Giosg Bewertungen & Produktdetails

Integriert sich gut in unsere heutigen Systeme und verbessert so unseren Umsatz durch schnelle und effiziente Geldtransfers. Es ist kostengünstiger mit einfachen und anpassbaren Funktionen. Die Konfiguration ist einfach und zeitsparend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In unserer heutigen Welt bestätigt Giosg, dass es bei der Verwaltung von Verkäufen hilft. Im Moment gibt es nichts zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der einfachsten Live-Chat-Systeme, das ich je eingesetzt und genutzt habe, zumindest nach meiner eigenen Erfahrung. Einfach zu modifizieren und neue Bots zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Nutzung beschränkt sich auf Live-Chat und Chatbots, und das wird nach unserem Bedarf gehandhabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundensupport war außergewöhnlich und bietet immer effiziente Unterstützung. Das einzige, was verbessert werden könnte, ist der Testzeitraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Giosg könnte von der Integration von Funktionen wie CRM-Integration und anpassbaren Chatbots profitieren. Mehr Anpassungsoptionen für Chat-Widgets werden helfen, sich mit unserer Markenidentität in Einklang zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich einfach für unsere Support-Mitarbeiter zu verwenden, die Benutzeroberfläche zur Verwaltung mehrerer Chats ist einfach und klar. Ich mag, dass man mit CSS fortgeschrittenere Stile für die Chatfenster erstellen kann. Der Interaktionsdesigner (die Seite, auf der man seine Bots erstellt) ist ebenfalls gut gestaltet und man kann ihn ohne allzu gründliche Schulung leicht nutzen, ziemlich selbsterklärend und ermöglicht es, sehr kreativ zu sein! Giosg hat auch einen sehr kundenorientierten Ansatz, was ihren Kundensupport betrifft, unser Customer Success Manager ist großartig und wann immer wir sofortige Hilfe benötigt haben, haben wir sofort Unterstützung erhalten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei Dinge:

1) Daten sind ziemlich schwer zugänglich, einen Gesamtüberblick über die Bot- und Chat-Leistung zu bekommen, ist schwer abzurufen. Erfordert viele Klicks. Außerdem nutzen wir diese Lösung nur für den Kundensupport, daher sind z.B. Verkaufs-/Marketing-bezogene KPIs/Datenpunkte für uns nicht am relevantesten. Mehr Anpassungsmöglichkeiten wären großartig!

2) Ein Interaktionsdesigner würde es uns ermöglichen, Standardregeln für z.B. Bot-Fenstergrößen/Schriftarten/etc. festzulegen. Wenn wir mehr als 10+ Chatfenster in einem Bot haben, dauert es viel Zeit, sicherzustellen, dass alle Vorlagen/Titel usw. an derselben Stelle wie die vorherigen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integrationen zu erstellen ist einfach und schnell. Integrationen können leicht an die Marke angepasst werden. Guter und effizienter Service in vielerlei Hinsicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bildskalierung ist manchmal knifflig im Integration Builder. Es wäre eine gute Funktion, Bilder zuschneiden zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Giosgin Menschen sind fröhlich und professionell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Entwicklungsaspekte sind etwas schwierig vorangekommen, zum Beispiel Cookies, aber auch diese wurden bewältigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moderne und sich entwickelnde Einheit, vielfältige Optionen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal musste ich im Chat um Hilfe bezüglich der Berichtschnittstelle bitten, und die Antworten waren hauptsächlich Links, die ich selbst gefunden habe, die aber nicht geholfen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform bietet großartige Funktionen für Online-Chat und Interaktionen. Gute Unterstützung für Integrationen in Multichannel-Kundendienst-Tools, z.B. eeedo desk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit keine. Auch bei möglichen technischen Problemen haben wir schnelle Unterstützung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Personal und das allgemeine Erscheinungsbild der Marke gefallen mir. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann es nicht genau sagen. Ich habe den Dienst so wenig genutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Innovatives und freundliches Unternehmen und Lösung. Funktioniert auch hervorragend mit Lumoa Analytics für Feedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts dergleichen, insgesamt ein sehr guter Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.