Docupace Bewertungen & Produktdetails

Docupace ist ein führender Anbieter von digitalen Transformationslösungen für Finanzdienstleistungen, der Arbeitsabläufe optimiert und das Dokumentenmanagement mit sicherer, cloudbasierter Technologie verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform von Docupace kann für neue Benutzer manchmal komplex und herausfordernd zu navigieren sein und erfordert eine steile Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vorteile von Docupace sind, dass sie sich kontinuierlich weiterentwickeln und ihrer Plattform mehr hinzufügen. Es ist wirklich interessant, die E-Mails zu sehen, die durchkommen, um zu sehen, was sie anbieten. Ich habe das Gefühl, dass Docupace sich kümmert und auf präsentierte Probleme reagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass die Nähe in Beziehungen ein wenig verloren gegangen ist. Mit der Seite, mit der ich arbeite, sind wir veraltet geworden, und es ist jetzt über ein Jahr her, dass wir an einem Plan arbeiten, um alles erleben zu können, was Docupace zu bieten hat. Es war frustrierend mit dem Support und dem Personal, das das Wissen hat, um unsere maßgeschneiderte Seite zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass es immer funktioniert. Ich habe nichts anderes zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wo soll ich anfangen? Die Benutzeroberfläche ist alt, umständlich und nicht intuitiv. Mir wurde mehrfach versprochen, dass die Benutzeroberfläche geändert würde. In 10 Jahren wurde sie nie geändert. Wann immer wir technischen Support benötigten, was zugegebenermaßen nicht so häufig war, war es sehr schwierig, ihn zu erreichen. Es war sehr schwer, Daten von Docupace in unser CRM zu übertragen. Und der Indexierungsprozess war, ehrlich gesagt, schlecht. Außerdem habt ihr mich 19 Monate lang nicht abgerechnet und jetzt wollt ihr das ganze Geld. Zu sagen, dass ich nicht glücklich bin, ist eine Untertreibung. Ich wollte sowieso gehen, aber jetzt gehe ich als sehr unzufriedener und lautstarker ehemaliger Kunde. Es gibt noch mehr, aber Sie verstehen meinen Punkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eindeutig für Finanzberater konzipiert. Es ermöglicht Ihnen, eine Datei mehreren meiner Kunden zuzuweisen, was für die Planung großartig ist, da wir oft nach einem Kunden- oder Ehepartnernamen suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht für Einzelvertreter konzipiert. Zum Beispiel muss ich jedes Mal, wenn ich einen neuen Kunden erstelle, mich selbst als "Vertreter" auswählen, obwohl ich buchstäblich der einzige Vertreter in der Firma bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der hilfreichste Teil war die sofortige Unterstützung und Hingabe eines Support-Mitarbeiters für unser Docupace. Ihre Aufmerksamkeit und Fürsorge für unsere Systeme ist erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche kann manchmal schwierig zu navigieren sein. Mehrere verschiedene Bereiche zu haben, um Dinge wie Vertreter, Codes usw. zu verwalten, erscheint unnötig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Flexible Plattform und erfahrenes Personal, um unserem Unternehmen ein wirklich digitales Kontoeröffnungserlebnis zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass es eine intuitivere Benutzeroberfläche oder einen geführten Ablauf geben könnte, damit der Benutzer genau weiß, was er tun muss, um Arbeitsaufgaben zu verarbeiten und zu überführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusammenarbeit mit internen Teammitgliedern und ihre Bereitschaft, immer zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Einschränkungen bei jedem Produkt, und manchmal ist Luftschlösser nicht immer machbar. Ein besseres Verständnis des RIA-Bereichs mit der Transition-Organisation wäre vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine ziemlich einfache Möglichkeit, wichtige Dokumente zu speichern. Die Preisgestaltung ist sehr vernünftig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann etwas verwirrend sein, mit vielen Feldern, bei denen ich nicht ganz sicher bin, was ich damit machen soll. Die Abrechnung kann schwer zu erreichen sein, wenn es ein Problem mit Rechnungen oder Kontoinformationen gibt - besser, ihnen eine E-Mail zu schicken, als anzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Projektteam bei Docupace versteht unser Geschäft wirklich. Durchdachte Lösungen werden immer bereitgestellt und umgesetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produktionsteam bei Docupace könnte besser über die Lösung informiert sein, die Docupace für uns implementiert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist großartig, überall Zugriff auf Dateien zu haben. Keine Dateien mehr, die man im Büro vergessen hat! Alles ist verfügbar, solange man eine Internetverbindung hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist nicht die schönste. Ich hätte auch gerne mehr Möglichkeiten, meine eigenen Einstellungen anzupassen. So wie es jetzt ist, muss ich Dicupace direkt kontaktieren, um eine Option zu einem Dropdown-Menü hinzuzufügen, was wirklich bedauerlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.