Medallia Agent Connect und SurveyMonkey vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (36.4% der Bewertungen)
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Medallia Agent Connect
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(274)4.6 von 5
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass SurveyMonkey in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit loben. Benutzer schätzen, dass alles, was sie brauchen, auf einer einzigen Plattform verfügbar ist, was es ihnen ermöglicht, Umfragen ohne Schulung zu erstellen.
- Benutzer sagen, dass Medallia Agent Connect starke Leistungsüberwachungsfunktionen bietet, wobei die Sichtbarkeit der Echtzeitbewertungen ein Highlight ist. Rezensenten genießen die Möglichkeit, ihre Leistung zu überprüfen und vergangene Ergebnisse zu vergleichen, was ihr Engagement mit der Plattform erhöht.
- Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von SurveyMonkey bemerkenswert schnell und intuitiv. Benutzer haben erwähnt, dass das Einrichten von Umfragen unkompliziert ist, was zu einer nahtlosen Erfahrung beim Sammeln von Informationen von mehreren Befragten beiträgt.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Medallia Agent Connect einen anpassbaren Qualitätssicherungsbereich bietet, es möglicherweise nicht die allgemeine Zufriedenheit erreicht, die bei SurveyMonkey zu sehen ist. Benutzer haben den Wunsch nach umfassenderen Funktionen geäußert, die ihre Umfragefähigkeiten verbessern könnten.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass die KI-Funktionen von SurveyMonkey die Analyseeffizienz erheblich verbessern und es den Benutzern ermöglichen, schnell tiefere Einblicke zu gewinnen. Diese Fähigkeit wird besonders von denen geschätzt, die große Datenmengen schnell analysieren müssen.
- Benutzer berichten, dass, obwohl beide Plattformen starken Support bieten, Medallia Agent Connect mit seinen Support-Bewertungen herausragt. Rezensenten haben festgestellt, dass sie sich gut unterstützt fühlen, was entscheidend für Benutzer ist, die auf rechtzeitige Unterstützung für ihre Umfragebedürfnisse angewiesen sind.
Medallia Agent Connect vs SurveyMonkey
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Medallia Agent Connect einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Medallia Agent Connect zu machen.
- Medallia Agent Connect und SurveyMonkey erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Medallia Agent Connect.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Medallia Agent Connect gegenüber SurveyMonkey.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Medallia Agent Connect
Keine Preisinformationen verfügbarSurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise ist unser funktionsreichster und sicherster Plan, der von Nutzern geliebt wird und für Unternehmen entwickelt wurde. Nehmen Sie Kontakt auf, um mehr über unsere Enterprise-Lösung zu erfahren und eine personalisierte Demo zu vereinbaren.
- Unbegrenzte Antworten
- Benutzerdefinierte CSS-Umfragethemen
- Erweiterte Datenschutz- und Sicherheitsfunktionen
Kostenlose Testversion
Medallia Agent Connect
Keine Informationen zur Testversion verfügbarSurveyMonkey
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
180
9.0
20,576
Einfache Bedienung
9.2
181
9.2
20,694
Einfache Einrichtung
9.1
97
9.0
8,029
Einfache Verwaltung
9.0
95
8.9
7,613
Qualität der Unterstützung
9.3
160
8.6
14,599
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
97
8.8
6,662
Produktrichtung (% positiv)
8.5
165
7.7
20,137
Funktionen
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
112
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.0
98
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
9.1
92
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
9.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
9.0
20
7.7
148
8.8
17
8.1
145
8.3
25
8.1
153
Feedback-Analyse
9.0
16
8.1
145
9.1
17
7.9
145
9.1
25
7.6
138
Feedback-Quellen
9.1
20
8.1
147
9.2
22
9.0
161
8.1
14
7.8
139
9.2
22
7.7
137
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
83
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1446
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1430
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1356
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1400
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
1199
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1077
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
908
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1370
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
940
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1137
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
149
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
152
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
215
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
228
Zusätzliche Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
174
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
152
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
151
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
204
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Medallia Agent Connect und SurveyMonkey sind kategorisiert als Feedback-Analyse
Einzigartige Kategorien
Medallia Agent Connect ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung
SurveyMonkey ist kategorisiert als Umfrage und Online-Formular-Builder
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Medallia Agent Connect
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SurveyMonkey
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
16.0%
Verbraucherdienstleistungen
12.2%
Bekleidung & Mode
11.0%
Essen & Trinken
7.2%
Konsumgüter
6.8%
Andere
46.8%
Bildungsmanagement
8.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
hochschulbildung
5.8%
Marketing und Werbung
5.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.9%
Andere
69.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Kann ich andere Ranglisten von anderen Unternehmen sehen?
1 Kommentar
MG
Hängt davon ab, ob sie Daten kollektiv teilen möchten.Mehr erfahren
Medallia Agent Connect hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wie kann es in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden?
9 Kommentare
KB
Survey Monkey kann in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden, indem der Link in den Chat kopiert und eingefügt wird.Mehr erfahren
Kann ich in SurveyMonkey basierend auf den gesammelten Antworten Visualisierungen erstellen?
8 Kommentare
TB
Yes, you can. Mehr erfahren
Wofür wird SurveyMonkey verwendet?
6 Kommentare
DS
Ich würde es nutzen, um Feedback oder Einblicke zu unseren Produkten zu sammeln und wie wir am besten die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllen können.Mehr erfahren
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