Invoca Funktionen
Verwaltung von Telefonnummern (3)
Lokale Telefonnummern
Based on 302 Invoca reviews.
Generieren von Telefonnummern, die für einen Zielstandort nativ sind
Gebührenfreie Nummern
This feature was mentioned in 329 Invoca reviews.
Erstellen Sie gebührenfreie Nummern für Tracking-Zwecke
Vorhandene Rufnummern portieren
This feature was mentioned in 200 Invoca reviews.
Bestehende Rufnummern in das Call-Tracking-System übertragen
Tracking (3)
Besucher- und Keyword-Tracking
As reported in 310 Invoca reviews.
Erfassen Sie, welche Kampagnen und Landing Pages in Telefonanrufe umgewandelt werden
Dynamisches Einfügen von Zahlen
This feature was mentioned in 319 Invoca reviews.
Weisen Sie jedem Besucher eine eindeutige Tracking-Nummer zu
Attribution von Mehrkanal-Anrufen
This feature was mentioned in 281 Invoca reviews.
Entschlüsseln Sie, welche Marketingkanäle konvertieren und am effektivsten sind
Weiterleitung von Anrufen (3)
IVR
253 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Leiten Sie einen Telefonanruf weiter, ohne dass ein menschlicher Vertreter erforderlich ist, sondern stattdessen ein Sprachbeantworter
Anruf-Planung
Based on 195 Invoca reviews.
Leiten Sie Anrufe basierend auf der Tageszeit weiter, um den richtigen Vertreter zu erreichen
Geo-Routing
As reported in 163 Invoca reviews.
Leiten Sie Anrufe basierend auf dem Standort weiter, um den richtigen Vertreter zu erreichen
Analytics (4)
Anrufdaten
Based on 338 Invoca reviews.
Geben Sie dem Mitarbeiter die Anruferdaten weiter, wenn er einen Anruf erhält
Anrufaufzeichnung
315 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Bieten Sie die Möglichkeit, eine Konversation aufzuzeichnen und wiederzugeben, um weitere Informationen zu erhalten
Erweiterte Berichterstellung
This feature was mentioned in 316 Invoca reviews.
Detaillierte Berichte zu Anrufdaten nach Quelle, Keyword oder Landingpage erstellen
Konversationsintelligenz
As reported in 159 Invoca reviews.
Nutzt maschinelles Lernen, um Gespräche zu analysieren und die Anrufleistung zu optimieren
Marketing-Operationen (6)
ROI-Verfolgung
Based on 50 Invoca reviews.
Hilft Marketern, den Return on Investment (ROI) zu messen, indem sie die Effektivität der Kampagne im Vergleich zu den Kosten analysieren
Datenerhebung
As reported in 57 Invoca reviews.
Sammelt Daten über die Effektivität, Wirkung und Reichweite von Marketingkampagnen
Kunden-Insights
51 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Sammelt und berichtet über Daten in Bezug auf Customer Journeys, Präferenzen und Historie
Multi-User-Zugriff
As reported in 58 Invoca reviews.
Ermöglicht mehreren Benutzern den Zugriff auf einen einheitlichen, transparenten Überblick über Analysen, Dashboards und Kampagnenergebnisse
Ausgaben-Management
Based on 47 Invoca reviews.
Enthält Funktionen für Budgetierung, Prognose und Verwaltung von Marketinginvestitionen
Weißes Etikett
45 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen
Kampagnen-Aktivität (6)
Kampagnen-Insights
This feature was mentioned in 59 Invoca reviews.
Analysiert historische und aktuelle Marketingkampagnen, um die zukünftige Strategie zu informieren
Berichte und Dashboards
This feature was mentioned in 63 Invoca reviews.
Erstellt Berichte und Dashboards zur Analyse der Ergebnisse von Kampagnen
Stickiness der Kampagne
As reported in 52 Invoca reviews.
Identifiziert, welche Marketingkampagnen in offenen oder geschlossenen Verkaufschancen aufgelöst wurden
Multichannel-Sendungsverfolgung
As reported in 56 Invoca reviews.
Sammelt Leistungsdaten von Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg
Markenoptimierung
51 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Bietet Marken und Unternehmen die Möglichkeit, bestehende oder zukünftige Kampagnen durch Feedback zu korrigieren oder zu ändern
Prädiktive Analytik
This feature was mentioned in 49 Invoca reviews.
Nutzt künstliche Intelligenz (KI), um Kampagnenergebnisse vorherzusagen und Maßnahmen zur Optimierung vorzuschlagen
Anruf-Analyse (4)
Anrufaufzeichnung
Based on 94 Invoca reviews.
Zeichnet Verkaufsgespräche auf und erleichtert die Wiedergabe
Maschinelles Lernen
Based on 78 Invoca reviews.
Nutzt maschinelle Lerntechnologie zur Analyse aufgezeichneter Verkaufsgespräche
Anruf-Analyse
89 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Analysiert oder erleichtert die Analyse von aufgezeichneten und gespeicherten Verkaufsgesprächen, um Erkenntnisse zu gewinnen
Lead-Qualifizierung
Based on 75 Invoca reviews.
Nutzt Analysen, um Anrufe in Echtzeit zu qualifizieren und zu bewerten
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz (3)
Kunden-Scoring
71 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Nutzt Technologie, um Aufzeichnungen zu bewerten oder zu "lesen", um die Auswirkungen von Verkaufsgesprächen zu ermitteln
Sprache-zu-Text
This feature was mentioned in 80 Invoca reviews.
Transkribiert Verkaufsgespräche von Sprache in Text
Stimmungsanalyse
Verwenden Sie künstliche Intelligenz, um den emotionalen Ton und die Interaktionen in einem Gespräch zu analysieren.
Qualitätssicherung (3)
Bewertung
41 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Bietet Tools zur Auswertung von Kundeninteraktionen
eichung
Based on 39 Invoca reviews.
Bietet Funktionen für die Aufrechterhaltung einer fairen und konsistenten Bewertung
Berichte
This feature was mentioned in 47 Invoca reviews.
Erstellung von Qualitäts- und Leistungsberichten
Engagement (3)
Feedback
43 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Tools für personalisiertes Feedback und Coaching-Sitzungen
Armaturenbretter
Based on 46 Invoca reviews.
Bietet ein zentrales Dashboard, über das Agenten ihre Bewertungen und ihr Feedback anzeigen können
training
As reported in 43 Invoca reviews.
Tools für die Schulung und Schulung von Agenten
Leistung (2)
Integrationen
This feature was mentioned in 42 Invoca reviews.
Lässt sich in andere Kundenservice- oder CRM-Software integrieren
Beachtung
This feature was mentioned in 41 Invoca reviews.
Trägt dazu bei, die Privatsphäre und den Datenschutz der Kunden zu gewährleisten
Attributions-Modellierung (6)
Single-Touch-Attribution
Based on 33 Invoca reviews.
Verwendet ein Attributionsmodell, das einem Touchpoint in der Customer Journey eine Gutschrift zuweist.
Multi-Touch-Attribution
Based on 32 Invoca reviews.
Verwendet ein Attributionsmodell, das allen Touchpoints in der Customer Journey eine Gutschrift zuweist.
Algorithmische Attribution
This feature was mentioned in 31 Invoca reviews.
Verwendet maschinelles Lernen, um ein Attributionsmodell zu erstellen.
Geräteübergreifende Attribution
32 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Verfolgt Kundeninteraktionen auf Mobilgeräten und Desktops.
Offline-Attribution
Based on 35 Invoca reviews.
Ermöglicht es Benutzern, Touchpoints über Offline-Kanäle, wie z. B. Veranstaltungen, zu verfolgen.
Benutzerdefinierte Attribution
34 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Ermöglicht es dem Benutzer, ein benutzerdefiniertes Attributionsmodell zu erstellen.
Marketing (4)
B2B-Attribution
25 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Bietet Funktionen für B2B-Vermarkter.
B2C-Attribution
26 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Bietet Funktionen für B2C-Vermarkter.
Marketing-Kanäle
35 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Ermöglicht es Vermarktern, mehrere Marketingkanäle zu verfolgen.
Integrationen
Based on 36 Invoca reviews.
Lässt sich in andere Vertriebs-, Marketing- und Werbesoftware integrieren.
Reporting (3)
Armaturenbretter
38 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Bietet anpassbare Dashboards, mit denen Benutzer Daten anzeigen und verwalten können.
Daten-Visualisierungen
As reported in 36 Invoca reviews.
Zeigt Attributionsdaten in einfach zu interpretierenden Diagrammen und Grafiken an.
Benutzerdefinierte Berichterstellung
38 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Ermöglicht es Benutzern, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen.
Verwaltung (3)
Martech-Integrationen
Based on 139 Invoca reviews.
Lässt sich in Marketingsoftware wie CRM, Marketingautomatisierung und digitale Werbung integrieren, um die Customer Journey über alle Kanäle hinweg zu messen und zu optimieren
Datenschutz, Sicherheit und Compliance
Based on 165 Invoca reviews.
Hilft Unternehmen, sicherzustellen, dass sie branchenspezifische Standards für Datenmanagement und Datenschutz wie PII, PCI, HIPAA und DSGVO einhalten
Leistung und Zuverlässigkeit
As reported in 190 Invoca reviews.
Die Software ist konstant verfügbar (Betriebszeit) und ermöglicht es den Benutzern, Aufgaben schnell zu erledigen, da sie nicht darauf warten müssen, dass die Software auf eine von ihnen durchgeführte Aktion reagiert
Generative KI (4)
Textzusammenfassung
As reported in 22 Invoca reviews.
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textgenerierung
18 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Ermöglicht Benutzern das Generieren von Text basierend auf einer Texteingabeaufforderung.
Textzusammenfassung
18 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung (3)
Autonome Aufgabenausführung
Based on 20 Invoca reviews.
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
19 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Proaktive Unterstützung
19 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentic KI - Marketinganalyse (3)
Autonome Aufgabenausführung
This feature was mentioned in 14 Invoca reviews.
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
As reported in 14 Invoca reviews.
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Proaktive Unterstützung
This feature was mentioned in 13 Invoca reviews.
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Agentische KI - Zuschreibung (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Agentische KI - Konversationsintelligenz (7)
Autonome Aufgabenausführung
As reported in 12 Invoca reviews.
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
As reported in 12 Invoca reviews.
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
This feature was mentioned in 11 Invoca reviews.
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
This feature was mentioned in 11 Invoca reviews.
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
As reported in 11 Invoca reviews.
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Based on 11 Invoca reviews.
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
11 reviewers of Invoca have provided feedback on this feature.
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
