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Client Savvy

Von ClearlyRated

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Client Savvy-Bewertungen (5)

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Client Savvy-Bewertungen (5)

4.9
5-Bewertungen

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GM
Director of Marketing & Business Development
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein mächtiges Werkzeug und eine Denkweise"
Was gefällt dir am besten Client Savvy?

Client Savvy als Unternehmen und Software ist eine wirklich mächtige Sache, die die grundlegende Denkweise über Feedback verändert. Es ist dynamisch, modern und einfach zu bedienen. Die Methodik und Psychologie dahinter ist fundiert und es war einfach einzurichten und zu starten. Ihr Team reagiert immer schnell, wenn wir Fragen haben, und sie waren entscheidend dafür, dass wir loslegen konnten. Dies ist ein Produkt, das ich ständig in meinem Browser geöffnet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Client Savvy?

Dies ist eine Art von Produkt, das ein hohes Maß an Engagement erfordert. Bei dem Preis und der Art des Produkts benötigen Sie volle Unterstützung und Zustimmung des Unternehmens, um es lohnenswert zu machen. Das bedeutet nicht, dass es sich nicht lohnt, es bedeutet nur, dass Sie voll engagiert sein müssen und eine Unternehmenskultur haben sollten, die Feedback schätzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chance M.
CM
Business Development Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"ClientSavvy - Ihr Partner im CX"
Was gefällt dir am besten Client Savvy?

Ich schätze die Konsistenz, Qualität und den Wert der Dienstleistungen, die wir erhalten haben. ClientSavvy hat uns einen starken Rahmen für das Verständnis und die Verbesserung der Kundenerfahrung gegeben und gleichzeitig gezeigt, wie „gute CX“ in der Praxis aussieht. Ihr Team ist reaktionsschnell, durchdacht und wirklich an unserem Erfolg interessiert. Insbesondere unser CSM Zach Hankin hat sich besonders hervorgetan; er hat uns mit maßgeschneiderten Einblicken geleitet und die Beziehung persönlich und bedeutungsvoll gestaltet. Er ist zu einem vertrauenswürdigen Partner und sogar einem Freund geworden, was ein Zeugnis für die Kultur und Werte ist, die ClientSavvy mitbringt. Ich schätze es auch, in produktgestaltende Gespräche eingeladen zu werden und den Fortschritt seit der ClearlyRated-Integration zu sehen. Insgesamt ist es eine Partnerschaft, die sowohl berufliche Exzellenz als auch persönliche Verbindung vereint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Client Savvy?

Es gibt sehr wenig, was man wirklich „nicht mögen“ könnte. Wenn überhaupt, war die größte Herausforderung der Übergang zur ClearlyRated-Marke. Während ich den Fortschritt und die Dynamik aus der Fusion sehe, fühle ich noch nicht die gleiche Klarheit und persönliche Verbindung zu ClearlyRated wie zuvor zu ClientSavvy. Die Mission, Prioritäten und Identität von ClearlyRated sind für mich noch weniger sichtbar, was ein gewisses Gefühl der Entfremdung schafft. Das gesagt, bin ich optimistisch, dass sich dies mit der Zeit stärken wird, insbesondere wenn die erweiterten Angebote auf eine Weise eingeführt werden, die sich in unsere bestehenden Rahmenwerke und Berichterstattung integrieren. Mein Feedback dreht sich nicht um Unzufriedenheit, sondern darum, dass ich die gleiche Ausrichtung und Verbindung sehen möchte, die uns ursprünglich zu ClientSavvy gezogen hat, und dass diese in dieses nächste Kapitel übergeht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RN
Data analyst
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ein wahrer Partner in jeder Hinsicht"
Was gefällt dir am besten Client Savvy?

Client Savvy geht über die Rolle eines einfachen Anbieters hinaus – sie agieren als vertrauenswürdiger Partner. Sie sind reaktionsschnell, sachkundig und proaktiv darin, uns zum Erfolg zu verhelfen. Ihre Beratung war von unschätzbarem Wert, und sie machen den gesamten Prozess einfach und wirkungsvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Client Savvy?

Ehrlich gesagt, nichts Großes – die einzige Herausforderung ist, dass wir manchmal wünschten, wir hätten sie früher gefunden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
AI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Wunderbarer Einblick in die Wahrnehmungen unserer Kunden."
Was gefällt dir am besten Client Savvy?

Client Savvy gab uns eine Möglichkeit, die Wahrnehmungen und Erfahrungen unserer Kunden auf eine Weise zu messen, wie wir es zuvor nie konnten. Es hat uns umsetzbare Daten geliefert, um den Kurs mit unseren Kunden zu korrigieren und stärkere Beziehungen während der gesamten Projektdauer aufzubauen. Es hat internen Teams Einblicke in unsere Kunden gegeben, die sie zuvor nie hatten - von Marketing über Vertrieb bis hin zu unseren Führungsteams. Unsere Kunden haben auch die Möglichkeit genossen, auf eine nicht-konfrontative Weise Feedback zu geben. Das Team von Client Savvy ist äußerst sachkundig in allen Bereichen des Kundenerlebnisses und war fantastisch in der Zusammenarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Client Savvy?

Es gibt nichts, was wir an Client Savvy nicht mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael C.
MC
Deputy Director Office of Planning Design and Construction, Engineering and Design Division
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"10 Jahre mit Client Savvy"
Was gefällt dir am besten Client Savvy?

Client Savvy ist ein schnelles, intuitives Umfragetool, das Ihnen hilft, mehr über Ihre Kunden zu erfahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Client Savvy?

Es gibt wirklich nichts, was ich an Client Savvy nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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