CTM und Invoca vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (66.2% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (38.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$79.00 Pro Monat
Keine Preisinformationen verfügbar
CTM
Sternebewertung
(759)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (66.2% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
$79.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenInvoca
Sternebewertung
(966)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (38.6% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über InvocaZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Invoca in der Bereitstellung von Anrufzuordnung in Kombination mit Gesprächsintelligenz hervorragend ist, was Marketing- und Vertriebsteams ermöglicht, echte Einblicke in die Ergebnisse von Anrufen zu gewinnen. Benutzer schätzen, wie diese Integration ihnen hilft, ihre Marketingausgaben zu optimieren, indem sie verstehen, welche Kanäle Verkäufe fördern.
- Benutzer sagen, dass CallTrackingMetrics ein hohes Maß an Anpassung bietet, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen, was es zu einer flexiblen Wahl für verschiedene Organisationen macht. Bewerter heben die Effektivität seiner API-Integrationen hervor, insbesondere mit Google Ads, was ihre gesamte Marketingstrategie verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Invoca einen starken Ruf für Qualität des Supports, wobei Benutzer es hoch für Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft bewerten. Dieser Support ist entscheidend für Unternehmen, die auf genaue Anrufdaten angewiesen sind, um ihre Kundenreise-Strategien zu informieren.
- Bewerter erwähnen, dass CallTrackingMetrics als zuverlässiges Fundament für Zuordnungsmechaniken angesehen wird, wobei viele Benutzer es anpassungsfähig an ihre Bedürfnisse finden. Diese Zuverlässigkeit ist ein wesentlicher Faktor für Unternehmen, die eine konsistente Leistung ihrer Tracking-Lösungen benötigen.
- Benutzer schätzen Invocas Fähigkeit, detaillierte Einblicke aus Kundengesprächen zu liefern, was hilft, das Kundenverhalten zu verstehen und die Servicebereitstellung zu verbessern. Diese Funktion wird besonders von Teams geschätzt, die ihre Kundenbindungsstrategien verbessern möchten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass, obwohl beide Produkte ähnliche Sternebewertungen haben, die allgemeine Benutzerzufriedenheit von Invoca in seinen höheren G2-Scores in wichtigen Kategorien wie Marketing-Analytik und Inbound-Anrufverfolgung widergespiegelt wird, was auf eine stärkere Leistung in diesen Bereichen im Vergleich zu CallTrackingMetrics hinweist.
CTM vs Invoca
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten CTM einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CTM den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Invoca.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Invoca.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CTM gegenüber Invoca.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CTM
Marketing Lite
$79.00
Pro Monat
Attribution wesentliche Elemente zur Messung der Auswirkungen Ihrer Marketingbemühungen
- Unbegrenzte Benutzer
- Anrufe und Texte ihrer Quelle zuordnen
- Standard-Anrufaufzeichnung, Weiterleitung und IVR-Routing
Invoca
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
CTM
Kostenlose Testversion verfügbar
Invoca
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
630
8.8
820
Einfache Bedienung
8.6
636
8.4
820
Einfache Einrichtung
8.4
533
8.0
555
Einfache Verwaltung
8.6
530
8.3
537
Qualität der Unterstützung
9.0
585
9.1
807
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
525
9.2
541
Produktrichtung (% positiv)
9.1
629
8.8
804
Funktionen
Anruf-Analyse
9.6
54
|
Verifizierte Funktion
9.0
95
8.4
33
|
Verifizierte Funktion
8.5
79
9.0
46
|
Verifizierte Funktion
8.6
91
8.9
45
|
Verifizierte Funktion
8.4
77
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
8.7
40
|
Verifizierte Funktion
8.4
72
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
8.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.8
11
8.2
22
Agentische KI - Konversationsintelligenz
5.8
6
6.8
12
5.3
6
6.5
12
6.1
6
7.7
11
5.6
6
7.6
11
6.7
6
7.1
11
5.8
6
6.8
11
4.7
6
7.6
12
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
48
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
43
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Kanäle
9.7
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
9.3
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.2
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Attributions-Modellierung
8.7
43
9.0
34
8.1
38
8.4
32
Funktion nicht verfügbar
8.1
31
8.5
33
7.9
32
8.8
39
8.8
35
Funktion nicht verfügbar
8.2
35
Agentische KI - Zuschreibung
5.8
10
6.3
8
7.0
10
7.3
8
5.8
10
6.3
8
5.2
10
6.0
8
Marketing
8.7
29
8.9
26
9.0
33
9.2
27
9.5
43
9.2
36
9.1
49
9.0
38
Reporting
8.8
48
8.8
40
8.6
46
8.3
37
8.8
43
8.3
39
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
6.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
9.6
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
9.2
294
8.8
303
9.1
249
9.2
330
8.8
180
8.5
200
Tracking
8.9
267
8.7
311
9.0
228
8.9
320
8.9
231
8.7
283
Analytics
9.0
295
9.0
339
9.3
300
9.2
315
8.7
270
8.6
317
8.3
101
8.7
161
Weiterleitung von Anrufen
8.9
169
8.7
254
8.9
150
8.7
195
8.6
137
8.3
164
Verwaltung
8.6
86
8.5
140
9.2
131
9.1
165
9.1
149
9.2
192
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
6.2
22
7.8
20
7.0
22
8.5
19
6.1
22
7.5
19
Marketing-Operationen
8.3
44
8.4
50
9.1
57
9.1
58
8.8
47
8.8
52
9.1
58
9.1
58
8.3
45
8.1
47
8.5
42
7.8
45
Kampagnen-Aktivität
8.8
51
8.8
60
8.7
62
8.7
65
8.0
44
8.5
53
8.9
55
8.7
57
8.3
40
8.8
51
7.5
35
7.9
49
Agentic KI - Marketinganalyse
6.1
11
6.5
14
7.3
11
7.4
14
6.7
11
6.7
13
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CTM und Invoca sind kategorisiert als Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, Eingehende Anrufverfolgung, Marketing-Analytik, und Zuschreibung
Einzigartige Kategorien
CTM ist kategorisiert als Verkaufscoaching, Ausgehende Anrufverfolgung, Kontaktzentrum, KI-Sprachassistenten, und UCaaS-Plattformen
Invoca ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CTM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Invoca
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
38.3%
Internet
6.2%
Bau
4.1%
Verbraucherdienstleistungen
3.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.8%
Andere
43.7%
Marketing und Werbung
27.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.0%
Finanzdienstleistungen
5.6%
Telekommunikation
5.4%
Internet
5.3%
Andere
47.6%
Diskussionen
Was denkst du ist das Beste an Call Tracking Metrics?
2 Kommentare
SC
sehr praktischMehr erfahren
Need referral for creative Implementation Consultant
1 Kommentar
DC
Blaues Schwein Medien. Ich habe gehört, sie sind ziemlich gut.Mehr erfahren
Warum ist das Schreiben von Nachrichten auf der Plattform schwierig?
1 Kommentar
TG
Meinen Sie den empfangenden Benutzer einer Antwort?Mehr erfahren
Wie schützen Sie die Daten Ihrer Kunden vor Ihren Mitarbeitern bei Invoca?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Kommentar vom Benutzer gelöscht.Mehr erfahren
Wie detailliert sind Anrufzuordnungsanalysen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Invoca erfasst alle Daten von der Website (z.B. URL-Abfragezeichenfolgenparameter, First-Party-Cookie-Werte, HTML-Elemente) und ordnet diese Daten dem...Mehr erfahren
Ist die Lösung HIPAA-, PCI- oder GDPR-konform, und welche Kompromisse muss ich eingehen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Invoca
Ja, Invoca unterstützt HIPAA für das Gesundheitswesen und PCI DSS für Finanzdienstleistungen. Darüber hinaus ist Invoca GDRP-konform, Privacy Shield und...Mehr erfahren
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