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Periklis (Peri) P.
PP
Marketing Technology Consultant
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Pionierforschung zur Zielgruppe"
Was gefällt dir am besten Audiense?

Das Segmentierungsmerkmal ist äußerst wertvoll, um unsere Marketingbemühungen auf spezifische Kundensegmente zuzuschneiden. Wir haben seine Robustheit mit Randfällen getestet, und es hört nie auf, uns zu erstaunen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Audiense?

Ich würde die Erweiterung der Datenbank von Audiense priorisieren, damit sie zusätzliche Länder abdeckt. Aber andererseits würde das viel mehr Ressourcen von ihrer Seite erfordern, was das allgemeine Produktwachstum potenziell beeinträchtigen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tara Twyman aus Audiense

Hallo Peri,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, Audiense zu überprüfen 💕.

Wir schätzen das wirklich sehr und freuen uns, dass du aus unserer Insights-Plattform/Daten für deine Zielgruppenforschung Nutzen ziehst. Wir möchten, dass du noch mehr Nutzen daraus ziehst, daher teile ich unseren Produktfahrplan über den unten stehenden Link 🚗.

Feedback ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen immer Verbesserungen basierend auf den Vorschlägen unserer Kunden vor, daher ist dein Länder-Feedback willkommen!

In Bezug auf Geolokationen für Zielgruppendefinitionen und Basiszielgruppen aktualisieren wir dies alle 6 Monate (granulares Niveau, wo möglich).

Du kannst eine E-Mail an productrequest@audiense.com senden oder unser Produktportal (Link unten) besuchen, um eine Idee einzureichen und/oder über ein bevorstehendes Feature abzustimmen, indem du auf die Feature-Karten klickst 🚀.

Für jede andere Art von Unterstützung (einschließlich Produktwissen) kontaktiere uns bitte über help@audiense.com 🫶.

Beste Wünsche,

Das Audiense-Team

Sehen Sie, wie sich Audiense verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Marktforschung
AM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Gute Datenquelle mit ein paar Problemen"
Was gefällt dir am besten Audiense?

Ich mochte, dass es Dashboards und Visualisierungen erstellt, die gut aussehen und hilfreich sind. Ich denke auch, dass seine Reichweite bei Social-Media-Nutzern ziemlich gut ist. Es war einfach, es in unsere Arbeit zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Audiense?

Demografische Daten scheinen etwas unzuverlässig zu sein. Das Herunterladen der Daten in Excel ist nicht sehr benutzerfreundlich. Die Kundenvertreter sind nicht sehr sachkundig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tara Twyman aus Audiense

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen! Wir freuen uns, dass Ihnen das Dashboard und die Visualisierungen gefallen, und hoffentlich nutzen Sie die Option 'Download audience', um das vollständige oder zusammenfassende PDF zu erhalten.

Wir haben einen Leitfaden über demografische Daten, der möglicherweise erklärt, wie sie berechnet werden/woher sie stammen: https://help.audiense.com/knowledge/demographics-tab-of-insights-report

Unsere Excel-Downloads sind dazu gedacht, spezifische Daten in andere Tools wie Social Listening-Uploads von Autoren, Zielkriterien zur Unterstützung oder BI-Tools einzugeben, und dies hängt von dem Download ab, auf den Bezug genommen wird. Es ist eine zusätzliche Ressource und deshalb nicht Teil des Dashboards. Nichtsdestotrotz schätzen wir Ihr Feedback sehr und ich werde unser Produktteam informieren.

In Bezug auf den Kundensupport tut es uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. In der Zwischenzeit füge ich unseren Wissensdatenbank-Link bei, der hilfreich sein sollte, um Anwendungsfallvideos und spezifische Produkt-FAQs bereitzustellen.

Hoffentlich ist dies hilfreich. Vielen Dank nochmals, dass Sie Ihre Gedanken und Erfahrungen geteilt haben und dass Sie sich für Audiense entschieden haben.

Beste Wünsche,

Das Audiense-Team

Sehen Sie, wie sich Audiense verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Marktforschung
BM
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einblicke und wer sie beeinflusst!"
Was gefällt dir am besten Audiense?

Das Team ist sehr hilfsbereit und die Einblicke, die wir erhalten, sind fast in Echtzeit.

Die erstaunlichen Daten, die wir erhalten, ermöglichen es uns zu verstehen, was eine demografische Gruppe bewegt, ihr Interesse weckt und was oder wer sie beeinflusst! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Audiense?

Ich kann diesen Abschnitt nicht hinzufügen, und wenn eine Metrik nicht gefunden wird, ist das Team immer da, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tara Twyman aus Audiense

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Audiense zu überprüfen und zu teilen. Wir schätzen Ihre Kommentare, insbesondere 'dislike: metric not found'! 💜

Es ist eine Freude, Sie zu unterstützen. Ich habe unser neues Produktupdate über den unten stehenden Link geteilt, um Sie über die neuesten Entwicklungen bei Audiense auf dem Laufenden zu halten. 🚀

Beste Wünsche,

Das Audiense-Team

Sehen Sie, wie sich Audiense verbessert hat
AN
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Detaillierte Informationen zur Analyse von Zielgruppen"
Was gefällt dir am besten Audiense?

Alle Informationen sind sehr detailliert und äußerst nützlich, um das potenzielle Publikum eines Profils in sozialen Netzwerken zu analysieren. Als Grundlage für detailliertere Studien ist sie außergewöhnlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Audiense?

Die Informationen sind so umfassend, dass es schwierig ist, sie wirklich zu nutzen. Für einen privaten Nutzer sind die Kosten der Plattform etwas übertrieben, und ich nutze sie nur zu Bildungszwecken, um Berichte mit meinen Schülern zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tara Twyman aus Audiense

Vielen Dank für Ihre Bewertung 🫶

Wir verstehen, dass es sich um eine sehr leistungsstarke Plattform in Bezug auf Daten und Anwendungsfälle handelt.

Um unsere Roadmap zu sehen, abzustimmen und Vorschläge zu teilen, können Sie auf unser Product Portal über den unten hinzugefügten Link zugreifen.

Grüße,

Das Audiense-Team

Sehen Sie, wie sich Audiense verbessert hat
Thomas Z.
TZ
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Leistungsstarkes Werkzeug und sehr ergonomische Benutzeroberfläche"
Was gefällt dir am besten Audiense?

Die Benutzerfreundlichkeit, die Qualität der Ergebnisse und der Dateninterpretationen. Die Qualität des Kundensupports und der Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Audiense?

Analyse des Profilings, die an die Plattformrichtlinien gebunden sind Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tara Twyman aus Audiense

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses positive Feedback mitzuteilen! 💜

Wir sind wirklich erfreut, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer Tools sowie die Qualität der von uns angebotenen Einblicke schätzen. Die Leichtigkeit in der Dateninterpretation ist ein Schlüsselelement in unserem Angebot, und wir freuen uns, dass Sie diesen Punkt hervorgehoben haben! Es ist großartig, Ihre Meinung über unsere Teams zu lesen! Danke 🎉

In Bezug auf die Profiling-Analyse, die an die Richtlinien der Plattformen gebunden ist, arbeiten wir daran, die Freiheit des Profilings so weit wie möglich zu erhöhen, während wir die auferlegten Grenzen gewissenhaft respektieren. Wir legen großen Wert darauf, alles zu tun, um die Profiling-Analyse so umfassend und explorativ wie möglich zu gestalten. 🚀

Wir sind super zufrieden zu sehen, dass das Verständnis der Zielgruppen und die Definition der Personas Punkte sind, die Sie hervorheben! Dies sind zwei unserer Stärken sowohl für Digital Intelligence als auch für Social Intelligence. Ob für kleine, mittlere oder große Unternehmen, Audiense ist darauf ausgelegt, Ihnen das notwendige Wissen zu bieten, um Ihre Zielgruppen und Zielpersonen zu verstehen.

Nochmals ein großes Dankeschön für Ihr Vertrauen und danke, dass Sie sich für Audiense als Lösung entschieden haben!

Mit freundlichen Grüßen

Das Audiense-Team

Verifizierter Benutzer in Online-Medien
BO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schnelle Erkenntnisse"
Was gefällt dir am besten Audiense?

Einfach zu bedienen, großartige Datenvisualisierungen und Granularität Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Audiense?

Inhalteinsichten sind nicht immer so hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tara Twyman aus Audiense

Wir schätzen Ihre Bewertung sehr, danke 💕

Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Visualisierungen gefallen und die Plattform einfach zu bedienen ist. Was den Inhaltstab betrifft, hängt dies vom Anwendungsfall ab, jedoch kann die Isolierung von geliktem vs. geteiltem Inhalt und die Identifizierung von Originaldomains für Medienkampagnen nützlich sein.

Beste Wünsche,

Das Audiense-Team

Sehen Sie, wie sich Audiense verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung
BM
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Marketing Manager"
Was gefällt dir am besten Audiense?

Ich mag die schnelle Möglichkeit, mehrere Berichte zu erstellen und die Erkenntnisse, die diese Berichte liefern. Besonders schätze ich die Integration von IBM Watson. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Audiense?

Ich wünschte, es gäbe eine einfachere Möglichkeit, einen Bericht mit einem anderen zu vergleichen, um zu sehen, wo es Überschneidungen gibt und wo es Ausreißer gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tara Twyman aus Audiense

Danke, dass Sie Ihre Gedanken und Erfahrungen als Marketing Manager mit Audiense geteilt haben. Wir freuen uns, von den Aspekten zu hören, die Sie schätzen, und Ihrem wertvollen Feedback zu Bereichen, die verbessert werden können. 💗

Es ist großartig zu wissen, dass Sie die schnelle Berichtserstellung von Audiense und die wertvollen Einblicke, die sie bieten, schätzen. Die Integration mit IBM Watson ist in der Tat eine leistungsstarke Funktion zur Verbesserung der Zielgruppenanalyse. 🚀

Bezüglich Ihres Feedbacks zum einfacheren Vergleich von Berichten verstehen wir die Bedeutung dieser Fähigkeit für bessere datengesteuerte Entscheidungen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform zu verbessern, insbesondere die Erweiterung der Benchmarking-Funktion, um mehr als 1 Bericht gleichzeitig hinzuzufügen und diese Analyse aufschlussreicher zu gestalten, sodass Ihr Vorschlag für eine optimierte Vergleichsfunktion notiert ist.

Wir möchten es Ihnen noch bequemer machen, Überschneidungen und Ausreißer in Berichten zu identifizieren. Während wir diese Funktionalität in Audiense Insights verbessern, gibt es eine Funktion in Audiense Connect namens Audience Intersection Report, die den Vergleich von Follower-Überschneidungen und -Lücken für bis zu 20 Zielgruppen oder Konten ermöglicht, falls Sie nicht wissen, dass es existiert.

Audiense ist darauf ausgelegt, Unternehmen wie Ihres mit Einblicken in das Verbraucherverhalten und effektive Zielgruppenansprache zu stärken. Wir sind begeistert zu hören, dass es Ihnen hilft, ein tieferes Verständnis Ihrer Verbraucher zu gewinnen und Ihre Marketingbemühungen zu optimieren. Während wir unsere Plattform weiter verbessern, freuen wir uns darauf, noch wertvollere Einblicke zu bieten, die Ihre Marketingstrategien unterstützen.

Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt sicherzustellen, dass Audiense Ihre Bedürfnisse effektiv erfüllt.

Beste Grüße,

Das Audiense-Team

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Verifizierter Benutzer in Einzelhandel
BE
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Gute Erfahrung mit Audiense"
Was gefällt dir am besten Audiense?

Ich mag die Benutzeroberfläche - leicht zu verstehen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Audiense?

Der Onboarding-Prozess war unklar - es wird mehr interne Abstimmung benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tara Twyman aus Audiense

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir schätzen es wirklich 💗

Unser Customer Success Team bemüht sich, die Onboarding-Reise so gut wie möglich auf Ihre Bedürfnisse als Nutzer und Team abzustimmen, daher würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören und sicherzustellen, dass wir Sie in Zukunft unterstützen können. Bitte zögern Sie nicht, sich mit Ihrem Account Manager oder unserem Support-Team über help@audiense.com in Verbindung zu setzen, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt mehr Schulung benötigen.

Wir möchten auch unser Produktportal/Roadmap teilen, wo Sie Zugriff auf kommende Funktionen und Betas haben, die Sie zu Ihrem Konto hinzufügen können (auch in unserem Dashboard). Hier können Sie Ideen einreichen, abstimmen oder einfach Feedback geben.

Beste Wünsche,

Das Audiense-Team

Sehen Sie, wie sich Audiense verbessert hat
AN
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Bisher so gut, aber auf der Suche nach robusteren Berichten."
Was gefällt dir am besten Audiense?

Großartige Visualisierungen, umfassende Informationen. Gefällt die Möglichkeit, Segmente mit anderen Zielgruppen zu vergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Audiense?

Es wäre schön, wenn es auf mehr als nur Twitter/X-Informationen basieren würde. Ich würde gerne sehen, dass die heruntergeladenen Berichte Medien- und Inhaltsanalysen sowie die Nutzung sozialer Kanäle enthalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tara Twyman aus Audiense

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu Audiense zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Plattform zu verbessern, um Ihre Bedürfnisse besser zu erfüllen. 💕

Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Visualisierungen und die Tiefe der Informationen von Audiense als wertvoll empfinden. Unser Ziel ist es, unseren Nutzern umfassende Einblicke zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass Sie die Möglichkeit schätzen, Segmente mit anderen Zielgruppen zu vergleichen.

Wir verstehen Ihr Bedürfnis nach robusteren Berichten, die über Twitter/X-Daten hinausgehen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Datenquellen zu erweitern und unser Angebot zu verbessern. Darüber hinaus bereichern wir unsere Daten bereits mit zusätzlichen Beta-Funktionen, die verfügbar gemacht werden können, wie z.B. 'Download von Affinitätsinteressen, einschließlich weiterer Kategorien, die über X hinausgehen'. Sie können sich über die unten angegebene E-Mail-Adresse erkundigen.

Bezüglich Medien- und Inhaltsanalysen sowie der Relevanz sozialer Kanäle (wir messen die Nutzung nicht) stehen 2 Formate zur Verfügung:

1. Durch das Herunterladen des Berichts in eine PDF- oder PPTX-Datei erhalten Sie eine Zusammenfassung oder eine vollständige Übersicht über die Zielgruppe, einschließlich dieser Einblicke.

2. Wir haben auch die Option, 'Alle Einblicke' in XLS herunterzuladen, was viele Metriken einschließlich Inhaltstyp, Medien und Kanäle bietet. Wenn dies momentan über Ihr Konto nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie bitte help@audiense.com oder Ihren Account-Manager, um zu erfahren, wie Sie den Download aller Einblicke für eine bestimmte Zielgruppe aktivieren können. Wenn dies nicht das ist, wonach Sie gesucht haben, freuen wir uns darauf, Ihr detailliertes Feedback über productrequest@audidense.com zu erhalten, da wir es sicherlich berücksichtigen werden, während wir unsere Plattform weiter verbessern. 🚀

Audiense ist darauf ausgelegt, tiefere Einblicke in spezifische Zielgruppen zu bieten, und es ist fantastisch zu hören, dass es diesen Zweck für Sie erfüllt. Während wir uns weiterentwickeln und mehr Funktionen hinzufügen, streben wir danach, noch wertvollere Einblicke zu bieten, die Ihre Zielgruppenansprache und Engagement-Strategien unterstützen können.

Wir haben ein Produktportal eingerichtet, in dem Sie unsere Produkt-Roadmap erkunden können, einschließlich geplanter, in Erwägung gezogener, Beta- und eingeführter Funktionen. Dies ermöglicht es Ihnen, für kommende Funktionen abzustimmen und eine Stimme bei der Gestaltung dessen zu haben, was für Ihre Projekte und Kampagnen wirklich wichtig ist. Ich habe den Link unten hinzugefügt!

Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback, und zögern Sie bitte nicht, sich mit weiteren Vorschlägen oder Fragen an die oben angegebene Produkt-E-Mail oder direkt in unserem Produktportal zu wenden.

Beste Grüße,

Das Audiense-Team

Sehen Sie, wie sich Audiense verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Beratung
DB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Wie man gewinnende Pitches erstellt"
Was gefällt dir am besten Audiense?

Gemeinschaften verstehen für eine bessere Strategie Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Audiense?

Die Integration zwischen den Werkzeugen könnte nicht so einfach sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Tara Twyman aus Audiense

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir schätzen es wirklich sehr! 💕

Es ist schön zu hören, wenn unsere Tools bei Präsentationen unterstützen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Integration, die Sie verwenden, nicht so einfach ist, wie Sie es sich wünschen.

Unser Produktteam wäre sehr daran interessiert, Ihre Meinung zur Schwierigkeit/Fluss zu erfahren und wie dies für Sie verbessert werden könnte.

Unten finden Sie einen Link zu unserem Produktportal - bitte zögern Sie nicht, dort eine Idee einzureichen (oben rechts), oder kontaktieren Sie uns direkt - wir hören immer zu und möchten die Erfahrung verbessern. 🪄

Beste Wünsche,

Das Audiense-Team

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