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Forj und Gainsight Customer Communities vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (59.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Forj
Sternebewertung
(81)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über ForjGainsight Customer Communities
Sternebewertung
(250)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über Gainsight Customer CommunitiesZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Gainsight Customer Communities hervorragende Einblicke über bloße Kundeninteraktionen hinaus bietet, indem es den Nutzern ermöglicht, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihre Meinungen zu verschiedenen Themen einzuholen. Diese Funktion verbessert das gesamte Benutzererlebnis und fördert ein Gemeinschaftsgefühl.
- Nutzer sagen, dass Forj durch seine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche hervorsticht, die es sowohl Mitgliedern als auch Mitarbeitern erleichtert, sich zurechtzufinden. Rezensenten schätzen den schnellen Implementierungsprozess und stellen fest, dass sie es in weniger als einer Woche einrichten konnten, was für Organisationen, die eine schnelle Lösung suchen, ein erheblicher Vorteil ist.
- Rezensenten erwähnen, dass Gainsight Customer Communities zwar eine solide Gesamtbewertung auf G2 hat, aber im Vergleich zu Forj weniger aktuelle Bewertungen aufweist, was auf eine weniger aktive Nutzerbasis hindeuten könnte. Dies könnte die Verfügbarkeit von aktuellen Rückmeldungen und das Engagement der Community beeinträchtigen.
- Laut verifizierten Bewertungen erhält Forj hohe Bewertungen für seine funktionsreichen Angebote, einschließlich Unterstützung für Mailinglisten und Mitgliederverwaltung. Nutzer schätzen die Vielzahl an Funktionen, die das Engagement der Community verbessern, was es zu einer starken Wahl für kleine Unternehmen macht.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass Gainsight Customer Communities exzellenten Support für Customer Success Manager bietet, wobei Nutzer die Verfügbarkeit von Ressourcen zur effektiven Verwaltung von Kundenbeziehungen hervorheben. Dieser Support kann für Organisationen, die stark auf Kundenengagement angewiesen sind, entscheidend sein.
- Nutzer berichten, dass Forj zwar eine etwas höhere Sternebewertung hat, Gainsight Customer Communities jedoch einen umfassenderen Ansatz für das Kundenengagement bietet, mit Funktionen, die tiefere Einblicke in das Kundenverhalten und die Kundenbindung ermöglichen, was für mittelständische Unternehmen von Vorteil sein kann.
Forj vs Gainsight Customer Communities
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Forj einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Forj zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Forj den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gainsight Customer Communities.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Forj.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Gainsight Customer Communities gegenüber Forj.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Forj
Keine Preisinformationen verfügbarGainsight Customer Communities
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Forj
Keine Informationen zur Testversion verfügbarGainsight Customer Communities
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
58
8.3
199
Einfache Bedienung
9.0
59
8.7
202
Einfache Einrichtung
8.8
45
8.2
157
Einfache Verwaltung
9.0
48
8.6
143
Qualität der Unterstützung
9.1
53
8.8
186
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.5
41
8.9
143
Produktrichtung (% positiv)
8.1
50
8.6
190
Funktionen
Verbandsmanagement5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Verbandsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Gemeinschaftsbildung
Funktion nicht verfügbar
6.9
74
8.9
19
7.0
78
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
42
Verbesserung der Community
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
42
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
44
Kundenanalyse
8.1
15
7.6
84
8.8
23
8.0
103
7.0
18
7.3
102
7.6
12
7.2
80
Community-Verwaltung
8.9
21
8.1
90
7.8
22
8.1
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
44
Community-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Agentische KI - Online-Community-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Forj und Gainsight Customer Communities sind kategorisiert als Online-Community-Management
Einzigartige Kategorien
Forj ist kategorisiert als Verbandsmanagement
Gainsight Customer Communities hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Forj
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gainsight Customer Communities
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Non-Profit-Organisationsmanagement
24.1%
Bildungsmanagement
8.9%
Religiöse Institutionen
6.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.3%
Venture Capital & Private Equity
5.1%
Andere
49.4%
Computersoftware
35.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.7%
Telekommunikation
8.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Internet
2.4%
Andere
30.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
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1 Kommentar
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Ich nehme an, du hast bereits das Mobilize Academy Video auf unserer Seite gesehen:...Mehr erfahren
Warum ist es so, dass wenn ich Mobilize benutze, es auf meiner offiziellen Seite kostenlos die Option anbietet, den Eintrag an alle Personen in meiner Adressliste zu senden, während es in meiner eigenen privaten Mobilize-Gruppe eine Antwort schreibt, wenn ich dafür bezahle?
1 Kommentar
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Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Frage hier verstehe. Wenn Sie Unterstützung bei dem Problem wünschen, wenden Sie sich bitte an mein...Mehr erfahren
Kann eine Insided-Community (insbesondere mit Ihrer community-gestützten Wissensdatenbank) als Ergänzung neben einem Online-Hilfezentrum existieren, oder muss ein Unternehmen für echten Erfolg die Community als Online-Ressource für den Kundensupport einsetzen?
2 Kommentare
DP
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What is a community platform?
1 Kommentar
JW
Ein Online-Raum, um eine Gemeinschaft von Nutzern zu beherbergen, die auf einem gemeinsamen Ziel basiert, wodurch die Möglichkeit geschaffen wird, dass...Mehr erfahren
Was macht die inSided Online-Community-Plattform?
1 Kommentar
RB
Plattform zum Hosten einer Online-Community - einschließlich Foren, Veranstaltungen, Aktualisierungen und Funktionsanfragen.Mehr erfahren
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