Cardina Bewertungen & Produktdetails

Die Zeit, die zur Lösung der Probleme benötigt wurde, ist wirklich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benachrichtigungsaufforderungen sind ziemlich störend, während man arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste, was ich an Cohere mag, ist die Anruffunktion selbst. Sie hilft mir, den Besucher meiner Website zu kontaktieren und mit ihm in Verbindung zu treten. Ich erwähne nicht die Qualität des Leads, aber dies ist eine ausgezeichnete Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der großen Nachteile von Cohere ist, dass es mir nicht erlaubt, der Person auf meiner Website Bescheid zu geben; ja, ich meine den Besucher. Es wäre wirklich großartig, wenn es eine solche Option gäbe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden hauptsächlich Cohere für intelligente und sichere Bildschirmfreigabeoptionen, was nicht ihr Hauptfachgebiet ist. Sie bieten auch andere KI-Lösungen an, die wir mit ihnen erkundet haben, um KB-Inhalte zu generieren und unsere Support-Tickets zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, die größte Frustration ist die interne Unordnung. Wir mussten mehrmals nachhaken und nach Preisen fragen, und es ist im Vergleich zu anderen Lösungen da draußen super teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cohere hilft uns, unsere Kunden effizient zu bedienen, unabhängig davon, wie viele Artikel wir anbieten, und stellt sicher, dass sie ihnen ein einzigartiges Erlebnis bieten und ihre Bestellungen in jeder Phase verfolgen. Ich genieße, wie Cohere's Automatisierung es uns ermöglicht, Tickets zu erstellen und sie an die entsprechenden Kundenservice-Abteilungen zu liefern. Besonders gefällt mir, dass Cohere so modifiziert werden kann, dass es Anrufe, E-Mails, SMS-Nachrichten und soziale Medien empfängt. Der Autoresponder kann Kunden antworten und leiten und eine Ticket-Referenznummer für die Nachverfolgung bereitstellen. Darüber hinaus gibt uns Cohere eine vollständige Liste der Kundenanfragen, deren Zeiten, Status und Reaktionszeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trotz seiner herausragenden Dienstleistungen benötigt Cohere mehr Verbesserungen und Automatisierung von Funktionen, damit wir den Service-Bot besser steuern können, um mehr Dienstleistungen für Kunden bereitzustellen und Zeit zu sparen. Das Alarmsystem kann Alarme basierend auf der Priorität oder Wichtigkeit der Anfrage senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Textzusammenfassungsfunktion am meisten, da ich schnell bekomme, was ich will, und meine Produktivität sich dramatisch verbessert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Textklassifizierung ist nicht die beste, da das Modell manchmal versagt und die Ergebnisse nicht korrekt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cohere ist äußerst nützlich für uns, da wir Bildschirme mit Kunden teilen, um sie mit unserem Produkt vertraut zu machen, anstatt ein Zoom-Meeting einzurichten oder zu texten. Zu sehen, wie unsere Nutzer die App verwenden, war wirklich nützlich und hilft ihnen nahtloser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

wir hatten keine größeren Probleme mit ihnen, aber die kostenlose Version der Software kann weniger Einschränkungen haben. Insgesamt eine großartige Erfahrung! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der gut trainierte Bot, der die meisten häufig gestellten Fragen beantworten kann, und der Bot kann auf mehreren Kanälen eingesetzt werden. Zusammen mit dem Bot gibt es eine Funktion, um Anfragen an Live-Agenten weiterzuleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Agenten-Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung können besser sein, und es kann ein Selbsthilfe-Repository über das Dashboard geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sofortige Aufmerksamkeit für die Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das anfängliche Verständnis des Programms war schwierig, aber nach einer Weile war es einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cohere ist sehr kompatibel mit vielen Programmen, die große Unternehmen bereits verwenden. Dies hilft, Zeit und Geld bei dem bestehenden UC-Stack zu sparen, mit dem Unternehmen arbeiten, um sich zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ist nicht kompatibel mit einem der größten, Microsoft Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vorteile von Cohere liegen in der Plattform! Sie ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse von Entwicklern zu begleiten, und wir lieben das Playground-Feature! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cohere sollte durch umfangreichere kostenlose Testversionen zugänglicher gemacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.