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Medallia Agent Connect und SurveyMonkey vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (36.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Medallia Agent Connect
Sternebewertung
(274)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Medallia Agent ConnectSurveyMonkey
Sternebewertung
(23,309)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (36.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass SurveyMonkey in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche und einfache Handhabung hervorheben. Ein Benutzer erwähnte: "Survey Monkey ist sehr benutzerfreundlich und die meisten Leute, die ich kenne, mögen es wirklich", was die allgemeine Zufriedenheit widerspiegelt, die zu seiner hohen G2-Bewertung beiträgt.
- Benutzer sagen, dass Medallia Agent Connect starke Anpassungsoptionen bietet, insbesondere in seinen Funktionen zur Qualitätssicherung. Bewerter schätzen die Möglichkeit, Fragen zu ändern und die Plattform an ihre Bedürfnisse anzupassen, wobei einer anmerkte: "Der Qualitätssicherungsbereich ist mein Favorit, weil er so anpassbar ist."
- Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von SurveyMonkey bemerkenswert schnell und effizient. Benutzer haben die Plattform dafür gelobt, dass sie es ihnen ermöglicht, globale Umfragen in nur wenigen Tagen durchzuführen, dank ihrer vordefinierten Vorlagen und KI-Verbesserungen.
- Bewerter erwähnen, dass Medallia Agent Connect zwar Echtzeit-Leistungsüberwachung bietet, es jedoch an der umfangreichen Vorlagenbibliothek fehlt, die SurveyMonkey bietet. Benutzer von SurveyMonkey können professionell strukturierte Umfragen aus einem einzigen Textprompt in weniger als einer Minute erstellen, was ein erheblicher Vorteil für diejenigen ist, die schnelle Datenerfassung benötigen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass beide Plattformen in Bezug auf die Einfachheit der Einrichtung und Verwaltung ähnlich abschneiden, aber die größere Benutzerbasis von SurveyMonkey und die höhere Gesamtanzahl an Bewertungen deuten auf eine robustere Community und ein besseres Support-Netzwerk hin. Dies kann besonders vorteilhaft für neue Benutzer sein, die nach Anleitung suchen.
- Benutzer äußern, dass Medallia Agent Connect zwar einen starken Fokus auf Leistungskennzahlen hat, die umfassenden Funktionen von SurveyMonkey zur Erstellung und Analyse von Umfragen, wie seine Bibliothek mit über 500 von Experten geschriebenen Vorlagen, es zu einem vielseitigeren Werkzeug für eine breitere Palette von Datenerfassungsbedürfnissen machen.
Medallia Agent Connect vs SurveyMonkey
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Medallia Agent Connect einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Medallia Agent Connect zu machen.
- Medallia Agent Connect und SurveyMonkey erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Medallia Agent Connect.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Medallia Agent Connect gegenüber SurveyMonkey.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Medallia Agent Connect
Keine Preisinformationen verfügbarSurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise ist unser funktionsreichster und sicherster Plan, der von Nutzern geliebt wird und für Unternehmen entwickelt wurde. Nehmen Sie Kontakt auf, um mehr über unsere Enterprise-Lösung zu erfahren und eine personalisierte Demo zu vereinbaren.
- Unbegrenzte Antworten
- Benutzerdefinierte CSS-Umfragethemen
- Erweiterte Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen
Kostenlose Testversion
Medallia Agent Connect
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSurveyMonkey
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
180
9.0
20,483
Einfache Bedienung
9.2
181
9.2
20,595
Einfache Einrichtung
9.1
97
9.0
7,933
Einfache Verwaltung
9.0
95
8.9
7,591
Qualität der Unterstützung
9.3
160
8.6
14,525
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
97
8.8
6,640
Produktrichtung (% positiv)
8.5
165
7.7
20,045
Funktionen
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
112
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.0
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
9.1
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
9.0
20
7.7
148
8.8
17
8.1
145
8.3
25
8.1
145
Feedback-Analyse
9.0
16
8.2
143
9.1
17
7.9
142
9.1
25
7.6
138
Feedback-Quellen
9.1
20
8.1
144
9.2
22
9.0
147
8.1
14
7.8
139
9.2
22
7.7
138
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
130
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
84
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1392
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1403
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1325
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1366
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1072
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
898
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1316
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
927
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1241
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1130
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
147
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
221
Zusätzliche Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
173
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
195
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
202
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Medallia Agent Connect und SurveyMonkey sind kategorisiert als Feedback-Analyse
Einzigartige Kategorien
Medallia Agent Connect ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung
SurveyMonkey ist kategorisiert als Umfrage und Online-Formular-Builder
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Medallia Agent Connect
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SurveyMonkey
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
16.0%
Verbraucherdienstleistungen
12.2%
Bekleidung & Mode
11.0%
Essen & Trinken
7.2%
Konsumgüter
6.8%
Andere
46.8%
Bildungsmanagement
8.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
hochschulbildung
5.8%
Marketing und Werbung
5.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.9%
Andere
69.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Kann ich andere Ranglisten von anderen Unternehmen sehen?
1 Kommentar
MG
Hängt davon ab, ob sie Daten kollektiv teilen möchten.Mehr erfahren
Medallia Agent Connect hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wie kann es in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden?
9 Kommentare
KB
Survey Monkey kann in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden, indem der Link in den Chat kopiert und eingefügt wird.Mehr erfahren
Kann ich in SurveyMonkey basierend auf den gesammelten Antworten Visualisierungen erstellen?
8 Kommentare
TB
Yes, you can. Mehr erfahren
Wofür wird SurveyMonkey verwendet?
6 Kommentare
DS
Ich würde es nutzen, um Feedback oder Einblicke zu unseren Produkten zu sammeln und wie wir am besten die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können.Mehr erfahren
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