Top 10 Citizenserve Request Tracking Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Citizenserve Request Tracking kürzlich von der G2-Community überprüft

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Salesforce Government Cloud
Von Salesforce
4.3/5
(19)
Produktbeschreibung
Wie Mission und Technologie sich überschneiden.
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Gemeinsame Kategorien mit Citizenserve Request Tracking:
Bürgeranfragenverwaltung

AccessE11
Von NetFore Systems
4.8/5
(16)
Produktbeschreibung
AccessE11 ist ein automatisiertes Beschwerde-, Problem- und Serviceanfrage- sowie Bürgerbeteiligungsmanagementsystem, das für kleinere Gemeinden entwickelt und preislich gestaltet wurde.
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Gemeinsame Kategorien mit Citizenserve Request Tracking:
Bürgeranfragenverwaltung

MyGov
Von MyGov
4/5
(16)
Produktbeschreibung
MyGov ist eine einfache, webbasierte Software-Suite für die Arbeit von überall aus mit der Entwicklung der Gemeinschaft.
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Gemeinsame Kategorien mit Citizenserve Request Tracking:
Bürgeranfragenverwaltung
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CityView Portal
Von CityView
2.6/5
(4)
Produktbeschreibung
Die CityView Suite ist Ihre sofort einsatzbereite Softwarelösung, die alles enthält, was Sie zur Verwaltung von Grundstücksinformationen, Genehmigungen und Inspektionen, Planung, Code-Durchsetzung, Lizenzierung, Tierlizenzierung, Serviceanfragen, Mietwohnungen, Friedhofsverwaltung, Parkraummanagement und Kassieren benötigen.
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Bürgeranfragenverwaltung

OneView
Von Rock Solid
4.5/5
(2)
Produktbeschreibung
ONEVIEW ist eine Plattform für bürgerschaftliches Engagement, die eine zentrale Datenbank bereitstellt, um die Verbindung mit Bürgern zu erleichtern. Diese webbasierte Lösung wird entsprechend den Anforderungen lokaler Regierungen konfiguriert und nutzt vordefinierte und konfigurierbare Prozessabläufe, die durch jahrelange Erfahrung mit Regierungsbehörden, Landkreisen, Gemeinden und öffentlichen Unternehmen entwickelt wurden.
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Gemeinsame Kategorien mit Citizenserve Request Tracking:
Bürgeranfragenverwaltung

Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]
Von Verint
4.5/5
(1)
Produktbeschreibung
"Verint® Case Management Professional™ ist ein cloudbasierter Dienst, der zwei unterschiedliche Anwendungsfälle für zwei unterschiedliche Märkte ermöglicht - Bürgerengagement und CCaaS. Bürgerengagement Verint® Case Management Professional™ automatisiert Kunden-/Bürgerinteraktionen über sowohl unterstützte als auch Selbstbedienungskanäle und ermöglicht Engagement über Hunderte von städtischen/kommunalen Dienstleistungen, während die Möglichkeit zur Selbstbedienung maximiert wird. Beispielhafte Kundenergebnisse, die die Lösung ermöglicht hat, umfassen: - 65% durchschnittliche Kanalverschiebung erreicht für die Top 10 Dienstleistungen nach Volumen - 92% der Serviceanfragen termingerecht abgeschlossen CCaaS Verint® Case Management Professional™ verbessert AHT, FCR und CSAT, indem es die Fähigkeiten von CCaaS-Desktops mit intelligentem Scripting und Fallmanagement erweitert. Agenten können Kontenanfragen lösen, Anfragen protokollieren und mehr, alles innerhalb eines einzigen integrierten Desktops. Protokollierte Anfragen können dann innerhalb ihrer erforderlichen SLAs verwaltet werden. Beispielhafte Kundenergebnisse, die die Lösung ermöglicht hat, umfassen: - 12% Steigerung der Erstkontaktlösung (FCR) - 90% Steigerung des Servicelevels im Kontaktzentrum"
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Gemeinsame Kategorien mit Citizenserve Request Tracking:
Bürgeranfragenverwaltung

SOSAFE Portal
Von SOSAFE
4/5
(1)
Produktbeschreibung
SOSAFE-Portal ist Ihr Werkzeug für Aufgaben- und Anforderungsmanagement. Erstellen, empfangen und zuweisen von Anforderungen mit Ihrem Team. Fälligkeitstermine festlegen, Workflows automatisieren, Ihre Daten visualisieren, damit Sie bessere Entscheidungen mit nur wenigen Klicks treffen können. Probleme schneller lösen, während alle sicher bleiben.
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Bürgeranfragenverwaltung

GovQA
Von Granicus
5/5
(1)
Produktbeschreibung
GovQA ist der führende Anbieter von Lösungen für öffentliche Aufzeichnungen und Compliance für die Regierung. Sie ermöglichen es den führenden Städten, Landkreisen und staatlichen Behörden des Landes, komplexe Arbeiten innerhalb und zwischen allen Regierungssystemen zu verarbeiten.
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Gemeinsame Kategorien mit Citizenserve Request Tracking:
Bürgeranfragenverwaltung

eMunicipality
Von EMunicipality by Kratos Technology
4/5
(1)
Produktbeschreibung
eMunicipality ist eine sofort einsetzbare Lösung für Städte und Gemeinden, um alle Aspekte der öffentlichen Verwaltung von einem Ort aus zu verwalten.
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Bürgeranfragenverwaltung

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