Cytracom Bewertungen & Produktdetails

Ich mag etwa die Hälfte unserer Anbieter wirklich, nicht nur wegen des Produkts, das sie uns liefern, sondern auch wegen ihrer Geschäftsweise. Wir hatten ein paar Probleme gesehen, bei denen ein zweiköpfiger Kunde von uns ControlOne von Cytracom verwendet, um PCs an zwei verschiedenen Standorten im selben Netzwerk zu halten. Es war die machbarste Option für uns, ein sicheres Cloud-Gateway zu verwenden, um die Kosten des Startups niedrig zu halten, anstatt zwei Firewalls zu kaufen, einen Tunnel zu erstellen und den Kunden dazu zu bringen, seinen Heim-ISP für eine statische IP zu aktualisieren. Manchmal könnte ein Benutzer auf mehreren Geräten angemeldet sein, und die Geräte haben zugewiesene IP-Adressen, damit eine SQL-Verbindung funktionieren kann. Unabhängig von den technischen Details hat sich der leitende Ingenieur gemeldet und gesagt, dass sie ein Problem gesehen haben und dem Kunden gerne eine kostenlose Lizenz für ein weiteres Benutzerkonto anbieten würden, bis sie es behoben haben. Ich musste mich nicht einmal beschweren. Die Technologie ist wunderbar, und das Onboarding war großartig, aber das ist die Art von Unterstützung, die mich dazu bringt, sie noch mehr zu mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Symbol, das sie verwenden, damit ich ein Netzwerk für einen Kunden anklicken und verwalten kann, war in den ersten Tagen sehr schwer zu finden, bis ich die Einarbeitung durchlaufen habe. Ich kann mich wirklich aus keinem anderen Grund beschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, schnell und mit wenigen Problemen zu nutzen, einzurichten und anzumelden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Auswahl an Telefonen scheint manchmal nicht groß zu sein, um damit zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Cytracom ist, dass Sie Sprachnachrichten an Ihre Kollegen und Partner senden können. Auch der Kundensupport ist einer der besten, bei dem Sie rund um die Uhr Unterstützung in allen Formen wie E-Mail und Chats erhalten.

Dateiübertragung ist ebenfalls eine der entscheidenden Funktionen dieser Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl alle Dinge an diesem Feature großartig sind, liegt der Hauptnachteil in seiner Bereitstellung, da es nicht über Linux und Chromebook bereitgestellt werden kann.

Außerdem ist es für kleine Unternehmen etwas teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr praktisch und auf verschiedenen Plattformen verfügbar, was es tragbar und einfach zu handhaben macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal wird die Nachricht nicht an andere Benutzer gesendet, und man muss sie erneut senden, was bei mehreren Aufgaben sehr frustrierend ist. Die Terminplanung für Anrufe ist ebenfalls nicht bequem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die komplette Suite ist ziemlich einfach zu verwalten und sehr einfach zu verstehen. Die eingebaute Qualität ist robust und wir erhalten alle Installationsunterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fehlen eines Nachverfolgungsmechanismus zur Versendung von E-Mails an Kunden, deren Anrufe unbeantwortet blieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.