Solitics Bewertungen & Produktdetails

Solitics gibt uns einen klaren, Echtzeit-Einblick, wie Kunden sich durch unsere Website und Apps bewegen. Es verbindet Daten aus all unseren Tools, sodass wir endlich die gesamte Reise sehen können, ohne zwischen Plattformen wechseln zu müssen. Das Beste daran ist, wie einfach es ist, Segmente zu erstellen und personalisierte Nachrichten basierend auf dem tatsächlichen Nutzerverhalten auszulösen — es hat unsere Kampagnen viel relevanter gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine Weile gedauert, bis wir uns an die Benutzeroberfläche gewöhnt und herausgefunden haben, wie man einige der fortgeschritteneren Abläufe erstellt. Wir würden auch gerne mehr Flexibilität bei den Berichts-Exports sehen. Keine K.-o.-Kriterien, aber Dinge, die besser sein könnten.

Welche Probleme löst es für Sie?

Vor Solitics waren wir im Blindflug, wenn es darum ging, das Nutzerverhalten über verschiedene Kontaktpunkte hinweg zu verstehen. Jetzt können wir klar erkennen, wo die Leute abspringen, was Konversionen antreibt und wie man in Echtzeit darauf reagieren kann. Es hat uns geholfen, die Kundenbindung zu verbessern und bessere Ergebnisse aus unserem Marketing zu erzielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Solitics am meisten mag, ist seine Fähigkeit, Daten aus mehreren Quellen in Echtzeit zu vereinheitlichen, was hochgradig personalisierte Kundenreisen ermöglicht. Die Plattform ist äußerst benutzerfreundlich, selbst für nicht-technische Benutzer, und ermöglicht es Marketingteams, sofort basierend auf dem Kundenverhalten zu handeln. Die Echtzeit-Automatisierungs- und Segmentierungstools sparen enorm viel Zeit, während sie die Engagement-Raten und die Kundenzufriedenheit verbessern. Ihr Support-Team ist auch reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer es benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Solitics leistungsstark ist, gibt es bei der anfänglichen Einrichtung eine gewisse Lernkurve – insbesondere für diejenigen, die mit Datenzuordnung oder Integrationsprozessen nicht vertraut sind. Es wäre großartig, wenn es mehr Onboarding-Tutorials oder In-App-Anleitungen gäbe. Außerdem können einige erweiterte Anpassungsoptionen technische Unterstützung oder Hilfe von ihrem Team erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform macht es unglaublich einfach, dynamische Kundenreisen zu erstellen, ohne tiefgehende technische Kenntnisse zu benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung kann ohne technische Unterstützung etwas komplex sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Solitics war für uns ein echter Wendepunkt. Wir sind im Online-Handel tätig, und es ist entscheidend, den richtigen Nutzer zur richtigen Zeit zu erreichen. Mit Solitics können wir in Echtzeit Kundenreisen erstellen, die vollständig auf das Nutzerverhalten und die Segmentierung zugeschnitten sind. Es ist super intuitiv und leistungsstark – genau das, was wir brauchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche könnte in einigen Bereichen etwas moderner sein, aber ehrlich gesagt, stört sie nicht. Sobald man sich daran gewöhnt hat, funktioniert alles reibungslos. Die Funktionalität macht das mehr als wett. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Solitics am meisten gefällt, ist, wie schnell und einfach es die Kundenbindung macht. Man muss nicht stundenlang warten oder sich auf einen Entwickler verlassen, um Änderungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lernkurve kann anfangs etwas steil sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine benutzerfreundliche Oberfläche und fesselnde Funktionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es muss dahingehend verbessert werden, dass es als normaler Benutzer verwendet werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Geschwindigkeit der Integration, erstklassiger Support, Flexibilität, Professionalität, Branchenexpertise, Unterstützung für mehrere Einheiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wirklichen Nachteile, abgesehen vielleicht von einigen kleineren UI-Fehlern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Kommunikationskanäle und Integrationen, die sie haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher, wenn etwas, dann werde ich schreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Plattform für Marketing-Automatisierung bietet Solitics genügend Optionen für nicht-technische Benutzer, um sofort loszulegen und ihre Kunden über mehrere Kanäle zu erreichen, sobald die Plattform übergeben wird. Sie bieten auch die Werkzeuge und die Flexibilität für technisch versiertere Benutzer, um viel komplexere und kompliziertere Operationen durchzuführen. Aber der wichtigste Aspekt ist der Support - es ist immer jemand verfügbar, um Ihnen zu helfen, und die Personen, mit denen Sie in Kontakt stehen, sind sachkundig und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie jedes Unternehmen ist ihre Entwicklungspipeline kompliziert und priorisiert nicht immer Anfragen einzelner Kunden gegenüber Anfragen, die eine größere Auswirkung haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie es das Leben einfach macht, die Kommunikation mit Kunden und Klienten auszulösen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach meiner bisherigen Erfahrung hat es mich in keinem Aspekt unzufrieden oder enttäuscht, sei es in Bezug auf den Kunden oder die Verbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.