ConnectWise RMM Funktionen
Analyse (1)
Bedrohungserkennung
Sammelt und kuratiert Dateneinblicke in die Leistung und den Zustand des Systems eines Unternehmens.
Plattform (5)
Unified-Communications-Plattform
Erleichtert die Kommunikation zwischen Benutzern und Administratoren.
fernzugriff
Ermöglicht Endbenutzern den Fernzugriff auf die IT-Datenbank des Unternehmens.
Einhaltung von ITIL-Richtlinien
Unterstützt Unternehmen bei der Etablierung, Implementierung und Einhaltung von ITIL-Vorschriften.
Asset-Nachverfolgung
Verfolgt IT-Assets und Finanzdaten.
IT-Wissensmanagement
Integriert alle IT-Service-Support-Funktionen für Konsistenz und Genauigkeit.
Sicherheit (10)
Endpunktschutz
Ermöglicht es dem IT-Team, alle möglichen Endpunkte in einer einzigen Referenzquelle zu überwachen.
Patch-Verwaltung
Automatisiert die Aktualisierung von Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensgeräten.
Notfall-Wiederherstellung
Bietet Cloud-Backup- oder Disaster-Recovery-Lösungen zum Schutz von Unternehmensdaten und -anwendungen.
Service-Management
Nutzt Daten, um IT-Probleme proaktiv zu identifizieren und zu priorisieren.
Workflow-Verwaltung
Erstellt neue oder optimiert bestehende Workflows, um IT-Support-Tickets und -Service besser zu handhaben.
Berichte und Warnungen
Erstellt benutzerdefinierte Berichte und Warnungen zu Sicherheitsupdates, vorhandenen oder bevorstehenden Softwarelizenzen, Datenzugriff und mehr.
Endpunktschutz
Schützt Mitarbeiter, Unternehmen und Daten vor potenziellen Schwachstellen oder Malware.
Fernlöschung
Löscht aus der Ferne alle Daten von kompromittierten Geräten.
Datenverschlüsselung
Implementiert Verschlüsselungsstandards, um Daten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand zu schützen. 13 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Beachtung
Basierend auf 13 ConnectWise RMM Bewertungen. Bietet die Einhaltung mehrerer Industriestandards wie HIPAA und DSGVO.
Verwaltung (9)
Change Management
Basierend auf 12 ConnectWise RMM Bewertungen. Tools zur Nachverfolgung und Implementierung erforderlicher IT-Änderungen in einem System.
Asset Management
Tools zum Organisieren und Verwalten aller IT-Assets innerhalb eines Unternehmens. 12 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Berichte und Analysen
Ein Mittel, um eine große Datenmenge anzuzeigen und zu analysieren, um geschäftliche Erkenntnisse zu gewinnen. Diese Funktion wurde in 12 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Bildschirmfreigabe
Basierend auf 14 ConnectWise RMM Bewertungen. Bietet Optionen für die Bildschirmfreigabe, um den Zugriff auf Echtzeitaktivitäten anzuzeigen oder zu steuern.
Dateifreigabe
Bietet einfache und nahtlose Dateiübertragungs- und Freigabefunktionen, um die Produktivität und Zusammenarbeit bei der Remote-Arbeit zu steigern. 14 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Sitzungsaufzeichnung
Bietet die Möglichkeit, Remotezugriffs- und Supportsitzungen aufzuzeichnen. Diese Funktion wurde in 13 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Unbeaufsichtigter Fernzugriff
Wie in 14 ConnectWise RMM Bewertungen berichtet. Bietet jederzeit Fernzugriff auf Computer, ohne dass ein Endbenutzer anwesend ist.
Multi-Session-Handhabung
Bietet Unterstützung durch mehrere Techniker gleichzeitig. 14 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Multi-Monitor-Unterstützung
Wie in 14 ConnectWise RMM Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, mit einem einzigen Klick zwischen den Äô-Monitoren mehrerer Endbenutzer zu wechseln.
Service Desk (3)
Helpdesk
Wie in 12 ConnectWise RMM Bewertungen berichtet. Ein Ort, an dem Benutzer Tickets einreichen können, wenn sie IT-Hilfe benötigen.
Berichte über Vorfälle
Basierend auf 12 ConnectWise RMM Bewertungen. Berichte basierend auf IT-Vorfällen, damit IT-Mitglieder Probleme mit hohem Risiko priorisieren und Aufzeichnungen über Probleme und deren Häufigkeit führen können.
Prozess-Workflow
Die Möglichkeit, Flussdiagramme und andere Mittel zu erstellen, um bestimmte Prozesse zu skizzieren, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden. 12 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) (3)
Geräteverwaltung
Basierend auf 50 ConnectWise RMM Bewertungen. Vereinheitlicht die Endpunktverwaltung von Mitarbeitergeräten
Vermögensverwaltung
Führt detaillierte Aufzeichnungen über Netzwerkressourcen und deren Aktivitäten; erkennt neue Ressourcen, die auf das Netzwerk zugreifen
ITIL-Richtlinienkonformität
Unterstützt die Implementierung und Einhaltung von ITIL-Prozessen und -Vorschriften
Überwachung und Verwaltung (5)
Fernüberwachung
Wie in 50 ConnectWise RMM Bewertungen berichtet. Überwachen Sie die Aktivitäten von IT-Assets aus der Ferne von einem Administrator-Terminal aus.
Asset-Nachverfolgung
Verfolgt IT-Assets und Finanzdaten. 50 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Bereitstellung von Anwendungen
Basierend auf 51 ConnectWise RMM Bewertungen. Veröffentlicht Anwendungen für den Zugriff auf Desktop- oder Mobilgeräten.
Patch-Verwaltung
Wie in 49 ConnectWise RMM Bewertungen berichtet. Automatisiert die Aktualisierung von Sicherheitsmaßnahmen auf Unternehmensgeräten.
Asset-Tracking
Verfolgt IT-Vermögenswerte einschließlich finanzieller und Lebenszyklusdaten.
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) (1)
Workflow-Management
Ermöglicht die Erstellung und Optimierung von Workflows für IT-Support und Servicebereitstellung
Service-Management (3)
fernzugriff
Steuert den Zugriff auf Legacy-Anwendungen, webbasierte Anwendungen und Netzwerkressourcen, während sich Mitarbeiter außerhalb des lokalen Netzwerks befinden. 49 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Service-Management (Priorisierung von Problemen)
Analysiert Betriebsdaten, um IT-Probleme proaktiv zu identifizieren und zu priorisieren.
Ticketing
Bietet Werkzeuge zum Erstellen und Verwalten von Support-Tickets über Abteilungen hinweg
Umfang (2)
Endpunkt-Inklusivität
Verwaltet zahlreiche Endpunkttypen, darunter Mobilgeräte, Desktops, IoT und Wearables.
Multi-OS-Unterstützung
Unterstützt verschiedene Betriebssysteme über mehrere Endpunkttypen hinweg.
Management (13)
Geräte-Registrierung
Registriert mitarbeitereigene oder vom Unternehmen verteilte Geräte für den IT-Zugriff.
Geräte-Konfiguration
Konfiguriert Geräte so, dass sie nahtlos mit geschäftlich erforderlichen Anwendungen, WLAN, VPN usw. zusammenarbeiten.
Geräte-Konformität
Stellt sicher, dass die Geräte der Mitarbeiter den Geschäftsvorschriften und -anforderungen entsprechen.
Nutzungshinweise
Bietet Einblick in die Geräteaktivität der Mitarbeiter.
Datentrennung
Trennt personenbezogene Daten auf Geräten von geschäftsspezifischen Daten.
Berichterstattung
Bietet Grafiken, Dashboards und allgemeine Berichte zu IT-Diensten, Ressourcen und Vorfällen. Diese Funktion wurde in 12 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Administrationskonsole
Stellt Verwaltungstools für die routinemäßige Wartung, Instandhaltung und Nachverfolgung bereit. Diese Funktion wurde in 11 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Zugriffsverwaltung
Gibt Administratoren die Kontrolle über Benutzerberechtigungen und den Zugriff auf IT-Ressourcen. 11 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Asset Management
Gibt Administratoren die Kontrolle über die Zuweisung und Nachverfolgung von Hardware- und Softwareressourcen. Diese Funktion wurde in 11 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Diktat der Richtlinien
Steuert Richtlinien und Konfigurationen für Geschäftsanwendungen und Hardware. 11 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Baseline zur Leistung
Legt eine Standardleistungsbaseline fest, anhand derer die Live-Netzwerkaktivität verglichen wird.
Datenvisualisierung
Diagramme oder Grafiken zur Live- und historischen Netzwerkleistung für eine schnelle Statusüberprüfung und Analyse.
Pfad-Analyse
Gibt Aufschluss darüber, welche spezifischen Netzwerkpfade suboptimal funktionieren.
Funktionalität (8)
Ticketing-System
Stellt einen Service Desk bereit, über den Benutzer Tickets für IT-bezogene Probleme einreichen können. 12 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Leistungsprotokollierung
Verfolgt die Asset-Performance von Aktion zu Aktion mit maschinen- oder menschenlesbaren Protokollen. Diese Funktion wurde in 12 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Alarmierung
Wie in 12 ConnectWise RMM Bewertungen berichtet. Erstellt Warnungen, wenn bei nachverfolgten Assets Fehler oder Leistungsprobleme auftreten.
Automatisierung
Automatisiert sich wiederholende Aufgaben im Zusammenhang mit dem Betrieb und der Wartung von IT-Diensten. Diese Funktion wurde in 12 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Leistungsüberwachung
Überwacht kontinuierlich die Netzwerkleistung über die gesamte Spanne eines Netzwerks.
Alarmierung
Sendet Warnungen über Pop-up-Benachrichtigungen, SMS, E-Mails oder Anrufe zu Netzwerkproblemen oder -ausfällen.
Verbesserungsvorschläge
Schlägt mögliche Abhilfemaßnahmen oder Verbesserungen für Verlangsamungen, Fehler oder Ausfälle vor.
Multi-Netzwerk-Fähigkeit
Bietet Überwachungsfunktionen für mehrere Netzwerke gleichzeitig.
Instandhaltung (2)
Remote-Neustart
Reaktivieren, Neustarten und Installieren von Anwendungen auf Geräten im Ruhezustand aus der Ferne. 14 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Drucken aus der Ferne
Drucken Sie Dateien vom Remote-Computer auf den lokalen Drucker, ohne die Datei zwischen Computern übertragen zu müssen. 14 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Kommunikation (4)
Text-Chat
Basierend auf 14 ConnectWise RMM Bewertungen. Sofortige Verbindung über Gruppenchats, webbasierte Chats, Offline-Messaging, persistente Chatgruppen und vom Kunden initiierte Chats.
Voip
Wie in 13 ConnectWise RMM Bewertungen berichtet. Bietet Voice-over-IP-Anruflösungen.
Videokonferenz
Basierend auf 13 ConnectWise RMM Bewertungen. Bietet Optionen für Videoanrufe vor oder während der Sitzung, um Probleme zu lösen.
Bildschirm-Anmerkungen
Basierend auf 14 ConnectWise RMM Bewertungen. Ermöglicht das Zeichnen, Hervorheben, Einkreisen und Einrahmen bestimmter Bereiche auf dem Bildschirm des Remote-Computers, um die Unterstützung zu verbessern und die Kommunikation zu verbessern.
Geräte-Support (3)
Zugriff auf mobile Geräte
Ermöglicht den Zugriff auf mobile Geräte, um von überall aus Support zu leisten oder eine Verbindung zu Ihrem Computer herzustellen. 13 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Multi-Plattform-Unterstützung
Bietet Unterstützung für iOS, Mac, Android, PC und andere Geräte. Diese Funktion wurde in 13 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Plattformübergreifend
Wie in 14 ConnectWise RMM Bewertungen berichtet. Ermöglicht plattformübergreifende Geräteunterstützung und unterstützt Windows-, Mac-, Linux-, iOS-, Android- und Chromebook-Geräte.
Leistung (1)
Reporting
Bietet robuste Berichtsfunktionen wie Sitzungsdetails, Informationen zur Leistung von Technikern und Zusammenfassungen von Äô-Umfragen für Endbenutzer. Diese Funktion wurde in 13 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Generative KI (1)
Textzusammenfassung
Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.
Überwachung - Netzwerküberwachung (3)
360-Grad-Netzwerksichtbarkeit
Bietet vollständige Beobachtbarkeit aller Netzwerkumgebungen, einschließlich On-Premises, Cloud, SD-WAN, WLAN und Edge-Computing.
Automatisierte Netzwerkerkennung
Erkennt und kartiert automatisch alle Netzwerkgeräte und Architekturen, reduziert den manuellen Aufwand und verbessert die Sichtbarkeit.
Echtzeitüberwachung
Bietet echte Echtzeit-Netzwerküberwachung, um Probleme sofort zu erkennen und zu lösen, anstatt sich auf nahezu zeitnahe Daten zu verlassen.
Analytik - Netzwerküberwachung (2)
Prädiktive Leistungsanalyse
Verwendet KI-gesteuerte Analyse von historischen und Echtzeitdaten, um Netzwerkprobleme vorherzusagen, bevor sie die Leistung beeinträchtigen.
Paket- und Flussanalyse
Kombiniert Paket- und Flussanalysetechniken, um einen umfassenden Überblick über den Netzwerkverkehr und die Leistung zu bieten.
Sicherheit - Netzwerküberwachung (3)
Verschlüsselte Datenübertragung
Stellt sicher, dass alle überwachten Netzwerkdaten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand sicher verschlüsselt sind.
Zero Trust und Identitätsmanagement
Unterstützt die Integration mit Zero-Trust-Frameworks und Identitätsmanagementlösungen zur Verbesserung der Netzwerksicherheit.
Integrierte Netzwerksicherheit
Vereinigt die Überwachung der Netzwerkleistung mit Sicherheitsintelligenz, um Bedrohungen in Echtzeit zu identifizieren und zu mindern.
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung (2)
Dynamische Netzwerkoptimierung
Analysiert kontinuierlich und passt Netzwerkkonfigurationen an, um Leistung und Zuverlässigkeit zu optimieren.
Automatisierte Aufgabenweiterleitung
Automatisiert routinemäßige Netzwerküberwachungsaufgaben, reduziert den betrieblichen Aufwand und menschliche Fehler.
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung (3)
Maschinelles Lernen basierte Anomalieerkennung
Verwendet maschinelles Lernen, um Netzwerkanomalien zu identifizieren, wodurch Sicherheits- und Leistungsprobleme verhindert werden, bevor sie eskalieren.
Selbstheilende Netzwerke
Automatisiert Korrekturmaßnahmen für häufige Netzwerkprobleme, reduziert Ausfallzeiten und manuelle Eingriffe.
Prädiktive Netzwerkwartung
Nutzt KI, um Hardwareausfälle, Kapazitätsprobleme und Leistungsengpässe vorherzusehen, bevor sie auftreten.
Agentische KI - Netzwerküberwachung (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM) (7)
Autonome Aufgabenausführung
Wie in 18 ConnectWise RMM Bewertungen berichtet. Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Basierend auf 18 ConnectWise RMM Bewertungen. Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg Diese Funktion wurde in 17 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung 17 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung 17 Rezensenten von ConnectWise RMM haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an Diese Funktion wurde in 17 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen. Diese Funktion wurde in 17 ConnectWise RMM Bewertungen erwähnt.
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM) (7)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.





