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digiQueue Demo - Join waitlist or reservation
This allows for guests to choose to join waitlist or reservation
digiQueue Demo - Join Queue
This is what the join queue page looks like in restaurant mode
digiQueue Demo - Client Dashboard
View of the waitlist and reservation from client view
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digiQueue-Bewertungen (2)

Bewertungen

digiQueue-Bewertungen (2)

5.0
2-Bewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
JS
General Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Erstklassiger Kundenservice und eine wirklich benutzerfreundliche App"
Was gefällt dir am besten digiQueue?

Der Kundenservice ist erstklassig und die Anwendung ist sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? digiQueue?

Keine, an die ich mich erinnern kann. Die sehr wenigen Male, die ich überhaupt irgendwelche Probleme hatte, wurden sie sofort durch den Kundenservice behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KM
Owner
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Eliminierte lange Wartezeiten"
Was gefällt dir am besten digiQueue?

Eliminieren Sie lange Wartezeiten und konnten schneller durch unsere Erfahrung gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? digiQueue?

Nichts. Es erfüllte unsere Bedürfnisse und wir mussten keine Stunden warten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für digiQueue, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Waitwhile Logo
Waitwhile
4.9
(331)
Waitwhile bietet Ihnen eine intelligente und einfache Warteliste mit anpassbaren SMS-Benachrichtigungen. Es ist an der Zeit, Ihre Kunden zufriedener zu machen und Ihr Geschäft reibungsloser zu gestalten.
2
Qminder Logo
Qminder
4.6
(244)
Qminder ist ein cloudbasiertes Warteschlangenmanagementsystem, das Einzelhandelsstandorte dabei unterstützt, ihre Verkaufsfläche zu verwalten, damit Kunden einkaufen können, anstatt in einer Schlange zu warten.
3
Engageware Logo
Engageware
4.4
(131)
Online-Terminplanung schnell, einfach und leistungsstark. Integriert sich in Kalender und Verkaufs-/Marketing-Apps.
4
WaitWell Logo
WaitWell
4.7
(99)
WaitWell arbeitet mit Dienstleistungsorganisationen zusammen, um einen perfekten Kundenfluss zu gestalten, und erstellt dann einen Arbeitsablauf mit unserer vollständig anpassbaren Plattform für Warteschlangen, Buchungen und Kommunikation, um jedem einzelnen Besucher das ideale Kundenerlebnis zu bieten.
5
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform Logo
Qtrac Virtual Queuing and Appointment Scheduling Platform
4.7
(45)
Lavi Industries ist der führende Hersteller von Warteschlangenmanagement-Technologien und Kundenflusslösungen in Nordamerika. Wir verbessern das Kundenerlebnis, indem wir uns auf die Art und Weise konzentrieren, wie Menschen mit Ihrem Unternehmen interagieren. Schließlich spielen diese Interaktionen – die Kundenreise – eine Schlüsselrolle für die allgemeine Gesundheit jedes Unternehmens. Unser Team engagierter Fachleute nutzt sein Wissen und seine Fertigungskompetenz, um ein integriertes Portfolio von Analysesoftware, Warteschlangenlösungen, Beschilderungssystemen und Ladeneinrichtungen zu schaffen, das Unternehmen hilft, den Kundenfluss zu optimieren, den Durchsatz zu beschleunigen und die Serviceeffizienz zu steigern.
6
Verint CX Automation Logo
Verint CX Automation
4.4
(35)
Verint CX Automation ist eine KI-gestützte Plattform, die darauf ausgelegt ist, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie Interaktionen automatisiert und die Arbeitsabläufe menschlicher Agenten erweitert. Durch die Integration fortschrittlicher Bots und Analysen ermöglicht sie es Organisationen, die Effizienz zu steigern, Betriebskosten zu senken und personalisierte Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg bereitzustellen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - KI-gestützte Bots: Verint bietet eine Reihe spezialisierter Bots, darunter: - Coaching-Bots: Bieten Echtzeit-Anleitungen für Agenten, die die Leistung verbessern und die Gesprächsdauer verkürzen, ohne zu stören. - Interaction Wrap-Up Bot: Nutzt generative KI, um Anrufe automatisch zusammenzufassen und die Nachbearbeitungszeit um etwa 60 Sekunden pro Interaktion zu reduzieren. - Knowledge Automation Bot: Liefert präzise Informationen an Agenten, indem Suchergebnisse zusammengefasst werden, was die Antwortgenauigkeit und -geschwindigkeit verbessert. - Intelligenter virtueller Assistent: Bietet personalisierte Self-Service-Erlebnisse über Sprach- und digitale Kanäle, was die Interaktionsbindungsraten erhöht. - TimeFlex Bot: Ermöglicht Agenten flexible Planungsoptionen, reduziert Fluktuation und verbessert die Work-Life-Balance. - Omnichannel-Engagement: Unterstützt nahtlose Kundeninteraktionen über Sprach-, Chat-, E-Mail- und Social-Media-Plattformen und sorgt für ein konsistentes und personalisiertes Erlebnis. - Workforce Engagement Management: Bietet Tools für Prognosen, Planung, Qualitätsüberwachung und Leistungsüberwachung, um die Personalplanung zu optimieren und die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Verint CX Automation adressiert die Herausforderung, außergewöhnlichen Kundenservice mit betrieblicher Effizienz in Einklang zu bringen. Durch die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben und die Erweiterung der Fähigkeiten von Agenten ermöglicht sie es Organisationen: - Agentenkapazität erhöhen: Die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben ermöglicht es Agenten, komplexere Interaktionen zu bewältigen und die Gesamtproduktivität zu steigern. - Kundenerlebnis verbessern: Personalisierte und effiziente Interaktionen führen zu höherer Kundenzufriedenheit und -loyalität. - Kosteneinsparungen erzielen: Die Reduzierung manueller Anstrengungen und die Optimierung von Arbeitsabläufen führen zu erheblichen Betriebskosteneinsparungen. Zum Beispiel berichtete eine Fortune-500-Marke von Einsparungen in Höhe von etwa 2 Millionen US-Dollar durch den Einsatz von Verint Quality Bots zur Modernisierung ihres Qualitätsprogramms, was zu einer 34%igen Steigerung der Genauigkeit der Agentenbewertung führte. Durch die Nutzung von Verint CX Automation können Organisationen effektiv eine Belegschaft aus menschlichen Agenten und KI-gestützten Bots orchestrieren, um überlegene Kundenerlebnisse zu liefern und gleichzeitig die Kosteneffizienz zu wahren.
7
NetFUNNEL Logo
NetFUNNEL
4.8
(34)
NetFUNNEL sammelt alle Serviceinformationen in Echtzeit. Mit dem NetFUNNEL-Überwachungsdashboard können Sie Ihren Service sowohl als Ganzes als auch segmentweise überwachen.
8
Customer Experience Solutions Logo
Customer Experience Solutions
4.6
(33)
Für Organisationen, die Termine nutzen, ist eine schnelle und einfache Terminplanung ein wesentlicher Aspekt des Customer Experience Managements. ACF kombiniert Terminplanung mit Warteschlangenmanagement durch unsere leistungsstarke Softwareplattform, die es Kunden ermöglicht, Termine online zu vereinbaren, automatisierte Erinnerungen zu senden, um die No-Show-Rate zu reduzieren, und die Integration von Terminen im Vergleich zu Laufkundschaft zum Zeitpunkt des Besuchs nahtlos zu gestalten.
9
Wavetec Logo
Wavetec
4.8
(32)
Mobile-Q ist die Zukunft des Wartens, da es darauf abzielt, den Schmerz des Wartens zu beseitigen und den einfachen Eintritt in eine virtuelle Warteschlange über eine mobile App zu ermöglichen.
10
Qmatic Logo
Qmatic
3.9
(24)
Qmatics All-in-One-Plattform macht es einfach, reibungslose Kundenreisen anzubieten und außergewöhnliche Kundenerlebnisse an jedem Berührungspunkt zu liefern, von der Online-Terminbuchung und dem Check-in bis hin zum Service und Feedback.
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