Archbee Bewertungen & Produktdetails

Archbee macht das Erstellen und Bereitstellen von Dokumentationen sehr einfach. Der WYSIWYG-Editor ist eine Freude zu benutzen mit einer Vielzahl von Elementen zum Erstellen von Inhalten, was dazu beiträgt, dass unsere Dokumentationen fantastisch aussehen. Das Team verbessert das Produkt ständig, indem es neue Funktionen hinzufügt. Es ist auch hochgradig anpassbar, um den visuellen Stil der Dokumentationen anzupassen. Während wir unsere Multi-Produkt-Dokumentation aufbauen, bietet Archbee flexible Lösungen, die es ermöglichen, dass einige Dokumentationen direkt im Archbee-Editor geschrieben werden, während andere über die GitHub-Integration verwaltet werden. Insgesamt erfüllt Archbee perfekt all unsere Dokumentationsbedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl häufige Feature-Releases einige Probleme für diejenigen verursachen können, die benutzerdefinierte Elemente in ihren Dokumenten haben, waren der Kundenservice und die Entwicklerteams sehr reaktionsschnell bei der Lösung dieser Probleme in kürzester Zeit. Im Grunde ist dies das einzige Problem, das wir mit Archbee haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In den letzten sechs Monaten habe ich Archbee als mein Hauptwerkzeug bei der Arbeit genutzt, und einer der Aspekte, die ich am meisten schätze, ist, wie zugänglich und benutzerfreundlich es ist, selbst für diejenigen, die neu auf der Plattform sind. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv, und die Formatierungsoptionen sind ausgezeichnet, was besonders wichtig für meine Arbeit beim Aufbau von Wissensdatenbanken ist. Derzeit verlasse ich mich täglich auf Archbee, und es vereinfacht meinen Arbeitsablauf wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich erkenne an, dass dies wie eine kleine Beschwerde klingen mag, und ich entschuldige mich, wenn es als Erbsenzählerei rüberkommt, aber im Moment erlaubt die Plattform nicht, eine Seite mit dem Scroll-Klick in einem neuen Tab zu öffnen. Diese Funktion wäre äußerst nützlich, besonders wenn man mehrere Seiten gleichzeitig verwaltet. Mein derzeitiger Workaround besteht darin, die Seite, an der ich arbeite, zu aktualisieren, um sie in einem neuen Tab zu öffnen, aber dieser Ansatz verursacht gelegentlich Probleme mit der korrekten Formatierung des Seitennamens und -symbols. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach einer langen und langwierigen Suche nach einer Lösung war Archbee die beste und einfachste Antwort auf unsere internen und externen Wissensdatenbankbedürfnisse. Es war super einfach zu implementieren und in unsere bestehende Website zu integrieren, und wir fanden es besonders einfach und leistungsstark in Bezug auf die Übertragung der bereits in früheren Systemen und Dokumentationsiterationen erstellten Dokumentation. Das Team von Archbee ist äußerst reaktionsschnell und wir haben festgestellt, dass ihr Kundenunterstützungsmodell immer A++ ist! Wir können dieses Team und Produkt nicht genug empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele andere Produkte bieten größere und viel auffälligere Optionen in Bezug auf KI-Unterstützung sowie robustere Werkzeuge für die sofortige Lokalisierung von Dokumentationen. Im Vergleich zu den Angeboten von Archbee mögen ihre einige Nachteile haben... wir haben festgestellt, dass die robusten und einfachen Werkzeuge von Archbee die allgemeinen Bedürfnisse eines Teams weitgehend erfüllen sollten. Es wird immer eine andere größere Unternehmenslösung geben, die mehr leisten oder eine Million verschiedene Optionen bieten kann, die man für cool oder nützlich hält, aber was wir festgestellt haben, ist, dass Archbee unsere unmittelbaren Bedürfnisse solide erfüllt, während sie daran arbeiten, das Richtige für ihr Werkzeug zu implementieren und es mit einem scharfen Blick auf die Zukunft zu verbessern. Sie springen nicht auf den neuesten Trend auf, nur um des Trends willen, sondern treffen jetzt die richtigen Entscheidungen für ihr Werkzeug und ihre Benutzerbasis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sowohl als Administrator als auch als Inhaltsersteller schätze ich wirklich, wie einfach Archbee zu verwenden und zu verwalten ist. Nachdem ich mehrere andere Plattformen für Kundenschulungen ausprobiert habe, hat der Wechsel zu Archbee die Verwaltung erheblich erleichtert. Da ich mit einem sehr kleinen Team arbeite, ist eine optimierte Verwaltungserfahrung entscheidend.

Auch unsere Nutzer haben erhebliche Vorteile gesehen. Wir haben hervorragendes anekdotisches Feedback erhalten, und die Daten zeigen eindeutig, dass die Nutzer Archbee bevorzugen, wenn sie nach den Informationen suchen, die sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig, was ich an Archbee nicht mag. Wann immer ein Fehler auftritt, behebt ihr Team ihn umgehend. Außerdem, wenn wir Funktionsanfragen einreichen, haben sie diese Verbesserungen normalerweise bereits in ihrer Roadmap geplant.

Obwohl das System einige Einschränkungen bei der Erstellung von Inhalten auferlegt, finde ich, dass dies tatsächlich zur Benutzerfreundlichkeit beiträgt. Die verfügbaren Optionen zur Anzeige von Inhalten machen es einfach, ein einheitliches Erscheinungsbild zu bewahren, selbst wenn mehrere Personen beitragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Archbee wirklich mag, ist, dass es das Dokumentieren von Dingen für mein Team viel einfacher macht. Alles ist jetzt an einem Ort, und es gibt kein Durchsuchen von Drive oder Slack mehr, um Dinge zu finden. Es ist schnell, übersichtlich und tatsächlich für technische Dokumentationen gebaut, was einen großen Unterschied macht. Ich kann Anleitungen schreiben, Dinge miteinander verknüpfen, sogar API-Referenzen oder Videos einbetten, ohne Probleme. Die Suche funktioniert großartig, und die Einarbeitung neuer Leute ist viel reibungsloser. Ehrlich gesagt spart es einfach Zeit und hält uns organisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich etwas auswählen müsste, das mir an Archbee nicht gefällt, dann ist es, dass die Benutzeroberfläche manchmal etwas starr wirken kann. Es ist großartig für die Struktur, aber manchmal wünschte ich mir, es gäbe ein wenig mehr Flexibilität oder Anpassungsmöglichkeiten, besonders wenn es darum geht, Seiten zu stylen oder das Layout genau so zu organisieren, wie ich es möchte. Außerdem gibt es eine gewisse Lernkurve, wenn Ihr Team nicht an strukturierte Dokumentationstools gewöhnt ist. Nichts, was ein Dealbreaker wäre, aber es dauert ein wenig, bis alle auf dem neuesten Stand sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sauberer, schneller Editor, einfache Struktur für Produkt- und API-Dokumentationen, großartige Markdown- und Codeblöcke mit Tabs, mühelose Einbettungen für Diagramme, intuitive interne Verlinkung, kurze Lernkurve für nicht-technische Teammitglieder. Wir haben keine Supportanfragen gestellt, weil es keine Probleme gab, aber ich kann mir vorstellen, dass ihr Support-Team auch großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Suchindizierung kann nach großen Bearbeitungen etwas dauern, kleinere Formatierungsprobleme bei starkem Kopieren und Einfügen aus Google Docs. Es wäre großartig, mehr Integrationen zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Archbee nun schon seit vielen Jahren. Wir haben die Unterstützung des Teams geschätzt, während wir wachsen und auch sie wachsen. Die meisten Funktionen, die wir angefragt haben, wurden umgesetzt, was uns das Gefühl gibt, gehört zu werden. Wir nutzen diese Seiten extern und das Team konnte unseren einzigartigen Anwendungsfall unterstützen, obwohl wir nicht in die meisten Geschäftsmodelle passen. Ich schätze alles, was sie getan haben, um die Software zu entwickeln und zu reifen. Ich kann mir nur vorstellen, wohin sie als nächstes gehen werden. Die wiederverwendbaren Inhaltsblöcke sparen so viel Zeit, der Umstieg von unserem vorherigen CMS hat sich allein schon für die Zeiteinsparung bei den Inhaltsausschnitten gelohnt. Insgesamt ist Archbee sehr einfach zu bedienen und ist ein wesentlicher Bestandteil des Produktangebots unseres Unternehmens geworden. Ich kann es nur wärmstens empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir befinden uns in Nordamerika und manchmal gibt es eine Verzögerung zwischen unserem Team und dem Archbee-Team in Bezug auf den Kundensupport. Das kann manchmal etwas frustrierend sein, hat aber bisher keine größeren Probleme verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwer, die Liste einzugrenzen, aber einige meiner Lieblingsdinge an Archbee sind:

- Die Tatsache, dass es gehostet wird und ich meine eigene Dokumentationsplattform nicht bereitstellen muss, spart viel Zeit.

- Die Möglichkeit, mehrere Dokumentationsräume zu erstellen und miteinander zu verknüpfen, hat uns viel kreative Freiheit gegeben (z.B. Docs, API, Best Practices).

- Das Veröffentlichen eines neuen Dokuments oder das Aktualisieren bestehender Dokumente wird sofort live geschaltet.

- Das Support-Team ist blitzschnell darin, auf unsere Fragen/Probleme zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nur sehr wenige Dinge, die ich nicht mag, aber da dies ein erforderliches Feld ist, werde ich ein paar teilen:

- Ihre Entwickler-API ist ein zusätzliches Add-on. Es ist eine ziemlich grundlegende API und die meisten SaaS-Produkte beinhalten den API-Zugang im Plan.

- Ich wünschte, ihr Swagger API-Dokumentationsgenerator würde Tag-Gruppen unterstützen, damit wir die Endpunkte unserer API besser nach Funktionsbereich darstellen können, anstatt alle Ressourcen in einem globalen Namensraum alphabetisch aufzulisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfachheit des Schreibens kombiniert mit überraschend leistungsstarken Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Minimale Nachteile. Sie haben unsere Dokumentationsbedürfnisse gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe mehrere ähnliche Systeme verwendet, darunter Drupal, Confluence und Document360, und Archbee hat sich als das beste erwiesen. Das Bearbeiten und Organisieren von Dokumenten ist einfach. Sie haben einen Markdown-basierten Editor, ähnlich dem von Confluence, aber stärker auf Dokumentationsbedürfnisse ausgerichtet. Es gibt einen speziellen Workflow-Block, der sich hervorragend für Schritt-für-Schritt-Anleitungen eignet. Der Support war auch sehr schnell und gut darin, Fragen zu beantworten, und das Entwicklerteam arbeitet aktiv daran, das System weiter zu verbessern (ich weiß das, weil ich es jeden Tag benutze und Aufforderungen erhalte, die App neu zu starten, wenn sich etwas geändert hat). Die Arbeit mit Archbee war eine sehr gute Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein System ist natürlich perfekt, und während ich Archbee benutze, habe ich eine Wunschliste für Verbesserungen entwickelt, die ich ihnen bald vorlegen werde. Ich bin zuversichtlich, dass sie einige davon mit der Zeit angehen werden, da sie offensichtlich ständig daran arbeiten, die App zu verbessern. Ganz oben auf meiner Liste steht die Suche und Ersetzung, zumindest innerhalb von Seiten, aber vorzugsweise über Räume oder sogar mehrere Räume hinweg. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.