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Redis 3.2 und osTicket vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (56.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
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Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Redis 3.2
Sternebewertung
(11)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.6% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über Redis 3.2osTicket
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Kleinunternehmen (56.8% der Bewertungen)
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass osTicket in der Benutzererfahrung bei der Ticketerstellung mit einer Bewertung von 8,6 punktet, während Redis 3.2 sich nicht auf Ticketmanagement konzentriert, was osTicket zu einer besseren Wahl für Unternehmen macht, die robuste Support-Ticketing-Funktionen benötigen.
- Rezensenten erwähnen, dass die Workflow- und SLA-Management-Funktionen von osTicket mit 8,0 bewertet werden, was hilft, Support-Prozesse zu optimieren, während Redis 3.2 keine speziellen Ticketing-Funktionen bietet und sich stattdessen auf Datenspeicherung und Caching konzentriert.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von osTicket mit 6,9 bewertet wird, was niedriger ist als die 8,9 von Redis 3.2, was darauf hindeutet, dass Redis möglicherweise besseren technischen Support für Benutzer bietet, die Unterstützung bei Implementierung und Fehlersuche benötigen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass das Kundenportal von osTicket mit 8,1 bewertet wird und eine benutzerfreundliche Oberfläche für Kunden bietet, um Tickets einzureichen, während Redis 3.2 kein kundenorientiertes Portal bietet, was osTicket besser für Kundenservicebedürfnisse geeignet macht.
- Rezensenten erwähnen, dass die Integrationsfähigkeiten von osTicket mit 6,8 bewertet werden, was seine Fähigkeit einschränken könnte, sich mit anderen Tools zu verbinden, während Redis 3.2 für seine hohe Leistung und Integration mit verschiedenen Programmiersprachen bekannt ist, was es zu einer besseren Wahl für Entwickler macht, die nach einer flexiblen Datenlösung suchen.
- Benutzer sagen, dass die Benutzerfreundlichkeit von osTicket mit 8,2 bewertet wird, was niedriger ist als die 9,4 von Redis 3.2, was darauf hindeutet, dass Redis für Entwickler möglicherweise einfacher zu implementieren und effektiv in ihren Anwendungen zu nutzen ist.
Redis 3.2 vs osTicket
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Redis 3.2 den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als osTicket.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Redis 3.2.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Redis 3.2 gegenüber osTicket.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Redis 3.2
Keine Preisinformationen verfügbarosTicket
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Redis 3.2
Keine Informationen zur Testversion verfügbarosTicket
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
11
8.8
41
Einfache Bedienung
9.4
11
8.2
41
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
8.0
29
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
8.3
29
Qualität der Unterstützung
8.9
11
6.9
27
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
8.4
24
Produktrichtung (% positiv)
10.0
11
8.8
39
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
32
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
17
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
10
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
4.0
7
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
27
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - AWS-Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Redis 3.2 und osTicket sind kategorisiert als AWS-Marktplatz
Einzigartige Kategorien
Redis 3.2 hat keine einzigartigen Kategorien
osTicket ist kategorisiert als Hilfe-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Redis 3.2
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
osTicket
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
27.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.2%
Versicherung
9.1%
Bildungsmanagement
9.1%
Bau
9.1%
Andere
27.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.7%
Bildungsmanagement
13.6%
Computersoftware
11.4%
Telekommunikation
4.5%
Einzelhandel
4.5%
Andere
43.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Redis 3.2 hat keine Diskussionen mit Antworten
Was ist ein Ticket-Support-System?
1 Kommentar
NO
TicketSupport ist OSTicket's Software as a Service. Währenddessen ist OSTicket typischerweise selbst gehostet.Mehr erfahren
osTicket hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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