Asure Bewertungen & Produktdetails

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Ihre Benutzeroberfläche ist sehr kompliziert und nicht benutzerfreundlich. Es ist sehr schwierig, jemanden zu erreichen, der Ihnen Unterstützung bietet, wenn Sie versuchen, den Kundenservice zu kontaktieren. Sie haben auch unsere Abzüge nicht eingereicht oder bezahlt, was zu einem dreimonatigen Hin und Her mit ihrem Kundenservice führte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am hilfreichsten ist für mich die Verwendung des Evolution Clients, um zertifizierte Lohnabrechnungsberichte für bestimmte Jobs zu erhalten. Ich mag auch, dass wir immer noch eine lokale Präsenz haben. Ich finde es gut, wie einfach es ist, eine Lohnabrechnung von Anfang bis Ende zu erstellen, besonders mit der integrierten Zeiterfassung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass ich meinen Vertreter nicht direkt per E-Mail kontaktieren kann, ohne dass automatisch ein Support-Ticket erstellt wird. Manchmal möchte man einfach nur Danke sagen oder um eine Bestätigung bitten, nachdem ein Ticket bereits erstellt und geschlossen wurde. Es sollte eine Wahlmöglichkeit geben, bevor die E-Mail gesendet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Online-Portal ist benutzerfreundlich und intuitiv, was es einfach macht, alles zu navigieren und zu verwalten, was ich brauche. Wann immer ich persönliche Unterstützung benötigte, war ihr Team nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt – immer reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Website kann manchmal langsam beim Anmelden und Reagieren sein, was gelegentlich etwas frustrierend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anwendung ist benutzerfreundlich und relativ einfach zu bedienen, einschließlich der Einrichtung von Mitarbeiterakten und der Abwicklung der Gehaltsabrechnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige Fälle, in denen ein Support-Ticket ohne viel Erklärung geschlossen wurde, nur dass das Ticket geschlossen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Asure ist sehr einfach zu navigieren. Die aktualisierten Webseiten machen es sehr einfach, dorthin zu gelangen, wo man für die Gehaltsabrechnung sein muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Asure am wenigsten gefällt, ist, dass es manchmal nicht mit der Zeiterfassungssoftware synchronisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab nichts, was mir an Asure gefiel. Es war nicht benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles. Meine Mitarbeiter konnten nicht verstehen, wie sie sich anmelden sollten. Zu viele Hände waren im Spiel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeder, mit dem ich zu tun hatte, ist freundlich und sehr hilfsbereit! Sie nehmen sich die Zeit, alle Fragen zu beantworten, die ich habe, und stellen sicher, dass wir alles haben, was wir brauchen. Wir sind dabei, unser Gehaltssystem zu ändern und freuen uns darauf, ihr System zu implementieren. Es sieht einfach zu bedienen aus und wird nicht nur bei der Gehaltsabrechnung, sondern auch bei den HR-Funktionen sehr hilfreich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts! Sie haben uns keinen Grund gegeben, irgendetwas an ihnen nicht zu mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Direktüberweisungsoption, die uns beim Einsparen von Versandkosten hilft. Das Personal ist bereit, bei der Planung der Gehaltsabrechnung zu warten. Sie bieten auch andere Dienstleistungen an, die für eine Organisation wie die unsere nützlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Asure plant die Gehaltsabrechnung zu früh im Abrechnungszeitraum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kari und Jen im Support sind die Besten. Wenn wir zusätzliche Schulungen benötigen, sind sie immer sehr gründlich und informativ. Sie sind auch sehr einfach zu arbeiten, wenn wir Fehler im System finden, die Asure für wert hält, behoben zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage, auf kritische Support-Tickets zu reagieren. Mit reagieren meine ich nicht unbedingt beheben. Ich möchte Updates zum Status des Tickets und ob es die Absicht gibt, die defekten Teile zu reparieren. Vier Jahre sind eine wahnsinnige Zeitspanne, um ein offenes Ticket zu haben. Der TLM-Support ist schrecklich. Meistens werden wir zwischen TLM- und Evolution-Support hin- und hergeschoben, wobei beide den anderen beschuldigen und keiner das Problem löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze HireClick, und ich würde sagen, der beste Teil davon ist der Kundensupport. Jedes Mal, wenn ich eine Frage habe, wird mein persönlicher Vertreter sie für mich umsetzen. Die Benutzeroberfläche ist etwas umständlich, aber sie ist effektiv für den Einstellungsprozess. Ich mag, dass es mehrere Status gibt, nach denen man Kandidaten bewerten kann, was hilfreich ist, um seine Favoriten in verschiedenen Phasen des Prozesses zu markieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als ich sowohl die Bewerbungs- als auch die Lebenslaufoptionen zu meinem Bewerbungsformular hinzufügte, funktionierte der Lebenslauf-Upload nicht. Der Kundenservice-Mitarbeiter konnte es jedoch von seiner Seite aus zum Laufen bringen. Vielleicht ist es nur ein Fehler auf der Client-Seite. Außerdem wünschte ich, es gäbe eine Möglichkeit, Absage-E-Mails in großen Mengen zu versenden, während man die Personen ausschließt, die man bereits per E-Mail kontaktiert hat, ohne sie manuell abhaken zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.