Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Invoca und Marchex vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (38.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (54.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion Pro Monat
Invoca
Sternebewertung
(961)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (38.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über InvocaMarchex
Sternebewertung
(184)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Invoca in der Bereitstellung umfassender Anrufzuordnung und Gesprächsintelligenz hervorragend ist, was es Marketing- und Vertriebsteams ermöglicht, echte Einblicke in die Ergebnisse von Anrufen zu gewinnen. Benutzer schätzen, wie es ihnen hilft, ihre Marketingausgaben zu optimieren, indem es Anrufe aus verschiedenen Kanälen verfolgt.
- Benutzer sagen, dass Marchex exzellenten Kundenservice bietet, wobei viele die Hingabe von Teammitgliedern wie Jaclyn Coleman hervorheben, die alles tut, um Kunden zu unterstützen. Dieses Maß an Unterstützung ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die zuverlässige Hilfe suchen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Benutzerfreundlichkeit von Invoca ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und den schnellen Implementierungsprozess loben. Dies hat es den Teams erleichtert, die Software ohne umfangreiche Schulungen zu übernehmen, was die Gesamtproduktivität steigert.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Marchex einen starken Fokus auf Anrufaufzeichnungsfunktionen und erhält in diesem Bereich hohe Bewertungen. Benutzer finden, dass die Qualität der Anrufaufzeichnungen vorteilhaft für die Analyse von Kundeninteraktionen ist, obwohl einige der Meinung sind, dass andere Funktionen robuster sein könnten.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die fortschrittlichen Berichtsfunktionen von Invoca wertvolle Einblicke in Kundenreisen bieten, was Unternehmen hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen. Benutzer haben festgestellt, dass die aus Gesprächen mit Kunden gewonnenen Daten entscheidend für die Verfeinerung ihrer Strategien sind.
- Benutzer äußern Bedenken über die Gesamtleistung von Marchex im Vergleich zu Invoca, insbesondere in Bereichen wie Produktentwicklung und Funktionsreichtum. Während Marchex eine solide Grundlage hat, fühlen einige Benutzer, dass es an der Tiefe und Innovation fehlt, die in den Angeboten von Invoca zu finden sind.
Invoca vs Marchex
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Invoca einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Invoca zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Invoca den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Marchex.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Invoca.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Invoca gegenüber Marchex.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Invoca
Keine Preisinformationen verfügbarMarchex
Marchex Marketing Edge - Core
Kostenlose Testversion
Pro Monat
Welche Marketingmaßnahmen eingehende Anrufe und Texte generieren
- Anrufverfolgung mit gebührenfreien und lokalen Nummern
- Grundlegende Weiterleitung (IVR-Auswahl, Tageszeit, Follow-me)
- Dynamische Nummerneinfügung: 1:1, Kanal-, Sitzungs-, Keyword- oder Kampagnenzuordnung
Kostenlose Testversion
Invoca
Kostenlose Testversion verfügbar
Marchex
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
815
8.2
168
Einfache Bedienung
8.4
816
8.0
167
Einfache Einrichtung
8.0
552
7.8
134
Einfache Verwaltung
8.3
536
7.9
134
Qualität der Unterstützung
9.1
803
8.2
159
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
540
8.3
133
Produktrichtung (% positiv)
8.8
801
7.2
165
Funktionen
Anruf-Analyse
9.1
93
9.7
5
8.5
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
89
8.3
5
8.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
8.4
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
48
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Attributions-Modellierung
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Zuschreibung
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing
8.9
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
8.8
302
8.7
42
9.2
328
8.9
43
8.5
200
8.1
12
Tracking
8.7
310
7.9
32
8.9
318
8.1
14
8.7
279
7.6
27
Analytics
9.0
338
9.0
46
9.2
314
9.3
43
8.6
316
8.7
36
8.6
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Weiterleitung von Anrufen
8.7
253
7.1
21
8.7
195
7.4
19
8.3
163
7.6
16
Verwaltung
8.6
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
164
7.3
5
9.2
190
9.3
7
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Operationen
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
45
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Aktivität
8.8
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketinganalyse
6.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
14
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Invoca und Marchex sind kategorisiert als Konversationsintelligenz und Eingehende Anrufverfolgung
Einzigartige Kategorien
Invoca ist kategorisiert als Marketing-Analytik, Zuschreibung, Sprachanalytik, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Marchex hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Invoca
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Marchex
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
27.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.9%
Finanzdienstleistungen
5.7%
Telekommunikation
5.3%
Internet
5.3%
Andere
47.6%
Marketing und Werbung
60.6%
Internet
7.2%
Automotive
3.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
2.8%
Immobilien
1.7%
Andere
24.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie detailliert sind Anrufzuordnungsanalysen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Invoca erfasst alle Daten von der Website (z.B. URL-Abfragezeichenfolgenparameter, First-Party-Cookie-Werte, HTML-Elemente) und ordnet diese Daten dem...Mehr erfahren
Wie schützen Sie die Daten Ihrer Kunden vor Ihren Mitarbeitern bei Invoca?
2 Kommentare
MD
Invoca erfasst oder speichert keine Kreditkarten- oder Abrechnungsinformationen. Zusätzlich hatten wir in über 2 Jahren intensiver Nutzung keine...Mehr erfahren
Ist die Lösung HIPAA-, PCI- oder GDPR-konform, und welche Kompromisse muss ich eingehen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Ja, Invoca nimmt Datensicherheit und den Schutz der Privatsphäre der Kunden sehr ernst. Für den Gesundheitsbereich ist Invoca HIPAA-konform und wird eine BAA...Mehr erfahren
Marchex hat keine Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu