Hoory AI ist eine All-in-One-Plattform für die Automatisierung des Kundensupports, die darauf ausgelegt ist, rund um die Uhr optimierte Kundenkommunikation für Unternehmen jeder Größe bereitzustellen. Hoory AI bietet Live-Chat, KI-Assistent, Chatbot-Builder, Callcenter und viele andere Lösungen zur Verbesserung der Support-Operationen und Steigerung der Kundenzufriedenheit. Durch den Einsatz von konversationeller KI, maschinellem Lernen und natürlicher Sprachverarbeitung automatisiert Hoory AI sich wiederholende Support-Aufgaben und liefert sofortige, personalisierte Antworten. Die Preise beginnen bei nur 6 $ pro Benutzer und Monat.
Hauptmerkmale
Omnichannel-Posteingang
- Verwalten und verfolgen Sie alle Kundeninteraktionen von einem einzigen Dashboard aus
- Ermöglichen Sie Ihren Agenten, nahtlos Gespräche von Ihrem KI-Assistenten zu übernehmen
- Greifen Sie auf detaillierte Kundenkonversationsverläufe und Daten zu, einschließlich Kontaktinformationen, Standort und anderer Kennungen
- Filtern Sie Gespräche nach Tags, Status, Zuständigen, Standort und mehr
- Organisieren Sie Gespräche effizient, indem Sie Tags und Notizen hinzufügen
Mehrsprachiger Support
- Arbeiten Sie in einem mehrsprachigen Markt? Lassen Sie Hoory AI Sprach- und Kulturbarrieren mühelos überwinden
- Bieten Sie mehrsprachigen Text- und Audiosupport in über 120 Sprachen an
- Trainieren Sie Ihren Assistenten einfach in einer Sprache, und er wird nahtlos in der bevorzugten Sprache der Kunden antworten, um jedes Mal eine reibungslose und effektive Kommunikation zu gewährleisten.
Training in Echtzeit
- Trainieren Sie Ihren KI-Assistenten einfach, um Ihren Kunden präzisen und effizienten Support zu bieten
- Machen Sie Gespräche interaktiver und zielgerichteter, indem Sie Schaltflächen, Links und Bilder hinzufügen
Teamzusammenarbeit
- Laden Sie Teammitglieder ein, Ihren KI-Assistenten gemeinsam zu nutzen und Kunden kollaborativ zu unterstützen
- Verwalten Sie individuelle Berechtigungen und weisen Sie spezifische Aufgaben den richtigen Agenten zu
Anpassbares Widget
- Passen Sie Hoory AI an Ihre Markenidentität an, indem Sie Ihr Widget benennen, eine der vielen Avatar-Optionen auswählen und das richtige Farbschema festlegen
Automatisierung
- Definieren Sie Regeln und führen Sie automatisierte Aufgaben aus, um Ihren Arbeitsablauf zu verbessern
Analytik
- Erhalten Sie aufschlussreiche Berichte, um ein tieferes Verständnis des Kundenverhaltens zu erlangen
Verkäufer
Hoory.comUnterstützte Sprachen
Arabic, German, English, French, Armenian, Italian, Dutch, Russian, Spanish, Turkish, Chinese (Simplified)
Übersicht von
Hello Hoory