Beratungsdienste für 3CX

Fidalia Networks ist ein kanadischer Anbieter von Managed Services, der Geschäftsinternet, Sprachdienste, Notfallwiederherstellung und Cybersicherheitslösungen anbietet, mit einem starken Fokus auf netzwerkzentrierte Architektur und betriebliche Widerstandsfähigkeit. Die Dienstleistungen von Fidalia sind für Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Sektors konzipiert und unterstützen kritische Infrastrukturen, Remote-Teams und die unterbrechungsfreie Bereitstellung digitaler Dienste. Mit Hauptsitz in Ontario besitzt und betreibt Fidalia sein eigenes IP-Backbone und seine Rechenzentren, was eine maßgeschneiderte Servicebereitstellung mit direkter Kontrolle über Betriebszeit, Routing und Support ermöglicht. Zu ihrem Kundenstamm gehören kleine Unternehmen, Unternehmen mit mehreren Standorten und Regierungsbehörden mit strengen Anforderungen an Verfügbarkeit und Compliance. Kernangebote umfassen: Geschäftsinternet & Backup-Konnektivität: Dedizierte Glasfaser (DIA), GPON, DSL, LTE, gebündelte Multi-Link-Optionen und dynamisches oder statisches IP-Backup-Internet, das für hochverfügbare Umgebungen ausgelegt ist. Managed VoIP (3CX-Telefonsystem): Gehostet im Fidalia Voice Network mit PSTN-Zugang, integrierter Sicherheit und CRM-Integrationsoptionen. Disaster Recovery as a Service (DRaaS): Nahtloses Failover mit Transparent LAN Service (TLS), unveränderliche Backups über Veeam und minimale Neukonfiguration während der Wiederherstellung. Cybersicherheit & Netzwerkschutz: Verwaltete Firewalls, Eindringungserkennung, DDoS-Abschwächung und Bedrohungsüberwachung am Netzwerkrand. IT-Support-Services: Technischer Helpdesk, Microsoft 365-Management und Endpunktsicherheit, maßgeschneidert für verteilte Teams. Der Wettbewerbsvorteil von Fidalia liegt in seiner ISP-Level-Infrastruktur, die direkt in seine Managed Services integriert ist. Dies ermöglicht schnellere Failover, ein konsistentes Benutzererlebnis während Ausfällen und einen vereinfachten Ansatz für IT-Operationen – insbesondere dort, wo Betriebszeit und Konnektivität von entscheidender Bedeutung sind.

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Mixvoip ist ein europäischer Telekommunikationsanbieter, der Kommunikationsdienste für Unternehmen jeder Größe anbietet. Gegründet in Luxemburg, agiert Mixvoip als regulierter Telekommunikationsanbieter in mehreren europäischen Ländern und konzentriert sich darauf, zuverlässige Sprach-, Konnektivitäts- und Mobilfunkdienste für den professionellen Einsatz bereitzustellen. Das Unternehmen bedient kleine Unternehmen, mittelgroße Organisationen und große Unternehmen in verschiedenen Branchen. Im Mittelpunkt des Angebots von Mixvoip steht die Geschäftstelefonie, die über VoIP- und cloudbasierte Technologien bereitgestellt wird. Die Cloud-PBX-Plattform Voxbi ermöglicht es Organisationen, Festnetz- und Mobilkommunikation von einem einzigen System aus zu verwalten. Voxbi unterstützt fortschrittliches Anrufrouting, IVR, Anrufwarteschlangen, Voicemail, Analysen und Benutzerverwaltung, sodass Unternehmen ihre Telefonsysteme entsprechend ihren betrieblichen Anforderungen strukturieren können. Die Plattform unterstützt Tischtelefone, Softphones und mobile Geräte und ist somit für Büro-, Remote- und Hybrid-Teams geeignet. Zusätzlich zu den Cloud-PBX-Diensten bietet Mixvoip SIP-Trunks, geografische und mobile Telefonnummern, Anruftarife und Interconnect-Dienste an. Diese Dienste sind darauf ausgelegt, sowohl mit cloudbasierten als auch mit lokalen Systemen zu integrieren, was den Kunden Flexibilität bei der Bereitstellung und Skalierung ihrer Kommunikation bietet. Die feste mobile Konvergenz ermöglicht es Benutzern, Anrufe mit ihrer Geschäftsnummer auf mobilen Geräten zu tätigen und zu empfangen, was Unternehmen hilft, Festnetz- und Mobilkommunikation zu vereinheitlichen. Mixvoip bietet auch Mobilfunkdienste an, einschließlich Business-SIM-Karten für Sprach-, Daten- und IoT-Anwendungsfälle. Diese Dienste sind in ganz Europa verfügbar und können mit Festnetztelefonie- und Cloud-PBX-Funktionen kombiniert werden. Dies ermöglicht es Organisationen, mit einem einzigen Anbieter für Festnetz-, Mobil- und Datenkonnektivität zu arbeiten. Sicherheit, Compliance und Servicezuverlässigkeit stehen im Mittelpunkt der Aktivitäten von Mixvoip. Infrastruktur und Datenhosting basieren in Europa, und die Dienste sind darauf ausgelegt, regulatorische und Datenschutzanforderungen zu erfüllen. Anti-Betrugsmaßnahmen, Zugangskontrollen und Überwachungstools sind in die Plattformen integriert, um die Kundenumgebungen zu schützen. Mixvoip betreibt sein eigenes Netzwerk und seine Plattformen und verlässt sich auf interne technische Teams für die Servicebereitstellung und den Support. Kunden haben Zugang zu lokalen Support-Teams, die die regionalen Vorschriften, Nummerierungspläne und Interconnect-Anforderungen verstehen. Dieser Ansatz ermöglicht es Mixvoip, bei Aufgaben wie Rufnummernportierung, Systemkonfiguration, Fehlerbehebung und laufender Optimierung zu unterstützen. Neben der Telefonie bietet Mixvoip Konnektivitätslösungen wie Internetzugang, SD-WAN, VPN und Netzwerkdienste sowie Sicherheits- und Unterstützungsdienste für Geschäftskunden an. Diese Angebote ermöglichen es Unternehmen, ein vollständiges Kommunikations- und Konnektivitäts-Setup um einen einzigen Anbieter herum aufzubauen. Das Ziel von Mixvoip ist es, Geschäftskunden stabile, flexible Kommunikationswerkzeuge bereitzustellen, die durch lokale Expertise, transparente Preisgestaltung und Dienste unterstützt werden, die sich anpassen, wenn Organisationen wachsen oder sich verändern.

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