Fluency Bewertungen & Produktdetails

Ich liebe es, wie Fluency das Kampagnenmanagement für mich bei Microsoft und Google dramatisch vereinfacht, indem es den Prozess automatisiert und es uns ermöglicht, Kampagnen ohne manuelle Eingriffe zu steuern. Die Benutzeroberfläche, die anfangs zugegebenermaßen herausfordernd ist, wird mit der Nutzung sehr einfach und intuitiv, was großartig ist. Die Funktionen zur Erstellung von Blaupausen und der Einstellungsreplikator stechen als besonders nützlich hervor, insbesondere um Zeit zu sparen, indem sie Kampagnentypen automatisieren und es einfach machen, Gebotsstrategien und Standortzielsetzungen effizient zu replizieren. Diese Fähigkeiten haben es uns ermöglicht, Kampagnen zu verwalten, ohne sie manuell erstellen zu müssen, einfach durch das Umlegen eines Schalters. Die Angebote der Plattform und die Fähigkeit, Zeit zu sparen, während die Kampagnensteuerung verbessert wird, sind von unschätzbarem Wert. Insgesamt ist die Plattform von Fluency so umfassend und überzeugend, dass ich sie definitiv wieder wählen würde, was eine perfekte Empfehlungslikelihood von zehn von zehn widerspiegelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass die Software für ein paar Stunden von 22 Uhr bis Mitternacht PST herunterfährt, was möglicherweise auf Wartungsarbeiten zurückzuführen ist. Diese Ausfallzeit ist für mich unpraktisch, da ich oft spät in der Nacht arbeite und es schätzen würde, wenn die Software rund um die Uhr verfügbar wäre oder das Wartungsfenster auf 2/3 Uhr morgens verschoben würde. Eine Verlängerung der Verfügbarkeit in die frühen Morgenstunden wäre für alle, die spät arbeiten, von Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe großartige Erfahrungen mit Fluency gemacht. Die Plattform ist intuitiv und erleichtert das Management und die Optimierung von Kampagnen im großen Maßstab, was in einem schnelllebigen Automobilumfeld entscheidend ist. Die Automatisierungs- und Berichtsfunktionen helfen, Arbeitsabläufe zu straffen und bieten klare Einblicke in die Leistung, sodass wir klügere, datengesteuerte Entscheidungen für unsere Kunden treffen können.

Was wirklich heraussticht, ist das Support-Team. Sie sind reaktionsschnell, sachkundig und proaktiv bei der Lösung von Problemen oder der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten. Es fühlt sich eher wie eine echte Partnerschaft als nur eine Lieferantenbeziehung an.

Insgesamt war Fluency ein wertvolles Werkzeug, um uns zu helfen, konsistente Ergebnisse zu liefern und eine starke Leistung über unsere Konten hinweg aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts ehrlich, ich verspreche es!! Ich denke, es ist eine so hilfreiche Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use Fluency to manage paid media for automotive accounts, and I find it helpful for keeping everything in one place, checking performance, and making optimizations. I really like the visibility it provides, allowing me to quickly spot trends and performance across large key group accounts. Fluency saves me a lot of time on day-to-day checks and significantly cuts my work time in half by 50%. Additionally, the Fluency support team was very helpful, making the initial setup more manageable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The UI can take some time getting used to, especially for new users. Also, the platform speed could be improved when publishing blueprint changes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die MUSE AI-Vorschläge äußerst nützlich für die Diagnose von Problemen bei der Fehlersuche, da sie das Problem aufschlüsseln, wenn Warnungen oder Fehler nicht viele Informationen liefern. Die Vorschläge helfen mir festzustellen, ob das Problem innerhalb von Fluency liegt oder außerhalb, und einige zerlegen sogar die Informationen, die über die API an den Anbieter gesendet werden. BluePrints sind ebenfalls ein wichtiges Feature, das ich regelmäßig nutze, da sie Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg ausführen. Sie ermöglichen Automatisierung über zahlreiche Konten, die dieselbe Kampagne ausführen, während sie durch Tags Anpassungen für spezifische Konten erlauben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benachrichtigungen werden zeitnaher gelöscht. Zum Beispiel erscheint eine Benachrichtigung, und dann gehen wir in das Konto und lösen das Problem, das die Benachrichtigung ausgelöst hat, aber die Benachrichtigung wird noch eine Woche oder länger angezeigt. Sie können sie stummschalten, aber das reicht nicht aus, da die Benachrichtigung immer noch da ist. Es war sehr aufwendig. Es gab viele Diskussionen über eine Vielzahl von Produkten. Fluency hatte mehr Frustrationen mit uns als wir mit ihnen. Unsere Organisation benötigt eine Menge automatisierter Anpassungen und es gibt viele bewegliche Teile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fluency has helped with account pacing and with launching new clients in bulk. The onboarding process and ongoing support have been essential for meeting our integration goals and getting the setup items in place so we can make the most of the products offered. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The least helpful part is that not all partner settings are integrated into Fluency. For example, with Google Ads, some product listing settings still aren’t visible in the Fluency UI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use Fluency for budget management across multiple client accounts and appreciate its ability to prevent overspending, which was a major issue before using it. I like that it's easy to filter and view data, and the ability to drill down and find exactly what I need is really useful. I can easily sort by specific client or account type. Fluency provides alerts for budgets and overspends, letting me see all client data aggregated in one place, which wasn't possible with just dashboards before. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We would like to be able to bring in all of our marketing accounts. Right now we have some advertising that Fluency does not integrate with. StackAdapt not being integrated. We had help, there seemed to be some blueprint limitations and we were hoping to use it for reporting but that has not come to fruition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie einfach Fluency zu benutzen ist. Die Möglichkeit, mehrere Konten auf einer Plattform zu verwalten, spart enorm viel Zeit, besonders da ich etwa 50 Standorte betreue. Die Benachrichtigungen von Fluency sind unglaublich hilfreich, da sie mich alarmieren, wenn etwas kaputt ist, schiefgelaufen ist oder einfach als Erinnerung dienen. Ich mag auch, dass Fluency die Einstellung zukünftiger Budgets ermöglicht, was mir Zeit spart. Obwohl ich es nicht eingerichtet habe, war es leicht zu lernen, dank der großartigen verfügbaren Ressourcen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal habe ich Schwierigkeiten, das Targeting zu aktualisieren, weil es nicht immer gespeichert wird. Ich denke, wenn es öfter funktionieren würde, wäre es weniger frustrierend. Ich wünschte, es würde sich mit TikTok integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Benachrichtigungsfunktion in Fluency, weil sie es uns ermöglicht, benutzerdefinierte Benachrichtigungen einzurichten, wenn einer unserer Kunden bei bestimmten Benchmarks und Metriken unterdurchschnittlich abschneidet. Sie warnt uns auch, wenn Kampagnen Fehler aufweisen oder kein Budget auf einem Konto ausgegeben wird. Ich liebe auch die Datenexplorer-Funktion, da sie Sichtbarkeit pro Kanal, pro Praxisbereich und pro Kontoinhaber bietet, was großartig ist, um eine vielfältige Sichtbarkeit zu haben, die auf jeden einzigartigen Kunden zugeschnitten ist. Dies hilft uns, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen und Kampagnen schneller zu optimieren. Sobald alles eingerichtet war, war das Verwalten mehrerer Konten mit Fluency reibungslos und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, worauf ich bei Fluency derzeit keinen Zugriff habe, ist die Frequenzmetrik im Data Explorer und die Möglichkeit, eine hohe oder niedrige Frequenz zu verfolgen und daraus einen Bericht zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Fluency bei der Budgetplanung und -umverteilung hilft, was es mir ermöglicht, Konten vor Unterauslastung zu bewahren und Budgets proaktiv zwischen Plattformen zu verschieben. Ich genieße es, Muse AI zu verwenden, um Optimierungen dort anzuwenden, wo sie benötigt werden, und finde die Warnungen äußerst hilfreich, um hohe CPLs und niedrige Konversionsraten zu kennzeichnen. Das Erstellen von CIDs ohne die Notwendigkeit, Gmail-Konten mit Blueprints einzurichten, ist ein großer Vorteil. Ich schätze die Fähigkeit des Tools, Konflikte mit negativen Keywords zu überprüfen, was insgesamt vorteilhaft für die Kundenbindung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Targeting ist das Schlimmste, weil es für LSA-Anzeigen irgendwie unfreundlich ist. Die Funktion zum Hinzufügen von Schlüsselwörtern könnte verbessert werden, manchmal empfiehlt Fluency das Hinzufügen von Begriffen, die nicht mit unseren Anzeigen oder PAs in Verbindung stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Updates von Kunden in anderen Branchen. Ausgehend von intern entwickelter Ad-Tech, die um einen spezifischen Bereich herum gestaltet wurde, gibt es Funktionen/Updates/etc., die möglicherweise nie in Betracht gezogen wurden, wenn man die Bedürfnisse innerhalb eines Silos betrachtet (mehr oder weniger). Es gibt Funktionen/Updates, die wahrscheinlich von außerhalb der Automobilbranche stammen und die es ermöglichen, die Herangehensweise an die Implementierung neu zu überdenken/umzugestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind der Fähigkeit von Fluency ausgeliefert, Funktionen/Funktionalitäten/arbeitende API-Aufrufe an Partner anzupassen (und generell mit Partnerplattformen zu arbeiten). Basis ist ein gutes Beispiel. Der Support war sowohl bei den Basis- als auch bei den Fluency-Teams großartig, aber es gab offensichtliche Lücken, wer was besaß und welcher Teil fehlerhaft war. Wir konnten keine Basis-Kampagne starten, ohne auf Fehler zu stoßen, und manchmal schien es ein Hin und Her bei der Problemlösung zu sein, welche Plattform den Fehler verursachte. Das ist nichts, was an einen Kunden weitergegeben werden kann.

Fluency ist nicht langsam bei Updates und großartiger Support hilft, Lücken zu überbrücken. Diese gleichen Probleme bestehen auch bei interner Ad-Tech. Allerdings sind die Kommunikationswege für interne Updates und Verantwortlichkeiten intern viel klarer (einschließlich Zeitplänen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.