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Blair M.
BM
Store Operations and Customer Experience Associate
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nahtlose Integration und herausragender Support heben unseren Arbeitsablauf auf ein neues Niveau."
Was gefällt dir am besten Flowcart?

Ein Aspekt, den ich an Flowcart wirklich schätze, ist die nahtlose Integration mit Meta Business-Apps, die es Kunden ermöglicht, Bestellungen aufzugeben und direkt mit Unternehmen zu kommunizieren. Diese Funktion hat unsere Abläufe wesentlich effizienter gemacht. Wir haben Flowcart in unsere täglichen Aktivitäten integriert, was uns geholfen hat, unser Geschäft gut organisiert zu halten. Darüber hinaus steht das Kundenserviceteam immer zur Verfügung, um uns zu unterstützen, wann immer wir auf technische Probleme stoßen. Unser Team hat sich schnell an die Plattform angepasst, und die bereitgestellte Schulung hat uns geholfen, sowohl die Grundlagen als auch die allgemeine Nutzung des Systems zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Flowcart?

Alles ist hilfreich. Fehler treten auf, aber sie werden sofort behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kerj M.
KM
Strategy and Operations Associate
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Optimiert unseren Arbeitsablauf für Kundenkommunikation und Bestellungen"
Was gefällt dir am besten Flowcart?

Flowcart zeichnet sich durch Benutzerfreundlichkeit und hohe tägliche Nutzungsfrequenz für das Chatten mit Kunden, die Bearbeitung von Bestellungen und das Versenden von Marketingnachrichten über Angebote via WhatsApp aus – sein No-Code-Builder und der sehr schnelle Kundensupport machen die Implementierung einfach und bieten zahlreiche Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Flowcart?

Die Integration mit externen Systemen kann während der anfänglichen Einrichtung einige Zeit in Anspruch nehmen, was für solche Tools normal ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

venedikti M.
VM
Senior Information Technology Support Analyst
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine Erfahrung mit dem Sukhiba-Chatbot war ausgezeichnet."
Was gefällt dir am besten Flowcart?

Was mir an Sukhiba am besten gefällt, ist, wie es die Kundenkommunikation vereinfacht, indem es Antworten automatisiert, was mir Zeit spart und den Kunden dennoch schnelle, genaue Informationen liefert. Der Chatbot ist einfach einzurichten, integriert sich gut mit WhatsApp und hat verbessert, wie wir Anfragen und Bestellungen verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Flowcart?

Obwohl Sukhiba insgesamt ein großartiges Werkzeug ist, würde ich sagen, dass das einzige, was mir nicht gefällt, ist, dass die Benutzeroberfläche manchmal etwas einschränkend wirken kann, wenn es darum geht, Antworten anzupassen oder komplexe Arbeitsabläufe einzurichten. Es wäre großartig, in zukünftigen Updates mehr Flexibilität oder erweiterte Automatisierungsfunktionen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

STEPHANO M.
SM
Content Specialist
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich habe Sukhiba verwendet, um ein konversationelles Einkaufserlebnis direkt auf WhatsApp zu schaffen."
Was gefällt dir am besten Flowcart?

Das Beste ist, dass Sie Bestellungen von Kunden sofort über WhatsApp empfangen und verwalten können.

Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Kataloge einfach

Sie können Vertrauen bei den Kunden durch ein direktes Gespräch aufbauen

Die AI-Funktion von Sukhiba mit einer automatischen Antwortoption ist ein Meisterwerk Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Flowcart?

1. Nicht ideal für die manuelle Bearbeitung großer Mengen

Wenn Sie viele Nachrichten erhalten, kann es schwierig sein, sie alle manuell zu verwalten, es sei denn, die Automatisierung ist gut eingerichtet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

David N.
DN
Business Systems Analyst
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Konversationeller Handel in seiner besten Form"
Was gefällt dir am besten Flowcart?

Einfach zu verwenden.

Eine effektive Lösung.

Funktionen, die Sie in keiner anderen Lösung finden können.

Keine routinemäßige Unterstützung erforderlich, da die Lösung zu 100 % betriebsbereit ist.

Einfacher Zugang zum Team für Diskussionen und Brainstorming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Flowcart?

Begrenzte Anpassungsoptionen:

Der kenianische und ostafrikanische Markt hat sehr einzigartige Anforderungen und wird fast immer einzigartige Merkmale benötigen. Manchmal ist die Anpassung spezieller Merkmale darauf beschränkt, wie weit die Anforderung von der Standardlösung abweicht, was sich eingeschränkt anfühlt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael M.
MM
Campaign Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Optimierte Effizienz von Sukhiba"
Was gefällt dir am besten Flowcart?

Seine vielfältigen Funktionen ermöglichen eine Anpassung an verschiedene geschäftliche Anforderungen, was es zu einem wertvollen Werkzeug zur Steigerung von Effizienz und Effektivität auf dem Markt macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Flowcart?

Die Verbesserung der Geschwindigkeit des Kundensupports während Zeiten hoher Nachfrage würde das gesamte Benutzererlebnis erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marie T.
MT
Ecommerce Lead
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Es ist mein tägliches Leben"
Was gefällt dir am besten Flowcart?

Es sind schnelle Antworten durch die Hilfe von KI, die die Arbeit erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Flowcart?

Ich würde nicht das Wort "Abneigung" verwenden, aber wenn das System auf Probleme wie einen Fehler stößt, beeinträchtigt das wirklich die Abläufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Purity M.
PM
Loyalty Programs Lead
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein nahtloser Dienstleister"
Was gefällt dir am besten Flowcart?

Der Service ist effektiv, effizient und bietet engagierten Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Flowcart?

Ich habe bisher keine schlechten Erfahrungen mit Sukhiba gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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