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GoCSM

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GoCSM Medien

GoCSM Demo - Multi-Level Performance Visibility
Quickly see which accounts are active, what plans they’re on, and who needs attention. This centralized view helps you manage customer health, track usage trends, and identify risks across your entire HighLevel ecosystem.
GoCSM Demo - Product Adoption Insights
GoCSM tracks which features your customers actively use — and which they don’t — through visual reports on both adoption and time spent. This helps you identify underused tools, spot engagement gaps, and prioritize where to educate or intervene to improve retention.
GoCSM Demo - Customer Happiness & Health Monitoring
GoCSM tracks both customer sentiment and business stability through two key metrics: Happiness Level (based on feedback) and Health Status (based on engagement and financial signals). These visual dashboards help you prioritize outreach, reduce churn risk, and focus on accounts that need attent...
GoCSM Demo - Eagle-Eye Dashboard for SaaS Agencies
GoCSM’s Dashboard gives you a high-level view of your entire SaaS operation — from total contacts and companies to active plans, premium accounts, and churned clients. Quick-access charts display: Login Activity trends SaaS vs Regular account breakdown Subscription progress vs. target...
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1
Qualtrics Customer Experience Logo
Qualtrics Customer Experience
4.3
(740)
Mit Qualtrics hören und verstehen Sie jeden Kunden in jedem bedeutungsvollen Moment und ergreifen Maßnahmen, die bahnbrechende Erlebnisse liefern. Entdecken Sie mühelos Chancenbereiche, automatisieren Sie Maßnahmen und erzielen Sie kritische organisatorische Ergebnisse mit einer äußerst leistungsstarken, agilen Experience Management Plattform.
2
EverAfter Logo
EverAfter
4.6
(162)
Auf derselben Seite mit Ihrem Kunden sein – buchstäblich. Erstellen Sie einen gemeinsamen Raum für Sie und Ihren Kunden, um zusammenzuarbeiten – so können Sie die Kunden-Onboarding-Zeit verkürzen, die Akzeptanz erhöhen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufbauen. Die Arbeit eines Customer Success Managers beginnt normalerweise dort, wo die meisten Märchen enden – sich um die Kunden kümmern, damit sie glücklich bis ans Ende ihrer Tage sind. Hier bei EverAfter befähigen wir Customer Success Teams, genau das zu tun. Unser Geheimrezept sind unsere intelligenten, widgetbasierten Hubs, die es Ihnen ermöglichen, personalisierte Arbeitsbereiche für jeden Benutzertyp in jeder Phase des Lebenszyklus zu gestalten. Kein Code erforderlich.
3
Momentum Logo
Momentum
4.6
(102)
Momentum ist eine No-Code-Deal-Kollaborationsplattform zur Erstellung und Automatisierung von Vertriebs-Workflows. Durch die Einbettung in bestehende vertriebsorientierte Tools, von Slack und Salesforce bis hin zu Asana und Outreach, bietet Momentum Umsatzteams die Bausteine, um Vertriebsabläufe zu operationalisieren und die Vertriebseffizienz zu verbessern.
4
Staircase AI by Gainsight Logo
Staircase AI by Gainsight
4.8
(52)
Staircase AI ist führend im Bereich Customer Relationship Intelligence. Unsere Plattform nutzt KI, um Millionen von Kundeninteraktionen zu analysieren und sie in umsetzbare menschliche Erkenntnisse zu verwandeln, die mit bloßem Auge nicht erkennbar sind. Unternehmen verlassen sich auf Staircase AI, um den Lärm zu durchdringen und ihren NRR zu verbessern. Staircase AI enthüllt tiefe menschliche Signale und deckt die Gesundheit, Stimmung, Ereignisse der Reise, Risiken und Chancen der Kunden auf.
5
Hook Logo
Hook
4.7
(48)
Hook's Plattform verwendet maschinelles Lernen, um das Umsatzwachstum in Ihrer Kundenbasis genau vorherzusagen. Wir identifizieren die Konten, die am wahrscheinlichsten wachsen oder abwandern, und schlagen die besten nächsten Schritte für Ihr Team vor, um den Umsatz zu steigern.
6
Customerscore.io Logo
Customerscore.io
4.8
(36)
Plattform für Customer Success und RevOps-Manager, entwickelt, um B2B-SaaS-Unternehmen dabei zu helfen, ihre Benutzerbasis zu monetarisieren - alles im Autopilot.
7
Eclipse AI Logo
Eclipse AI
4.6
(31)
Eclipse AI ist ein Plug-and-Play-Tool, das Unternehmen hilft, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und mit den richtigen Maßnahmen zu reagieren.
8
Solitics Logo
Solitics
4.6
(29)
Solitics ist eine KI-gestützte, Echtzeit-Kundenbindungsplattform, die iGaming-, Fintech-, Handels- und Bankmarken dabei hilft, hyper-personalisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu liefern. Durch die Vereinheitlichung aller Kundendaten über Systeme hinweg befähigt Solitics Marketer, automatisierte Reisen zu starten, die auf jede Interaktion in nur 1,8 Sekunden reagieren. Mit integrierter Besucheraktivierung, Kundenbindung, gezielter Gamifizierung und Leistungsanalysen können Sie den gesamten Lebenszyklus verwalten - von der ersten Einzahlung bis zur langfristigen Loyalität auf einer Plattform. Prädiktive KI macht jede Interaktion intelligenter, während Gamifizierung Engagement in unterhaltsame, messbare Ergebnisse verwandelt. Die Integration ist schnell: Gehen Sie in 45 Tagen live mit allen verbundenen Datenquellen und bereits laufenden Kampagnen. Die No-Code-Benutzeroberfläche gibt Marketern die volle Kontrolle - keine Abhängigkeit von Entwicklern, keine Verzögerungen. Solitics verwandelt Live-Daten in Echtzeit, persönliche Erlebnisse, die höhere Konversion, stärkere Bindung und messbaren LTV fördern - und hilft Marken in regulierten, schnelllebigen Branchen, intelligenter zu agieren und schneller zu wachsen.
9
SupportLogic Logo
SupportLogic
4.6
(24)
SupportLogic ist ein Anbieter von KI-Technologie (Künstliche Intelligenz) für Support-Teams. Durch die Nutzung von Natural Language Processing (NLP) und Machine Learning (ML) integriert sich SupportLogic mit dem CRM Ihrer Wahl, um Ihre dringendsten Kundenfälle hervorzuheben. Unsere Kunden sehen Tausende von komplexen Softwarefällen, die über ihr Support-Portal protokolliert werden, und SupportLogic ermöglicht es ihnen, einen Last-in-First-Out-Ansatz zu praktizieren, indem es versteht, was im Ticket steht, und die kritischsten Probleme den richtigen Ingenieuren vorlegt. Mit SupportLogic konnten Organisationen ihre monatlichen Eskalationen um 20 % oder mehr reduzieren, während sie die Produktivität der Agenten steigerten, indem sie Fälle mit der richtigen Expertise in Einklang brachten.
10
Freshdesk Customer Success Logo
Freshdesk Customer Success
4.5
(22)
Freshdesk Customer Success hilft Software- und Abonnementunternehmen, Abwanderung zu verhindern, Expansion zu steigern und Kundenbeziehungen zu stärken.
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