive Analytik
This feature was mentioned in 49 Invoca reviews.
Nutzt künstliche Intelligenz (KI), um Kampagnenergebnisse vorherzusagen und Maßnahmen zur Optimierung vorzuschlagen
Anruf-Analyse (4)
Anrufaufzeichnung
94 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Zeichnet Verkaufsgespräche auf und erleichtert die Wiedergabe
Maschinelles Lernen
As reported in 78 Invoca reviews.
Nutzt maschinelle Lerntechnologie zur Analyse aufgezeichneter Verkaufsgespräche
Anruf-Analyse
This feature was mentioned in 89 Invoca reviews.
Analysiert oder erleichtert die Analyse von aufgezeichneten und gespeicherten Verkaufsgesprächen, um Erkenntnisse zu gewinnen
Lead-Qualifizierung
This feature was mentioned in 75 Invoca reviews.
Nutzt Analysen, um Anrufe in Echtzeit zu qualifizieren und zu bewerten
Verwaltung der Agentenleistung (3)
Kunden-Scoring
As reported in 71 Invoca reviews.
Nutzt Technologie, um Aufzeichnungen zu bewerten oder zu "lesen", um die Auswirkungen von Verkaufsgesprächen zu ermitteln
Sprache-zu-Text
This feature was mentioned in 80 Invoca reviews.
Transkribiert Verkaufsgespräche von Sprache in Text
künstliche intelligenz
Based on 70 Invoca reviews.
Nutzt Technologie der künstlichen Intelligenz, um Erkenntnisse aus aufgezeichneten Verkaufsgesprächen zu gewinnen
Qualitätssicherung (3)
Bewertung
This feature was mentioned in 41 Invoca reviews.
Bietet Tools zur Auswertung von Kundeninteraktionen
eichung
Based on 39 Invoca reviews.
Bietet Funktionen für die Aufrechterhaltung einer fairen und konsistenten Bewertung
Berichte
This feature was mentioned in 47 Invoca reviews.
Erstellung von Qualitäts- und Leistungsberichten
Engagement (3)
Feedback
This feature was mentioned in 43 Invoca reviews.
Tools für personalisiertes Feedback und Coaching-Sitzungen
Armaturenbretter
46 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Bietet ein zentrales Dashboard, über das Agenten ihre Bewertungen und ihr Feedback anzeigen können
training
Based on 43 Invoca reviews.
Tools für die Schulung und Schulung von Agenten
Leistung (2)
Integrationen
42 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Lässt sich in andere Kundenservice- oder CRM-Software integrieren
Beachtung
Based on 41 Invoca reviews.
Trägt dazu bei, die Privatsphäre und den Datenschutz der Kunden zu gewährleisten
Attributions-Modellierung (6)
Single-Touch-Attribution
33 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Verwendet ein Attributionsmodell, das einem Touchpoint in der Customer Journey eine Gutschrift zuweist.
Multi-Touch-Attribution
As reported in 32 Invoca reviews.
Verwendet ein Attributionsmodell, das allen Touchpoints in der Customer Journey eine Gutschrift zuweist.
Algorithmische Attribution
This feature was mentioned in 31 Invoca reviews.
Verwendet maschinelles Lernen, um ein Attributionsmodell zu erstellen.
Geräteübergreifende Attribution
Based on 32 Invoca reviews.
Verfolgt Kundeninteraktionen auf Mobilgeräten und Desktops.
Offline-Attribution
35 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Ermöglicht es Benutzern, Touchpoints über Offline-Kanäle, wie z. B. Veranstaltungen, zu verfolgen.
Benutzerdefinierte Attribution
As reported in 34 Invoca reviews.
Ermöglicht es dem Benutzer, ein benutzerdefiniertes Attributionsmodell zu erstellen.
Marketing (4)
B2B-Attribution
25 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Bietet Funktionen für B2B-Vermarkter.
B2C-Attribution
This feature was mentioned in 26 Invoca reviews.
Bietet Funktionen für B2C-Vermarkter.
Marketing-Kanäle
Based on 35 Invoca reviews.
Ermöglicht es Vermarktern, mehrere Marketingkanäle zu verfolgen.
Integrationen
Based on 36 Invoca reviews.
Lässt sich in andere Vertriebs-, Marketing- und Werbesoftware integrieren.
Reporting (3)
Armaturenbretter
Based on 38 Invoca reviews.
Bietet anpassbare Dashboards, mit denen Benutzer Daten anzeigen und verwalten können.
Daten-Visualisierungen
Based on 36 Invoca reviews.
Zeigt Attributionsdaten in einfach zu interpretierenden Diagrammen und Grafiken an.
Benutzerdefinierte Berichterstellung
This feature was mentioned in 38 Invoca reviews.
Ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen.
Verwaltung (3)
Martech-Integrationen
139 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Lässt sich in Marketingsoftware wie CRM, Marketingautomatisierung und digitale Werbung integrieren, um die Customer Journey über alle Kanäle hinweg zu messen und zu optimieren
Datenschutz, Sicherheit und Compliance
165 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Hilft Unternehmen, sicherzustellen, dass sie branchenspezifische Standards für Datenmanagement und Datenschutz wie PII, PCI, HIPAA und DSGVO einhalten
Leistung und Zuverlässigkeit
Based on 190 Invoca reviews.
Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen durchgeführte Aktion reagiert
Generative KI (4)
Textzusammenfassung
Based on 22 Invoca reviews.
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung
18 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
As reported in 18 Invoca reviews.
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung (3)
Autonome Aufgabenausführung
As reported in 20 Invoca reviews.
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
As reported in 19 Invoca reviews.
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Proaktive Unterstützung
As reported in 19 Invoca reviews.
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentic KI - Marketinganalyse (3)
Autonome Aufgabenausführung
14 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
This feature was mentioned in 14 Invoca reviews.
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Proaktive Unterstützung
13 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Agentische KI - Zuschreibung (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentische KI - Konversationsintelligenz (7)
Autonome Aufgabenausführung
This feature was mentioned in 12 Invoca reviews.
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
As reported in 12 Invoca reviews.
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
As reported in 11 Invoca reviews.
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
11 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
11 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Based on 11 Invoca reviews.
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
This feature was mentioned in 11 Invoca reviews.
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Top-bewertete Alternativen
