Beratungsdienste für Amazon Connect

DXC Technology ist das weltweit führende unabhängige, umfassende IT-Dienstleistungsunternehmen, das Kunden dabei unterstützt, die Kraft der Innovation zu nutzen, um im Wandel zu gedeihen.

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Eudata ist ein globaler Anbieter von CX-Dienstleistungen für mittelständische und große Unternehmen.

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Evolutio is a provider of cloud integration and cybersecurity services, dedicated to empowering organizations through digital transformation. With over 30 years of experience, Evolutio specializes in delivering advanced solutions that enhance agility, flexibility, and innovation for businesses. Their comprehensive portfolio includes services such as hybrid and multicloud platform integration, network modernization with SD-WAN and EDGE, and customer experience optimization. Evolutio's infrastructure comprises hyperscale-connected data centers, four Security Operations Centers integrated with Network Operations Centers and Cloud Operations, and a team of over 1,300 experts. This robust setup ensures organizations can focus on their core business while Evolutio optimizes and protects their technological environments. Key Features and Functionality: - Cybersecurity Solutions: Evolutio offers advanced cybersecurity strategies to protect critical assets, including 24/7 protection against cyber attacks through their Next Generation SOC. - Cloud Integration: They specialize in integrating hybrid and multicloud platforms, enabling seamless cloud transformation for businesses. - Network Modernization: Evolutio provides network modernization services utilizing SD-WAN and EDGE technologies to enhance connectivity and performance. - Customer Experience Optimization: Their solutions include multi-channel contact centers with agent management, quality monitoring, voice analysis, and natural language processing to improve customer interactions. - Artificial Intelligence and Big Data: Evolutio's AI Hub focuses on designing and developing advanced technological solutions that enhance customer experience, optimize operational processes, and strengthen cybersecurity. Primary Value and Solutions: Evolutio addresses the challenges organizations face in digital transformation by providing secure, integrated, and innovative technological solutions. Their services enable businesses to enhance operational efficiency, protect critical assets, and deliver superior customer experiences. By leveraging Evolutio's expertise, organizations can navigate the complexities of digitalization, ensuring agility and competitiveness in the evolving market landscape.

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Fuji Software Technology beschäftigt sich mit der Entwicklung im Ausland und der mobilen Kommunikation.

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GeekFeed Co., Ltd., gegründet im Jahr 2011 und mit Hauptsitz in Tokio, Japan, ist spezialisiert auf die Entwicklung und Beratung von System- und Softwarelösungen mit einem starken Schwerpunkt auf Kommunikationstechnologien. Ihr Flaggschiff-Produkt "YouWire" ist eine innovative Software, die Sprachinformationen sowohl von Büro- als auch von Mobiltelefonen zentralisiert und in Text umwandelt, um eine effiziente Verwaltung zu ermöglichen. Diese Lösung ist besonders vorteilhaft für die Verbesserung von Callcenter-Operationen und die Automatisierung der Erstellung von Sitzungsprotokollen während Webkonferenzen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Sprachdatenmanagement: YouWire ermöglicht die zentrale Verwaltung von Sprachdaten, indem Audio von verschiedenen Telefonsystemen in Text umgewandelt wird, was die Speicherung und den Abruf erleichtert. - KI-Integration: Die Software nutzt künstliche Intelligenz, um die Spracherkennungsfähigkeiten zu verbessern und eine genaue Transkription und Analyse von Sprachdaten zu gewährleisten. - Vielseitige Anwendungen: Anwendbar auf mehreren Plattformen, unterstützt YouWire verschiedene Geräte und ist somit für verschiedene Geschäftsumgebungen geeignet. - Umfassende Dienstleistungen: Über die Softwareentwicklung hinaus bietet GeekFeed Systemplanung, Produktion, Entwicklung und Beratungsdienste an und liefert End-to-End-Lösungen für Kunden. Primärer Wert und Benutzerlösungen: GeekFeed adressiert die Herausforderung der Verwaltung und Nutzung von Sprachdaten innerhalb von Organisationen. Durch die Umwandlung von Sprachkommunikation in Text verbessert YouWire die betriebliche Effizienz, die Genauigkeit der Aufzeichnungen und unterstützt die Einhaltung von Vorschriften. Diese Lösung ist besonders wertvoll für Callcenter, die ihre Abläufe optimieren möchten, und für Unternehmen, die Dokumentationsprozesse während virtueller Meetings automatisieren wollen. Darüber hinaus positioniert sich GeekFeed durch seine Expertise in der Integration von KI mit Sprachtechnologie als führend in der Entwicklung fortschrittlicher Kommunikationssysteme, die auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten sind.

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Auswirkungen erzielen, indem Sie Ihr Unternehmen neu gestalten

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GlobalLogic ist ein Anbieter von Produktentwicklungsdienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus, der mit Unternehmen zusammenarbeitet, um Branchen und Erwartungen zu verändern.

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Grupo TX ist ein führendes Technologieunternehmen, das sich auf die Bereitstellung umfassender, maßgeschneiderter Lösungen spezialisiert hat, die die digitale Transformation in ganz Lateinamerika vorantreiben. Mit über 40 Jahren Erfahrung hat das Unternehmen erfolgreich Projekte in mehr als 15 Ländern durchgeführt und bedient sowohl den öffentlichen als auch den privaten Sektor. Als AWS Consulting Partner seit 2017 hält sich Grupo TX an die höchsten Standards und bietet innovative Dienstleistungen, die die betriebliche Effizienz und Effektivität steigern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Maßgeschneiderte Lösungen: Grupo TX entwirft und implementiert Lösungen, die speziell auf die einzigartigen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind, um optimale Leistung und Ausrichtung an den Unternehmenszielen zu gewährleisten. - Innovative Technologien: Das Unternehmen nutzt modernste Technologien zur Entwicklung und Bereitstellung fortschrittlicher Systeme, einschließlich Cloud-Diensten, Datenrepositorien und Managementplattformen. - Umfassende Dienstleistungen: Grupo TX bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, wie z.B. Beratung zur digitalen Transformation, Cloud-Technologie-Dienste, Georeferenzierung, Implementierung von Contact Centern und Steuerverwaltungsberatung. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: Grupo TX adressiert die Herausforderungen, denen sich Organisationen bei der Anpassung an die sich schnell entwickelnde digitale Landschaft gegenübersehen. Durch die Bereitstellung maßgeschneiderter, innovativer Lösungen ermöglicht das Unternehmen seinen Kunden, Prozesse zu optimieren, die Servicequalität zu verbessern und die Kommunikation mit Interessengruppen zu verbessern. Ihre Expertise in der digitalen Transformation befähigt Unternehmen und staatliche Einrichtungen, größere Effizienz, Einhaltung von Industriestandards und nachhaltiges Wachstum zu erreichen.

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GS Neotek Co., Ltd., gegründet 1974, ist ein südkoreanisches Unternehmen, das sich auf integrierte Ingenieur- und Baudienstleistungen in verschiedenen Sektoren spezialisiert hat, darunter Energie, Telekommunikation und Systemintegration. Das Unternehmen bietet eine umfassende Palette von Lösungen, die auf die Infrastrukturbedürfnisse verschiedener Branchen zugeschnitten sind und eine zuverlässige Projektausführung sowie fortschrittliche technologische Integration gewährleisten. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Anlagenbau und Konstruktion: Expertise im Betrieb von Ölraffinerien, Chemieanlagen und energierelevanten Installationen, einschließlich LNG-Tanks und Heizungsleitungen. - Umwelt- und Energielösungen: Bereitstellung von Wasseraufbereitungsdiensten und umfassenden Energielösungen, die mechanische Ausrüstung, elektrische Systeme, automatische Steuerungen und Energiedienstleistungen wie Energiediagnosen, Design und Treibhausgasmanagement umfassen. - Elektrische und mechanische Dienstleistungen: Lieferung und Installation von Ausrüstung für private und öffentliche Projekte, einschließlich Sanierung, Umbau, Entwicklung neuer Städte und Elektroinstallationen. - Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT): Entwicklung und Implementierung von Multimedia-Diensten, Sprach-/Datennetzen, Beschallungssystemen und Satellitenrundfunklösungen. - Informationstechnologie (IT): Design, Produktion und Bau von Eisenbahnsignalsystemen, einschließlich CTC-Befehlsausrüstung, ATC/ATO, ATP und Interworking-Systemen. Primäre Werte und bereitgestellte Lösungen: GS Neotek adressiert die komplexen Infrastrukturherausforderungen, denen sich die Industrie gegenübersieht, durch die Bereitstellung integrierter Ingenieur- und Baudienstleistungen. Ihr multidisziplinärer Ansatz gewährleistet eine nahtlose Projektausführung, indem fortschrittliche Technologien zur Verbesserung der Betriebseffizienz und Nachhaltigkeit integriert werden. Durch maßgeschneiderte Lösungen im Anlagenbau, Umweltmanagement, IKT und IT befähigt GS Neotek seine Kunden, ihre Infrastrukturziele mit Zuverlässigkeit und Innovation zu erreichen.

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HGS Digital is a provider of digital customer experience solutions, dedicated to transforming businesses into digital innovators. By combining deep domain expertise with a profound understanding of human-technology interactions, HGS Digital crafts seamless digital experiences that address complex business challenges and enhance customer satisfaction. With a global team of over 750 professionals—including digital marketers, strategic thinkers, data innovators, user-centric designers, and technologists—HGS Digital operates across the US, UK, India, and the Philippines. Key Features and Functionality: - Technology-Agnostic Solutions: HGS Digital employs a flexible approach, integrating various technologies to develop customer-first digital, data, and intelligent automation solutions. - Comprehensive Service Offerings: The company provides a wide range of services, including content modeling, technology solution consulting, ongoing content services, and Contentful implementation. - Industry-Specific Expertise: HGS Digital delivers tailored CX solutions across diverse sectors such as automotive, manufacturing, consumer packaged goods, retail, banking, finance, insurance, healthcare, telecom, consumer electronics, public sector, and travel and hospitality. Primary Value and Problem Solving: HGS Digital empowers businesses to enhance customer engagement, optimize operations, reduce costs, and increase revenue. By leveraging their expertise in digital transformation and customer experience, they help organizations navigate the complexities of the digital landscape, ensuring improved customer satisfaction and business growth.

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