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Marktsegmente
Kleinunternehmen (38.8% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (54.4% der Bewertungen)
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Invoca
Sternebewertung
(961)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (38.8% der Bewertungen)
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Sternebewertung
(184)4.1 von 5
Marktsegmente
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Invoca in der Qualität des Supports mit einer Punktzahl von 9,1 hervorragend abschneidet, während Marchex mit 8,2 zurückfällt. Rezensenten erwähnen, dass das Support-Team von Invoca reaktionsschnell und kompetent ist, was die schnelle Lösung von Problemen erleichtert.
- Rezensenten erwähnen, dass die Anrufaufzeichnungsfunktion von Invoca mit 9,0 bewertet wird, was etwas niedriger ist als die beeindruckenden 9,7 von Marchex. Benutzer auf G2 schätzen die überlegene Anrufaufzeichnungsqualität von Marchex, die sie für eine genaue Analyse als unerlässlich erachten.
- G2-Benutzer heben die Stärke von Invoca in der Multi-Touch-Attribution mit einer Punktzahl von 9,2 hervor, verglichen mit 7,6 von Marchex. Benutzer sagen, dass Invoca bessere Einblicke in Kundenreisen bietet, was effektivere Marketingstrategien ermöglicht.
- Benutzer berichten, dass die Benutzerfreundlichkeit von Invoca mit 8,4 bewertet wird, während Marchex mit 8,0 etwas niedriger liegt. Rezensenten erwähnen, dass die Benutzeroberfläche von Invoca intuitiv ist, was es den Teams erleichtert, die Software effektiv zu übernehmen und zu nutzen.
- Rezensenten erwähnen, dass Invoca in der Datenerfassung mit einer Punktzahl von 9,1 glänzt, während die Punktzahl von Marchex nicht angegeben ist. Benutzer sagen, dass die robusten Datenerfassungsfähigkeiten von Invoca bessere Kundeneinblicke und Marketingentscheidungen ermöglichen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Generative KI-Funktionen von Invoca, insbesondere in der KI-Textzusammenfassung, mit 9,0 bewertet werden, während die Punktzahl von Marchex mit 8,9 etwas niedriger ist. Rezensenten erwähnen, dass die KI-Fähigkeiten von Invoca ihre Marketingbemühungen verbessern, indem sie prägnante Zusammenfassungen von Anrufdaten bereitstellen.
Invoca vs Marchex
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Invoca einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Invoca zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Invoca den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Marchex.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Invoca.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Invoca gegenüber Marchex.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Invoca
Keine Preisinformationen verfügbarMarchex
Marchex Marketing Edge - Core
Kostenlose Testversion
Pro Monat
Welche Marketingmaßnahmen eingehende Anrufe und Texte generieren
- Anrufverfolgung mit gebührenfreien und lokalen Nummern
- Grundlegende Weiterleitung (IVR-Auswahl, Tageszeit, Follow-me)
- Dynamische Nummerneinfügung: 1:1, Kanal-, Sitzungs-, Keyword- oder Kampagnenzuordnung
Kostenlose Testversion
Invoca
Kostenlose Testversion verfügbar
Marchex
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
814
8.2
168
Einfache Bedienung
8.4
815
8.0
167
Einfache Einrichtung
8.0
551
7.8
134
Einfache Verwaltung
8.3
536
7.9
134
Qualität der Unterstützung
9.1
802
8.2
159
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
540
8.3
133
Produktrichtung (% positiv)
8.8
800
7.2
165
Funktionen
Anruf-Analyse
9.1
93
9.7
5
8.5
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
89
8.3
5
8.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
48
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Attributions-Modellierung
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Zuschreibung
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
8.9
302
8.7
42
9.2
328
8.9
43
8.5
200
8.1
12
Tracking
8.7
309
7.9
32
8.9
318
8.1
14
8.7
278
7.6
27
Analytics
9.0
337
9.0
46
9.2
313
9.3
43
8.6
315
8.7
36
8.6
155
Nicht genügend Daten verfügbar
Weiterleitung von Anrufen
8.7
253
7.1
21
8.7
194
7.4
19
8.4
162
7.6
16
Verwaltung
8.5
136
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
163
7.3
5
9.2
189
9.3
7
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
7.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Operationen
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
44
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Aktivität
8.8
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketinganalyse
6.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Invoca und Marchex sind kategorisiert als Konversationsintelligenz und Eingehende Anrufverfolgung
Einzigartige Kategorien
Invoca ist kategorisiert als Marketing-Analytik, Zuschreibung, Sprachanalytik, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Marchex hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Invoca
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Marchex
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
27.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.9%
Finanzdienstleistungen
5.7%
Telekommunikation
5.3%
Internet
5.3%
Andere
47.7%
Marketing und Werbung
60.6%
Internet
7.2%
Automotive
3.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
2.8%
Immobilien
1.7%
Andere
24.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie detailliert sind Anrufzuordnungsanalysen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Invoca erfasst alle Daten von der Website (z.B. URL-Abfragezeichenfolgenparameter, First-Party-Cookie-Werte, HTML-Elemente) und ordnet diese Daten dem...Mehr erfahren
Wie schützen Sie die Daten Ihrer Kunden vor Ihren Mitarbeitern bei Invoca?
2 Kommentare
MD
Invoca erfasst oder speichert keine Kreditkarten- oder Abrechnungsinformationen. Zusätzlich hatten wir in über 2 Jahren intensiver Nutzung keine...Mehr erfahren
Ist die Lösung HIPAA-, PCI- oder GDPR-konform, und welche Kompromisse muss ich eingehen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Ja, Invoca nimmt Datensicherheit und den Schutz der Privatsphäre der Kunden sehr ernst. Für den Gesundheitsbereich ist Invoca HIPAA-konform und wird eine BAA...Mehr erfahren
Marchex hat keine Diskussionen mit Antworten
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