Expel hat uns den größten Mehrwert durch seine Kombination aus hochpräziser Erkennung, transparenten Untersuchungsabläufen und einer wirklich kollaborativen MDR-Erfahrung geliefert. Die Expel Workbench sticht als Kernfunktion hervor. Wir nutzen sie täglich, um genau zu sehen, wie Alarme in unseren integrierten Tools (Microsoft Defender, Azure AD, E-Mail-Sicherheit usw.) triagiert, angereichert und untersucht werden. Anstelle eines Black-Box-SOC erhalten wir klare Zeitpläne, Analystennotizen und Beweise, was das Vertrauen erheblich verbessert und die interne Entscheidungsfindung beschleunigt. Aus einer Workflow-Perspektive hat Expel die Alarmmüdigkeit und den operativen Aufwand auf sehr reale Weise reduziert. Unser Team verbringt keine Stunden mehr damit, Alarme mit geringer Zuverlässigkeit zu verfolgen oder Kontext aus mehreren Konsolen zusammenzufügen. Expels Korrelation und Anreicherung bedeuten, dass, wenn ein Problem an uns eskaliert wird, es bereits validiert, eingegrenzt und priorisiert ist. Das allein hat uns Dutzende von Stunden pro Monat gespart und unserem internen Personal ermöglicht, sich auf höherwertige Risikominderungsarbeiten zu konzentrieren, anstatt ständig reaktiv zu triagieren. Ein unerwarteter Vorteil war, wie sehr Expel die Sicherheitsreife im Laufe der Zeit verbessert, nicht nur die Reaktion auf Vorfälle. Ihre Analysten identifizieren routinemäßig Konfigurationslücken, blinde Flecken bei der Protokollierung und Erkennungsmöglichkeiten, die wir nicht so schnell selbst aufgedeckt hätten. Diese Erkenntnisse haben direkt Verbesserungen unserer Kontrollen, Abstimmungsentscheidungen und Roadmap informiert. Die Beziehung fühlt sich weniger wie „ausgelagertes Monitoring“ an und mehr wie eine Erweiterung unseres Sicherheitsteams, was bei MDR-Diensten selten ist. Insgesamt hat Expel messbare Verbesserungen in der Reaktionsgeschwindigkeit, Signalqualität und Teameffizienz geliefert, während es auch das Vertrauen der Führungskräfte erhöht hat, indem es klare, verteidigbare Vorfallnarrative liefert, wenn es am wichtigsten ist.

Wir haben seit etwa Oktober 2023 eine großartige Beziehung zu Expel. Sie filtern Dinge heraus, die sicher oder erwartet sind. Die Verwaltungsseite von Expel ist Workbench und lässt sich einfach bereitstellen und verwenden. Sie haben eine große Bibliothek von Integrationen, die einsatzbereit sind und sich an die Integrationen anpassen, die wir benötigen. Wir arbeiten täglich mit Expel zusammen und wurden nicht enttäuscht.

Ich liebe Expel für seine hervorragenden Erkennungs- und Reaktionsfähigkeiten und die einfache Geräteintegration, die eine einheitliche Ansicht bietet. Die SOC-Überwachungs- und Bedrohungsjäger-Teams sind herausragend und bieten proaktive und effiziente Kommunikation mit den Stakeholdern. Die Einrichtung von Expel war sehr nahtlos, und ich schätze, dass wir, sobald der Zugriff auf die Arbeitsplattform bereitgestellt wurde, nur benutzerdefinierte API-Schlüssel erstellen mussten, um unsere cloudnativen Tools und Dienste zu integrieren. Ich würde ihre Dienste auf jeden Fall empfehlen.