# Was ist die beste Remote-Desktop-Software für den IT-Support in Unternehmen?

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Ich helfe einigen IT-Teams bei der Bewertung von <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/remote-desktop">Remote-Desktop-Plattformen</a>, und eines der wichtigsten Dinge, die sie wollen, ist <strong>Support auf Unternehmensniveau</strong>. Das bedeutet sichere Verbindungen, plattformübergreifenden Zugriff, umfassende Berichterstattung und die Fähigkeit, eine große Anzahl von Endpunkten ohne Leistungsprobleme zu verwalten. Also habe ich ein wenig auf G2 recherchiert und die Grid-Daten und Nutzerbewertungen genutzt, um ihnen bei ihrer Vorauswahl zu helfen. Ich teile dies, damit es auch der Community hilft:</p><ul>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/teamviewer/reviews"><strong>TeamViewer</strong></a><strong>: </strong>Am weitesten verbreitet, mit starker Präsenz im Unternehmensbereich und Integrationen, obwohl einige Firmen die Lizenzkosten als Überlegung anführen.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/beyondtrust-remote-support/reviews"><strong>BeyondTrust Remote Support</strong></a><strong>:</strong> Stark auf Unternehmenssicherheit und Compliance fokussiert, beliebt bei regulierten Branchen.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/isl-online/reviews"><strong>ISL Online</strong></a><strong>:</strong> Sehr hohe Zufriedenheitswerte, leichtgewichtig und zuverlässig, jedoch mit kleinerer Marktpräsenz im Vergleich zu TeamViewer.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/zoho-assist/reviews"><strong>Zoho Assist</strong></a><strong>:</strong> Erschwinglich und einfach zu bedienen, mit soliden Remote-Zugriffs-Funktionen, jedoch eher auf KMUs als auf vollständige Unternehmenslösungen ausgerichtet.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/ev-reach/reviews"><strong>EV Reach</strong></a><strong>:</strong> Bietet Remote-Support und Endpunktverwaltung zusammen, was es für IT-Teams in hybriden Umgebungen attraktiv macht.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/anydesk/reviews"><strong>AnyDesk</strong></a><strong>:</strong> Leichtgewichtig und schnell, gut für schnelle Verbindungen, obwohl Bewertungen darauf hindeuten, dass es bei kleineren Teams beliebter ist als bei großen Unternehmen.</li>
</ul><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Andere Plattformen, die ich im Unternehmens-IT-Kontext gesehen habe, sind <strong>LogMeIn Rescue, ConnectWise Control und Splashtop Enterprise. </strong></p><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Für diejenigen von Ihnen, die in größeren IT-Umgebungen arbeiten: Welche Tools haben tatsächlich in Bezug auf <strong>Skalierbarkeit und Sicherheit für Unternehmenssupport</strong> geliefert, und welche hatten mit der Last zu kämpfen? </p>

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## Comments
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&lt;p&gt;Wenn Sie diese Tools auf Unternehmensebene bewerten, denken Sie, dass Sicherheitszertifizierungen/-konformität mehr zählen (für Dinge wie Audits und Vorschriften), oder geht es wirklich um Skalierbarkeit und Leistung, wenn Hunderte von Endpunkten beteiligt sind?&lt;/p&gt;

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- Posted at: vor etwa 1 Jahr
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