Fluency Bewertungen & Produktdetails

Die Konsistenz über alle Plattformen hinweg hilft wirklich, unsere internen Prozesse und Schulungen zu optimieren. Die Menschen hinter Fluency sind großartig – immer verfügbar für Unterstützung, offen für Feedback und schnell in der Reaktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher gibt es nichts, was mir nicht gefällt. Das gesagt, wie bei jedem neuen System, braucht es Zeit und Engagement, um vollständig eingearbeitet und auf dem neuesten Stand zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RPA (Robotic Process Automation) ist DAS Merkmal dieser Plattform. Es ermöglicht den Benutzern, Blaupausen für wiederholbare Prozesse zu erstellen, die Zeit sparen, ohne dass es Bedenken hinsichtlich der Qualitätssicherung gibt. Wenn Ihr Unternehmen sich auf einen bestimmten Bereich oder mehrere Bereiche spezialisiert, würde diese Plattform es ermöglichen, das Arbeitsvolumen pro Kontoinhaber/Analyst um das 2-3-fache zu erhöhen. Ich nutze diese Plattform zusammen mit meiner gesamten Abteilung den ganzen Tag über, 5 Tage die Woche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktionsanfragen sind nicht garantiert. Es muss eine ausreichend große Akzeptanz bei den Kunden geben, um Anfragen zu bearbeiten. Dies ist kein Ausschlusskriterium, da sie nahezu alle Standardfunktionen unterstützen, die Sie auf Plattformen wie Google oder Meta finden würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einführung von Fluency in unserer Abteilung war vorteilhaft und hat die Zeit für sich wiederholende Aufgaben wie das Duplizieren von Anzeigen, das Verwalten von zeitlich begrenzten Angeboten und das Anpassen von Budgets für Übertragungen verkürzt. Die Arbeit im Automobilbereich bedeutet, dass wir ständig Angebote ändern, und das Schalten abgelaufener Angebote kann schädlich sein. Die Broadcast-Funktion war ein Segen, da sie es uns ermöglicht, Anzeigentexte so zu planen, dass sie ablaufen, wenn wir es benötigen. Nicht jeden Monat Anzeigen für über 40 Konten duplizieren zu müssen, hat mir so viel Zeit zurückgegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind auf mehrere Probleme gestoßen, darunter das zufällige Pausieren von Anzeigensets, das fälschlicherweise als immer aktive Anzeigentexte eingestellte Broadcast-Kopien und Änderungen, die in Fluency vorgenommen wurden und nicht ordnungsgemäß mit dem Ads Manager synchronisiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass die Budgetmanagement-Tools wirklich effizient und effektiv für Menschen sind, die große Mengen an Kunden verwalten. Ich mag auch die voreingestellten Berichte und die KI-Berichtsintegrationen sehr.

Ich schätze, wie verfügbar unser Vertreter für Unterstützung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass man nicht die gleichen Ansichten finden kann (eine, die mir in den Sinn kommt, ist, dass ich die Suchbegriffe nicht nach Anzeigengruppe sehen kann, sie kommen alle als eine Kampagne).

Ich mag es auch wirklich nicht, dass man nicht sehen kann, ob man ein Keyword ausgeschlossen oder hinzugefügt hat.

Ich mag es auch wirklich nicht, dass pausierte Budgets nicht zu den Gesamtausgaben zählen, selbst wenn man in diesem Monat Ausgaben gesehen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Fluency, um jeden Monat mehrere Automobilkonten zu verwalten. Es ist großartig, um Budgets im Auge zu behalten und schnell die Fortschritte und Leistungen zu überprüfen. Der Wechsel zwischen den Konten ist einfach und die Massenbearbeitungswerkzeuge sparen viel Zeit beim Aktualisieren von Kampagnen. Ich mag auch, wie reibungslos es sich mit Google und Facebook verbindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Langsame Funktionsupdates auf allen Plattformen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist eine einzigartige Plattform in der digitalen Werbebranche, die ein hohes Maß an Anpassung, fortschrittliche Automatisierung und wertvolle Einblicke bietet. Das Kundensupport-Team ist ebenfalls ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es würde von einer größeren Plattformkompatibilität profitieren, obwohl ich verstehe, dass dies derzeit angegangen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie man Kampagnen einfach aktualisieren kann, indem man verschiedene Blaupausen über mehrere Plattformen für seine Konten ausführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Fluency nicht mag, ist der Mangel an Integration mit TikTok. Wir müssen es in der App verwenden, anstatt es zusammen in Fluency zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Fähigkeit von Fluency, das Kampagnenmanagement zu optimieren, indem es schnellere Kampagnenstarts ermöglicht und proaktive Updates bereitstellt. Die Budgetsteuerungs-Tools sind benutzerfreundlich, und die Integration mit Google Local Services-Anzeigen ist von unschätzbarem Wert. Die anpassbaren Benachrichtigungen steigern die Produktivität, indem sie uns ermöglichen, Probleme schnell zu erkennen und zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Lernkurve, die mit den Blaupausen verbunden ist, ziemlich herausfordernd, besonders während der anfänglichen Einrichtung. Es erforderte eine beträchtliche Menge an Versuch und Irrtum, um alles reibungslos zum Laufen zu bringen. Zusätzlich gab es Probleme mit der Anpassung der Blaupausen, insbesondere in Bezug auf Datenverarbeitung und das Überschreiben von Einstellungen, was sorgfältiges Management erforderte und etwa neunzig Tage dauerte, um gelöst zu werden. Die KI-Fähigkeiten, insbesondere die Muse AI-Berichte, sind noch nicht vollständig entwickelt oder zuverlässig. Es gab Probleme mit der Datenabstimmung und der Genauigkeit der Berichterstattung, was die KI weniger nützlich machte als erwartet. Außerdem sind die Preise der Plattform eher hoch, was sie zu einer beträchtlichen Investition für unser Unternehmen macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team ist immer da – man fühlt sich nie allein. Sie beantworten alle Fragen und Anliegen umgehend. Was die Benutzerfreundlichkeit betrifft, gibt es definitiv eine Eingewöhnungszeit, aber sie bieten großartige Werkzeuge und Ressourcen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte eine etwas strukturiertere Anleitung geschätzt – zum Beispiel, anstatt nur zu fragen: „Was brauchen Sie von uns?“, wäre es hilfreich gewesen zu hören: „Hier ist, was wir haben, hier ist, was wir typischerweise empfehlen, und so können wir es für Sie anpassen.“ Wir hatten das Gefühl, dass wir etwas direktere Ratschläge zu Best Practices und typischen Setups benötigten. Die Umsetzung erforderte einige Meetings. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass ich viele Kunden in einer Plattform integrieren und verwalten kann. Ich bin in der Lage, meine eigenen Vorlagen zu erstellen und diese zu nutzen, um mehrere Kampagnen für verschiedene Konten zu erstellen. Es hilft auch bei der Verwaltung Ihres Budgets, damit Sie nicht zu viel ausgeben. Es ist immer verfügbar und sehr einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit der Zeit wissen wir, dass Verbesserungen an der Plattform kommen werden, und manchmal können diese Änderungen ein Rückschritt sein, da man lernen muss, sich zurechtzufinden, besonders wenn man bereits mit der Art und Weise vertraut ist, wie bestimmte Dinge waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.