BotPenguin Bewertungen & Produktdetails

BotPenguin macht es bemerkenswert einfach, zweisprachige Chatbot-Flows zu erstellen und zu starten, die ein Gleichgewicht zwischen Professionalität und persönlicher Note finden. Besonders schätze ich die intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche, die es mir ermöglicht, schnell Bots für Bildungs-, institutionelle und Verkaufszwecke zu prototypisieren, ohne dass Programmierkenntnisse erforderlich sind. Die Integration mit WhatsApp und Facebook Messenger hat meine Fähigkeit, mit einer breiten Zielgruppe in Kontakt zu treten, erheblich erweitert. Darüber hinaus ist das Kundensupport-Team sowohl reaktionsschnell als auch wirklich hilfsbereit, wann immer ich auf Probleme mit Flows oder API-Integrationen stoße. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn es ein Problem mit der Facebook-Integration gibt, zeigt die Plattform oft keine klare Fehlermeldung an. Es wäre viel hilfreicher, wenn sie detaillierteres Feedback geben würde, damit ich besser verstehen kann, was schiefgelaufen ist, und das Problem schneller lösen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist benutzerfreundlich und war einfach in unserem gesamten Unternehmen zu implementieren. Ich schätze auch das reaktionsschnelle Support-Team und wie nahtlos es sich in mein CRM integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab bisher nicht viel zu bemängeln; das Team ist immer verfügbar, falls wir auf ein Problem stoßen, von denen es im Jahr nicht viele gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße die Nutzung von BotPenguin hauptsächlich, weil es mir ermöglicht, KI-Agenten zu erstellen, die eine einfache Kommunikation mit meinen Kunden erleichtern. Der Übergang zu BotPenguin war ausgezeichnet, ohne Einrichtungsprobleme, insbesondere schätze ich die einfache Einrichtung des Chat-Flows und das KI-Training für den Bot. Ich liebe die Sofortantwort-Funktion, die Vertrauen aufbaut, indem sie schnelle Kundenantworten mit einem vollständig menschlichen Ton bietet. Die großzügige Anzahl an Chat-Guthaben ist ein weiterer Aspekt, den ich wertvoll finde. Das Support-Team ist herausragend. Wann immer ich auf ein Problem stoße, ist ihr Chat-Support schnell und effektiv bei der Lösung von Problemen. Ich schätze die umfassenden Funktionen von BotPenguin, was bedeutet, dass ich keine zusätzliche Software benötige. Darüber hinaus schätze ich die Preisgestaltung, den Support und die Zuverlässigkeit von BotPenguin, die alle mein Benutzererlebnis erheblich verbessern und mich dazu veranlassen, es bei Bedarf erneut zu kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was man an BotPenguin nicht mögen könnte. Manchmal braucht es ein wenig Zeit, um alle Funktionen zu verstehen, aber sobald man den Dreh raus hat, funktioniert es wirklich gut und macht das Erstellen von Chatbots und KI-Agenten super einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tool ist sauber und einfach zu bedienen. Ich benutze es, um die Kommunikation meiner Instagram-Seite zu verwalten und auch die Kunden, die mich über WhatsApp kontaktieren. Omnichannel ist das, was mir am meisten gefällt, abgesehen von ihrem Kundensupport. Ich stieß auf einige Bedenken und wandte mich an ihr Kundenteam, und sie haben diese umgehend gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bemerkt, dass manchmal einige der Optionen verzögert sind und Zeit zum Öffnen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße das visuelle Layout von BotPenguin sehr, um Chat-Flows zu erstellen. Die Einrichtung war ziemlich einfach, und ihr rechtzeitiger Support über WhatsApp war sehr hilfreich. Es ermöglicht mir, komplexe Lösungen einfach zu erstellen, einschließlich der direkten Verbindung zu meiner OpenAI-Unterstützung. Außerdem ist es eine erschwingliche und preiswerte Lösung im Vergleich zu anderen verfügbaren Optionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es etwas herausfordernd, Pläne auszuwählen, und würde es vorziehen, wenn der Prozess einfacher wäre. Außerdem hoffe ich, dass APIs in Zukunft URL-Links senden können, wenn sie die APIs erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Angebot schien zunächst wirklich verlockend, aber nach nur 1 oder 2 Monaten der Nutzung bemerkte ich, dass es nicht wie beschrieben war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Unterstützung ist amateurhaft, das Werkzeug ist unfertig und nicht marktreif, das ist viel zu teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an BotPenguin am meisten schätze, ist die einfache Anpassbarkeit und Flexibilität, die es bietet. Die Plattform ermöglicht es uns, maßgeschneiderte Chatbot-Lösungen zu erstellen, die perfekt zu unserer Marke passen, ohne umfangreiche technische Kenntnisse zu benötigen. Die benutzerfreundliche Oberfläche machte es einfach, schnell in Betrieb zu gehen, und die regelmäßigen Updates sorgen dafür, dass wir immer mit neuen Funktionen und Verbesserungen auf dem neuesten Stand sind. Es ist eine Plattform, die mit uns wächst und unsere Abläufe reibungsloser und effizienter macht. Das zuverlässige Support-Team ist ebenfalls ein großer Vorteil und steht immer bereit, wenn Hilfe benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während BotPenguin eine leistungsstarke Plattform ist, könnte ein Bereich, der verbessert werden könnte, das Niveau der erweiterten Anpassungsoptionen für komplexere Anwendungsfälle sein. Manchmal fühlen sich bestimmte Funktionen etwas eingeschränkt an, und um sehr spezifische Funktionalitäten zu erreichen, sind Umgehungslösungen erforderlich. Darüber hinaus können einige der regelmäßigen Updates der Plattform kleinere Störungen verursachen, die Anpassungen unsererseits erfordern. Das gesagt, sind dies relativ kleine Probleme im Vergleich zur Gesamteffektivität der Plattform, und das Support-Team ist in der Regel schnell dabei, alle Bedenken zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform bietet Ihnen wirklich einen einfachen Weg, um Ihr WhatsApp-Geschäftskonto zu verbinden und den Chatflow zu erstellen. Außerdem war es einfach, ChatGPT mit meinem WhatsApp-Chatbot zu verbinden, der dabei half, die meisten Anfragen meiner Kunden so menschlich wie möglich zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, aber ich wollte wirklich einen Instagram-Chatbot für mein Geschäft, aber im Moment war er in der Entwicklung. Hoffentlich wird er bald verfügbar sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war einfach, einen WhatsApp-Chatbot für das HR-Management zu erstellen. Wir konnten die Bewerbung von Kandidaten, Onboarding-Prozesse effektiv verwalten und Drip- & Broadcast-Nachrichten für Einstellungsbenachrichtigungen senden.

Es dauerte 3 Minuten, um den WhatsApp-Bot zu erstellen, und ein paar weitere Minuten, um ihn mit Vorlagen an unseren Anwendungsfall anzupassen.

Auch die Einrichtung des Chat-Flows war einfach. Das Beste war, die KI mit den Daten unserer Organisation zu trainieren und sie darauf vorzubereiten, wiederholte Fragen zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt fehlt keine Funktion, aber eine direkte Integration mit LinkedIn wäre viel besser gewesen. Wir hätten mehr Leads abschließen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Fähigkeit, in einer rechtzeitigen Weise auszuführen. - Sie haben ein großartiges Arbeitsumfeld und wissen, wie wichtig es ist, effizient zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht, dass ich es nicht mag, aber ich werde sehr aufgeregt sein, wenn sie AI-Voicechat / AI-Live-Video bekommen. Das war der Grund, warum ich mich angemeldet habe, danach habe ich das gesamte System und die Fähigkeiten erlebt, sehr beeindruckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.