# Beste Bürgeranfrage-Software

  *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)*

   Lokale und staatliche Regierungen nutzen Bürgeranfrage-Management-Software, um den Zustrom von Anfragen der Bürger für nicht-notfallmäßige Dienstleistungen zu verwalten. Oft als 311-Dienste bekannt, können diese Anfragen Folgendes umfassen: grundlegende Informationsanfragen über städtische Dienstleistungen; Meldung von Graffiti, defekten Straßenlaternen oder Schlaglöchern; Beschwerden über Bauverstöße; Anfragen für Baumschnitte oder Inspektionen von Abwasserleitungen; und andere Dienstleistungen. Die meisten modernen Bürgeranfrage-Management-Lösungen bieten sowohl webbasierte Portale als auch mobile Apps für Bürger, um Anfragen einzureichen, wobei einige Produkte auch die Erstellung von Tickets direkt über Twitter und verwandte soziale Medien ermöglichen.

Bürgeranfrage-Software wird überwiegend von Abteilungen für öffentliche Arbeiten genutzt, und diese Tools verwandeln Serviceanfragen in umsetzbare Tickets, die an das entsprechende Außendienstpersonal weitergeleitet werden. Sie sind nützlich bei der Automatisierung von Prozessabläufen, Ticket-Warteschlangen und Prioritäten sowie bei der vollständigen Sichtbarkeit von Serviceanfragen. Anfragende können laufende Benachrichtigungen zu ihrem Fall erhalten und bei Bedarf mit dem Agenturpersonal kommunizieren. Diese Tools nutzen [GIS-Software](https://www.g2.com/categories/GIS) und Dokumentenanhang-Funktionalität, damit Bürger detaillierte Informationen mit ihren Anfragen bereitstellen können, wie z. B. Fotos des beschädigten Eigentums oder der verletzenden Einrichtung. Agenturmitarbeiter können dann diese Servicedaten nutzen, um Trends in ihrem Gebiet zu überwachen und eventuelle Bedürfnisse nach zusätzlichen Ressourcen zu identifizieren, während sie gleichzeitig ihren Kundenservice und die Bürgerbeteiligung verbessern.

Um in die Kategorie der Bürgeranfrage-Software aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

- Serviceberichtformulare für verschiedene Arten von Problemen konfigurieren, einschließlich Schäden an öffentlichen Vermögenswerten, Code-Verstößen und Zeitplänen für Regierungsdienste
- Workflow-Management bereitstellen, um Servicetickets dem entsprechenden Außendienstpersonal zuzuweisen
- GIS-basiertes Mapping und Multimedia-Dokumentenanhänge für Anfragen unterstützen
- Fortschrittsaktualisierungen vom Eingang bis zum Abschluss für den Anfragenden und das Agenturpersonal überwachen




  
## How Many Bürgeranfrage-Software Products Does G2 Track?
**Total Products under this Category:** 41

### Category Stats (May 2026)
- **Average Rating**: 4.22/5 (↓0.01 vs Apr 2026)
- **New Reviews This Quarter**: 2
- **Buyer Segments**: Kleinunternehmen 50% │ Unternehmen mittlerer Größe 50%
- **Top Trending Product**: AccessE11 (+0.013)
*Last updated: May 19, 2026*

  
## How Does G2 Rank Bürgeranfrage-Software Products?

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 0+ Authentische Bewertungen
- 41+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.

  
## Which Bürgeranfrage-Software Is Best for Your Use Case?

- **Am einfachsten zu bedienen:** [AccessE11](https://www.g2.com/de/products/accesse11/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [Verint Case Management Professional [Citizen Engagement]](https://www.g2.com/de/products/verint-case-management-professional-citizen-engagement/reviews)

  
  ## What Are the Top-Rated Bürgeranfrage-Software Products in 2026?
### 1. [AccessE11](https://www.g2.com/de/products/accesse11/reviews)
  AccessE11 ist eine cloudbasierte 311-Plattform für Bürgeranliegen-Tracking und Beziehungsmanagement, die Gemeinden eine einfache, kostengünstige Möglichkeit bietet, Bürgeranliegen zu verwalten. Es bietet dem Personal und dem Management die Möglichkeit, Details basierend auf dem Anlagentyp zu erfassen, SLA-Parameter festzulegen, Personal automatisch zuzuweisen und den laufenden Fortschritt zu kommunizieren. Es bietet eine robuste Datenanalyse über umfassende Dashboards und Berichterstattung.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 16

**Who Is the Company Behind AccessE11?**

- **Verkäufer:** [NetFore Systems](https://www.g2.com/de/sellers/netfore-systems)
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** Ottawa, ON
- **Twitter:** @foreaction (131 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Öffentliche Verwaltung
  - **Company Size:** 65% Unternehmen mittlerer Größe, 35% Kleinunternehmen


### 2. [MyGov](https://www.g2.com/de/products/mygov/reviews)
  MyGov ist eine einfache, webbasierte Software-Suite für die Arbeit von überall aus mit der Entwicklung der Gemeinschaft.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 16

**Who Is the Company Behind MyGov?**

- **Verkäufer:** [MyGov](https://www.g2.com/de/sellers/mygov)
- **Gründungsjahr:** 2002
- **Hauptsitz:** Norman, Oklahoma
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/mygov.us (28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 63% Kleinunternehmen, 31% Unternehmen mittlerer Größe


### 3. [Salesforce Government Cloud](https://www.g2.com/de/products/salesforce-government-cloud/reviews)
  Wie Mission und Technologie sich überschneiden.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 18

**Who Is the Company Behind Salesforce Government Cloud?**

- **Verkäufer:** [Salesforce](https://www.g2.com/de/sellers/salesforce)
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce (581,299 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (88,363 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)
- **Eigentum:** NYSE:CRM

**Who Uses This Product?**
  - **Top Industries:** Öffentliche Verwaltung
  - **Company Size:** 47% Unternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe


### 4. [Accela](https://www.g2.com/de/products/accela/reviews)
  Accela ist eine Grundlage leistungsstarker, vertrauenswürdiger und sicherer Cloud-Lösungen, die für Regierungsbehörden jeder Größe konzipiert sind.


  **Average Rating:** 3.9/5.0
  **Total Reviews:** 13

**Who Is the Company Behind Accela?**

- **Verkäufer:** [Accela](https://www.g2.com/de/sellers/accela)
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** San Ramon, CA
- **Twitter:** @AccelaSoftware (2,568 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/16954/ (547 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 38% Unternehmen mittlerer Größe, 38% Kleinunternehmen


### 5. [CityView Portal](https://www.g2.com/de/products/cityview-portal/reviews)
  Die CityView Suite ist Ihre sofort einsatzbereite Softwarelösung, die alles enthält, was Sie zur Verwaltung von Grundstücksinformationen, Genehmigungen und Inspektionen, Planung, Code-Durchsetzung, Lizenzierung, Tierlizenzierung, Serviceanfragen, Mietwohnungen, Friedhofsverwaltung, Parkraummanagement und Kassieren benötigen.


  **Average Rating:** 2.6/5.0
  **Total Reviews:** 4

**Who Is the Company Behind CityView Portal?**

- **Verkäufer:** [CityView](https://www.g2.com/de/sellers/cityview)
- **Gründungsjahr:** 1982
- **Hauptsitz:** Victoria, CA
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/cityviewsoftware/ (59 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 50% Kleinunternehmen


### 6. [OneView](https://www.g2.com/de/products/rock-solid-oneview/reviews)
  ONEVIEW ist eine Plattform für bürgerschaftliches Engagement, die eine zentrale Datenbank bereitstellt, um die Verbindung mit Bürgern zu erleichtern. Diese webbasierte Lösung wird entsprechend den Anforderungen lokaler Regierungen konfiguriert und nutzt vordefinierte und konfigurierbare Prozessabläufe, die durch jahrelange Erfahrung mit Regierungsbehörden, Landkreisen, Gemeinden und öffentlichen Unternehmen entwickelt wurden.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 2

**Who Is the Company Behind OneView?**

- **Verkäufer:** [Rock Solid](https://www.g2.com/de/sellers/rock-solid)
- **Hauptsitz:** Denver, Colorado, United States
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/granicusinc/ (1,553 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen


### 7. [CentralSquare Public Administration](https://www.g2.com/de/products/centralsquare-public-administration/reviews)
  CentralSquare Bürgerbeteiligung fördert das Engagement der Gemeinschaft durch eine interaktive und intuitive cloudbasierte Plattform, die einfache Self-Service-Optionen bietet.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind CentralSquare Public Administration?**

- **Verkäufer:** [CentralSquare Technologies](https://www.g2.com/de/sellers/centralsquare-technologies)
- **Hauptsitz:** Lake Mary, US
- **Twitter:** @CentralSqTech (744 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/centralsqtech/ (1,077 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 8. [eMunicipality](https://www.g2.com/de/products/emunicipality/reviews)
  eMunicipality ist eine sofort einsetzbare Lösung für Städte und Gemeinden, um alle Aspekte der öffentlichen Verwaltung von einem Ort aus zu verwalten.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind eMunicipality?**

- **Verkäufer:** [EMunicipality by Kratos Technology](https://www.g2.com/de/sellers/emunicipality-by-kratos-technology)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 9. [GovQA](https://www.g2.com/de/products/govqa/reviews)
  GovQA ist der führende Anbieter von Lösungen für öffentliche Aufzeichnungen und Compliance für die Regierung. Sie ermöglichen es den führenden Städten, Landkreisen und staatlichen Behörden des Landes, komplexe Arbeiten innerhalb und zwischen allen Regierungssystemen zu verarbeiten.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind GovQA?**

- **Verkäufer:** [Granicus](https://www.g2.com/de/sellers/granicus)
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** Denver, CO
- **Twitter:** @Granicus (22,258 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/46777/ (1,618 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 10. [govService](https://www.g2.com/de/products/govservice/reviews)
  govService bietet eine Vielzahl von sofort einsatzbereiten digitalen Regierungsdiensten, die die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und Teams erleichtern.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind govService?**

- **Verkäufer:** [Granicus](https://www.g2.com/de/sellers/granicus)
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** Denver, CO
- **Twitter:** @Granicus (22,258 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/46777/ (1,618 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 11. [Granicus SmartGov](https://www.g2.com/de/products/granicus-smartgov/reviews)
  SmartGov ist eine browserbasierte Software-as-a-Service (SaaS)-Lösung, die Prozesse in jeder Phase der Interaktion sicher verwaltet und optimiert. Mit automatisierter, mobilfähiger Technologie werden der Zugang und die Prozesse für Bürger und Unternehmen im Zusammenhang mit neuen Unternehmensgründungen, Gebäuden und Bauwesen, Gemeindewachstum, Immobilienbewertung und mehr vereinfacht. Mit SmartGov können Sie Ihren Arbeitsablauf optimieren, die Haftung reduzieren, die Transparenz erhöhen und die Bedürfnisse Ihrer Gemeinschaft erleichtern, indem Sie Ihre Prozesse optimieren und papierlos arbeiten. Sie haben auch die Möglichkeit, ein benutzerfreundliches öffentliches Portal hinzuzufügen. Dadurch maximieren Sie die Effizienz und reduzieren die Zeit, Kosten und Fehler für Ihre Organisation erheblich.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind Granicus SmartGov?**

- **Verkäufer:** [Granicus](https://www.g2.com/de/sellers/granicus)
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** Denver, CO
- **Twitter:** @Granicus (22,258 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/46777/ (1,618 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Unternehmen mittlerer Größe


### 12. [SOSAFE Portal](https://www.g2.com/de/products/sosafe-portal/reviews)
  SOSAFE-Portal ist Ihr Aufgaben- und Anforderungsmanagement-Tool. Erstellen, empfangen und zuweisen von Anforderungen mit Ihrem Team. Fälligkeitstermine festlegen, Workflows automatisieren, Ihre Daten visualisieren, damit Sie bessere Entscheidungen mit nur wenigen Klicks treffen können. Probleme schneller lösen und dabei alle sicher halten.


  **Average Rating:** 4.0/5.0
  **Total Reviews:** 1

**Who Is the Company Behind SOSAFE Portal?**

- **Verkäufer:** [SOSAFE](https://www.g2.com/de/sellers/sosafe)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Las Condes, CL
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/sosafeapp (27 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Who Uses This Product?**
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


### 13. [ArcGIS Citizen Problem Reporter](https://www.g2.com/de/products/arcgis-citizen-problem-reporter/reviews)
  Citizen Problem Reporter ist eine Konfiguration der Crowdsource Reporter-Anwendung, die es der allgemeinen Öffentlichkeit ermöglicht, nicht-notfallmäßige Probleme (zum Beispiel Verwahrlosung, Graffiti, Müll, Schlaglöcher und Überschwemmungen) in ihrer Gemeinschaft von einem Smartphone, Tablet und Desktop-Computer aus einzureichen.



**Who Is the Company Behind ArcGIS Citizen Problem Reporter?**

- **Verkäufer:** [Esri](https://www.g2.com/de/sellers/esri)
- **Gründungsjahr:** 1969
- **Hauptsitz:** Redlands, CA
- **Twitter:** @Esri (188,888 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5311/ (7,207 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 14. [Beacon](https://www.g2.com/de/products/schneider-geospatial-beacon/reviews)
  Beacon™ bietet eine interaktive GovTech-Lösung, die es Benutzern ermöglicht, öffentliche Informationen von Landkreisen und Städten, Steuerunterlagen und GIS über ein einziges Online-Portal einzusehen. Benutzer können leistungsstarke detaillierte Suchen durchführen, eine Vielzahl verschiedener Kartenebenen anzeigen sowie detaillierte Berichtszusammenfassungen drucken oder per E-Mail versenden.



**Who Is the Company Behind Beacon?**

- **Verkäufer:** [Schneider Geospatial](https://www.g2.com/de/sellers/schneider-geospatial)
- **Gründungsjahr:** 1962
- **Hauptsitz:** Indianapolis, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/schneider-geospatial (97 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 15. [CaseXellence](https://www.g2.com/de/products/casexellence/reviews)
  CaseXellence ist eine Low-Code-Plattform für intelligente Prozessautomatisierung, die es öffentlichen Unternehmen ermöglicht, ihre veraltete Infrastruktur zu modernisieren und zu transformieren. CaseXellence verfügt über vorgefertigte vertikalisierte Lösungen, die speziell für die Automatisierung im öffentlichen Sektor mit Sicherheit, Transparenz und Rückverfolgbarkeit im Mittelpunkt der Plattform entwickelt wurden. Erleben Sie das nächste Level des Fallmanagements mit CaseXellence, der umfassenden Suite, die entwickelt wurde, um die vielfältigen Bedürfnisse in verschiedenen Sektoren zu erfüllen, einschließlich Regierungsbehörden, Wohnungswesen, Bildung und Kinderschutz. Ob Mietunterstützung, Unterstützung für Hausbesitzer, finanzielle Unterstützung für Studenten oder Kindesunterhalt, CaseXellence deckt alles mit Eleganz und Effizienz ab. • Koordination von Wissen, Kommunikation, Arbeitsabläufen und Ressourcen zur Verwaltung von Falllasten. • Hochsicher und kann auf einer FedRAMP-zertifizierten Cloud mit PCI-, NIST- und ADA-Konformität bereitgestellt werden. • Integrierte Betrugsprävention und Identitätsprüfung. • Reaktionsfähig und agil, um den wachsenden Anforderungen der Bürger gerecht zu werden. • Prozesse für erhöhte Produktivität automatisieren. • Betriebskosten senken. • Datengetriebene Entscheidungen treffen und einen höheren ROI erzielen. • Kundendaten sammeln, aber auch mit 360-Grad-Ansichten, Analysen und Berichterstattung verstehen. • AI/ML-basierte Dokumentenverarbeitung und Kundenservice. • Bessere Bürgerbeteiligung und Kommunikation. • Verbesserte Servicebereitstellung für Bürger.



**Who Is the Company Behind CaseXellence?**

- **Verkäufer:** [Speridian Technologies](https://www.g2.com/de/sellers/speridian-technologies)
- **Gründungsjahr:** 2003
- **Hauptsitz:** Albuquerque, New Mexico
- **Twitter:** @speridian (456 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/45393 (2,684 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 16. [Citibot](https://www.g2.com/de/products/citibot/reviews)
  KI-gestützte Chat-Lösungen, die von Menschen entwickelt wurden, die die Regierung kennen. Mit Citibots intelligentem Textnachrichten, Web-Chat und interaktiven Textbenachrichtigungen können Regierungen effizienter arbeiten und einen besseren Kundenservice bieten.



**Who Is the Company Behind Citibot?**

- **Verkäufer:** [Citibot](https://www.g2.com/de/sellers/citibot)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Charleston, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/citibot/ (20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 17. [CitiNexus](https://www.g2.com/de/products/citinexus/reviews)
  CitiNexus ist ein flexibles, benutzerfreundliches Bürgerverwaltungssystem und eine 311-Lösung, die es lokalen Regierungen ermöglicht, ihre Bürger einzubinden und Daten zu nutzen, um die Bedürfnisse der Bürger vollständig zu verstehen.



**Who Is the Company Behind CitiNexus?**

- **Verkäufer:** [Aeon Nexus](https://www.g2.com/de/sellers/aeon-nexus)
- **Gründungsjahr:** 2000
- **Hauptsitz:** Albany, US
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/490121 (33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 18. [Citizenserve Request Tracking](https://www.g2.com/de/products/citizenserve-request-tracking/reviews)
  Citizenserve's umfassende Cloud-Computing-Lösungssoftware bietet eine nahtlos integrierte Verbindung zwischen den Bedürfnissen Ihrer Bürger und der Effektivität Ihrer Mitarbeiter.



**Who Is the Company Behind Citizenserve Request Tracking?**

- **Verkäufer:** [Citizenserve ](https://www.g2.com/de/sellers/citizenserve)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 19. [CityReporter](https://www.g2.com/de/products/cityreporter/reviews)
  CityReporter, ein Unternehmen von Cloudpermit, definiert kommunale Abläufe neu, indem es speziell entwickelte Software für lokale Regierungen bereitstellt, die ihre Arbeitsabläufe modernisieren und mit größerem Vertrauen arbeiten möchten. Unsere Plattform ist darauf ausgelegt, Effizienz, Verantwortlichkeit und Transparenz durch umfassende, benutzerfreundliche Funktionen zu steigern: Asset-Tracking: Dokumentieren, überwachen und warten Sie alle Infrastrukturen, einschließlich linearer, mobiler und Punkt-Assets, mit Echtzeit-Updates, GIS-Integration und detaillierten Berichten. Arbeitsauftragsmanagement: Automatisieren und koordinieren Sie Wartungsabläufe, indem Sie Inspektionsergebnisse in klare, umsetzbare Arbeitsaufträge umwandeln, um sicherzustellen, dass jedes Problem schnell und sicher priorisiert und gelöst wird. Durch unsere Bürgerbeteiligungsportale können Einwohner nahtlos Bedenken oder Anfragen kommunizieren und so eine stärkere Verbindung zwischen Ihrer Gemeinde und den kommunalen Teams fördern. Inspektion & Wartung: Führen Sie effiziente, papierlose Inspektionen mit anpassbaren Formularen, sofortiger Datenerfassung (auch offline) und cloudbasierter Aufzeichnung für strenge Compliance durch. E-Genehmigungen: Befähigen Sie Ihr Team und Ihre Gemeinde mit einem vollständigen E-Genehmigungsprozess, indem Sie digitale Werkzeuge von der Antragstellung bis zur Belegung bereitstellen. Das Bürgerportal von CityReporter bietet intuitive Antragsstellung, Dokumentensammlung, sichere E-Zahlungen, Inspektionsplanung und nahtlosen Offline-Zugang. Berichterstattung & Analytik: Erstellen Sie professionelle, umfassende Berichte auf Abruf, gewinnen Sie umsetzbare Erkenntnisse und unterstützen Sie datengetriebene Entscheidungsfindung in jeder Abteilung. Teilen Sie mühelos genaue Monatsberichte mit dem Rat für transparente Planung. Mobile Anwendungen: Bleiben Sie im Außendienst verbunden. Die intuitive mobile App von CityReporter ermöglicht einfachen Zugriff und Updates auf jedem Gerät, überall, und erleichtert schnelles Reporting und kontinuierliche Abläufe. Integration & Anpassung: Integrieren Sie sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme. Unsere Plattform passt sich Ihren einzigartigen Arbeitsabläufen und Anforderungen an und sorgt für einen reibungslosen Übergang und eine optimierte Anpassung für jede Gemeinde. Engagierter Support: Erhalten Sie fortlaufende Unterstützung mit geführter Implementierung, virtuellem Training und reaktionsschneller technischer Unterstützung in jeder Phase und ohne zusätzliche Kosten. Die All-in-One-Lösung von CityReporter eliminiert papierbasierte Prozesse, erhöht die Produktivität und hilft Gemeinden, regulatorische Anforderungen sicher zu erfüllen. Schließen Sie sich den lokalen Regierungen an, die bereits Inspektionen, Genehmigungen und Workflow-Management mit der bewährten kommunalen Plattform von CityReporter optimieren.



**Who Is the Company Behind CityReporter?**

- **Verkäufer:** [Noratek Solutions](https://www.g2.com/de/sellers/noratek-solutions)
- **Gründungsjahr:** 1999
- **Hauptsitz:** Prince George, CA
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/cityreporter (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 20. [CivicBot](https://www.g2.com/de/products/civicbot/reviews)
  CivicBot ist ein KI-gestützter 311-Chatbot für Städte. Einwohner können Serviceanfragen einreichen und erhalten rund um die Uhr sofortige Antworten über ein einbettbares Widget. Integriert sich direkt mit Cityworks und Trimble Unity oder liefert per E-Mail. Ersetzt telefonbasierte 311-Anfragen zu einem Bruchteil der Kosten — Pew schätzt kommunale 311-Anrufe auf jeweils 3,39 $; CivicBot bearbeitet unbegrenzt Anfragen mit Pauschalplänen ab 200 $/Monat. In 15 Minuten einsatzbereit. 30-tägige kostenlose Testversion.



**Who Is the Company Behind CivicBot?**

- **Verkäufer:** [Centricity GIS](https://www.g2.com/de/sellers/centricity-gis)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 21. [CIVICgov](https://www.g2.com/de/products/civicgov/reviews)
  CivicGov ist eine vollständige mobile Lösung für Regierungen, Bildungscampusse, Krankenhauskomplexe und Unternehmensumgebungen. Die Systeme unterstützen benutzerdefinierte Dropdown-Listen, einschließlich Genehmigungs- und Projekttypen und -verwendungen, Inspektionstypen, Bautypen, Belegungscodes sowie Feuer-, Bau- und Zonierungscodes.



**Who Is the Company Behind CIVICgov?**

- **Verkäufer:** [WAGsys Technology](https://www.g2.com/de/sellers/wagsys-technology)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 22. [Ctzen](https://www.g2.com/de/products/ctzen/reviews)
  Ctzen ist eine Brücke zwischen Regierungen und Bürgern, die Verwaltung, Aufmerksamkeit und Kommunikation erleichtert. Unsere Plattform verbessert Regierungen, indem sie es den Menschen ermöglicht, Probleme genau zu melden und sie direkt an die zuständige Regierungsbehörde zu senden.



**Who Is the Company Behind Ctzen?**

- **Verkäufer:** [Ctzen](https://www.g2.com/de/sellers/ctzen)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/ctzen-inc (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 23. [DIGIT](https://www.g2.com/de/products/digit/reviews)
  DIGIT ist Open Source und wurde mit den besten Open-Source-Technologie-Stacks entwickelt, die die fortschrittlichsten Unternehmen der Welt antreiben. DIGIT kann die niedrigsten Gesamtbetriebskosten bieten und hilft sicherzustellen, dass Regierungen die strategische Kontrolle über ihre Systeme und Daten behalten.



**Who Is the Company Behind DIGIT?**

- **Verkäufer:** [Dig It International](https://www.g2.com/de/sellers/dig-it-international)
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 24. [eFeedback Manager](https://www.g2.com/de/products/efeedback-manager/reviews)
  Mit dem eFeedback Manager nutzen Benutzer Kundenanfragen-Tracking und CRM-Software für eine vollständige Kundenservicelösung. Der umfassende und nahtlose webbasierte Ansatz gibt Ihnen die Möglichkeit, E-Mails, Telefonanrufe, Postsendungen und Bürgerbesuche zu verfolgen.



**Who Is the Company Behind eFeedback Manager?**

- **Verkäufer:** [Comcate](https://www.g2.com/de/sellers/comcate-642c0487-344d-4681-ab90-3cd555d8453a)
- **Gründungsjahr:** 2000
- **Hauptsitz:** Oakland, US
- **Twitter:** @comcate (202 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/comcate (11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)



### 25. [E-Gov Link CRM](https://www.g2.com/de/products/e-gov-link-crm/reviews)
  Bürgerbeziehungsmanagement-Software ist darauf ausgelegt, die Kommunikation zwischen Bürgern und Regierung zu verbessern.



**Who Is the Company Behind E-Gov Link CRM?**

- **Verkäufer:** [E-Gov Link](https://www.g2.com/de/sellers/e-gov-link)
- **Hauptsitz:** Mason, OH
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)




    ## What Is Bürgeranfrage-Software?
  [Software für den öffentlichen Sektor](https://www.g2.com/de/categories/public-sector)