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FastHelp
FastHelp
Sternebewertung
(23)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (69.6% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über FastHelp
HelpSmith
HelpSmith
Sternebewertung
(16)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (75.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$199.00 1 Seats Mit einmaligem Kauf
Alle 3 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass FastHelp eine solide Benutzerfreundlichkeitsbewertung von 9,0 hat, aber Rezensenten erwähnen, dass HelpSmith mit einer höheren Bewertung von 9,8 glänzt, was auf eine intuitivere Benutzeroberfläche hinweist, die die Navigation für Benutzer vereinfacht.
  • Rezensenten erwähnen, dass die Produktentwicklungsbewertung von FastHelp von 7,7 einige Bedenken hinsichtlich zukünftiger Updates nahelegt, während HelpSmith mit einer perfekten Bewertung von 10,0 glänzt, was auf ein starkes Vertrauen in seine laufende Entwicklung und Funktionsverbesserungen hinweist.
  • G2-Benutzer heben hervor, dass FastHelp eine Supportqualitätsbewertung von 9,0 hat, was lobenswert ist, aber Benutzer auf G2 bemerken, dass HelpSmith einen etwas besseren Support mit einer Bewertung von 9,1 bietet, was auf ein reaktionsschnelleres Kundenerlebnis hinweist.
  • Benutzer sagen, dass FastHelp besonders vorteilhaft für kleine Unternehmen ist, wobei 69,6 % der Bewertungen aus diesem Segment stammen, während HelpSmith eine noch höhere Konzentration von 75,0 % hat, was darauf hindeutet, dass es möglicherweise besser auf die Bedürfnisse von kleinen Unternehmen zugeschnitten ist.
  • Rezensenten erwähnen, dass FastHelp insgesamt 23 Bewertungen hat, was eine angemessene Menge an Feedback bietet, aber HelpSmith, mit nur 16 Bewertungen, hat eine höhere Sternebewertung von 4,8, was darauf hinweist, dass das erhaltene Feedback überwältigend positiv ist.
  • Benutzer berichten, dass FastHelp zwar einen guten Einstiegspreis hat, der Einstiegspreis von HelpSmith von 199,00 $ jedoch eine Überlegung für preisbewusste Käufer sein könnte, insbesondere angesichts seiner höheren Bewertungen in Schlüsselbereichen wie Einrichtung und Verwaltung.

FastHelp vs HelpSmith

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass HelpSmith den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als FastHelp.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter HelpSmith.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von HelpSmith gegenüber FastHelp.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
FastHelp
Keine Preisinformationen verfügbar
HelpSmith
HelpSmith Standard Edition
$199.00
1 Seats Mit einmaligem Kauf
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Kostenlose Testversion
FastHelp
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
HelpSmith
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
5
9.8
15
Einfache Bedienung
9.0
5
9.8
15
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
9.9
12
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
10.0
10
Qualität der Unterstützung
9.0
5
9.1
9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
10.0
8
Produktrichtung (% positiv)
7.7
5
10.0
15
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
FastHelp
FastHelp
HelpSmith
HelpSmith
FastHelp und HelpSmith sind kategorisiert als Hilfe-Autorensystem (HAT)
Einzigartige Kategorien
FastHelp
FastHelp hat keine einzigartigen Kategorien
HelpSmith
HelpSmith hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
FastHelp
FastHelp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
69.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
17.4%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
13.0%
HelpSmith
HelpSmith
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
75.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
25.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
0%
Branche der Bewerter
FastHelp
FastHelp
Computersoftware
17.4%
Marketing und Werbung
8.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.7%
herstellungs-
4.3%
Telekommunikation
4.3%
Andere
56.5%
HelpSmith
HelpSmith
Computersoftware
43.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.5%
Sport
6.3%
Einzelhandel
6.3%
Programmentwicklung
6.3%
Andere
25.0%
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