Centercode Bewertungen & Produktdetails

Leicht der beste Teil von Centercode sind die fortschrittlichen Integrationen. Eine großartige API zu haben, die in Verbindung mit externen Systemen verwendet werden kann, ermöglicht es Centercode, ein vollständiges Ein-/Ausgabesystem für meine Beta-Programme zu sein.

Natürlich machen auch die anderen Funktionen innerhalb der Plattform (insbesondere das Benutzermanagement) das Betreiben eines Beta-Programms so effizient wie möglich, und der Kundenservice war immer einfach zu handhaben und sehr freundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Bereiche, in denen Centercode verbessert werden kann, sind die einfache Bereitstellung und Nutzung. Es wurden gute Anstrengungen unternommen, um die Benutzeroberfläche und die Benutzerbildung innerhalb der Plattform zu verbessern, aber insbesondere die Onboarding-Prozesse sind verwirrend.

Während Centercode gute Dokumentation "außerhalb" Ihrer Programme/Projekte hat, wäre eine Verbesserung der 'Tooltips' ein großer Fortschritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Centercode bietet eine großartige Möglichkeit, das gesamte Feedback von Produkttestern zu zentralisieren. Es hilft, Fehler oder Korrekturen vor dem Start zu identifizieren und war ein unschätzbares Werkzeug. Der Support, den wir von ihrem Team erhielten, war außergewöhnlich. Es war sehr einfach zu verwenden und ein Projekt zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil, den ich erwähnen würde, war, dass einige der Funktionen, die wir suchten, nur in ihren höheren Lizenzstufen verfügbar waren. Das Tool war großartig und wir konnten bekommen, was wir brauchen, aber es erforderte mehr manuelle Manipulation von Daten und Erkenntnissen, wenn man die Delta-Edition hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr praktisch zu verwenden, besonders für die Verwaltung einer größeren Anzahl von Benutzern. Viele Dinge können automatisiert werden und das Layout/die Struktur der Plattform ist klar, nicht überladen und ansprechend (im Browser). Auch der Chatbot und die Hilfsartikel sind hilfreich und selbst bei einem großen Zeitunterschied zwischen Kalifornien und Europa antwortet das Support-Team schnell (natürlich während ihrer Arbeitszeiten) und ist freundlich und hilfsbereit. Es ist auch großartig, wie viel man anpassen kann, um den Benutzern ein Gefühl der Zugehörigkeit zu unserem Unternehmen und unseren Produkten zu geben. Ich mag auch, dass man eine Jira-Integration machen kann, was für einige Projekte sehr hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für sehr agile Projekte, bei denen schnelle Reaktionen erforderlich sind und oft ein Hin und Her mit den Nutzern stattfindet, ist es nicht ideal. Erstens gibt es immer noch eine Barriere für die Nutzer, sich einzuloggen, insbesondere im Browser, da die App anscheinend nicht sehr beliebt und genutzt wird. Auch wenn man die Nutzer nach weiteren Details zu einem Feedback fragt, dauert es länger, bis die Nutzer antworten, als es in einem Chat der Fall wäre.

Zur Nutzungshäufigkeit: Die Plattform basiert darauf, dass sich die Nutzer sehr häufig einloggen, aber unsere Erfahrung zeigt, dass z.B. ohne das Versenden einer E-Mail niemand die verfügbare Umfrage einreicht.

Zuletzt, da die Server hauptsächlich in den USA sind, hat die Plattform immer noch eine gewisse Latenz.

Die Implementierung war einfach, abgesehen von der Sprachänderung, die eine Weile dauerte, und es war nicht immer offensichtlich in den Zeichenfolgen, was für die Nutzer sichtbar ist und was nur für Projektmanager sichtbar ist (es könnte sich inzwischen geändert haben). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie einfach wir Projekte und Berichte darin einrichten können und auch Feedback erhalten.

Sehr einfach mit anderen Plattformen wie SFDC und SAP für die Automatisierung zu integrieren.

Mehrere Funktionen, die Teams helfen, viele Datenpunkte zu sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann die Bereitstellung von Projektdaten auf Gemeinschaftsebene verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Heutige Produkte können sehr komplex sein. Vernetzte Geräte müssen Apps und Websites in den Testplan aufnehmen, und Centercode ist flexibel und einfach genug zu verwenden, sodass es nicht verwirrend wird.

Seine Fähigkeit, sich in andere Systeme zu integrieren, ist eine Zeit- und Lebensrettung für kleine Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine etwas einfachere Möglichkeit für Tester, zwischen Projekten für verschiedene Unternehmen zu wechseln, anstatt unterschiedliche Logins zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hilfreichste an Centercode ist die Möglichkeit, Informationen zu exportieren, um sie anderen Teams oder Geschäftsbereichen zur Verfügung zu stellen. Es ist einfach, neue Benutzer und Teammitglieder in das Programm zu integrieren, und es ist leicht zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, mich jedes Mal anmelden zu müssen, wenn ich das Tool benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe es geliebt, Centercode zu verwenden! Es war wirklich großartig darin, eine Community von Testern zu erstellen und zu verwalten und Programme zu erleichtern. Es war sehr robust in seiner Fähigkeit, Programme zu verwalten, Tester zu segmentieren und erfolgreiche Programme durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich viel über das Tool wusste und was seine vollständigen Fähigkeiten waren. Das Team, mit dem ich arbeitete, war sehr vertraut mit dem Tool und konnte Vorlagen, Benachrichtigungsketten usw. einrichten, aber ich glaube nicht, dass es genügend Ressourcen gab, um Centercode für einen neuen Benutzer in vollem Umfang zu nutzen.

Auch die Begrenzungen bei den Lizenzen (basierend auf dem, was wir als Unternehmen zu zahlen bereit waren) waren manchmal etwas frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, so viele Daten zu sammeln (über Profile, Berichte, Feedback-Formulare, verteilte Werte), macht es weniger entmutigend, wenn man aufgefordert wird, alles in sinnvolle Kategorien zu unterteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte immer noch gerne mehr Optionen zur Erstellung von Teams. Zum Beispiel würde die Verwendung von Benutzernamen anstelle von E-Mail-Adressen einen Schritt zur Entfernung von PII (personenbezogene Daten) vor dem Teilen mit weiteren Stakeholdern oder Personen ohne Centercode-Zugang in meiner Organisation ersparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles umfassend – Ich habe einen Ort, um meine Tester zu "lagern", kann leicht mit ihnen kommunizieren, Bugs/Vorschläge verfolgen, Umfragen erstellen und vieles mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Komponenten = viel Zeit zum Einrichten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele Werkzeuge, um Informationen an Tester zu übermitteln, Feedback von Testern zu sammeln, eine Testpopulation zu verwalten und Berichte basierend auf den gesammelten Daten zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichte zu erstellen kann herausfordernd sein und ist nicht besonders benutzerfreundlich, jedoch verbessert sich dies jeden Monat mit den Centercode-Updates und -Veröffentlichungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.