Expel Bewertungen & Produktdetails

Das SOC ist ausgezeichnet, sehr reaktionsschnell und genau. Sie filtern Dinge heraus, die sicher oder erwartet sind. Expels Workbench ist einfach bereitzustellen und zu verwenden. Sie haben eine große Bibliothek von Integrationen, die einsatzbereit sind und sich an die Integrationen anpassen, die wir benötigen. Wir arbeiten täglich mit Expel zusammen und wurden nicht enttäuscht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige unserer Integrationen erfordern ein SIEM und wir arbeiten daran, diese Integrationen auf den neuesten Stand zu bringen. Dies ist nicht wirklich ein Nachteil und war erwartet. Die Zusammenarbeit mit Expel, um diese Integrationen zu erhalten, war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach einer kurzen Einsatzzeit ermöglicht Expel meinem Sicherheitsteam, sich auf komplexere und zeitaufwändigere Aufgaben zu konzentrieren, anstatt Level-1-Alarme zu verfolgen. Das Reaktionsteam bei Expel ist sehr unterstützend und sachkundig und bietet hervorragende Beweissammlung und umsetzbare Erkenntnisse. Die Menge an Daten, die die Plattform aufnehmen und darauf reagieren kann, ist beeindruckend und gibt uns ein sicheres Gefühl in unserer breiten Angriffsfläche als cloudbasiertes Unternehmen. Der Vorfallreaktionsprozess ist effizient, effektiv und äußerst zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Integrationen haben in Expel noch nicht die volle Funktionalität (wie die Manipulation von Firewall-Protokollverhalten), und es gab eine Verzögerung bei der Einführung bestimmter angeforderter Funktionen (wie die Unterstützung von VPN-Tools wie Cloudflare Zero Trust oder die Erfassung breiterer Verhaltensdaten aus Verzeichnissen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their team provides comprehensive coverage across our environment, ensuring threats are identified and contained quickly without adding friction to daily operations. What stands out most is how effortless they make the entire process—from onboarding to ongoing monitoring—while maintaining deep technical expertise and clear communication. Expel has become a trusted extension of our security team, giving us confidence that our organization is continuously protected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

If there’s any downside, it’s that their breadth of insights can feel overwhelming at first, but their analysts are always quick to help prioritize what matters most. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Soc-Team führt Sorgfaltsprüfungen und gründliche Recherchen zu jedem Vorfall durch und liefert viele Informationen zu einem Fall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Onboarding-Prozess war nicht besonders reibungslos, da sie Sie ihre Anweisungen befolgen lassen, um alles zu verbinden. Sie haben eine großartige Dokumentation, aber manchmal möchte man als neuer Kunde telefonisch unterstützt werden, um sicherzustellen, dass alles korrekt konfiguriert ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eine fantastische Erfahrung mit Expel gemacht, und es ist ein unverzichtbarer Teil unserer Sicherheitsoperationen geworden. Von Anfang an war der Onboarding-Prozess reibungslos und effizient, was es einfach machte, ohne unnötige Komplexität in Betrieb zu gehen.

Die Plattform selbst ist intuitiv und benutzerfreundlich, sodass unser Team schnell auf Erkenntnisse zugreifen, Warnungen untersuchen und mit minimalem Aufwand Maßnahmen ergreifen kann. Die Sichtbarkeit und Transparenz, die Expel in Sicherheitsereignisse bietet, macht es viel einfacher zu verstehen, was in unserer Umgebung passiert.

Einer der herausragenden Aspekte der Zusammenarbeit mit Expel ist das Maß an Unterstützung, das sie bieten. Ihr Team ist reaktionsschnell, sachkundig und wirklich daran interessiert, uns zum Erfolg zu verhelfen. Ob es darum geht, Fragen zu beantworten, Anleitungen zu geben oder proaktiv potenzielle Probleme zu identifizieren, die Unterstützung, die wir erhalten, ist erstklassig.

Insgesamt war Expel eine großartige Lösung für unsere Bedürfnisse. Es vereinfacht Sicherheitsoperationen, bietet wertvolle Einblicke und bietet ein nahtloses Benutzererlebnis. Wir empfehlen es jedem Unternehmen, das nach einer zuverlässigen und gut unterstützten Sicherheitsoperationslösung sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine kleine Einschränkung, die wir bei Expel festgestellt haben, ist, dass es zwar eine GitHub-Integration bietet, aber derzeit Bitbucket nicht unterstützt. Da unser Team Bitbucket verwendet, wäre eine native Integration eine großartige Ergänzung. Dennoch bietet die Plattform immer noch eine hervorragende Abdeckung, und wir konnten diese Lücke mit anderen Sicherheitsmaßnahmen überbrücken. Hoffentlich wird die Unterstützung für Bitbucket in zukünftigen Updates berücksichtigt! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktion als externes SOC ist perfekt. Super einfaches Portal mit umsetzbaren Informationen. Sie waren sehr reaktionsschnell bei der Erstellung benutzerdefinierter Regeln für unsere Umgebung und bearbeiten Support-Tickets schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie arbeiten noch an vielen Integrationen für einige unserer Werkzeuge, und sie waren transparent in Bezug auf die Zeitpläne, um diese Ziele zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Slack-Integration für Benachrichtigungen und Supportanfragen. Supportanfragen werden sehr schnell und genau bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlende Unterstützung für EKS in AWS GovCloud. Dies wurde uns vor Vertragsunterzeichnung versprochen, aber später aus der Roadmap entfernt. GovCloud ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Geschäfts, und dieser Mangel an Unterstützung hinterlässt eine große Lücke in unserem Monitoring und unserer Alarmierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Expel ist äußerst kommunikativ und informiert uns innerhalb eines sehr kurzen Zeitrahmens darüber, was sie in unserer Umgebung sehen. Ihre Vertreter und Ingenieure sind immer bereit zu helfen und die richtigen Personen in Gespräche einzubeziehen, damit ein Problem umgehend gelöst werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte bisher keine Rückschläge oder Probleme mit Expel. Meine einzige kleine Beschwerde ist, dass sie manchmal, nachdem sie über etwas informiert wurden, trotzdem darüber berichten und ein weiteres Ticket eröffnen, obwohl wir das Problem bereits überprüft und mit ihnen bestätigt haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Expel-Analysten sind sehr schnell in der Reaktion. Wann immer ich eine Anfrage habe, sage ich immer @Ruxie und die Analysten liefern genaue Informationen. Die 24/7-Abdeckung ist ebenfalls sehr hilfreich. Es ist einfach, sich auf der Plattform zurechtzufinden. Einfach zu implementieren und es gibt genügend Richtlinien, um an den Integrationen zu arbeiten. Der Kundensupport ist schnell und leicht zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es um die Lösung oder Fehlersuche geht, dauert es sehr lange. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aber was meine Aufmerksamkeit erregt, ist die schnelle Erkennung und Reaktion auf Sicherheitsbedrohungen, die Expel bietet. Es hat viel Zeit bei der Überwachung von Bedrohungen und sogar bei der Reaktion auf Vorfälle gespart. Dies hat sich auch gut in unsere bestehenden SIEM-Tools integriert, sodass wir keine größeren Änderungen an unserem aktuellen Betrieb vornehmen mussten. Darüber hinaus haben die Einblicke und Empfehlungen ihres Teams es uns ermöglicht, etwas proaktiver im Sicherheitsmanagement zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Expel ist eine Art zuverlässige Lösung, jedoch gibt es einige Aspekte, die eine bessere Erwähnung verdienen. Zum Beispiel hat das Alarmsystem keine Anpassungsmöglichkeiten, bestimmte Alarme sind allgemein, daher ist es schwierig, die empfangenen Alarme zu priorisieren. Dennoch ist es hervorragend für das allgemeine Sicherheitsmanagement, aber es gibt einige spezielle Sicherheitsprobleme, die es nicht umfassend beschreibt, sodass wir einige andere Werkzeuge verwenden müssen, um die Lücken zu füllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.